งบประมาณการตลาดที่นิดหน่อย? ให้ลูกค้าของคุณทำเพื่อคุณ |

เพื่อความอยู่รอดในฐานะธุรกิจที่คุณต้องการขายและเพื่อสร้างยอดขายที่คุณต้องการการตลาด ด้วยเหตุนี้ธุรกิจส่วนใหญ่จึงจัดสรรเงินจำนวนมหาศาลสำหรับการโฆษณา แต่จะไม่ยิ่งใหญ่หากคุณสามารถสร้างยอดขายโดยการทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณทำการตลาดสำหรับคุณ หากคุณมีชื่อเสียงและลูกค้าที่ภักดีคุณสามารถประหยัดเงินในแคมเปญการตลาดโดยการดึงดูดผู้ที่รักผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่ตลาดแล้วสำหรับคุณ

สร้างสังคมเพื่อสร้างความตระหนัก

การพูดแบบดิจิทัลประสบความสำเร็จมากที่สุด แคมเปญการตลาดเป็นคนที่ไปไวรัสบนเว็บไซต์สื่อสังคมเช่น Facebook และ Twitter ธุรกิจข้ามชาติได้ตระหนักถึงคุณค่าของสื่อทางสังคมและใช้ประโยชน์อย่างไม่ลดละกับแคมเปญการตลาดที่เสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยในการโฆษณาตามปกติและให้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น สิ่งสำคัญที่นี่คือการดึงอารมณ์ความรู้สึกที่ดีของลูกค้า

การหาผู้ติดตามมากขึ้น

ซัมซุงเริ่มแคมเปญสื่อสังคมออนไลน์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างสวยงามเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามบน Facebook โดยใช้การประกวดง่ายๆในปี 2011 นี้ ได้รับการยกย่องว่าเป็น "Like It, Reveal It, Win It" พวกเขาได้รับแจกผลิตภัณฑ์รายสัปดาห์ซึ่งผู้ใช้ Facebook สามารถชนะโดยชอบหน้า Samsung Facebook จากนั้นเปิดเผยส่วนของภาพผลิตภัณฑ์โดยแบ่งปันการประกวดกับเพื่อน ๆ ยิ่งมีเพื่อนที่เข้าร่วมการประกวดมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีการเปิดเผยภาพผลิตภัณฑ์มากขึ้นเท่านั้น คนแรกที่เปิดเผยภาพนี้ได้รับรางวัลจากผลิตภัณฑ์จริง ประสิทธิภาพของแคมเปญสามารถเห็นได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าซัมซุงเพิ่มจำนวนผู้ติดตามขึ้นเป็น 12,000 รายในช่วงสัปดาห์แรกของการแข่งขัน

การส่งเสริมการขาย

อาหารที่มีความสุขของ McDonald อาจเป็นวัวที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของพวกเขา แต่หลังจากที่ McDonald's ในสิงคโปร์ตัดสินใจที่จะเปิดเมนูอาหารเช้าพิเศษของพวกเขา บริษัท มากับแคมเปญที่ดีในการเป็นที่นิยมนั้น ก่อนอื่นพวกเขาเน้นว่ามื้อเช้าเป็นมื้อสำคัญที่สุดของวัน จากนั้นพวกเขาเสนอให้ปลูกฝังนิสัยการรับประทานอาหารเช้าอย่างสม่ำเสมอโดยการมอบอาหารเช้าฟรีที่ร้านค้าบางแห่ง Clear Channel ช่องทีวีท้องถิ่นร่วมมือกับ McDonald's เพื่อแสดงการโฆษณาแบบไดนามิกของร้านค้าในพื้นที่ที่นำเสนออาหารเช้าฟรี โฆษณาแสดงจำนวนมื้ออาหารที่แน่นอนและให้แรงจูงใจที่ดีสำหรับลูกค้าที่จะมุ่งหน้าไปยังร้านค้าใกล้เคียงเพื่อรับอาหารฟรี เนื่องจากอุปทานมี จำกัด ลูกค้ามักจะซื้ออาหารเช้าสำหรับสมาชิกในครอบครัว การเพิ่มยอดขายเป็นไปอย่างมาก

