การหลอกลวงที่เรียกว่า "แย่ที่สุด" ใน 10 ข้อร้องเรียนของผู้บริโภค

à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©

สารบัญ:

การหลอกลวงเรียกว่า 'แย่ที่สุด'
รถยนต์: ซื้อและดูแลรักษา
ทวงหนี้
คุณทำอะไรได้บ้าง?

การขโมยข้อมูลประจำตัวและการหลอกลวงทางภาษีเช่นการโทรศัพท์จากบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นผู้ที่อยู่ใน IRS นายจ้างหรือผู้ออกบัตรเครดิตของคุณเป็นภัยคุกคามที่ทวีคูณ: พวกเขาเป็นทั้งประเภทการร้องเรียนของผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุดและเลวร้ายที่สุด ในวันนี้

"ถ้ามีคนโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณคาดไม่ถึงอ้างว่ามาจาก IRS บริษัท สาธารณูปโภค บริษัท สนับสนุนด้านเทคนิคหรือแม้แต่นายจ้างของคุณไม่ถือว่าเป็นความจริง" ซูซานแกรนท์ผู้อำนวยการด้านการคุ้มครองผู้บริโภคและความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคกล่าว สภาแห่งอเมริกา "ระวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณถูกขอให้ส่งเงินทันทีหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่บุคคลควรมี เหล่านี้เป็นสัญญาณอันตรายของการฉ้อโกง"

การสำรวจโดย CFA และ North American Consumer Protection Investigators มุ่งเน้นไปที่หน่วยงานของรัฐและท้องถิ่น หน่วยงาน 33 แห่งใน 21 รัฐที่เข้าร่วมการร้องเรียนมากกว่า 200,000 รายในปี 2015

ปัญหาเกี่ยวกับยอดขายรถยนต์และบริการเข้ามาอยู่ในอันดับ 1 เป็นปีที่สองติดต่อกัน ประเด็นเกี่ยวกับเครดิตและหนี้ - รวมถึงการเรียกเก็บหนี้การร้องเรียนเกี่ยวกับผู้บริโภคที่มีอายุยืนยาว - ย้ายไปอยู่อันดับที่ 4

การหลอกลวงและการฉ้อฉลติดอันดับเลขที่ 10 ตามความถี่ แต่พวกเขาเข้ามาในตอนแรกเมื่อมีการสอบถามหน่วยงานต่างๆเกี่ยวกับการร้องเรียนที่เติบโตเร็วที่สุดและเลวร้ายที่สุด

การหลอกลวงเรียกว่า 'แย่ที่สุด'

การหลอกลวงทุกประเภทได้รับป้าย "แย่ที่สุด" สำหรับผลกระทบของพวกเขาต่อผู้ที่มีความเสี่ยงโอกาสในการกู้คืนเงินที่สูญเสียไปและปัจจัยการข่มขืนต่ำ ผู้หลอกลวงหลอกลวงตัวตนและตำแหน่งของพวกเขาซึ่งมักขัดขวางความพยายามในการกู้เงินหรือดำเนินการตามกฎหมาย

คนมักจะเสี่ยงต่อการหลอกลวงหากรู้สึกกลัวหรือคิดว่าพวกเขากำลังได้รับอะไรฟรี (มีการชิงโชคหรือวันหยุดพักผ่อนกี่ครั้งที่คุณได้รับรางวัล "ชนะ" หรือไม่) ท่ามกลางการหลอกลวงทั่วไป:

