Apple Pay Mean สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร?

McDonald's, Walgreens, Whole Foods และ Macy เป็นกลุ่ม บริษัท ขนาดใหญ่ที่จะเริ่มรับ Apple Pay ในร้านค้าเมื่อเปิดตัวในเดือนนี้ แต่การเป็นหุ้นส่วนใหญ่ของ Apple ทำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กบางรายสงสัยว่าพวกเขาจะได้รับบริการชำระเงินผ่านมือถือหรือไม่

"ผมคิดว่าในบางประเด็น บริษัท ทุกๆ บริษัท ต้องมองหาการผสมผสานของต้นทุนความสะดวกในการใช้งานการรับเงินและการบริการลูกค้าของพวกเขา" Mike Olafsson เจ้าของของเล่นลิงลิงซึ่งเป็นร้านค้าปลีกของเล่นที่มีร้านค้าอยู่ในเมือง Exton กล่าว และเวสต์เชสเตอร์เพนซิลเวเนีย

สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กบางรายนั่นหมายถึงการหาวิธีรับ Apple Pay ซึ่งอาจหมายถึงการลงทุนในอุปกรณ์ใหม่

ระบบการชำระเงินของ Apple Pay ใช้การสื่อสารข้อมูลใกล้เคียง (NFC) และช่วยให้ผู้บริโภคจ่ายเงินโดยการเลือกบัตรบน iPhone 6 หรือ 6 Plus และวางเมาส์เหนือผู้อ่าน NFC ลูกค้าสามารถตรวจสอบการชำระเงินด้วยลายนิ้วมือได้ ด้วยบัตรเครดิต Europay, MasterCard และ Visa (EMV) และการเข้ารหัสข้อมูลซึ่งทำให้หมายเลขลูกค้าไม่ได้รับการแชร์กับผู้ขายระบบนี้ยังให้ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งกว่าการทำธุรกรรมบัตรเครดิตบางประเภท

Mark Hanks นักวิเคราะห์จาก Gartner ซึ่งเป็น บริษัท วิจัยด้านเทคโนโลยีของ Wall Street Journal กล่าวว่าปัจจุบันมีผู้อ่าน NFC น้อยกว่า 10% ในปัจจุบัน แต่อาจเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากพ่อค้าพยายามปรับปรุงเทคโนโลยีของตนก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงกฎเกี่ยวกับความรับผิดในการซื้อที่หลอกลวงในเดือนตุลาคม 2015

หรือที่เรียกว่าการเปลี่ยนความรับผิดปลอมแปลงทั่วโลกกฎใหม่ระบุว่าหากมีการทำธุรกรรมที่ไม่เหมาะสมเกิดขึ้นบุคคลที่ไม่ได้เอาใจใส่ - นั่นคือลูกค้าที่ไม่มีชิป EMV อยู่ในตัวเขา หรือร้านค้าที่ไม่มีเครื่องอ่าน EMV ชิป - จะต้องรับแท็บสำหรับการเรียกเก็บเงินโดยมิชอบ ธุรกิจที่ไม่ได้อัปเดตเครื่องอ่านบัตรของตนอาจสิ้นสุดการจ่ายเงินออกจากกระเป๋าถ้าการฉ้อโกงเกิดขึ้นที่ร้านค้าของตน

โอกาสคือหากคุณกำลังปรับปรุงเครื่องอ่านบัตรของธุรกิจเพื่อให้สามารถตรวจจับชิป EMV ได้คุณจะได้รับเครื่องอ่าน NFC โดยอัตโนมัติด้วย ผู้ให้บริการรายใหญ่หลายรายรวมถึง First Data ซึ่งให้บริการมากกว่า 6 ล้านร้านค้าทั่วโลกกำลังผนวกรวมผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไว้ด้วยกัน

ผู้นำการค้าอีคอมเมิร์ซระดับโลกของบรูซลากค์กล่าวว่าทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนคุณสมบัติที่คุณต้องการการซื้อเครื่องอ่าน NFC ซึ่งประมวลผลการทำธุรกรรมหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคลและการอ่านชิป EMV จะเป็นค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียว "สองร้อยดอลลาร์" สำหรับระบบที่ครอบคลุมมากขึ้นซึ่งสามารถเข้าถึงแอพพลิเคชันซอฟต์แวร์คลาวด์และบริการอื่น ๆ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอยู่เรื่อย ๆ Dragt กล่าวว่าระบบเหล่านั้นอาจใช้ "หลายร้อยดอลลาร์"

ถ้าคุณต้องการรับเครื่องอ่าน NFC สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณโปรดติดต่อผู้ให้บริการสำหรับระบบจุดขายของคุณและถามเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่คุณต้องซื้อ Dragt บันทึกว่าลูกค้ารายแรกส่วนใหญ่หาเทคโนโลยีที่ใช้งานง่าย

"ขั้นตอนการติดตั้งจริงๆคือการ … สาย USB และเสียบเข้ากับพอร์ต USB และการปรับปรุงซอฟต์แวร์" เขากล่าว ลูกค้าที่ประสบภาวะแทรกซ้อนสามารถโทรศัพท์ไปหาสายความช่วยเหลือหาทางออนไลน์หรือขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่โดยตรงได้

หากผู้ให้บริการของคุณไม่ได้ให้บริการ NFC ผู้อ่านยังไม่ต้องตกใจอีกต่อไป Square การเริ่มชำระเงินผ่านมือถือที่เป็นที่นิยมกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กได้แสดงความตื่นเต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ

"เราคิดว่าเป็นการดีที่แอปเปิ้ลจะเสนอทางเลือกให้กับลูกค้าอีกวิธีหนึ่งในการจ่ายเงิน" โฆษกหญิงสแควร์แคทเธอรีนเฟอร์ดอนเขียนไว้ในอีเมล "และเนื่องจากลูกค้ามีวิธีการจ่ายเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เราคงมุ่งมั่นที่จะทำให้ผู้ขายของเราสามารถที่จะยอมรับว่าลูกค้าของพวกเขาต้องการจะจ่ายเงินได้อย่างไร" เธอกล่าวเพิ่มเติมว่า Square ซึ่งกำลังปรับปรุงเครื่องอ่านบัตรเพื่อรับรู้ EMV ชิป "ก็กำลังทำงานใน" โซลูชันแบบไร้สัมผัส "สำหรับลูกค้าแม้ว่ารายละเอียดจะยังไม่ได้เผยแพร่ต่อสาธารณชนก็ตาม

แม้ว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลายคนรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ บางอย่างเช่น Olafsson กำลังรอดูว่ามีกี่คนที่ใช้ Apple Pay ก่อนการลงทุน เขาใช้บริการประมวลผลการชำระเงินของสแควร์เป็นเวลาประมาณสองปีและชื่นชมกับความเรียบง่ายของมัน

"ฉันเป็นแฟนแอ็ปเปิ้ล" Olafsson กล่าว "ฉันจะลองหรือไม่? น่าจะ ฉันจะกระโดดลงไปในฐานะที่เป็นผู้ยอมรับอย่างมาก? ฉันต้องการที่จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่ามันเล่นออก."

รูปภาพจาก Apple Pay ผ่าน Bloomua / Shutterstock.com