9 วิธีในการขอบคุณลูกค้าที่คุณโปรดปราน - บล็อก>

ถึงเวลานี้อีกครั้ง - เมื่อเราขอขอบคุณลูกค้าสำหรับธุรกิจของพวกเขาในปีที่ผ่านมาและกระตุ้นให้พวกเขาติดอยู่กับเราตลอดเวลาต่อไป

แต่เราจะทำแบบนี้ได้แบบส่วนตัวด้วยวิธีของมนุษย์มากกว่าการขอบคุณอีเมลโดยอัตโนมัติ? เก้าจากสภาเยาวชนร่วมกันของพวกเขาวิธีที่ง่าย แต่มีประสิทธิภาพในการแสดงความชื่นชมสำหรับลูกค้าที่ดีที่สุดของพวกเขา

ดูเพิ่มเติม: 28 ของขวัญสำหรับในชีวิตของคุณ

1. ของขวัญที่มีความหมาย

เมื่อสร้างของขวัญวันหยุดหรือสิ้นปีสำหรับลูกค้าจำนวนมากคุณทำสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่สำหรับลูกค้าที่ ที่ดีที่สุดของขวัญที่มีคุณค่ามีผลต่อตัวคุณมากขึ้น มันอาจจะเป็นง่ายๆเป็นข่าวภาษาฝรั่งเศสสำหรับคนรักกาแฟวารสารที่กำหนดเองสำหรับนักเขียนหรือการเดินทางข้ามฟากของนักผจญภัย บัตรที่เขียนด้วยลายมือเป็นสิ่งสำคัญที่จะรวมไว้ด้วยเมื่อขอบคุณลูกค้าเหล่านี้

- Kelly Azevedo, She's Got Systems

2. จดหมายส่วนบุคคลที่เขียนด้วยลายมือ

การสื่อสารได้ผ่านการวิวัฒนาการมากมายในศตวรรษที่ผ่านมา แต่ยังคงมีบางสิ่งที่ยั่งยืนและน่าจดจำเกี่ยวกับการรับจดหมายที่เขียนด้วยลายมือ เป็นการแสดงถึงความรู้สึกบางอย่างในการดูแลซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะสื่อความหมายแบบดิจิทัล นอกจากนี้ยังเป็นของหายากมาก ฉันวางแผนในการลงทุนในคุณภาพบางอย่างที่ไม่หยุดนิ่ง, แส้ปากกาที่ดีที่สุดของฉันและแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าฉันชื่นชมพวกเขามากน้อยแค่ไหน

- Brian Honigman, BrianHonigman.com

3. วิดีโอขอบคุณสั้น ๆ

เรากำลังสร้างวิดีโอสั้น ๆ และส่งออกไปยังลูกค้า 10 อันดับแรกของเราด้วยความขอบคุณส่วนตัวจากทีมผู้บริหารของเรา

- Jake Kloberdanz, ONEHOPE Inc.

ดูเพิ่มเติม: 9 กลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิผลของพนักงานในช่วงเทศกาลวันหยุด

4. แอบมองหาทางเลือกใหม่

วิธีหนึ่งที่ดีในการขอบคุณลูกค้าสำหรับธุรกิจของพวกเขาในปีที่ผ่านมาคือการมอบสิ่งที่จะเกิดขึ้นในปีหน้าให้กับพวกเขา หากคุณมีคุณลักษณะใหม่ที่จะนำมาใช้และให้บริการแก่ลูกค้าเดิมของคุณเป็นอันดับแรกในการนำเบต้ามาใช้ ไม่เพียง แต่คุณลักษณะหรือบริการที่มีมูลค่าเพิ่มจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าหากคุณให้พวกเขาได้รับเป็นอันดับแรก

- Doreen Bloch, Poshly Inc.

5. การ์ดและคุกกี้

บัตรง่ายๆสามารถไปได้ไกล ลูกค้าบางรายจะได้รับคุกกี้พร้อมกับบัตรของพวกเขาด้วยเช่นกัน

- Lane Campbell, Syntress SCDT

6 การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น

เราวางแผนที่จะเผยแพร่ข้อมูลอัปเดตที่เป็นประจำและเป็นรูปธรรมอย่างมากซึ่งลูกค้าปัจจุบันจะได้รับฟรี คนที่ชอบดูผลิตภัณฑ์มีวิวัฒนาการและรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้สนับสนุนช่วงต้น

-Ioannis Verdelis, Fleksy

ดูเพิ่มเติม: วิธีนำวิญญาณวันหยุดสู่การทำงาน

7. โปรแกรมจูงใจ

เราประสบความสำเร็จอย่างมากโดยใช้โปรแกรมแรงจูงใจเพื่อเป็นช่องทางในการขอบคุณลูกค้าที่ภักดีของเรา ตัวอย่างเช่นลูกค้าของเราสามารถเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ตัวอย่างล่าสุดของเราได้ฟรีและเป็นวิธีที่เราขอบคุณสำหรับธุรกิจที่ต่อเนื่องของพวกเขา เราได้พบกับความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโครงการจูงใจของเราผ่านแคมเปญสื่อสังคมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ

- Sean Marszalek, SDC Nutrition, Inc.

8. ขอบคุณสายจากซีอีโอ

มันหายากสำหรับลูกค้าที่จะได้รับโทรศัพท์จากซีอีโอ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเรียกพวกเขาโดยตรง ฉันพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาได้รับที่มันจะและขอบคุณพวกเขาสำหรับการทำงานกับเรา ผู้ก่อตั้งและอดีตซีอีโอของ Build-A-Bear ซีอีโอ Maxine Clark จะตอบอีเมลลูกค้าแต่ละรายที่เข้ามาหาเธอ เห็นได้ชัดว่า Build-A-Bear มีการเติบโตและความสำเร็จที่ดีทีเดียว

- Joshua Lee, StandOut Authority

9 ในฐานะบุคคลผู้ให้บริการ

ในฐานะผู้ให้บริการมักเกี่ยวกับเวลาในการเผชิญหน้ากับลูกค้า แม้ว่าการ์ดของขวัญและเครื่องประดับเล็ก ๆ เป็นวิธีที่สนุกในการแสดงความกตัญญูไม่มีอะไรที่มีความหมายมากกว่าการพูดด้วยตัวเอง เลือกรับประทานอาหารค่ำหรือค๊อกเทลหลังจากทำงานแทนการเลือกสิ่งที่ไม่มีตัวตนและวัสดุมากขึ้น ฉันพบว่ามันมีความหมายมากกว่าและเป็นที่ชื่นชมมากขึ้น

- Alex Friedman, Ruckus

คุณจะแสดงลูกค้าที่ภักดีของคุณอย่างไรที่คุณชื่นชมธุรกิจของพวกเขา? คุณใช้คำแนะนำข้างต้นหรือคุณมีเคล็ดลับของคุณเอง? แบ่งปันด้วยการติดต่อเรา @ แผนการเกี่ยวกับ Twitter!