สนับสนุนด้านเทคนิค: ผู้โทรที่อ้างตัวว่าอยู่กับ บริษัท ที่มีชื่อเสียงเช่น Microsoft พยายามเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณเตือนว่าคุณจะสูญเสียไฟล์หรือได้รับอันตรายอื่น ๆ หากไม่อนุญาต
การหลอกลวงปู่ย่าตายาย: "หลาน" เรียกผู้สูงอายุโดยอ้างว่าต้องการเงินสดด่วนสำหรับกรณีฉุกเฉินในรัฐหรือประเทศอื่น
อีเมล์ CEO: อีเมลที่ดูเหมือนว่ามาจากซีอีโอ บริษัท ของคุณจะขอให้พนักงานส่งเงินไปหาผู้จัดจำหน่ายในต่างประเทศเพื่อทำข้อตกลงที่จำเป็นต้องปิดทันทีโดยสัญญาว่าคุณจะได้รับการชำระเงินคืนแน่นอน
การหลอกลวง IRS: ผู้โทร "จาก IRS" ต้องการเงินที่คุณเป็นหนี้ตอนนี้มักอยู่ในรูปแบบของบัตรเติมเงิน (บัตรของขวัญ iTunes ก็ถูกใช้ด้วยวิธีนี้) ผู้โทรอาจแจ้งเตือนว่าคุณจะต้องจ่ายเงินมากขึ้นหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายจะมาที่บ้านของคุณหากคุณไม่ปฏิบัติตาม
การโจรกรรมภาษี: ในกรณีนี้ scammer โพสท่าในขณะที่คุณทำและเรียกเก็บเงินคืนภาษีของคุณ ในหลายกรณีผู้เสียภาษีไม่สามารถหาข้อมูลได้จนกว่าพวกเขาจะไม่สามารถยื่นแบบแสดงภาษีเนื่องจากมีคนมาเอาชนะพวกเขา

รถยนต์: ซื้อและดูแลรักษา

ปัญหาเกี่ยวกับรถยนต์ - การบิดเบือนความจริงจากผู้ขายมะนาวการซ่อมแซมการเช่าซื้อและข้อพิพาทเกี่ยวกับรถ - นำเรื่องร้องเรียน

ฟิลเรดผู้เชี่ยวชาญด้านการซื้อรถยนต์ที่ Investmentmatome ไม่รู้สึกแปลกใจ แต่เขาบอกว่าผู้บริโภคมีวิธีการป้องกันตัวเอง Reed กล่าวว่า "สำหรับคนส่วนใหญ่แล้วรถคันหนึ่งถือเป็นหนึ่งในการซื้อที่ใหญ่ที่สุดของเราและเป็นเรื่องเก่งในการทำวิจัยก่อนที่จะขับรถทดสอบ ไม่ว่าคุณจะเลือกรถช่างหรือสินเชื่อรถยนต์โดยรู้ว่าทางเลือกของคุณมีความสำคัญอย่างไรในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด"

ผู้ซื้อรถที่ใช้รถมีเครื่องมือเพิ่มเติมที่สามารถใช้ได้มากกว่าที่เคยเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับรถที่เชื่อถือได้ในราคาที่ดี จากรายงานประวัติยานพาหนะไปยังบทวิจารณ์ของดีลเลอร์และคำแนะนำในการกำหนดราคารถยนต์การทำธุรกรรมอาจทำได้อย่างรวดเร็วปราศจากความเครียดและอาจสนุกได้

เมื่อพูดถึงการซ่อมแซม Reed กล่าวว่าการสื่อสารที่ดีกับช่างที่เชื่อถือได้คือกุญแจสำคัญ ใช้เวลาในการวิจัยช่าง นอกจากนี้คุณยังสามารถศึกษาปัญหาที่เป็นไปได้โดยใช้ฟอรัมเจ้าของรถยนต์และบทวิจารณ์ออนไลน์ ความรู้เล็ก ๆ น้อย ๆ จะช่วยลดต้นทุนและเลือกใช้บริการที่เหมาะสมได้

ทวงหนี้

ประเด็นหนี้ปรากฏขึ้นที่อันดับ 4 ในแบบสำรวจครั้งนี้และเป็นข้อร้องเรียนเรื่องผู้บริโภคหมายเลข 1 ในรายงานจาก Federal Trade Commission ในเดือนมีนาคม ไม่ว่าจะเป็นหนี้ที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ได้รับการเพิ่มขึ้นตามค่าธรรมเนียมและดอกเบี้ยหรือคุณกำลังถูกไล่ล่ากับหนี้ที่คุณไม่ได้เกิดขึ้นจริงความพยายามในการรวบรวมอาจทำให้คุณกลัวและวิตกได้

สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขปัญหาแม้ว่าคุณจะเชื่อว่าคุณไม่ได้เป็นหนี้เงิน เริ่มต้นด้วยการขอตรวจสอบความถูกต้องของหนี้

