ห้าแนวโน้มทางธุรกิจสำหรับปี 2017 |
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
- 1. การออกอากาศแบบอินเตอร์แอคทีฟมีผู้คนจำนวนมาก
- ปัจจุบัน "ข้อมูลขนาดใหญ่" ดูเหมือนวลีเกี่ยวกับวอยซ์มากกว่าเครื่องมือทางธุรกิจสำหรับ บริษัท ส่วนใหญ่ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ในปีพ. ศ. 2560 เนื่องจากบริการคลาวด์ทำให้ข้อมูลง่ายขึ้น
- แนวโน้มอื่นที่ได้รับการสร้างคลื่นมานานหลายปี แต่จะได้รับแรงฉุดสำคัญในปี 2017 คือ Internet-of-Things (IoT) นับเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่อินเทอร์เน็ต IoT ไม่ใช่แนวโน้มใหม่ สิ่งใหม่ ๆ คือการใช้บริการลูกค้าเพื่อเพิ่มความแตกต่างของธุรกิจในสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่มีประสบการณ์ที่ดีสำหรับลูกค้าเป็นสำคัญ
- ศักยภาพของ เพิ่มความเป็นจริงขึ้นเมื่อปีที่แล้วด้วยความนิยมในPokémon Go และเทคโนโลยีนี้ง่ายกว่าที่จะนำมาใช้เนื่องจากไม่มีฮาร์ดแวร์ใหม่ที่จะซื้อ (เพียงแค่ใช้สมาร์ทโฟนของคุณและเราทุกคนมีสมาร์ทโฟน) Goldman Sachs คาดการณ์ว่าตลาดความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นจะเข้าถึงตลาด 80 พันล้านเหรียญในปีพ. ศ. 2568 และปีพ. ศ. 2560 อาจเป็นปีที่สันปันน้ำสำหรับเทคโนโลยีนี้
- ด้วยแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่เพิ่มมากขึ้นเช่นแพลตฟอร์ม Slack และวิดีโอแชทเช่น Skype for Business และการยอมรับในสังคมที่เพิ่มขึ้นและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ คนงานที่ห่างไกลธุรกิจสามารถจ้างคนทำงานที่ดีได้แม้ว่าจะไม่ได้อาศัยอยู่ในท้องถิ่นก็ตาม นอกจากนี้ธุรกิจยังสามารถล่อลวงคนงานนับพันปีที่มีความสนใจเป็นพิเศษในระยะเวลาการทำงานที่ห่างไกลและยืดหยุ่นได้
มีพิธีกรรมสิ้นปีจำนวนมากรวมถึงเวลากับครอบครัวการช็อปออนไลน์เพื่อขายและการทำภาษีในนาทีสุดท้าย เมื่อปีที่แล้วเรายังมีพิธีกรรมประจำปีอีกด้วยและหนึ่งในพิธีกรรมเหล่านี้สำหรับผู้นำธุรกิจกำลังมองไปข้างหน้าและประเมินแนวโน้มในปีต่อ ๆ ไป
ถ้าพิธีกรรมของคุณในปีใหม่กำลังรอคอยอยู่ ต่อไปนี้คือแนวโน้มเทคโนโลยีทางธุรกิจ 5 ประการที่คุณควรพิจารณาเมื่อคุณทำการปรับเปลี่ยน
1. การออกอากาศแบบอินเตอร์แอคทีฟมีผู้คนจำนวนมาก
หลายคนเคยได้ยินเกี่ยวกับการถ่ายทอดสดการถ่ายทอดสด บริการเช่น Facebook Live และ Twitter ของ Periscope ได้รับความนิยมเทคโนโลยี สิ่งที่หลายคนไม่ค่อยตระหนักคือการออกอากาศแบบโต้ตอบมีการกำหนดให้เกิดการระเบิดขึ้น เรากำลังอยู่ในช่วงเวลานั้นก่อนที่มันจะสิ้นสุดลงและ 2017 ก็ดูเหมือนจะเป็นจุดให้ทิป "โทนี่ชิวะผู้ก่อตั้งจริงกล่าว Agora.io ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถฝังวิดีโอสตรีมมิงแบบสตรีมมิ่งแบบ HD และการแพร่ภาพแบบโต้ตอบไปยังแอปหรือเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็ว
การระเบิดครั้งนี้เกิดขึ้นที่ประเทศจีนแล้ว ประมาณการณ์ว่าชาวจีนของจีนใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 46 เปอร์เซ็นต์ใช้แอปพลิเคชันกระจายเสียงเชิงโต้ตอบในเดือนมิถุนายน Credit Suisse คาดการณ์ว่าตลาดการออกอากาศแบบโต้ตอบในประเทศจีนจะมีมูลค่าถึง 5 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2017 ซึ่งมีมูลค่าเพียง 2 พันล้านเหรียญต่อหุ้นสำหรับภาพยนตร์ในประเทศจีน
ดูเพิ่มเติม: วิธีการเลือกแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
ปัจจุบัน "ข้อมูลขนาดใหญ่" ดูเหมือนวลีเกี่ยวกับวอยซ์มากกว่าเครื่องมือทางธุรกิจสำหรับ บริษัท ส่วนใหญ่ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ในปีพ. ศ. 2560 เนื่องจากบริการคลาวด์ทำให้ข้อมูลง่ายขึ้น
คุณไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อนและอ่อนโยนที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่เช่น Hadoop เพื่อใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ในขณะนี้ บริการต่างๆเช่น InsightSquared ช่วยให้ธุรกิจสามารถสำรวจข้อมูลจากเครื่องมือทางธุรกิจยอดนิยมที่ใช้งานอยู่แล้วเช่น QuickBooks, Google Analytics, Zendesk และอื่น ๆ บริการอื่น ๆ ในระบบคลาวด์เช่น Canopy Labs (ซึ่งให้บริการฟรีสำหรับลูกค้า 5,000 ราย) สามารถวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับการบริการลูกค้าเป็นราคาที่ธุรกิจหลายแห่งสามารถจ่ายได้
