Advocates ผู้ป่วย: เพื่อนใหม่ของคุณใหม่สำหรับการจัดการประสบการณ์การดูแลสุขภาพของคุณ

คนจำนวนมากยังไม่เคยได้ยินเรื่องการสนับสนุนผู้ป่วย แต่ตัวเลขก็น่าจะเติบโตขึ้น โลกของการดูแลสุขภาพอาจทำให้รู้สึกหวาดกลัวและน่ากลัวและมีคนช่วยให้คุณดูเหมือนฝันท่อ หากคุณกำลังอ่านเรื่องนี้มีโอกาสที่คุณได้ยินเสียงกระหึ่มเกี่ยวกับคนที่สามารถช่วยนำทางค่ารักษาพยาบาลและการดูแลสุขภาพโดยทั่วไปได้ มีโอกาสที่คุณกำลังเผชิญกับสิ่งที่ใหญ่โต - ค่ารักษาพยาบาลหรือขั้นตอน - ในอนาคตและคุณต้องการเพื่อนที่รู้จักเชือก Investmentmatome Health อยากจะแนะนำคุณกับเพื่อนคนนั้น

ผู้ให้การสนับสนุนผู้ป่วยมีบทบาทสำคัญในด้านการดูแลสุขภาพ แต่วัตถุประสงค์หลักของพวกเขาก็ยังคงเหมือนเดิมเสมอไป: อยู่เคียงข้างคุณ ไม่มีใครขอร้องสำหรับการบาดเจ็บภาวะฉุกเฉินหรือสุขภาพไม่ดี แต่เกิดขึ้น แล้วตั๋วเงินม้วนในและบางครั้งในทางใหญ่ ถ้าคุณเคยพบว่าตัวเองกำลังมองหาบิลขนาดใหญ่และสงสัยว่าคุณจะจ่ายเงินเท่าไหร่คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ให้การสนับสนุนผู้ป่วยสามารถเข้ามาได้ในทุกขั้นตอนตั้งแต่การปรึกษาหารือครั้งแรกกับแพทย์จนถึงการรับใบเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ครั้งสุดท้ายเพื่อช่วยให้คุณไปตลอดเส้นทาง

ที่ปรึกษาด้านการประกันภัย

หน้าที่หลักของที่ปรึกษาด้านการประกันคือการช่วยให้คุณเข้าใจเรื่องประกันสุขภาพของคุณ ที่ปรึกษาด้านการประกันมีการศึกษาและการให้คำปรึกษาที่เป็นความลับเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัย ผู้รับ Medicare และ Medicaid ส่วนใหญ่จะได้รับการเข้าถึงที่ปรึกษาด้านการประกันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านโปรแกรมของรัฐและบางรัฐให้คำปรึกษาสำหรับผู้ที่มีประกันภาคเอกชน ผู้สนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์จำนวนมาก (ดูด้านล่าง) ให้คำปรึกษาด้านการประกันด้วยเช่นกัน

ผู้สนับสนุนและผู้ประสานงานด้านการดูแล

สำหรับบุคคลที่มีความต้องการด้านสุขภาพและผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์การจัดชีวิตรอบการทดสอบและการนัดหมายอาจใช้เวลามากกว่าข้อผูกพัน ผู้ประสานงานด้านการดูแลปรับปรุงกระบวนการจัดตารางงานที่น่าสนใจซึ่งเป็นตัวกำหนดการการดูแลสุขภาพของสหรัฐฯและเป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้ป่วยแพทย์และโรงพยาบาล ผู้ประสานงานการดูแลสามารถกำหนดเวลานัดหมายหลายครั้งในขณะที่ยังคงไวต่อความต้องการและความต้องการของผู้ป่วยซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ป่วยที่มีแพทย์จำนวนมาก