ข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร

การต่อสัญญาที่แท้จริงสามารถสร้างกระแสความนิยมทางสังคมระหว่างฐานลูกค้าเดิมและที่มีศักยภาพได้ นี่คือเหตุผลที่ Nike ดำเนินการแคมเปญที่เรียกว่า "The Chance" ซึ่งจะช่วยให้เยาวชนจากทั่วโลกสามารถชนะรางวัลได้ที่ Nike Academy เป็นเวลาหนึ่งปีซึ่งพวกเขาเล่นฟุตบอลกับทีมสำรองของ Premier League และทีมอื่น ๆ สโมสรที่เกี่ยวข้อง แคมเปญซึ่งเริ่มใช้ครั้งแรกในปี 2010 ทำให้ผู้เข้าร่วมสร้างหน้า Facebook ได้มากกว่า 17,000 หน้าและสามารถเข้าถึงผู้คนได้ถึง 5.5 ล้านคน โพสต์ผู้เล่น 28,000 รายและวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น 2,000 รายครอง YouTube ทำให้ช่อง Nike มีจำนวนการดูมากกว่า 3.4 ล้านครั้ง ความเสี่ยงที่ไนกี้ได้รับเป็นตราสินค้ามีขนาดใหญ่

การโต้ตอบคือกุญแจสำคัญ

ลูกค้าต้องการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และหากธุรกิจของคุณสามารถจัดหาแพลตฟอร์มได้พวกเขายินดีที่จะมีส่วนร่วม มัน. ดู "Coca Cola Happiness Machine" ซึ่งเป็นแนวคิดง่ายๆที่สร้างเสียงฉวัดเฉวียนให้กับ บริษัท โดยมีต้นทุนต่ำสุด เครื่องสุขคือเครื่องจำหน่ายเครื่องดื่มโคคาโคล่าที่วางจำหน่ายในหลายพื้นที่ทำให้ไม่เพียงแค่โคคาโคล่าเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงพิซซ่าดอกไม้และแซนวิชอีกด้วย บางส่วนของพวกเขาถูกปรับแต่งเพื่อให้ไป freebies ให้กับลูกค้าทั้งหมด คนอื่น ๆ ต้องการการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจงเพื่อทำรางวัลเช่นการใช้เครื่องหนึ่งเครื่องในสิงคโปร์คุณต้องกอดเครื่องเพื่อรับเครื่องดื่มฟรี ในเบลเยี่ยมคุณต้องเต้นจิ๊กเพื่อให้ได้โคล่าฟรี การกระทำและปฏิกิริยาต่างๆถูกบันทึกลงในวิดีโอที่แชร์บน YouTube ภาพดังกล่าวทำให้ บริษัท มีมุมมองนับล้านและประชาสัมพันธ์ฟรีสำหรับค่าเครื่องดื่มสักสองสามเครื่อง

นอกจากงานยักษ์ใหญ่แล้วยังเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

แคมเปญการตลาดที่ดำเนินการโดย บริษัท ข้ามชาติมีความโดดเด่นไม่เหมือนใครซึ่งเป็นแนวคิดที่ทำให้พวกเขาได้รับความนิยมอย่างมากโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายและเพิ่มยอดขาย แคมเปญการตลาดดิจิทัลสามารถทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ตัวอย่างเช่นสถานที่พิซซ่าในท้องถิ่นขอให้ลูกค้าโพสต์ภาพของตัวเองที่กำลังเพลิดเพลินกับพิซซ่าในหน้าเฟซบุ๊คของ pizza และภาพที่มีคะแนนโหวตมากที่สุดจะเป็นผู้ชนะการประกวด รางวัลคือ "ทุกอย่างที่คุณกินพิซซ่ามื้อเย็น" สำหรับคู่รัก ลูกค้าไม่เพียง แต่นำภาพนวัตกรรมที่นำเสนอแบรนด์พิซซ่าแล้วพวกเขาก็ได้เพื่อนของพวกเขา (บางคนไม่ได้อยู่ในเมืองเดียวกัน) เพื่อชื่นชอบภาพลักษณ์ด้วยเช่นกัน องค์ประกอบของสื่อทางสังคมที่ใช้ในการทำธุรกิจเพื่อการตลาด