นอกจากนี้ให้ตรวจสอบรายงานเครดิตฟรีของคุณ คุณมีสิทธิ์ได้รับหนึ่งครั้งต่อปีจากหน่วยงานรายงานเครดิตรายใหญ่สามแห่ง แก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ เนื่องจากสามารถลดคะแนนเครดิตของคุณได้ คะแนนเครดิตที่ต่ำกว่าของคุณมากขึ้นคุณจะต้องจ่ายสำหรับเครดิต ข้อมูลที่คุณไม่รู้จักสามารถบอกกล่าวให้คุณทราบเกี่ยวกับการขโมยข้อมูลประจำตัวได้

โปรดจำไว้ว่าผู้บริโภคมีสิทธิ ถ้านักสะสมเรียกคุณในที่ทำงานพวกเขาจะต้องหยุดถ้าคุณต้องการ นักสะสมไม่สามารถโทรหาคุณสายในเวลากลางคืนหรือคุกคามคุณ รู้ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการเก็บหนี้ คุณอาจจะฟ้องร้องได้ถ้านักสะสมละเมิดกฎหมาย

คุณทำอะไรได้บ้าง?

ที่ด้านบนสุดของรายการที่ต้องการของหน่วยงานที่เข้าร่วมโครงการคือการยุติข้อบังคับอนุญาโตตุลาการที่บังคับใช้ ข้อความเหล่านี้มักใช้ในการพิมพ์ดีดขอให้ผู้บริโภคลงชื่อเข้าใช้สิทธิ์ในการไปศาล เหนือสิ่งอื่นใดพวกเขาป้องกันความเป็นไปได้ในการฟ้องร้องในชั้นเรียน ผู้สนับสนุนผู้บริโภคได้วิพากษ์วิจารณ์คำสั่งดังกล่าวเป็นเวลานานและ Consumer Financial Protection Bureau ได้เสนอกฎที่จะห้ามไม่ให้พวกเขา

การควบคุมต้องใช้เวลา แต่ผู้บริโภคสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อป้องกันตัวเองได้เสมอการตรวจสอบราคาล่วงหน้าเป็นเรื่องที่ดีเสมอไปโปรดรับข้อตกลงในการให้บริการเป็นลายลักษณ์อักษรหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินล่วงหน้าและรอการชำระเงินขั้นสุดท้ายของคุณจนกว่าบริการทั้งหมดจะทำตามความพึงพอใจของคุณ

CFPB มีเครื่องมือและแหล่งข้อมูลสำหรับผู้บริโภคและคุณอาจสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนในเว็บไซต์ของตนได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐหรือท้องถิ่นเมื่อทำรายการผิดพลาด โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อทำธุรกรรมในพื้นที่การร้องเรียน 10 อันดับแรกของรายงาน:

รถยนต์
การปรับปรุงบ้าน / การก่อสร้าง
ยูทิลิตี้ (ปัญหาด้านบริการปัญหาข้อพิพาทเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน)
เครดิต / หนี้
ยอดค้าปลีก (โฆษณาที่หลอกลวงสินค้าที่บกพร่องปัญหาเกี่ยวกับบัตรของขวัญและใบรับรองการคืนเงินและคูปอง)
บริการ (งานขาดแคลนหรือไม่สมบูรณ์ขาดการออกใบอนุญาต)
เจ้าของบ้าน / เช่า (สภาพที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่แข็งแรงขาดการซ่อมแซมปัญหาการฝากเงินและให้เช่าการขับไล่ที่ไม่เป็นธรรม)
เฟอร์นิเจอร์เครื่องใช้ในครัวเรือน (สินค้าที่ชำรุดหรือซ่อมแซมไม่สามารถส่งมอบได้)
ผลิตภัณฑ์ / บริการสุขภาพ (การขาดใบอนุญาตการอ้างสิทธิ์ที่ทำให้เข้าใจผิด)
(ผูก) การหลอกลวง (การหลอกลวงการชิงโชคปลอมและการลอตเตอรี่โครงการทำงานที่บ้าน); การขายทางอินเทอร์เน็ต (การหลอกลวงการส่งมอบสินค้าออนไลน์ไม่ได้)