ลูกค้าภักดีควรได้รับการประกันภัยรถยนต์ใหม่

พวกเราหลายคนซื้อสินค้าเกี่ยวกับราคาประกันรถยนต์หนึ่งครั้งแล้วติดกับ บริษัท เดียวกันเป็นเวลาหลายปีและหลายปี แต่มีเหตุผลที่น่าสนใจในการเสนอราคาประกันภัยรถยนต์ใหม่ที่คุณอาจไม่ทราบเกี่ยวกับ: การปฏิบัติที่ถูกกล่าวหาโดย บริษัท ประกันบางรายในการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าที่ภักดีมากขึ้น

'การเพิ่มประสิทธิภาพราคา'

ในเดือนกุมภาพันธ์แคลิฟอร์เนียประกันภัยนาย Dave Jones กล่าวหา บริษัท ประกันภัยของการใช้ "การเพิ่มประสิทธิภาพราคา" เพื่อเรียกเก็บเบี้ยประกันที่สูงขึ้นให้กับลูกค้าบางรายเนื่องจากการวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าพวกเขามีโอกาสน้อยที่จะเปรียบเทียบร้านค้า หลักประกันบาง บริษัท ประกันจะพยายามวัดความภักดีของคุณกับ บริษัท ประกันภัย หากคุณดูเหมือนจะไม่เปลี่ยน บริษัท ประกันจะเพิ่มอัตราของคุณทีละเล็กทีละน้อยเพื่อบีบผลกำไรเพิ่มเติมจากคุณ

โจนส์ได้ออกประกาศบอกว่าการปฏิบัตินี้ถือเป็นการเลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมและเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายของรัฐ เขาให้ บริษัท หกเดือนเพื่อปรับราคาและยื่นเอกสารใหม่

โจนส์กล่าวในแถลงการณ์ว่าโจทก์กล่าวว่าเป็นการผิดกฎหมายในการเรียกเก็บเงินจากผู้เอาประกันภัยในอัตราที่แตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับความไวต่อการเพิ่มขึ้นของราคาหรือความเป็นไปได้ที่จะเปรียบเทียบร้านค้า "การเพิ่มประสิทธิภาพราคาเป็นภัยคุกคามพื้นฐานต่อความเป็นธรรมในการจัดอันดับ"

แมริแลนด์และโอไฮโอได้ออกการพิจารณาที่คล้ายกัน

การเคลื่อนไหวเหล่านี้เกิดขึ้นหลังจากสหพันธ์ผู้บริโภคแห่งอเมริกาและศูนย์ความยุติธรรมทางเศรษฐกิจ (CEJ) ได้ส่งจดหมายถึงนายธีระประกันภัยเมื่อปีที่แล้วบ่นว่า บริษัท ประกันภัยรถยนต์ดูเหมือนจะใช้การเพิ่มประสิทธิภาพราคาโดยไม่ต้องแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐและเป็นการละเมิดกฎหมายของรัฐ

"การเพิ่มประสิทธิภาพด้านราคาที่เรียกว่า" นี้เป็นความพยายามล่าสุดของ บริษัท ประกันในการขจัดข้อมูลผู้บริโภคส่วนบุคคลและเพื่อหลีกเลี่ยงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐที่ห้ามมิให้มีการเลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมในการกำหนดราคาประกันภัย "ผู้อำนวยการบริหารของ CEJ Birny Birnbaum กล่าวในข่าวประชาสัมพันธ์

กลุ่มผู้บริโภคกล่าวว่าการเพิ่มประสิทธิภาพด้านราคาเป็นอันตรายต่อลูกค้าที่มีรายได้น้อยมากที่สุด ผู้บริโภครายดังกล่าวมักหาซื้อสินค้าได้ไม่บ่อยนักเนื่องจากมักมีข้อเสนอด้านนโยบายที่น้อยลงและมีเวลาว่างน้อยลงและความรู้ด้านการเงินลดลง

สิ่งที่ บริษัท ประกันบอก

สถาบันข้อมูลประกันภัยซึ่งเป็นกลุ่มการค้าได้ให้ความสำคัญในการตอบสนองต่ออุตสาหกรรมนี้ ในขณะที่อุตสาหกรรมปฏิเสธข้อกล่าวหาเรื่องการเพิ่มประสิทธิภาพราคาโฆษกของอุตสาหกรรมดูเหมือนจะออกจากประตูไปสู่ความเป็นไปได้ที่ บริษัท ประกันภัยจะใช้ปัจจัยอื่นนอกเหนือจากความเสี่ยงด้านราคา ถามเกี่ยวกับปัญหากลุ่มชี้ไปที่ความเห็นสถาบันประธานาธิบดีโรเบิร์ต Hartwig ทำไป The Wall Street Journal

"บริษัท ประกันภัยบางแห่งอาจใช้เทคนิคการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อเสริมเครื่องมือคณิตศาสตร์เพื่อช่วยในการทำการตลาด" นายฮาร์ทวิคกล่าวว่าข้อกล่าวหาว่า บริษัท ประกันใช้การวิเคราะห์เพื่อกำหนดราคาที่ไม่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงคือ "เท็จเท็จและไม่มีสาระ" การตัดสินใจภายในโปรแกรมการกำหนดราคาตามความเสี่ยงของพวกเขา"

สถาบันประกันภัยกล่าวว่า "ราคาประกันภัยรถยนต์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความเสี่ยง - ความเป็นไปได้ที่ผู้ถือกรมธรรม์จะยื่นคำร้องและค่าใช้จ่ายในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนดังกล่าว ค่าใช้จ่ายของผู้เอาประกันภัยเป็นข้อพิจารณาอีกประการหนึ่ง"

มันเพิ่มว่าผู้บริโภคได้รับประโยชน์จากการวิเคราะห์ขั้นสูงซึ่ง "ได้อนุญาตให้ บริษัท ประกันในการจัดจำหน่ายความเสี่ยงด้านราคาด้วยความแม่นยำและความเร็วเป็นประวัติการณ์มากขึ้น"

แล้วล่ะ?

อะไรทั้งหมดนี้หมายถึงคุณ? หากผู้บริโภคสนับสนุนและบางคณะกรรมาธิการการประกันภัยของรัฐมีความเหมาะสมก็หมายความว่าคุณควรได้รับประกันภัยรถยนต์เป็นระยะ ๆ เพื่อวัดว่าคุณกำลังจ่ายเงินในอัตราที่มากเกินไปหรือไม่ และถึงแม้อัตราจะขึ้นอยู่กับความเสี่ยงเพียงเล็กน้อย แต่ บริษัท ที่ให้ราคาเสนอที่ดีที่สุดไม่กี่ปีอาจไม่สามารถต่อรองได้อีกต่อไป

Aubrey Cohen เป็นนักเขียนพนักงานที่ครอบคลุมการประกันสำหรับ Investmentmatome . ติดตามเขาทาง Twitter @aubreycohen และบน Google+ .

รูปภาพผ่านทาง iStock