ขณะที่ข้อมูลขนาดใหญ่มีแนวโน้มเป็นเวลาหลายปีแล้ว, สิ่งที่กำหนด 2017 กันคือปีนี้ธุรกิจจริงจะใช้มัน
3. IoT ช่วยให้มีการบริการลูกค้า
แนวโน้มอื่นที่ได้รับการสร้างคลื่นมานานหลายปี แต่จะได้รับแรงฉุดสำคัญในปี 2017 คือ Internet-of-Things (IoT) นับเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่อินเทอร์เน็ต IoT ไม่ใช่แนวโน้มใหม่ สิ่งใหม่ ๆ คือการใช้บริการลูกค้าเพื่อเพิ่มความแตกต่างของธุรกิจในสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่มีประสบการณ์ที่ดีสำหรับลูกค้าเป็นสำคัญ
ตัวอย่างหนึ่งของ IoT ที่ใช้กับการบริการลูกค้าคือรถที่เชื่อมต่อ ด้วยเซนเซอร์ราคาถูกและการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือได้ง่ายผู้ผลิตรถยนต์และขณะนี้สามารถตรวจสอบสภาพการขับขี่ได้เกือบทุกแง่มุมเช่นไฟความดันยางการจัดการและอื่น ๆ การใช้ข้อมูล IoT นี้รวมกับการแจ้งเตือนผู้ผลิตรถยนต์และ บริษัท พันธมิตรสามารถช่วยให้ผู้ขับขี่ทราบเกี่ยวกับความต้องการในการบำรุงรักษาที่กำลังจะเกิดขึ้นก๊าซราคาถูกจากบ้านรถความต้องการในการซ่อมแซมที่จะเกิดขึ้นและเคล็ดลับในการปรับปรุงระยะทางในการใช้น้ำมัน
สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้ขับขี่และการใช้ IoT แบบนี้กับอุตสาหกรรมอื่น ๆ อาจมีผลประโยชน์จากประสบการณ์ของลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน
ดูเพิ่มเติม: 10 วิธีในการช่วยทีมงานของคุณให้ความสำคัญกับความพยายามในการให้บริการลูกค้า
4. แม้ความพยายามของ Google, Facebook, HTC, Samsung และอื่น ๆ แนวโน้มความเป็นจริงที่เติมจะดูดีขึ้นในปี 2017ศักยภาพของ เพิ่มความเป็นจริงขึ้นเมื่อปีที่แล้วด้วยความนิยมในPokémon Go และเทคโนโลยีนี้ง่ายกว่าที่จะนำมาใช้เนื่องจากไม่มีฮาร์ดแวร์ใหม่ที่จะซื้อ (เพียงแค่ใช้สมาร์ทโฟนของคุณและเราทุกคนมีสมาร์ทโฟน) Goldman Sachs คาดการณ์ว่าตลาดความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นจะเข้าถึงตลาด 80 พันล้านเหรียญในปีพ. ศ. 2568 และปีพ. ศ. 2560 อาจเป็นปีที่สันปันน้ำสำหรับเทคโนโลยีนี้
วันนี้เกือบร้อยละ 67 ของธุรกิจกำลังพิจารณาการใช้ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นในองค์กรของพวกเขาตาม Tech Pro Research และประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจคาดว่าจะใช้ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นเริ่มต้นในปีพ. ศ. 2560
5. พนักงานที่ทำงานระยะไกลกลายเป็น
การเริ่มต้นและ nomads ดิจิตอลที่พบได้บ่อยๆแสดงให้เห็นว่าการทำงานเป็นทีมจากระยะไกล คุณไม่จำเป็นต้องดูแลพนักงานของคุณและบังคับให้พวกเขาทำงานในเวลาเดียวกันในห้องเดียวกัน การทำงานแบบเต็มเวลาและในปี 2017 บริษัท ต่างๆจะได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงโอกาสในการทำงานนี้
ด้วยแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่เพิ่มมากขึ้นเช่นแพลตฟอร์ม Slack และวิดีโอแชทเช่น Skype for Business และการยอมรับในสังคมที่เพิ่มขึ้นและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ คนงานที่ห่างไกลธุรกิจสามารถจ้างคนทำงานที่ดีได้แม้ว่าจะไม่ได้อาศัยอยู่ในท้องถิ่นก็ตาม นอกจากนี้ธุรกิจยังสามารถล่อลวงคนงานนับพันปีที่มีความสนใจเป็นพิเศษในระยะเวลาการทำงานที่ห่างไกลและยืดหยุ่นได้
"จากมุมมองของนายจ้างโดยทั่วไปแล้วจะทำให้พนักงานมีความสุขและพนักงานที่มีความสุขมากขึ้นโดยทั่วไปมีประสิทธิผลมากขึ้น" Robert Palmer กล่าว โฆษกของ บริษัท เวสท์เจ็ทที่เป็นมิตรกับผู้สื่อสารโทรคมนาคมกล่าวใน Huffington Post เมื่อปีที่แล้ว
ดูเพิ่มเติม: 6 เครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสามารถจัดการทีมจากระยะไกล
แต่นี่เป็นแนวโน้มที่สำคัญที่สุด 5 ข้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมสำหรับพวกเขา
