เครดิต Sean Talks: การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต EMV แบบช้าจะเร็วขึ้น

ครั้งสุดท้ายที่คุณเช็คเอาต์ที่ร้านอาจใช้เวลานานกว่าปกติ

ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเครื่องอ่านบัตร EMV ใหม่ซึ่งเป็นเครื่องที่ขอให้คุณใส่หรือจุ่มการ์ดที่ชำรุดของ EMV แทนการปัดนิ้วให้พรอมต์ให้คุณออกจากการ์ดในเครื่องเป็นเวลาหลายวินาที หากคุณลบออกก่อนเครื่องจะทำให้การชำระเงินของคุณอาจถูกปฏิเสธ การเสียสละนี้เกิดขึ้นในชื่อของการรักษาความปลอดภัยพิเศษ แต่การรักษาความปลอดภัยไม่ควรต้องช้าเกินไป

หนึ่งในผู้ถือบัตรคือ Tom Beckett จาก Santa Cruz, California กล่าวว่า "เวลาที่เพิ่มขึ้นนั้นค่อนข้างมาก ช้อปปิ้งร้านขายของชำในช่วงสุดสัปดาห์โดยเฉพาะอย่างยิ่งใช้เวลานานในขณะนี้เขาเพิ่ม "นอกเหนือจากการรอคอยในสายเจ็ดคนคุณใช้เวลาเพียงหกนาทีรอบัตรเครดิตผู้อ่าน dip เพียงอย่างเดียว."

การทำธุรกรรมครั้ง Beckett ประสบการณ์อาจเป็นพิเศษ จากช่วงที่คุณจุ่มการ์ดลงไปถึงเวลาที่คุณดึงข้อมูลการใช้เครื่องอ่านบัตร EMV ใหม่มักใช้เวลาประมาณ 20 วินาที แต่หลายคนสามารถเกี่ยวข้องกับความโกรธของเขาด้วยกระบวนการที่ยาวขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเป็นพ่อแม่เช่นฉันกับเด็ก pawing ที่ลูกอมในทางเดินเช็คเอาต์ และหลังจากที่คุณคิดว่าคุณจะกวาดหรือจุ่ม

แต่การเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยี EMV นี้กำลังเปิดทางให้ทำไม่ได้เช่นกัน - เทคโนโลยีการทำธุรกรรมที่ราบรื่นสามารถใช้ได้ในขณะนี้และอื่น ๆ ก็มีอยู่ในผลงาน

ผลข้างเคียงของการรักษาความปลอดภัยมากขึ้น

การเปลี่ยนไปใช้ EMV เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาสร้างแรงจูงใจให้กับร้านค้าในการอัปเดตระบบจุดขายของพวกเขาเพื่อรับบัตรที่มีการชำรุด EMV และเพื่อให้ธนาคารออกบัตรเครดิตที่ใช้ชิพเพื่อชำระเงินให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น

แต่ผู้บริโภคได้สังเกตเห็นว่าพวกเขากำลังทำการค้าเพื่อความปลอดภัยเป็นเวลา ผู้บริโภคเพียงหนึ่งในห้าระบุว่าเวลาในการดำเนินธุรกรรมเป็นเรื่องที่น่ากังวลมากที่สุดเมื่อใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ใช้ EMV ได้ตามการสำรวจของผู้ใหญ่ที่มีผู้ใหญ่ในสหรัฐฯจำนวน 5,000 คนโดย บริษัท Harbortouch ระบบจุดขายของ

และในขณะที่ฉันชื่นชมเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยแบบพิเศษของ EMV ทำให้ฉันมองโลกในแง่ดีน้อยกว่าเกี่ยวกับธุรกรรมบัตรที่จุ่มลง มีเพียงประมาณ 37% ของผู้ค้าปลีกเท่านั้นที่เริ่มยอมรับพวกเขาตามข้อมูลล่าสุดจากกลุ่ม Strawhecker ซึ่งเป็น บริษัท ที่ปรึกษาด้านการชำระเงิน

