ธนาคารโทรศัพท์มือถือนิยามและตัวอย่าง

คืออะไร:

ธนาคารโทรศัพท์มือถือ คือการใช้สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์มือถืออื่น ๆ เพื่อบรรลุผลงาน เช่นเดียวกับการตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีการโอนเงินระหว่างบัญชีการเรียกเก็บเงินและการหาเครื่องเอทีเอ็มในขณะที่อยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์

วิธีการทำงาน (ตัวอย่าง):

ธนาคารทางโทรศัพท์มือถือ มักใช้งานได้ทั่วทุกบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่หลักของสหรัฐฯ ผู้ให้บริการผ่านทางหนึ่งในสามวิธี: การส่งข้อความทาง SMS; เว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือแอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับ iPhone, Android หรืออุปกรณ์ Blackberry

ข้อความบนมือถือและการแจ้งเตือนเป็นพื้นฐานที่สุด ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโอนเงินหรือเข้าถึงข้อมูลบัญชีโดยใช้ข้อความตัวอักษร คำศัพท์ที่ใช้ในการส่งข้อความจะแตกต่างจากแบงค์กับธนาคาร แต่ฟังก์ชันก็เหมือนกันโดยรวม ตัวอย่างเช่นการส่งข้อความ "Bal" จะได้รับยอดเงินในบัญชีขณะที่ "Tra" จะอนุญาตให้มีการโอนเงินระหว่างบัญชี ในขั้นแรกผู้ใช้ต้องลงทะเบียนและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์กับธนาคารของตน อย่างไรก็ตามเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วพวกเขาสามารถตัดสินใจว่าจะรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับยอดคงเหลือติดลบหรือการยืนยันการฝากเงิน

เว็บบนมือถือเป็นวิธีการธนาคารทางโทรศัพท์มือถือเครื่องที่สอง เช่นการเข้าถึงบัญชีออนไลน์จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ที่บ้านระบบนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบยอดคงเหลือของตนชำระค่าบริการและดำเนินการโอนบัญชี การทำเช่นนี้ทำได้โดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีโดยใช้เว็บเบราเซอร์มือถือ

แอพพลิเคชันโทรศัพท์มือถือสำหรับ Android, iPhone และ Blackberry เชื่อมต่อผู้ใช้โดยตรงกับเซิร์ฟเวอร์ธนาคารเพื่อการทำงานด้านการธนาคารที่สมบูรณ์โดยไม่ต้องโหลดเว็บเบราเซอร์มือถือเป็นครั้งแรก. แอพพลิเคชันเหล่านี้สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของธนาคารหรือผ่านทางแอพพลิเคชันแอพพลิเคชันบนมือถือเช่น iTunes

ธนาคารบางแห่งใช้เทคโนโลยีขั้นตอนเดียวกับการยืนยันบัญชีการชำระเงินแบบบุคคลต่อบุคคล (P2P) และที่สำคัญกว่าคือการฝากเงินระยะไกล จับภาพความสามารถในการจับภาพ (RDC)

RDC อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถสแกนเช็คและส่งภาพที่สแกนไปยังธนาคารเพื่อการโพสต์และหักล้างได้ ในกรณีของธนาคารทางโทรศัพท์มือถือลูกค้าสามารถถ่ายภาพทั้งสองด้านของการตรวจสอบและส่งภาพถ่ายไปยังธนาคารของพวกเขา ธนาคารฝากเงินไว้ในลักษณะเดียวกับที่ฝากผ่านนายธนาคาร ความสามารถของ RDC หมายความว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงเงินทุนของตนได้อย่างรวดเร็วด้วยคุณลักษณะการฝากเงินอัตโนมัติแบบอื่น ๆ

ทำไมต้องเป็นเรื่อง:

สำหรับลูกค้าธนาคารโทรศัพท์มือถือเป็นวิธีที่สะดวกในการจัดการงานด้านการจัดการเป็นครั้งคราวในระหว่างเดินทาง สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ถือเป็นของขวัญล้ำค่า การปิดการขายการพบปะกับลูกค้ารายใหม่หรือการทำให้การจัดส่งสินค้ากลับสู่สภาวะปกติทำให้รายได้ดีขึ้น รอสายที่ธนาคารเพื่อฝากเช็คไม่ได้

สำหรับธนาคารธนาคารทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ถือเป็นโอกาสที่ดีในการดึงดูดลูกค้ารายใหม่และลดต้นทุนการดำเนินงานด้วย ด้วยการใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือในรูปแบบต่างๆธนาคารต่างๆจะบอกว่าพวกเขาสะโพกตามความต้องการของลูกค้าในขณะเดียวกันก็คลี่คลายกระบวนการต่างๆเพื่อตอบสนองความต้องการความเร็วในศตวรรษที่ 21

อย่างไรก็ตามลูกค้าควรจำไว้เสมอว่า ธนาคารโทรศัพท์มือถือสามารถก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว ในขณะที่การส่งผ่านข้อมูลถูกเข้ารหัสผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัยแฮกเกอร์มักพยายามหาวิธีใหม่ในการเข้าถึงข้อมูลนี้ ความขยันควรจะถูกฟ้องร้องเมื่ออาศัยธนาคารทางโทรศัพท์มือถือ รวมถึงการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมหากโทรศัพท์มือถือสูญหายหรือถูกขโมย