ข้อผิดพลาดที่หน้า Landing Page # 9: การเรียกร้องให้ดำเนินการที่อ่อนแอ

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดห้าตอนในการสร้างโอกาสในการขายออนไลน์ ข้อมูลที่ใช้ในซีรีส์นี้เป็นผลมาจากการสนทนากับที่ปรึกษาของฉัน Andrew Pawlak ซึ่งเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมและเป็น CEO ของ LeadPops โซลูชันหน้า Landing Page ที่ทันสมัย ​​

คำกระตุ้นการตัดสินใจคือ ซึ่งจะบอกผู้ชมของคุณว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำสิ่งที่สองที่พวกเขาไปที่หน้า Landing Page ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่จะใช้ประโยคหนึ่งหรือสองประโยคโดยใช้ภาษาเร่งด่วนที่ใช้งานเพื่อกระตุ้นการตอบรับจากผู้เข้าชมของคุณ ในบางกรณีการเรียกร้องให้ดำเนินการอาจอยู่ในโฆษณาหรือพื้นที่อื่น ๆ ที่โดดเด่นจากส่วนที่เหลือ

การเรียกร้องให้ดำเนินการที่อ่อนแอคืออะไร

การโทรไปยังที่อ่อนแอ การกระทำคือสิ่งที่มันบอกว่า: อ่อนแอ! ตาม Nielsen Norman Group อัตราการตีกลับของหน้า Landing Page ที่สร้างขึ้นได้ดีคือ 70-90 เปอร์เซ็นต์และผู้เข้าชมจะไม่เกิน 10-20 วินาทีในไซต์ ดังนั้นหากผู้เข้าชมปลิวบนหน้า Landing Page ของคุณและสงสัยว่าควรทำอย่างไรคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณไม่แข็งแรงพอ

หน้า Landing Page ส่วนใหญ่ที่มีความผิดในการเรียกร้องให้ดำเนินการที่อ่อนแออยู่ภายใต้ สี่หมวดหมู่:

ข้อมูลที่เกิน: การเรียกร้องให้ดำเนินการมากเกินไป

หากหน้า Landing Page ของคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจมากกว่าหนึ่งครั้ง อาจ คำกระตุ้นการตัดสินใจสองคำที่คุณมีมากเกินไป อินเทอร์เน็ตเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ทุกที่ แต่หน้า Landing Page ของคุณไม่ควรเป็นเช่นนั้น ด้านล่างฉันดึงข้อมูลจากหน้า Landing Page ของ Lowe's Home Improvement ซึ่งคุณสามารถดูคำกระตุ้นการตัดสินใจได้ 6 คำ:

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่โดดเด่นที่สุดคือตัวเลือกการบริจาคความหายนะ แม้ว่าเรื่องนี้สำคัญฉันไม่คิดว่า Lowe's ต้องการให้คุณทำในสิ่งที่ควรทำเมื่อไปที่หน้านี้

สำเนาหรือข้อความมากเกินไป

ข้อมูลนี้มีความแตกต่างเล็กน้อยจากข้อมูลที่มากเกินไปเนื่องจากมุ่งเน้นไปที่จำนวน ข้อความที่รวมอยู่ในคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ บางหน้า Landing Page จะมีคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นข้อความพาดหัวพร้อมด้วยสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยบางตัวที่สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ดังกล่าว คนอื่น ๆ จะโยนทุกสิ่งทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาที่คุณทั้งหมดในครั้งเดียว หลังมีประสบการณ์เมื่อไปที่ LeadFormix ซึ่งผิดปกติพอเป็นซอฟต์แวร์รุ่นนำทาง

มีข้อความมากมายที่หน้านี้หัวของคุณจะเจ็บตาของคุณจะต่อยและคุณจะไม่ทิ้งลูกค้า เป็นการยากที่จะอ่านข้อความเพียงอย่างเดียวเพื่อหาคำกระตุ้นการตัดสินใจซึ่งควรจะนำคุณไปสู่ช่องทางการขาย

การออกแบบที่ทำให้ไขว้เขว

การออกแบบสามารถมีประสิทธิภาพมากเมื่อมีอิทธิพลต่อผู้คนในการตัดสินใจ นอกจากนี้ยังสามารถลงเรือได้อย่างรวดเร็วและทำลายหน้า Landing Page ที่ประสบความสำเร็จโดยให้ความสนใจแก่ผู้ชมโดยภาพและไม่ให้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่จุดประสงค์ของหน้าเว็บ นี่เป็นประสบการณ์ที่เคยเยี่ยมชมหน้าเว็บ PagePlus x6 เป็นครั้งแรก

คุณจะสังเกตเห็นว่าพวกเขาอัดภาพ 6 ภาพไปตามด้านล่างซึ่งพร้อมกับข้อความและลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งทำให้ผู้เข้าชมห่างจากการเรียกร้องให้ดำเนินการหลักซึ่งมีขนาดเล็กและถูกผลักไปทางด้านขวามือ (มองหาปุ่มสีเขียวขนาดเล็ก)

