ธนาคารบัตรเครดิตนี้ต้องคืนเงินให้แก่ผู้ถือบัตร 2 ล้านบัตร; คุณเป็นหนึ่งในพวกเขา? |

โฆษณาไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ มี Jimmy Fallon พยายามชักชวนเด็กที่ได้รับเงินคืนจากบัตรเครดิตของคุณเป็นสิ่งที่ดีและทารกก็จะไม่ได้ยินเรื่องนี้

บัตรเครดิตยักษ์ Capital One (NYSE: COF) สร้างจุดขึ้นมาเรื่อย ๆ เพื่อให้ผู้ถือบัตรได้รับโบนัสคืนเงิน 50% ในแต่ละปีจากยอดเงินคืนปกติ

ตอนนี้เร็วไป 18 กรกฏาคมแคปปิตอลหนึ่งให้ผู้ถือบัตรของตนกลับมาอีกครั้ง - แต่คราวนี้ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน

ธนาคารได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลการธนาคารของรัฐบาลกลางให้จ่ายเงิน 210 ล้านเหรียญ และการคืนเงินให้กับลูกค้าสำหรับแนวทางการตลาดหลอกลวง

ทุนแบบใดอย่างหนึ่งที่ได้รับรายงานว่ามีความหมายและสำหรับคุณ

สำนักงานคุ้มครองทางการเงินของผู้บริโภค - หน่วยงานเฝ้าระวังผู้บริโภคที่ดูแลวงเงินบัตรเครดิตและสำนักงานอธิบดีกรมธนบัตร - ซึ่งเป็นผู้ดูแล Capital One กล่าวว่าธนาคารได้หลอกลวงในการขายสิ่งที่หน่วยงานเรียกว่าผลิตภัณฑ์ "add-on" ซึ่งรวมถึงบริการตรวจสอบเครดิตและบริการป้องกันการชำระเงินซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถข้ามการชำระเงินขั้นต่ำในกรณีที่เป็นผู้ว่างงานหรือพิการได้ชั่วคราว

นี่คือสิ่งที่เอเจนซี่กล่าว Capital One ทำ:

• ทำให้ผู้บริโภคเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ เพิ่มคะแนนเครดิตและวงเงินเครดิต
• เสนอแผนการป้องกันการชำระเงินให้กับลูกค้าที่ไม่มีสิทธิ์ซึ่งถูกปิดการใช้งานหรือว่างงานแล้ว
• ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของโปรแกรม
• ลูกค้าที่ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา การซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเป็นตัวเลือก ลูกค้าบางรายเชื่อว่าพวกเขาต้องสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม แต่แล้วก็มีช่วงเวลาที่ยากลำบากเมื่อยกเลิกการสั่งซื้อ
• เนื่องจากการละเมิดเหล่านี้ประมาณ 2 ล้านคนจะได้รับเงินคืนจำนวนรวมประมาณ 150 ล้านดอลลาร์

และสำหรับผู้ที่สั่งแผนป้องกันการชำระเงินในขณะที่ยังว่างงานอยู่หรือถูกปิดใช้งาน Capital One ได้รับคำสั่งให้จ่ายค่าสินไหมทดแทนราวกับว่าพวกเขามีคุณสมบัติครบถ้วนถ้าจำนวนเงินที่มากกว่าการคืนเงิน

การจ่ายเงินโดยเฉลี่ยคาดว่าจะเป็น " จะน้อยกว่า $ 100 "ต่อลูกค้าทุนหนึ่งโฆษก Tatiana Stead กล่าวและลูกค้าจะได้รับโดยอัตโนมัติในปลายปีนี้เป็นเช็คหรือเงินฝากบัญชี

สิ่งที่ Capital One ทำ" ไม่เป็นเอกลักษณ์หรือปัญหาใหม่, Ed Mierzwinski ผู้อำนวยการโครงการผู้บริโภคแห่งสหพันธรัฐของ US Public Interest Research Group กล่าว "มันเป็นโรคระบาดเฉพาะถิ่นเด็กทุกคนกำลังทำมันผู้สนับสนุนผู้บริโภคได้รับการบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ (จากความเข้าใจผิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตรวจสอบเครดิต) เป็นเวลา 20 ปีหรือมากกว่า"

อะไรที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการลงโทษคือว่าโดยอัตโนมัติและลูกค้า ไม่จำเป็นต้องใช้มันซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังรับประกันจริงจะได้รับมัน Mierzwinski กล่าวว่า

