การกล่าวขอบคุณ - หลักสำคัญของแคมเปญการตลาดของคุณ

พนักงานขายที่ดีทุกคนรู้วิธีเปิดเสน่ห์เมื่อพวกเขากำลังเข้าใกล้ลูกค้าใหม่รายใหม่ แต่มันง่ายที่จะเนยคนขึ้น สิ่งที่ยากคือการทำให้พวกเขากลับมามากขึ้นและนอกเหนือจากนั้นสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาพูดถึงเพื่อนและคู่ค้าทางธุรกิจของพวกเขากับคุณ

เราทุกคนพูดได้ว่า "ขอบคุณ" เมื่อมีคนให้อะไรหรือทำอะไรบางอย่าง สำหรับพวกเรา. หลังจาก "สวัสดี" นี่เป็นวลีแรกที่เราเรียนรู้เมื่อเราเดินทางไปยังประเทศที่พูดภาษาต่างประเทศ แต่เราจริงๆหมายถึงมันทุกครั้งที่เราพูด "ขอบคุณ" "gracias" หรือ "merci?"

ไม่ว่าคุณจะติดพันลูกค้าใหม่หรือทำงานภายในสัญญาระยะยาวความกตัญญูทำงานมหัศจรรย์สำหรับ ทำให้ช่องทางธุรกิจไหลไปได้ และเมื่อลูกค้าลูกค้าและพนักงานมีความสุขธุรกิจมักเติบโตขึ้น เพียงจำสิ่งที่สำคัญเหล่านี้เมื่อแสดงความชื่นชมของคุณ

1. เป็นของแท้ การกล่าวว่า "ขอบคุณ" สามารถทำได้ง่ายมากตราบเท่าที่มันซื่อสัตย์ เมื่อคุณส่งใบแจ้งหนี้ไปยังไคลเอ็นต์ให้เพิ่มบันทึกส่วนบุคคลด้วยข้อความขอบคุณ หลังจากการประชุมเสร็จสิ้นให้ยิงอีเมลเพื่อบอกว่าคุณชื่นชมเวลาของพวกเขาและสนุกกับการสนทนา เมื่อมีความเหมาะสมให้ส่งจดหมายขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือ ทำให้การเขียนแสตมป์และเครื่องเขียนมีประโยชน์โดยใช้เวลาเพียงหนึ่งหรือสองนาทีในการส่งข้อความส่วนบุคคลที่ไม่อาจสังเกตเห็นได้
2. ให้ความรื่นเริงออนไลน์ หาก บริษัท ของคุณมีหน้า Facebook เป็นเรื่องง่ายที่จะกล่าวขอบคุณโดยการทำหุ้นส่วนธุรกิจของคุณให้เป็นที่ชื่นชอบอย่างง่ายๆ สมมติว่าคุณเป็นผู้วางแผนจัดงานแต่งงานและคุณเพิ่งได้พบกับดอกไม้ที่อาจเป็นคู่ค้าระยะยาวที่เป็นไปได้ ไม่ต้องใช้เวลาในการโพสต์อย่างรวดเร็วโดยกล่าวว่า "เพิ่งพบกับซูซี่จากร้านขายดอกไม้ที่ถนนสายหลัก ฤดูใบไม้ผลิของพวกเขาเป็นที่น่าอัศจรรย์! คุณอาจไม่ได้ยืนยันข้อตกลงในที่ประชุม แต่หลังจากที่ซูซี่เห็นคุณจ่ายเงินให้เธอคำชมเชยจากสาธารณะเธอก็ผูกพันที่จะชอบคุณมากยิ่งขึ้นแน่นอนเมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานให้แน่ใจว่าได้เชื่อมโยงไปยังร้านขายดอกไม้ที่ถนนสายหลัก บนเว็บไซต์ของคุณ หน้า 'ลิงก์' ของเพื่อน ๆ และคู่ค้าทางธุรกิจแสดงความไว้วางใจและแสดงความขอบคุณต่อบทบาทของพวกเขาใน บริษัท ของคุณ
3. Keep Them Happy โปรดจำไว้ว่าทุกธนาคารให้ออกอมยิ้มหรือไม่? เหมืองยังไม่และแม้ว่าฉันไม่ค่อยคว้าหนึ่งฉันขอขอบคุณท่าทาง มันทำให้ฉันมีอารมณ์ดีเมื่อฉันเข้าใกล้หมอดูและแม้ว่ามันจะเป็นเรื่องเล็ก ๆ แต่ก็ทำให้ธนาคารรู้สึกว่าเป็นเหมือนส่วนหนึ่งของชุมชนประเภทเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่ตลาดหัตถกรรม ภรรยาของฉันกำลังมองที่สร้อยคอลูกปัดของช่างฝีมือคนหนึ่งเมื่อฉันสังเกตเห็นจานช็อกโกแลตที่มีอยู่บนโต๊ะ แต่ตอนนี้ฉันก้าวเข้ามาใกล้โต๊ะมากขึ้น กับฉันยินดีที่จะยืนอยู่ที่นั่นอีกสักครู่และให้ข้อเสนอแนะภรรยาของฉันจบลงด้วยการซื้อสร้อยคอที่เธออาจจะได้เดินออกไปจากแน่นอนมีมากขึ้นในการตลาดกว่าลูกอมฟรี แต่ทุกสิ่งเล็กน้อยช่วยให้ เวลาที่คุณให้อะไรบางอย่าง (และช็อคโกแลตและอมยิ้มไม่เสียค่าใช้จ่ายมาก) จะเปิดประตูสู่จิตใจของผู้คน พวกเขาผ่อนคลายและอยู่อีกสักครู่ - ช่วงเวลาที่อาจสร้างความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่มีศักยภาพและการขาย
4. อย่าลืม แต่อย่าสับสน อีเมลรายเดือนหรือจดหมายข่าวฉบับพิมพ์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับลูกค้าและลูกค้า แต่ก็ควรจะเดินต่อไปอย่างนุ่มนวล สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือทำให้ผู้คนรำคาญและทำให้พวกเขาเริ่มคุ้นเคยกับการลบอีเมล์ของคุณเคล็ดลับแรกคือการขยายรายชื่ออีเมลของคุณตั้งแต่เริ่มต้นพร้อมกับคนที่ให้ที่อยู่ของคุณแล้วคุณจะรับประกันว่าคุณจะกดปุ่ม ผู้ชมหลัก ประการที่สองให้ลูกค้าที่ซื่อสัตย์เหล่านี้เป็นคูปองหรือส่วนลด สำหรับการบันทึกลดลงร้อยละ 10 แทบจะไม่น่าสนใจในยุคของครึ่งวันปิดข้อเสนอประจำวันนี้ เลือกหนึ่งรายการเพื่อลดราคาได้มากหรือให้ส่วนลด 25% จากรายการใด ๆ ในร้านเมนูหรือบริการของคุณ เร็ว ๆ นี้จะมีผู้รับอีเมล chomping ที่บิตสำหรับข้อความต่อไปของคุณจะมาถึง

เป็นไปไม่ได้ที่จะใส่ตัวเลขทางการเงินในการขอบคุณ เมื่อพูดถึงการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืนการแสดงความกตัญญูเป็นสิ่งล้ำค่า แต่คุณทำคณิตศาสตร์บอกว่าขอบคุณอยู่เสมอดีสำหรับบรรทัดล่างของคุณ

ภาพโดยผู้ใช้ flickr Steve Snodgrass