Top 4 Things ผู้ซื้อในช่วงเทศกาลต้องการฤดูนี้ |

กำลังจะมาถึง … ฤดูช้อปปิ้งวันหยุดกำลังจะมาถึง ซ่อนเด็ก ๆ ของคุณซ่อนสุนัขของคุณเนื่องจากวันหยุดพักร้อนกำลังจะเปิดและคุณไม่ต้องการที่จะทิ้งการไม่ได้เตรียมพร้อมไว้ ผู้ซื้อตามฤดูกาลมีรายการอยู่แล้วและกำลังตรวจสอบรายการดังกล่าวสองครั้ง เราไม่ได้พูดถึงรายการของขวัญเรากำลังพูดถึงรายการความต้องการ ในฤดูกาลนี้นักช้อปวันหยุดคาดว่าจะได้รับผลประโยชน์ที่ร้ายแรงจากธุรกิจ ดังนั้นสิ่งที่อยู่ในรายการของพวกเขาต้องการ? ลองดูสิและตรวจสอบตัวเองสองครั้ง

ข้อเสนอของสื่อสังคมออนไลน์

เช่นเดียวกับทุกคนลูกค้าของคุณต้องการการจัดการที่ดี ในปีนี้พวกเขาต้องการการจัดการที่ดีซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับพวกเขาในฐานะผู้ติดตามแบรนด์ที่ภักดี ดูเหมือนว่าพอแล้ว - คุณให้ส่วนลดดีๆและพวกเขาให้แฟนใหม่ การสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากสื่อสังคมออนไลน์ในการซื้อสินค้าทางออนไลน์เมื่อเทียบกับร้อยละ 42 ที่ได้รับอิทธิพลจากโซเชียลมีเดียในการซื้อสินค้าในร้าน การลงทุนในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณจะทำให้ผู้ซื้อเป็นลูกค้าได้มากขึ้น

นโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าที่ยืดหยุ่น

หากคุณขายสินค้าออนไลน์คุณจะรู้สิ่งหนึ่งหรือสองเรื่องเกี่ยวกับการจัดส่งและคืนนโยบาย สิ่งที่คุณอาจไม่ทราบก็คือการจัดส่งฟรีเป็นปัจจัยหนึ่งที่ส่งเสริมการขาย การจัดส่งคืนฟรีมาในเวลาใกล้เคียงกัน ในความเป็นจริง 96 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากไซต์หากมีการจัดส่งฟรี นอกจากนี้ร้อยละ 79 กล่าวว่าพวกเขาต้องการมีการจัดส่งฟรีกว่าส่วนลด คุณธรรมของเรื่องราว: การกินค่าจัดส่งอาจช่วยเพิ่มยอดขายได้

สะดวกสบาย

ไม่ต้องแปลกใจที่นี่ - คนส่วนใหญ่ช็อปออนไลน์เพราะสะดวก ทำไมต้องต่อสู้ทางผ่านฝูงชนที่คึกคักถ้าคุณได้รับข้อเสนอที่คล้ายกันหรือดียิ่งขึ้นจากความสะดวกสบายของโซฟาของคุณ? ดังนั้นฉันจึงมีคำแนะนำ 2 ข้อคือ 1) ถ้าคุณมีร้านค้าทางกายภาพจัดจำหน่ายไวน์หรือส่วนลดในร้านค้าและ 2) ถ้าคุณออนไลน์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่แข่งของคุณไม่มีอิฐฉาบปูน คุณ. คุณสามารถพูดได้ไหม #CyberMonday?

ความเห็นจากลูกค้าที่เป็นบวก

ปัจจัยที่มีอิทธิพลมากที่สุดอย่างหนึ่งในการตัดสินใจว่าจะซื้ออะไรจากที่ไหนบ้างคือความเห็นของผู้ร่วมค้นหา ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนการวิจารณ์ในไซต์ของคุณเป็นอย่างดีและหากมีความคิดเห็นเชิงลบให้ทำอย่างดีที่สุด (ภายในเหตุผล) เพื่อแก้ไขสถานการณ์สำหรับผู้ตรวจทาน หากพวกเขาไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ให้พวกเขาและทุกคนที่อ่านรีวิวรู้ว่าคุณยืนอยู่ข้างผลิตภัณฑ์ของคุณและถ้ามีคนไม่พอใจคุณจะแก้ไขได้

ในทุกฤดูกาลช้อปปิ้งวันหยุด ไม่ต้องวุ่นวาย ด้วยการเตรียมการส่วนลดและการมีส่วนร่วมอย่างเพียงพอคุณสามารถทำให้เป็นยอดขายที่ดีที่สุดในไตรมาสนี้ นี่คือการสร้างและสนับสนุนลูกค้าที่มีความสุขและรายได้สูง!