Heath Brothers on Business Language |

" นี่แหละการสื่อสารทางธุรกิจที่ไม่ดีนัก พันธกิจงบ synergies กลยุทธ์ภาพ - พวกเขามักจะคลุมเครือถึงจุดของการไม่มีความหมาย แนวคิดที่เหนียวแน่นของธรรมชาติเต็มไปด้วยภาพที่เป็นรูปธรรม … เพราะสมองของเราได้รับการฝึกฝนให้จดจำข้อมูลที่เป็นรูปธรรม ในภาษิตความจริงเชิงนามธรรมมักถูกเข้ารหัสเป็นภาษาคอนกรีต "นกที่อยู่ในมือมีมูลค่าสองใบอยู่ในพุ่มไม้" การพูดอย่างชัดเจนเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้มั่นใจได้ว่าความคิดของเราจะมีความหมายเหมือนกันกับทุกคนในกลุ่มผู้ชมของเรา "

ดัดแปลงจาก Made to Stick โดย Chip และ Dan Heath