ธนาคารแห่งชาติปรับวงเงิน 7.5 ล้านเหรียญสำหรับค่าเบิกเงินเกินบัญชีที่ผิดกฎหมาย
à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
ภูมิภาคธนาคารได้รับการปรับ 7.5 ล้านดอลลาร์สำหรับสิ่งที่หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางกล่าวว่าเป็นค่าธรรมเนียมการคุ้มครองเงินเบิกเกินบัญชีที่ผิดกฎหมายโดยเรียกเก็บเงินจากลูกค้าโดยไม่ต้องสอบถามว่าพวกเขาต้องการบริการที่มีราคาแพงหรือไม่
ลูกค้าหลายแสนรายจ่ายเงินมากกว่า 49 ล้านดอลลาร์ในสิ่งที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินของรัฐบาลกลางเรียกว่าค่าธรรมเนียมที่ผิดกฎหมายไปยังภูมิภาคซึ่งเป็นหนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในประเทศที่มีสาขามากกว่า 1,700 สาขา
"เราคำนึงถึงค่าธรรมเนียมเบิกเงินเกินบัญชีอย่างจริงจังและจะระมัดระวังในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้บริโภคได้รับความคุ้มครองที่สมควรได้รับไว้" ผู้อำนวยการของ CFPB Richard Cordray กล่าวในรายงานเมื่อวันอังคาร
นอกจากนี้ภูมิภาคยังเรียกเก็บเงินเบิกเกินบัญชีและเงินค่าธรรมเนียมไม่เพียงพอสำหรับผลิตภัณฑ์เงินฝากล่วงหน้าแม้ว่าจะบอกว่าจะไม่ทำเช่นนั้นก็ตามสำนักข่าวกล่าว
ตามที่สำนักพิมพ์ธนาคารภูมิภาคได้เรียกเก็บเงินจากวงเงินเบิกเกินบัญชีที่ระดับ $ 36 ลูกค้าที่มีบัญชีตรวจสอบและออมทรัพย์จะมีบัญชีเหล่านี้เชื่อมโยงกันและโดยไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าธนาคารจะโอนค่าธรรมเนียมจากเงินฝากออมทรัพย์เพื่อตรวจสอบเพื่อให้ครอบคลุมเงินเบิกเกินบัญชีและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการดำเนินการดังกล่าว
เมื่อพิจารณาเป็นผู้ช่วยเป็นครั้งคราวการคุ้มครองเงินเบิกเกินบัญชีได้กลายเป็นผู้จัดทำเงินรายใหญ่ให้แก่ธนาคารในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโดยมีการใช้บัตรเดบิตบ่อยๆ แทนที่จะพยายามใช้บัตรเพียงครั้งเดียวในบัญชีที่เบิกเกินบัญชีและถูกปฏิเสธ - จ่ายเงินเพียงครั้งเดียวไม่เพียงพอ - ขณะนี้ผู้ใช้การ์ดสามารถเรียกเก็บเงินค่าเบิกเกินบัญชีได้อีกครั้งโดยยังคงใช้บัตรสำหรับบัญชีที่ไม่ทราบว่าถูกหักล้าง.
ในปี 2010 กฎของรัฐบาลกลางมีผลบังคับใช้ว่าธนาคารและสหภาพเครดิตที่ได้รับอนุญาตต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเบิกเงินเกินบัญชีใน ATM และการทำธุรกรรมบัตรเดบิตแบบครั้งเดียวยกเว้นกรณีที่ผู้บริโภคเลือกรับบริการดังกล่าว หากผู้บริโภคไม่เลือกใช้ธนาคารอาจปฏิเสธธุรกรรม แต่ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม
ภูมิภาคธนาคารได้เริ่มการคืนเงินประมาณ $ 49,000,000 ตามที่สำนัก นอกจากนี้ บริษัท ยังกล่าวว่าจะไม่นำเสนอผลิตภัณฑ์ Advance Advance ล่วงหน้าอีกต่อไป
"หลังจากพบว่ากลุ่มย่อยย่อยของลูกค้าถูกเรียกเก็บเงินค่าบริการจากความผิดพลาดเราได้รายงานไปยัง CFPB และเริ่มคืนเงินค่าธรรมเนียม" โฆษกของ Evelyn Mitchell กล่าวในรายงานทางอีเมล "เราเชื่อว่าการคืนเงินส่วนใหญ่แล้วเสร็จและเราได้ทำการเปลี่ยนแปลงระบบภายในของเราเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้"
สำนักข่าวกล่าวว่าธนาคารอาจเผชิญกับการปรับตัวที่เข้มงวดกว่า 7.5 ล้านดอลลาร์ แต่ธนาคารได้รับเครดิตสำหรับการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนให้แก่ลูกค้าและรายงานปัญหาด้วยตนเองเมื่อได้รับความสนใจจากผู้บริหารระดับสูง
การประกาศเมื่อวันอังคารเป็นครั้งแรกที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินได้ดำเนินการกับธนาคารเนื่องจากกฎหมายใหม่ในปี 2010 ให้สำนักกฎหมายมีอำนาจในการอนุมัติธนาคารที่มีส่วนร่วมในการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมหลอกลวงหรือทารุณ
ดั๊กกรอสเป็นนักเขียนพนักงานที่ครอบคลุมด้านการเงินส่วนบุคคลสำหรับ Investmentmatome . ติดตามเขาทาง Twitter @doug_gross และบน Google+ .
รูปภาพผ่านทาง iStock