การยอมรับ EMV ที่ไม่แน่นอนดังกล่าวอาจทำให้การรอคอยนานขึ้น เมื่อฉันไปจ่ายที่ร้านฉันไม่ทราบว่าฉันจะรูดหรือจุ่มแม้ว่าผู้ขายจะมีสถานี EMV และการคาดเดาไม่ถูกต้องอาจเป็นเรื่องน่าผิดหวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนที่ชอบฉันซึ่งครอบคลุมบัตรเครดิต สำหรับการใช้ชีวิต มีความล่าช้า 20 วินาทีซึ่งเป็นประสบการณ์ของผู้บริโภคที่ไม่ดี

กระบวนการชำระเงินที่เหมาะควรเป็นไปอย่างปลอดภัยรวดเร็วและสม่ำเสมอ เพื่อให้ได้เราได้รับการแก้ไขที่อาจเป็นประโยชน์สองอย่างในตาราง: การชำระเงินมือถือและการชำระเงิน EMV ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

กระเป๋าสตางค์มือถือ: กระบวนการที่รวดเร็วการนำไปใช้ของผู้บริโภคที่ช้า

เครื่องอ่านบัตร EMV ส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรับกระเป๋าสตางค์มือถือเช่น Apple Pay, Samsung Pay และความชอบส่วนตัวของฉัน Android Pay วิธีการชำระเงินเหล่านี้เร็วกว่าการชำระเงิน EMV แบบเป็นบัตรและปลอดภัยเช่นเดียวกับ

ประมาณ 20% ของเจ้าของสมาร์ทโฟนสำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้ใช้การชำระเงินมือถือใน 12 เดือนก่อนการสำรวจตามการศึกษา 2015 จาก Federal Reserve บริษัท ด้านการตลาดดิจิทัล eMarketer คาดการณ์มูลค่าของธุรกรรมการชำระเงินผ่านมือถือจะเพิ่มขึ้น 210% ในปีพ. ศ.

"มีบางส่วนของพายุที่สมบูรณ์แบบการต้มเบียร์" Jared Drieling ผู้จัดการของกลุ่ม Strawhecker กล่าวว่า "ฉันคิดว่าอีเอ็มวีมีกระบวนการแทรกแซงผู้บริโภคหรือจุ่มการ์ดนั้นและกระบวนการทั้งหมดใช้เวลานานกว่านี้ก็ลดบาร์ลงสำหรับกระเป๋าสตางค์มือถือ"

เมื่อเทียบกับธุรกรรม EMV ที่ใช้การ์ดแล้วการชำระเงินมือถือจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อใช้การชำระเงินผ่านมือถือคุณไม่จำเป็นต้องออกจากอุปกรณ์ในจุดขายเพื่อทำการสั่งซื้อ คุณเพียงแค่คลื่นโทรศัพท์ของคุณผ่านเครื่องอ่านบัตรและตรวจสอบความถูกต้องด้วยลายนิ้วมือ

การชำระเงินผ่านมือถือมีการรักษาความปลอดภัยระดับ EMV ด้วย Apple Pay, Samsung Pay และ Android Pay ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากผู้อ่านบัตร EMV ส่วนใหญ่ใช้ tokenization เพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณคล้ายกับชิป EMV ในการ์ดของคุณ

แต่การชำระเงินผ่านมือถือยังเผชิญอุปสรรคใหญ่: การยอมรับของผู้บริโภค เป็นวิธีการชำระเงินใหม่ทั้งหมดและตามที่ฉันโต้เถียงไว้ที่นี่ความท้าทายในแง่ของความน่าเชื่อถือและการยอมรับ

" มากกว่า: Apple Pay, Samsung Pay และ Android Pay มีความเร็วและความปลอดภัยในการชำระเงิน

การชำระเงินด้วยบัตร EMV ได้เร็วขึ้นในขอบฟ้า

ผู้คนใช้บัตรเครดิตพลาสติกในสหรัฐฯเป็นเวลาหลายทศวรรษมาแล้ว วิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มความเร็วในการทำรายการอาจไม่ได้มาพร้อมกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่นการชำระเงินผ่านมือถือ แต่มีการปรับปรุงตามมาตรฐานพลาสติก และนั่นคือสิ่งที่วีซ่าจะทำ