ผลกระทบคดีอาจ Go Beyond Capital หนึ่ง

ถ้าคุณไม่ได้มีบัตรทุนหนึ่งดูสำหรับที่คล้ายกัน คดี กลุ่มผู้สนับสนุนอุปโภคบริโภคกล่าวว่าการลงโทษทางวินัยอาจทำให้ใบหน้าของธนาคารมีการเปลี่ยนแปลงและกัดรายได้ของธนาคารเนื่องจากเจ้าหน้าที่กำกับดูแลไม่ยอมยืนหยัดในแนวทางหลอกลวง

"เราตั้ง บริษัท ให้สังเกตว่าการหลอกลวงเหล่านี้ขัดต่อกฎหมายและ จะไม่ได้รับการยอมรับ "Consumer Financial Protection Bureau กรรมการ Richard Cordray กล่าวในแถลงการณ์; เขาส่งจดหมายข่าวการปฏิบัติตามกฎระเบียบไปยังสถาบันอื่น ๆ Capital One เป็นธนาคารพาณิชย์ที่ใหญ่ที่สุดเป็นอันดับที่ 6 ของสหรัฐโดยเงินฝาก

จาก 210 ล้านเหรียญสหรัฐ 150 ล้านเหรียญจะได้รับคืนให้กับลูกค้าและ 60 ล้านดอลลาร์จะถูกจ่ายในการลงโทษ - 25 ล้านเหรียญไปยังสำนักที่สร้างขึ้นใหม่และ 35 ล้านเหรียญสหรัฐฯ สำนักงานอธิการบดีของสกุลเงิน บางคนกล่าวว่าค่าปรับมีขนาดเล็กตามมาตรฐานการธนาคาร แต่การกระหน่ำข่าวเพื่อหลอกลวงลูกค้าคือการลงโทษที่มีขนาดใหญ่เนื่องจากความเสียหายที่เกิดกับชื่อเสียงทำให้เกิดความเสียหายต่อการบริหารจัดการและมูลค่าหุ้น

นี่เป็นการดำเนินการบังคับครั้งแรกโดยสำนักซึ่งสร้างขึ้นเมื่อปีที่แล้วในช่วงวิกฤติการเงินในปี 2551 เพื่อปกป้องผู้บริโภค มันเป็นหัวหน้าโดย Cordray, อดีตอัยการรัฐโอไฮโอ

สำนักคือ "นายอำเภอคนใหม่ตำรวจผู้บริโภคใหม่ในจังหวะมันไม่ได้แม้แต่หนึ่งปีจนกระทั่งวันเสาร์ (21 กรกฎาคม 2012) และมันก็อยู่ภายใต้ โจมตีตลอดเวลา (โดยสภาคองเกรส), "Mierzwinski กล่าวว่า "มันมีการโจมตีทั้งหมดและกำลังส่งข้อความที่แข็งแกร่งไปยัง Wall Street: คุณควรหยุดโกงผู้บริโภคเพราะเราจะไม่ยอมทนตนมันตลาดต้องการให้ บริษัท จัดการที่ดีและเป็นธรรมทำงานได้ดีและพวกเขาก็ไม่ได้ Capital Company กล่าวว่าปัญหานี้เกิดขึ้นจากการที่ผู้ขายเลิกสคริปต์เมื่อคุยกับลูกค้า

"เราเป็นผู้รับผิดชอบต่อการกระทำที่ผู้ขายดำเนินการในนามของเรา "ไรอันไนท์ชไนเดอร์ประธานธุรกิจบัตรเครดิตของ Capital One กล่าว "เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ถูกต้อง"

คำตอบในการลงทุน:

ระวัง scammers ติดต่อคุณเพื่อช่วย "ขอคืนเงิน" ติดต่อธนาคารเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและชำระเงินขั้นต่ำอย่างน้อยที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตที่ลึกลับให้แจ้งเตือนเมื่อคุณถูกส่งไปยังตัวแทนที่พยายามขายสิ่งต่างๆเช่นการป้องกันด้านเครดิตหรือการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวและติดตามรายเดือนของค่าใช้จ่ายที่ไม่คุ้นเคย หากพบเห็นใด ๆ ให้โทรติดต่อ บริษัท บัตรเครดิตของคุณพร้อมกับหมายเลขที่อยู่ด้านหลังของบัตร หากคุณไม่สามารถแก้ไขค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่สำนัก