บัตรเดบิตที่ลืม: จะทำอย่างไรวันนี้พรุ่งนี้และสัปดาห์ถัดไป

บัตรเดบิตที่หายไปอาจหมายถึงหนึ่งในสองสิ่ง: คุณอาจใส่ผิดหรือมีคนแอบเอาไว้ ไม่ว่าจะเป็นวิธีใดอย่าปล่อยให้ความหวาดกลัวเข้ามานี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

วันนี้: รายงานหรือล็อกบัตรที่ขาดหายไป

รายงานการสูญเสียต่อธนาคารหรือสหภาพเครดิตของคุณ ทันทีที่ทราบว่าบัตรเดบิตของคุณหายไป หากคุณทำหน้าที่อย่างรวดเร็วคุณจะได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายจากความสูญเสียที่สำคัญจากการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้ามไปที่ท้ายบทความเพื่อดูรายการหมายเลขบริการลูกค้าของธนาคาร

โดยทั่วไปตัวแทนบริการของธนาคารจะปิดการใช้งานบัตรและออกใบแทน หากคุณคิดว่าบัตรนี้ผิดตำแหน่งและมีโอกาสดีที่คุณจะพบว่าเร็ว ๆ นี้คุณอาจต้องการถามเกี่ยวกับตัวเลือกในการหยุดชั่วคราว ตัวอย่างเช่นบัตรที่หายไปของ Wells Fargo เช่นคุณสามารถ "ล็อก" บัตรผ่านทางแอปพลิเคชันมือถือเพื่อป้องกันไม่ให้การ์ดใช้งานได้ หากการ์ดเปิดขึ้นใต้เบาะรองนั่งหลังจากผ่านไป 2-3 วันคุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งโดยง่าย ในระหว่างนี้ล็อคจะป้องกันการใช้จ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากคุณไม่สามารถหาบัตรและเชื่อว่ามันหายไปอย่างแท้จริง: ทำให้ยกเลิกและได้รับจดหมายใหม่ส่งทางของคุณ สถาบันการเงินบางแห่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยน การได้รับบัตรใหม่อาจใช้เวลานานถึงหนึ่งสัปดาห์เว้นแต่คุณจะขอรับการจัดส่งด่วนโดยปกติจะลดเวลารอสักสองสามวัน แต่อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เมื่อคุณติดต่อธนาคารโปรดจดหมายเลขยืนยันที่คุณได้รับ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถจัดทำเอกสารสถานะของบัญชีเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตได้

ตรวจสอบบัญชีของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่และตรวจสอบประวัติการชำระเงินล่าสุดของคุณเพื่อดูว่ามีธุรกรรมที่คุณไม่ได้ทำหรือไม่ หากคุณพบว่ามีการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกงให้จดรายละเอียดรวมถึงจำนวนเงินร้านค้าสถานที่และวันที่ดำเนินการ ส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังสถาบันการเงินของคุณ

นี่เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมในการวิเคราะห์ค่าธรรมเนียม "ปกติ" ของบัญชีของคุณเช่น ATM และค่าบริการรายเดือน หากคุณจ่ายเงินมากเกินไปอาจถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแปลง

พรุ่งนี้: ติดตามผลการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

หลังจากที่คุณติดต่อธนาคารหรือเครดิตยูเนี่ยนแล้วให้ติดตามอีเมลหรือจดหมายหรือใช้บริการส่งข้อความที่มีการรักษาความปลอดภัยที่ธนาคารเสนอรวมถึงแอปออนไลน์หรือโทรศัพท์มือถือ ข้อมูลเอกสารที่คุณได้ระบุไว้รวมถึงวันที่และเวลาของรายงานฉบับเดิมพร้อมรายละเอียดของค่าบริการที่น่าสงสัยใด ๆ

เอกสารนี้ใช้เป็นข้อมูลยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากรายงานซึ่งผู้ออกบัตรอาจร้องขอหากดำเนินการสอบสวน หากคุณไม่มีการยืนยันคุณอาจไม่ได้รับเครดิตสำหรับความเสียหายใด ๆ

สัปดาห์ถัดไป: ตรวจสอบบัญชีของคุณในขณะที่ธนาคารสอบสวน

ผู้ออกบัตรของคุณมักจะมีเวลา 10 วันทำการในการตรวจสอบการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้องและอีกสามวันเพื่อรายงานผลการค้นพบให้กับคุณ