ความเข้มข้นโฟกัสและการสังเกตการณ์จะต้องมีการออกแบบแคมเปญการตลาดดิจิทัลแบบง่ายๆซึ่งจะส่งผลต่อการแพร่ระบาดของไวรัส ธุรกิจขนาดใหญ่อาจมีทีมวิจัยขนาดใหญ่บอกพวกเขาว่าจะทำอย่างไร แต่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำเช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดออนไลน์ได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อทำการตลาดธุรกิจของตนได้ ใช้ลูกค้าที่มีอยู่เพื่อทำตลาดของพวกเขาสำหรับพวกเขา

เรียนรู้ว่าลูกค้าของคุณคือใครและพวกเขาต้องการอะไรจากการวิจัยตลาด จากนั้นใช้ข้อมูลนี้เพื่อกระตุ้นให้เกิดการกระตุ้นทางอารมณ์เมื่อคุณออกแบบแคมเปญการตลาดดิจิทัล

• มีส่วนร่วมในสาเหตุท้องถิ่นใกล้เคียงกับลูกค้าของคุณ อาจเป็นเกมบาสเกตบอลที่เสียใจระหว่างวิทยาลัยคู่แข่งการขายประจำปีหรือการระดมทุนเพื่อก่อให้เกิดคุณค่า ค้นหาบางสิ่งบางอย่างเพื่อเชื่อมโยงธุรกิจของคุณกับกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียเช่นการสร้างแท็กแฮชของคุณเองโดยเชื่อมโยงกับเหตุการณ์บน Twitter ธุรกิจของคุณจะได้รับความสนใจจากการประชาสัมพันธ์ที่สะท้อนถึงเหตุการณ์
• ค้นหาลูกค้าที่มีอิทธิพลทางสังคมใน Twitter และ Facebook เสนอให้พวกเขา freebies และพวกเขาจะ tweet เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือโพสต์ไว้ในไทม์ไลน์ของพวกเขา นี่ทำให้คุณได้รับความตื่นเต้นอย่างมากทางออนไลน์ด้วยค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด
• สร้างวิดีโอ - เป็นสื่อที่มีอิทธิพลต่อสังคมอย่างมาก โพสต์เรื่องราวมากมายบนช่อง YouTube ของคุณ ยังคงมีการประกวดที่ลูกค้าของคุณสร้างวิดีโอของตัวเองและแท็กธุรกิจของคุณ
• เพิ่มการแสดงผลออนไลน์ของธุรกิจของคุณโดยมั่นใจว่าเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์ทั้งหมดจะมีหน้าธุรกิจของคุณ ถ้าคุณไม่สามารถมองเห็นได้คุณจะคาดหวังว่าจะได้รับเชื้อไวรัสได้อย่างไร? ลองนึกถึงวิธีต่าง ๆ ที่จะอยู่ในความทรงจำของประชาชน การตลาดและการโฆษณาสร้างภาพลักษณ์ที่ยั่งยืนในใจของลูกค้าซึ่งทำให้พวกเขาระลึกถึงแบรนด์ของคุณได้ทันทีเมื่อต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ ด้วยการทำให้ลูกค้าของคุณทำตลาดดิจิทัลเจ้าของธุรกิจมั่นใจได้ว่าแบรนด์ไม่ห่างไกลจากใจของลูกค้า
• คุณเคยใช้กลยุทธ์การตลาดที่สร้างสรรค์เหล่านี้ในธุรกิจของคุณหรือไม่? พวกเขาประสบความสำเร็จหรือไม่? ทำไมหรือทำไมไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง