เครื่องมือของบุคคลที่สามสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การเริ่มต้นธุรกิจของคุณเป็นผลงานทางด้านขวา แต่คุณไม่ต้องทำทุกอย่างด้วยตัวคุณเอง มีเครื่องมือของบุคคลที่สามจำนวนมากที่สามารถช่วยคุณได้ ต่อไปนี้เป็นเพียงไม่กี่ร้อยแห่งที่สามารถช่วยปรับปรุงเว็บไซต์สื่อสารกับลูกค้าและปรับปรุงการดำเนินธุรกิจประจำวันของคุณได้

เว็บไซต์

Olark: เพิ่มคุณลักษณะแชทสดในเว็บไซต์ของคุณและเชื่อมต่อกับผู้ใช้ขณะที่เข้าดูหน้าเว็บของคุณ เรียนรู้ข้อมูลและการวิเคราะห์เกี่ยวกับว่าลูกค้าของคุณคือใครและมีปฏิสัมพันธ์กับไซต์ของคุณอย่างไร

คุณลักษณะสำคัญ: ดูว่าใครอยู่ในไซต์ของคุณสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาและระยะเวลาที่พวกเขามาที่นั่น

อินเตอร์คอม: เชื่อมต่อกับผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณผ่านข้อความในแอปและอีเมลที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ เรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณผ่านทางฐานข้อมูลออนไลน์

คุณลักษณะสำคัญ: ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณโดยใช้กล่องจดหมายของทีมที่ช่วยให้หลาย ๆ คนใน บริษัท ของคุณตอบสนองต่อลูกค้า

Hello Bar: สร้างแบนเนอร์สำหรับเว็บไซต์ของ บริษัท เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ไปยังแคมเปญหรือคุณลักษณะต่างๆในไซต์ของคุณ ใช้แบนเนอร์เพื่อประชาสัมพันธ์การขายจดหมายข่าวบทความในบล็อกโพรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์และอื่น ๆ

คุณลักษณะสำคัญ: กำหนดแบนเนอร์ให้พอดีกับสุนทรียศาสตร์เฉพาะของไซต์

การสื่อสาร

MailChimp: จัดการรายชื่อติดต่อทางอีเมลและส่งข้อความที่กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าหลายพันรายในเวลาที่เหมาะสม ทบทวนแคมเปญอีเมลแต่ละครั้งด้วยรายงานอัตราการเปิดและคลิกและติดตามแนวโน้มในช่วงเวลา

คุณลักษณะสำคัญ: ดูโปรไฟล์ผู้ใช้อีเมลของคุณส่งอีเมลอัตโนมัติและรับคำแนะนำเกี่ยวกับเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล

โทรศัพท์ในระบบคลาวด์: ดำเนินการโทรหา บริษัท ผ่านสมาร์ทโฟนของคุณ เชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องเข้ากับหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นหรือหมายเลขโทรฟรีเพื่อให้ทุกคนในธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้

คุณลักษณะสำคัญ: รับข้อความเสียงที่ถ่ายโอนไปยังกล่องจดหมายอีเมลของคุณใช้คุณลักษณะผู้ดูแลระบบอัตโนมัติเพื่อต้อนรับลูกค้าและนำพวกเขาไปยังสายต่างๆ

Rapportive: ปลั๊กอิน Gmail ที่ช่วยให้คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับรายชื่อติดต่ออีเมลรวมทั้งรูปถ่าย บริษัท สถานที่โปรไฟล์ LinkedIn และการเชื่อมต่อที่ใช้ร่วมกันได้

คุณลักษณะสำคัญ: สร้างการเชื่อมต่อ LinkedIn ผ่านหน้าต่าง Gmail ของคุณ

สื่อสังคม

บัฟเฟอร์: ตั้งเวลาโพสต์สำหรับบัญชี Facebook, Twitter, LinkedIn และ Google+ ของ บริษัท วิเคราะห์โพสต์ของคุณเพื่อดูจำนวนการคลิก retweets หรือชอบพวกเขาและติดตามการเติบโตของผู้ติดตามของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

คุณลักษณะสำคัญ: ใช้โดยตรงจาก Facebook และ Twitter ด้วยปุ่ม Buffer พิเศษที่มีอยู่ในเครือข่ายเหล่านั้น

Hootsuite: จัดการบัญชีของคุณจากเครือข่ายสังคม ได้แก่ Facebook, Twitter, Google+, Instagram, YouTube และ LinkedIn ตั้งเวลาโพสต์ตรวจสอบบทสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อแนวโน้มที่คุณสนใจและดูข้อมูลวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เกี่ยวกับกิจกรรมสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ

คุณลักษณะหลัก: ให้สิทธิ์สมาชิกหลายทีมในการเข้าถึงเพื่อให้คุณสามารถทำงานร่วมกันเพื่อจัดการการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียได้

การเงิน

Freshbooks: ดูแลบัญชีธุรกิจของคุณด้วยเครื่องมือระบบคลาวด์นี้ สร้างและส่งใบแจ้งหนี้ที่กำหนดเองติดตามค่าใช้จ่ายใช้เวลาในการบันทึกและรับรายงานเกี่ยวกับรายได้ของคุณ

คุณลักษณะสำคัญ: ยอมรับบัตรเครดิต PayPal ชำระเงินด้วยเงินสดหรือเช็คจากลูกค้าของคุณ

Wave: ทำบัญชีเงินเดือนใบแจ้งหนี้และการทำบัญชีของ บริษัท ในที่เดียวด้วยเครื่องมือระบบคลาวด์นี้ ติดตามงบประมาณส่วนบุคคลและการลงทุนของคุณด้วย

คุณลักษณะสำคัญ: ยอมรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจากลูกค้าของคุณและส่งใบแจ้งหนี้โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

การสรรหา

Greenhouse: ซอฟต์แวร์การสรรหาช่วยให้คุณพบความสามารถพิเศษรับการอ้างอิงสร้างแผนการสัมภาษณ์สื่อสารกับผู้สมัครประเมินพนักงานที่มีศักยภาพและตัดสินใจขั้นสุดท้าย

คุณลักษณะสำคัญ: เครื่องมือตรวจสอบใบสมัครช่วยในการตรวจคัดกรอง วิเคราะห์แคมเปญการจ้างงานของคุณเพื่อพิจารณาว่าอะไรดีอะไรบ้าง

ZipRecruiter: เขียนคำอธิบายงานหนึ่งครั้งและโพสต์ลงในกระดานงานเพื่อเผยแพร่คำเกี่ยวกับช่องใน บริษัท ของคุณ เข้าถึงฐานข้อมูลประวัติส่วนตัวฟรีเพื่อคัดกรองผู้สมัครนับพันราย

คุณลักษณะสำคัญ: เพิ่มหน้างานในเว็บไซต์ของคุณเองด้วยวิดเจ็ตง่ายๆ ไม่มีการเข้ารหัสที่จำเป็น

ภาพเจ้าของธุรกิจผ่าน Shutterstock