หากการตรวจสอบใช้เวลานานธนาคารหรือเครดิตยูเนี่ยนต้องให้เครดิตบัญชีของคุณกับจำนวนเงินที่ถูกโต้แย้งชั่วคราวหักค่าใช้จ่ายไม่เกิน 50 ดอลลาร์ จากนั้นธนาคารอาจมีเวลาถึง 90 วันในการแก้ไขปัญหาขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกรรม

สิ่งที่คุณเป็นหนี้ในกรณีที่ถูกขโมยบัตรเดบิต

บัตรเดบิตไม่มีการป้องกันการฉ้อโกงเช่นเดียวกับบัตรเครดิต ยังคงกฎหมายของรัฐบาลกลางจำกัดความรับผิดในการเรียกเก็บเงินที่หลอกลวงเกี่ยวกับบัตรเดบิตธนาคารที่ถูกขโมยหรือสูญหาย แต่จะใช้เฉพาะเมื่อคุณทำหน้าที่อย่างรวดเร็วเท่านั้น จำนวนเงินที่คุณใช้เบ็ดจะพิจารณาจากความเร็วในการรายงานบัตรว่าหายไป

• หากคุณติดต่อสถาบันการเงินของคุณภายในสองวันทำการหลังจากมีการค้นพบบัตรที่หายไปและหากมีการเรียกเก็บเงินที่หลอกลวงมากที่สุดเท่าที่คุณจะต้องรับผิดชอบก็คือ $ 50
• หากคุณรออีกต่อไปเพื่อรายงานหนี้สินของคุณจะเพิ่มขึ้นเป็น 500 เหรียญ
• หากคุณไม่แจ้งผู้ออกบัตรของคุณเป็นเวลามากกว่า 60 วันหลังจากได้รับใบแจ้งยอดต่อไปคุณจะได้รับเงินค่าเบี้ยปรับทั้งหมดโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ออกบัตรเดบิตรายใหญ่หลายรายมีการคุ้มครองที่คล้ายคลึงกัน แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ตรวจสอบข้อมูลการพิมพ์ละเอียดสำหรับแต่ละการ์ดเพื่อดูการป้องกันที่มีอยู่

ใช้มาตรการป้องกันในขณะนี้เพื่อช่วยลดความเสี่ยงในการสูญเสียในอนาคต

• เก็บข้อมูลของคุณไว้ เขียนหมายเลขบริการลูกค้าที่อยู่ด้านหลังของบัตรพร้อมกับข้อมูลบัญชีของคุณและบันทึกไว้ในที่ปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้ ในกรณีที่บัตรของคุณสูญหายหรือถูกขโมยคุณจะมีข้อมูลที่จำเป็นในการรายงานไปยังสถาบันการเงินของคุณ
• ตรวจสอบธุรกรรม ใช้ธนาคารออนไลน์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อติดตามตรวจสอบบัญชีของคุณเป็นประจำทุกวัน ดำเนินการหากคุณพบธุรกรรมที่น่าสงสัยใด ๆ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าบัตรเดบิตที่ขาดหายไปไม่ได้นำไปสู่บางสิ่งที่รุนแรงมากขึ้น

กลับไปด้านบน

ธนาคาร	หมายเลขโทรศัพท์
ธนาคารแห่งอเมริกา (อ่านรีวิว)	800-432-1000
ธนาคารของอินเทอร์เน็ต (อ่านรีวิว)	877-541-2634
BB & T	800-226-5228
Capital One (อ่านทบทวน)	877-383-4802
Citibank (อ่านรีวิว)	800-374-9700
Charles Schwab (อ่านรีวิว)	888-403-9000
Chase (อ่านรีวิว)	800-935-9935
ค้นพบ (อ่านรีวิว)	800-347-7000
PNC Bank (อ่านรีวิว)	888-762-2265
ง่าย (อ่านรีวิว)	888-248-0632
SunTrust	800-786-8787
TD Bank (อ่านทบทวน)	888-751-9000
ธนาคารในสหรัฐฯ (อ่านรีวิว)	800-872-2657
Wells Fargo (อ่านรีวิว)	800-869-3557

" เดินทางไปต่างประเทศ? อ่านว่าจะทำอย่างไรถ้าเสียบัตรเดบิตของคุณในต่างประเทศ