เครือข่ายการชำระเงินได้กลายเป็นหัวข้อข่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยมีการประกาศใช้ Quick Chip for EMV ซึ่งเป็นข้อกำหนดใหม่ที่ให้บริการฟรีแก่เครือข่ายและ บริษัท อื่น ๆ ที่ช่วยเพิ่มความเร็วในระบบให้กับทุกคน วีซ่ากล่าวว่าเทคโนโลยีใหม่นี้จะทำให้ผู้ถือบัตรต้องใส่บัตรของตนลงในเครื่องเทอร์มินัลเป็นเวลาสองวินาทีหรือน้อยกว่าเศษเสี้ยวของเวลาที่ใช้ในขณะนี้การอัพเกรดนี้จะหมายความว่าคุณสามารถจุ่มการ์ดของคุณได้ในขณะที่แคชเชียร์ยังเรียกใช้การซื้อของคุณซึ่ง magstripes แบบเดิม ๆ มีมานานแล้ว

ระบบใหม่นี้เป็นขั้นตอนที่ถูกต้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนไปใช้การชำระเงินผ่านมือถือ แต่นี้เป็นทางออกที่ดีในระยะยาวสำหรับกระบวนการเช็คเอาต์ได้เร็วขึ้น? ไม่แน่ ไม่จำเป็นต้องให้คุณแทรกและเรียกดูบัตรของคุณและนั่นคือสิ่งที่ทำให้การชำระเงินใหม่ ๆ ใช้เวลานานในสถานที่แรก และคุณไม่สามารถเลือกใช้มันได้ คุณจะต้องรอให้พ่อค้าใช้เทคโนโลยี การทำธุรกรรมการจุ่มการ์ดเหล่านี้แม้ว่าจะเร็วขึ้นสักสองสามวินาที แต่ยังทำให้ประสบการณ์ของผู้บริโภคที่ไม่ค่อยดีนัก

" มากกว่า: บัตรเครดิตที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของเราสำหรับใช้กับ Apple Pay

อนาคตไร้ความปราณี

การชำระเงินแบบ EMV แบบไม่ใช้บัตรไม่สะดวกเพียงเล็กน้อยกลายเป็นมาตรฐาน แต่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ในสหรัฐอเมริกาการเปลี่ยนไปใช้การชำระเงินแบบ EMV ทำให้พื้นที่ในการชำระเงินแบบใหม่สามารถขยายและพัฒนาได้ ชะตากรรมของเทคโนโลยีเหล่านี้ - คนที่ประสบความสำเร็จและคนที่ล้มเหลว - เกือบทั้งหมดกับคุณและฉันผู้บริโภค

คุณสามารถอยู่กับการชำระเงินด้วยบัตรหากเวลาพิเศษในการทำธุรกรรมไม่รบกวนคุณเท่าที่รบกวนฉัน หรือคุณสามารถตั้งค่ากระเป๋าสตางค์มือถือในสมาร์ทโฟนได้ แต่ฉันหวังว่าเราจะได้รับสิ่งที่ดีกว่านี้

ตอนนี้การชำระเงินมือถือเป็นวิธีที่เร็วและปลอดภัยที่สุดในการชำระเงินในเช็คเอาต์ แต่หลายปีนับจากนี้อาจเป็นอย่างอื่นได้ซึ่งอาจเป็นระบบที่จะเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออกจากร้านหรือร้านที่คุณจ่ายด้วยเสียงหรือท่าทางของคุณ เมื่อไม่นานมานี้ Amazon ได้เผยแพร่สิทธิบัตรที่อธิบายถึงขั้นตอนการชำระเงินที่สามารถรับรองความถูกต้องของตัวเองได้

สำหรับการชำระเงินแบบ EMV เดือนตุลาคมที่ผ่านมาไม่ได้หมายความว่าจะเป็นวันครบกำหนด อุตสาหกรรมการชำระเงินไม่เปลี่ยนแปลงในชั่วข้ามคืน การโยกย้ายยังคงแฉขึ้นและนำไปสู่ความเป็นไปได้ใหม่ ๆ ด้วย Drieling จาก The Strawhecker Group กล่าวว่า "โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นบรรทัดเริ่มต้น"