ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแรงจูงใจของคุณมีผลบังคับใช้

แรงจูงใจในการซื้อเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นทุกวัน เราเห็นพวกเขาจากทุกที่ตั้งแต่คูปองธรรมดาไปจนถึงส่วนลดทันทีถึงไมล์นักบินบ่อยๆ

ธุรกิจของคุณมีแรงจูงใจในการซื้อเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดหรือไม่? เท่าไหร่ที่ดีที่จะทำเพื่อธุรกิจของคุณ … จริงๆ? ความสำเร็จของคุณส่งมอบสินค้าหรือไม่?

ฉันเป็นคนพากย์ที่จดจำการส่งจดหมายในกล่องอาหารเช้าซีเรียลสำหรับชุด Moon Rocket แบบพลาสติก นี่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมในยุค Sputnik Howere บางครั้ง Moon Rockets ไม่เคยมาถึง เด็กฉันเป็นเด็กน้อยคนหนึ่งที่โกรธ! ฉันเลิกกินซีเรียลของธัญพืช … ที่แสดงให้เห็นว่า

การเติมเต็มแรงจูงใจเป็นอุตสาหกรรมที่มีสิทธิในตัวเองมีข้อเสนอที่ดีและไม่ดีรวมถึงธุรกิจที่ดีและไม่ดี เราทุกคนรู้จักตัวอย่างที่ดีเช่นการตรวจสอบการคืนเงินที่มาถึงในสามสัปดาห์แทนที่จะเป็นแปดสัปดาห์ พวกเขาทำให้เรารู้สึกประทับใจกับ บริษัท ที่เสนอขาย

เมื่อความสำเร็จลุล่วงหรือการจัดส่งไม่ถูกต้องหรือผิดพลาด บริษัท ที่เสนอขายนั้นสูญเสียชื่อเสียงที่ดีไม่ใช่ บริษัท ที่ทำกำไร ตัวอย่างเช่นภรรยาของฉันเพิ่งตัดสินใจที่จะลองผลิตภัณฑ์แบรนด์เนมที่แตกต่างกันเพราะเสนอส่วนลด 15 บาท อย่างไรก็ตามเมื่อเงินคืนมาถึงไม่ใช่เช็ค แต่เป็นบัตรกำนัลสำหรับเครดิตที่เว็บไซต์แลกของรางวัลสำหรับบุคคลที่สาม อะไร … !?!?!? Grrrrrrrr!

ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่เสนอเป็นที่น่าสนใจใด ๆ ดังนั้นเธอจึงผ่านเครดิตไปให้น้องสาวของเธอ ขออภัย บริษัท ด้านเว็บไซต์ของบุคคลที่สามหักเครดิตสำหรับการโอนและหักเครดิตสำหรับการตรวจสอบยอดเครดิต ฯลฯ จนกว่าจะมีเครดิตเหลือไม่เพียงพอที่จะแลกชุดกระดาษทิชชู่ใบหน้า (ไม่ต้องพูดถึงการจัดส่งและการจัดการ)

ใครและกำลังใช้ความร้อนในการหลอกลวงนี้? ไม่ใช่ บริษัท ที่ตอบสนองความต้องการไม่ใช่คนที่ขายระบบนี้ไม่ใช่เว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่เราไม่เคยเข้าเยี่ยมชม (และจะไม่กลับมาอีก) Nope ทั้งหมดความคับข้องใจและไม่ดีที่จะถูกสร้างขึ้นโดยแรงจูงใจในการซื้อที่ไม่น่าพอใจอย่างทั่วถึงนี้ตรงกับ บริษัท ผลิตภัณฑ์ แรงจูงใจอาจทำให้พวกเขาได้รับการขายจากเราเพียงอย่างเดียว แต่พวกเขาจะไม่ได้รับอีกต่อไป

ดังนั้นกลยุทธ์ทางการตลาดนี้จึงส่งผลกระทบต่อ และมีการแสดงผลที่ดีขึ้นโดยค่าใช้จ่ายด้านการตลาดอื่น ๆ ของ บริษัท ผลิตภัณฑ์ถูกล้างออกจากบอร์ด เงินที่เสียไป

หากคุณกำลังจะเสนอแรงจูงใจในการซื้อให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการเสนอสิ่งที่คุ้มค่าหรือไม่และเป้าหมายของคุณคือการขายเพียงครั้งเดียวหรือถ้าคุณต้องการดึงดูดลูกค้าที่ทำซ้ำ จากนั้นหา บริษัท ที่มีชื่อเสียงด้านการปฏิบัติตามที่มีประวัติที่ดีและมุ่งมั่นที่จะให้บริการคุณและลูกค้าของคุณได้ดี

Steve Lange

Senior Editor

Palo Alto Software