ผู้สนับสนุนด้านการดูแลผู้ป่วยมีความสามารถในวิชาชีพและไม่เป็นมืออาชีพ แต่ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามพวกเขาเป็นตัวแทนด้านการดูแลสุขภาพส่วนบุคคลมากที่สุด หากคุณรู้ว่าคุณมีการแทรกแซงทางการแพทย์ที่รุนแรงเกิดขึ้นหรือคุณมีสุขภาพไม่ดีคุณอาจมีเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวที่ทำหน้าที่แทนคุณ นี่เป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนด้านการดูแลขณะที่คนอื่น ๆ ได้รับการว่าจ้างจากโรงพยาบาลหรือเป็นผู้รับเหมาอิสระ

ลินดาแอดเลอร์ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Pathfinders Medical ซึ่งเป็นกลุ่มผู้สนับสนุนในพาโลอัลโตรัฐแคลิฟอร์เนียกล่าวว่าผู้สนับสนุนด้านการดูแลรักษามีบทบาทสำคัญ "เบื่อจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของเราจะได้รับการดูแลที่ดีที่สุดโดยการดูแลการสื่อสารระหว่างผู้ให้บริการทางการแพทย์ของพวกเขา" Adler กล่าว โดยการเป็นศูนย์กลางระหว่างระบบการแพทย์และผู้ป่วยและคนที่คุณรักเราลดศักยภาพในการ miscommunication ที่สามารถนำไปสู่ความคับข้องใจความล่าช้าและที่สำคัญที่สุดคือข้อผิดพลาดทางการแพทย์.

ผู้สนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์

ผู้สนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์มักจะมาในขั้นตอนสุดท้ายของการดูแลทางการแพทย์กระบวนการเรียกเก็บเงิน ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เรียกว่าหลังจากบริการโรงพยาบาลได้รับการเรียกเก็บเงินและผู้ป่วยที่ถูกทิ้งไว้ที่จ้องมองที่ค่าใช้จ่ายหนัก แต่พวกเขายังช่วยให้มีค่าน้อยเช่นกัน คุณสามารถและควรสอบถามเรื่องค่ารักษาพยาบาลและค่ารักษาผู้ป่วยนอกทั้งหมดและตรวจสอบข้อผิดพลาดจากคำอธิบายข้อดีของคุณ (EOB) ข้อผิดพลาดเป็นเรื่องปกติธรรมดากว่าที่คุณคิดได้ตามแพ็ตพาลเมอร์ผู้ก่อตั้ง Medical Recovery Services กลุ่มผู้สนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินที่ตั้งอยู่ในเมืองเซเลมรัฐเวอร์จิเนีย "น่าแปลกใจที่ 8 ใน 10 ใบค่ารักษาพยาบาลที่เราได้รับมีจำนวนที่มากเกินไป"

หากคุณได้ตรวจดูค่ารักษาพยาบาลของคุณและคิดว่ามีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปหรือไม่สามารถระบุได้ว่าถูกต้องหรือไม่คุณอาจต้องขอรับการสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ ผู้ให้การสนับสนุนไม่เพียง แต่มองดูการเรียกเก็บเงินของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด แต่เขาก็สามารถเรียกเก็บเงินจาก บริษัท ประกันและโรงพยาบาลของคุณเพื่อรับส่วนลดได้เช่นกัน ผู้เรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลเรียกเก็บเงินตามชั่วโมงหรือคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของเงินออมที่พวกเขาพบมักจะอยู่ในละแวกใกล้เคียง 15 ถึง 35%

หาวิธีสนับสนุนคุณได้อย่างไร

หากคุณคิดว่าคุณต้องการผู้สนับสนุนคนไข้รายใดรายหนึ่งที่ระบุไว้ด้านบนมีโอกาสที่การค้นหาออกจะช่วยคุณได้ คุณสามารถขอให้โรงพยาบาลหรือศูนย์การแพทย์ของคุณได้หากมีผู้สนับสนุนด้านบุคลากรหรือคุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของเราถามฟอรัมที่ปรึกษาเพื่อหาผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการตรวจสอบจาก Nerd

ภาพเอกสารการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ผ่าน Shutterstock