ข้อมูลไม่เพียงพอ: ฉันจะลงชื่อสมัครใช้เพื่ออะไร

นี่คือ ที่หายากที่สุดในสี่ประเภทเนื่องจากคนส่วนใหญ่ไปทางเหนือกว่า ทาง แต่ก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว หน้า Landing Page บางหน้ามีองค์ประกอบในการออกแบบเล็กน้อยเพื่อเน้นส่วนที่สำคัญของหน้าเว็บเช่นฟอร์มลงชื่อสมัครใช้หรือการเรียกร้องให้ดำเนินการ เช่นเดียวกับกรณีที่หน้า Landing Page ของ AtTask มีดังต่อไปนี้: ดูเหมือนจะเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจหลักคือ "ลองใช้ AtTask" ซึ่งไม่น่าสนใจมากนักจาก Grabber ความสนใจ แต่ขนาดตัวอักษรมีขนาดเล็กจึงไม่ได้รวบรวมความสนใจใด ๆ สีไม่ได้ทำให้มัน "ป๊อป" กับดวงตาของคุณมีคำอธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่ AtTask จริงๆไม่ให้คุณไม่และภาพเพื่อสนับสนุนการเรียกร้องให้ - การกระทำมีขนาดเล็กที่คุณแทบจะไม่สามารถอ่านได้ รายการนี้สามารถไปได้ แต่ฉันเชื่อว่าคุณจะได้รับความสำคัญ

ทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณแข็งแกร่งขึ้น

ปลอดภัยแล้วที่จะสมมติว่าตัวอย่างข้างต้นจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนบางอย่าง หากหน้า Landing Page ของคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่อ่อนแอซึ่งอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งเหล่านี้โปรดอย่ากังวล ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีในการทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณมีความแข็งแกร่งมากขึ้น:

ตรงไปตรงมา:

1. ทุกคนคิดว่าพวกเขาไม่ว่างแม้ว่าจะไม่ใช่ ดังนั้นข้อความที่เน้นตรงจุดจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากคุณต้องการให้ผู้เข้าชมหน้า Landing Page ลงชื่อสมัครใช้ให้บอกว่า "ลงชื่อสมัครใช้ที่นี่เพื่อทดลองใช้ฟรี" ตอบสนองผู้ชมของคุณ:
2. กุญแจสำคัญในการเรียกร้องให้ดำเนินการได้คือการรู้จักผู้ชมของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจจะต้องปรับให้ตรงกับกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของหน้า Landing Page ของคุณโดยตรง หากผู้ชมชอบการประมงคำแถลงเช่น "กลายเป็นปลาที่ใหญ่ที่สุดในบ่อ" จะทำงานได้ ศัพท์แสงภายในจะไม่ได้ผลอย่างยิ่ง ให้มันง่าย:
3. ด้วยความเรียบง่ายมาสู่ความสำเร็จ หากคุณทิ้งระเบิดสมองของผู้เข้าชมหน้า Landing Page ของคุณด้วยจำนวนข้อมูลทั้งหมดในครั้งเดียวพวกเขาจะทอดออกและออก การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจให้เข้าใจง่ายจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจิตใจของมนุษย์ได้รับการตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้าจากประสบการณ์ที่ผ่านมาแล้ว ซึ่งสามารถทำได้ด้วยวลีเช่น "ลงชื่อสมัครใช้" "เรียนรู้เพิ่มเติม" "รับ" และ "กลายเป็น … " ทำให้ป๊อป:
4. ถ้าการเรียกร้องให้ดำเนินการไม่ได้ ออกจะไร้ค่า คุณต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางเนื้อหาอื่น ๆ ในไซต์ของคุณ วิธีการบางอย่างในการทำเช่นนี้คือการแยกแยะความแตกต่างของขนาดตัวอักษรสีของตัวอักษรและการใช้สีตัดกันกับพื้นหลังของหน้า Landing Page เพิ่มความเร่งด่วนบางอย่าง:
5. คนพึงพอใจจากธรรมชาติและจำเป็นต้องชักชวนให้ตัดสินใจ. หลักฐานนี้ถือเป็นจริงบนหน้า Landing Page ของคุณ การใช้ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจที่สร้างความรู้สึกเร่งด่วนจะช่วยให้สามารถเอาชนะความพึงพอใจนี้ได้ วลีเช่น "จำกัด เวลาเท่านั้น" "Act now" "Sign up today" จะเพิ่มโอกาสให้ผู้เข้าชมของคุณเปลี่ยนไป มีวิธีอื่น ๆ อีกมากมายที่คุณสามารถทำให้การเรียกร้องให้ดำเนินการของคุณแข็งแกร่งขึ้น ในการออกแบบการพัฒนาและฟังก์ชันการทำงานทั่วไป สำหรับคนส่วนใหญ่ที่ไม่ได้ใช้เทคนิคการเปลี่ยนแปลงตามข้อความพื้นฐานเหล่านี้จะมีผลกระทบอย่างมาก

ในสัปดาห์ถัดไปโพสต์ฉันจะพูดถึงข้อบกพร่องของหน้า Landing Page # 2 ไปที่ jugular (aka เพื่อขอรายละเอียดส่วนบุคคลเร็วเกินไป).