รายงานธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับความสุขของพนักงาน

พนักงานที่มีความสุขเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กและการเริ่มต้นธุรกิจจะเป็นวิธีที่ง่ายและราคาไม่แพงสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพื่อติดตามความรู้สึกของผู้คน

บริการบนเว็บของ TinyPulse ช่วยให้คุณทำแบบนี้ได้แบบเรียลไทม์โดยการดึงข้อมูลเชิงลึกจากอีเมลพนักงานที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งพร้อมให้บริการแก่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างรวดเร็ว

"ผมเชื่อว่าคนที่สนใจเกี่ยวกับความสุขของพวกเขา" TinyPulse ผู้ก่อตั้งและหัวหน้าผู้บริหารของ David Niu กล่าวกับ Investmentmatome "พวกเขาไม่มีเครื่องมือ"

มากกว่า: วิธีตั้งชื่อธุรกิจของคุณ

พนักงานของคุณจะตอบคำถามต่างๆที่เกี่ยวข้องกับประเด็นต่างๆที่เกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณด้วยเครื่องมือ TinyPulse

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ TinyPulse David Niu

คำถามส่วนใหญ่เป็นแบบสอบถามแบบสำรวจทั่วไปเช่น "ในระดับ 1 ถึง 10 คุณมีความสุขแค่ไหนในการทำงาน" หรือ "คุณรู้สึกอย่างไรในที่ทำงาน" คำถามก็อาจเป็นเรื่องที่เร้าใจเช่น เป็น: "สิ่งหนึ่งที่เรากำลังทำอะไรที่ทำให้คุณบ้า?"

พนักงานสามารถส่งคำร้องเรียนและคำแนะนำหรือข้อเสนอแนะในส่วน "Cheers for Peers" ทุกอย่างที่โพสต์หรือส่งเป็นแบบไม่ระบุชื่อ Niu กล่าวว่า "คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะที่ชาญฉลาดที่สุดโดยไม่ต้องกลัวการลงโทษ"

แก้ปัญหาตามที่ได้

บริษัท ต่างๆรวมทั้ง บริษัท ขนาดใหญ่ดำเนินการสำรวจพนักงานเป็นรายไตรมาสหรือรายปีเพื่อประเมินขวัญกำลังใจของ บริษัท โดยปกติแล้วจะได้รับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา

TinyPulse ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถจัดการปัญหาต่างๆที่เกี่ยวกับพนักงานได้ตามที่พวกเขาต้องการ Niu กล่าว

คุณลักษณะเรียลไทม์ของการบริการเป็นสิ่งสำคัญเขากล่าว "คุณมองไปที่สินค้าคงคลังของคุณในชีวิตประจำวัน" เขากล่าวเสริมดังนั้นจึงทำให้รู้สึก "จับ" ว่าพนักงานของคุณกำลังทำอะไรอยู่ "อย่างต่อเนื่อง"

"มีผู้นำ" Niu กล่าว "ผู้ที่หิวบางสิ่งบางอย่างเพื่อวัดขวัญกำลังใจของพนักงานได้ดีขึ้น"

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากใช้บริการของ บริษัท สำรวจออนไลน์ SurveyMonkey ซึ่ง Niu อ้างอิงเป็นคู่แข่ง เขากล่าวว่าบริการ TinyPulse มุ่งเน้นไปที่ประเด็นเรื่องแรงงานโดยเฉพาะช่วยให้ธุรกิจสามารถรับมือกับความกังวลของ บริษัท เช่นการเลื่อนตำแหน่งพนักงานรูปแบบการบริหารจัดการและแม้แต่ผลกระทบจากการควบกิจการหรือการควบรวมกิจการ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอาจได้รับความคิดที่สดใหม่จากพนักงานเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงวิธีดำเนินการของ บริษัท

"คุณสามารถใช้ภูมิปัญญาแบบองค์รวมเพื่อสร้างความคิดรวบยอดได้" เขากล่าว "มันไม่เพียง แต่ยืนยันวัฒนธรรมของเจ้าของเท่านั้น เป็นทางออกของทุกคน"

การรักษาวัฒนธรรมของ บริษัท ที่มีประสิทธิภาพ

ระบบ TinyPulse มีจุดเด่นในบทความ Harvard Business Review เมื่อปีที่แล้วว่า บริษัท ได้รับความไว้วางใจจากพนักงานอย่างไร บทความกล่าวว่าระบบ TinyPulse ช่วยให้ผู้บริหารฝ่ายการตลาดได้รับความไว้วางใจจากพนักงานที่ทำปฏิกิริยากับการเลิกจ้างคนงานหลายคน

"ฉันพยายามที่จะเอามันหัวและอธิบายว่าทำไมมันไม่ได้บ่งบอกถึงแนวโน้มที่มีขนาดใหญ่" ผู้บริหารไมค์ Volpe บอก HBR "มันอาจจะหลุดพ้นจากการควบคุม แต่เนื่องจากเรามีระบบการติดตามความสุขของผู้คนและกระบวนการที่จะมีบทสนทนาที่เป็นความจริงเราจึงตีลูกโป่งแทนการตกลงไปในปล่องภูเขาไฟ"

บริการ TinyPulse มีตั้งแต่ 5 ถึง 15 เหรียญต่อพนักงานต่อเดือนสำหรับ บริษัท ที่มีพนักงานไม่ถึง 200 คน สำหรับ บริษัท ที่มีพนักงานมากกว่า 200 คน TinyPulse มีแผนการกำหนดราคาที่กำหนดเอง

บริการนี้มีประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่หวังจะรักษาวัฒนธรรมของ บริษัท ที่มีชีวิตชีวาและมีประสิทธิภาพ Niu กล่าว

"เมื่อผู้ประกอบการเริ่มต้นธุรกิจบางครั้งพวกเขามองข้ามความสำคัญของการสร้างรากฐาน" เขากล่าวเสริม TinyPulse สามารถช่วยธุรกิจขนาดเล็กที่ "ได้เอาตาของพวกเขาออกจากลูกและวัฒนธรรมของพวกเขาได้ไปด้านข้าง."

สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องโปรดไปที่แหล่งข้อมูลของ Investmentmatome ใน วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ . สำหรับคำตอบที่เป็นส่วนตัวสำหรับคำถามเกี่ยวกับการเริ่มต้นและจัดหาเงินทุนให้กับธุรกิจของคุณโปรดไปที่ ธุรกิจขนาดเล็ก ส่วนของเว็บไซต์ของเราถามหน้าผู้ให้คำปรึกษา

Benjamin Pimentel เป็นพนักงานเขียน Investmentmatome ซึ่งเป็นเว็บไซต์การเงินส่วนบุคคล อีเมล์: [email protected] . Twitter: @benpimentel

รูปภาพผ่าน iStock และ TinyPulse