ข้อดีข้อเสียของการเรียกใช้บริการสมัครสมาชิก

เมื่อเพื่อนร่วมห้องและฉันกลับบ้านวันหนึ่งจากที่ทำงานมีกล่องที่อยู่ข้างบันไดหน้าประตูของเรา

ด้วยความตื่นเต้นเร้าใจเราหยิบชุดขึ้นมาเพื่อหาว่าในขณะที่ส่งไปยังอพาร์ทเม้นท์ของเรา แต่ก็ส่งไปยังชื่อที่เราไม่รู้จัก เช่นเดียวกับใครก็ตามเราจะได้รับ Facebook ทันทีและส่งข้อความไปยังคนที่เขาบอกว่าเขาได้ส่งมอบของจริงแล้วเขาก็แจ้งให้เราทราบว่าเขาจะมารับมันได้ไหม

เป็นสัปดาห์ก่อนที่เขาจะมาถึงเพื่อเรียกร้อง แพคเกจของเขาและตลอดทั้งสัปดาห์เราใช้เวลาทั้งหมดมากเกินไปคาดเดาสิ่งที่เราจะได้เห็นถ้าเราเพียงแค่ตัดสินใจที่จะดึงออกเทปและมอง peek

จนกระทั่งประสบการณ์นี้ผมไม่เข้าใจจริงๆกล่องสมัครสมาชิก ความบ้าคลั่ง ฉันรู้ว่าบริการต่างๆเช่น Birchbox, Bulu Box และ Loot Crate กำลังพุ่งขึ้น แต่ก็ไม่เคยเข้าใจถึงการอุทธรณ์ของการมอบเงินของฉันให้ลึกซึ้งจริงๆ แต่หลังจากนั้นเพียงหนึ่งสัปดาห์หลังจากถูกกล่องที่อยู่ข้างบันไดหน้าประตูของเราแล้วฉันก็มั่นใจว่ามีเงินเพียงพอที่จะทำถ้าฉันสามารถทำซ้ำความตื่นเต้นนี้ได้

ฟัง Peter และ Jonathan หารือเกี่ยวกับบริการสมัครสมาชิกกับ Levi King ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Creditera ในตอนที่ห้าของ Bcast, พอดคาสต์ของ Bplan อย่างเป็นทางการ (เวลา 21:30 น.):

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก Bcast on iTunes "

การเรียกใช้บริการสมัครสมาชิกมีข้อดีและความท้าทายที่ไม่เหมือนกันแน่นอน ธุรกิจประเภทอีคอมเมิร์ซมีลักษณะเฉพาะเช่นเดียวกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่ลักษณะที่เป็นเอกลักษณ์จะถูกนำเสนอด้วย

ก่อนที่เราจะทบทวนข้อดีและข้อเสียเหล่านี้เราต้องการระบุให้ชัดเจนว่าเราขอแนะนำให้ระดมความคิดเรื่องการเข้า ในอุตสาหกรรมการสมัครสมาชิกเนื่องจากปัจจุบันมีธุรกิจหลายร้อยรายหากไม่ใช่ธุรกิจเหล่านี้นับพัน ๆ ราย

อย่างไรก็ตามหลาย บริษัท ทำงานได้ไม่ดีและจะจางหายไปและยังมีช่องที่ไม่ได้ใช้งานที่มีศักยภาพสำหรับการเจาะ

Th e ประโยชน์ของการเรียกใช้บริการสมัครสมาชิก

1. รายได้ที่คาดการณ์ได้

รูปแบบธุรกิจ "ของเดือน" มีอยู่ตลอดไป มีสโมสรไวน์ซิการ์และกาแฟมาหลายทศวรรษแล้ว แบบจำลองนั้นง่าย; คุณถูกเรียกเก็บเงินเป็นประจำและรับสินค้าของคุณในเวลาเดียวกันทุกเดือน

บริษัท ส่วนใหญ่พยายามที่จะใช้จ่ายเงินเพื่อหาลูกค้าและเรียกใช้แคมเปญเพื่อให้ได้ลูกค้ากลับมา สิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริการสมัครรับข้อมูลคือเมื่อลูกค้าลงชื่อเข้าใช้รายได้นั้นสามารถคาดการณ์เป็นเวลาหลายเดือน ง่ายขึ้นในการกำหนดช่วงรายได้ที่จะต้องเป็นรายเดือนเมื่อคุณทราบว่าฐานลูกค้าของคุณจะอยู่ที่เท่าไร $

ดูเพิ่มเติมวิธีการพยากรณ์ยอดขายสำหรับบริการสมัครสมาชิกรายเดือน

2 พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า

เจ้าของธุรกิจจะบอกคุณเสมอว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณคือการพูดคุยกับลูกค้าของคุณ เมื่อมีการสมัครสมาชิกอีคอมเมิร์ซลูกค้าจะยังคงเป็นลูกค้าอยู่เป็นระยะเวลาหลายเดือนในแต่ละครั้ง เป็นผลให้ความสัมพันธ์เกิดขึ้นและธุรกิจมีโอกาสที่จะทำความรู้จักกับฐานลูกค้าของตนอย่างแท้จริง

การกำหนดว่าผู้ขายมีคุณค่ากับลูกค้าของคุณและอะไรที่ผู้ขายอาจต้องได้รับการประเมินใหม่จะง่ายกว่ามากเมื่อคุณ ได้รับการตอบรับเป็นรายเดือนในการเลือกพื้นที่โฆษณาของคุณ

นอกจากนี้ลูกค้ามักจะเป็นแฟนของธุรกิจของคุณมากขึ้นหากได้รับผลิตภัณฑ์ทุกเดือน คิดถึงวิธีนี้เมื่อคุณออนไลน์และค้นหาเครื่องสำอางค์และทำการซื้อเพียงครั้งเดียวเกือบตลอดเวลาที่คุณอาจจำไม่ได้ว่าเว็บไซต์ใดที่ซื้อมาได้

ในทางกลับกันถ้า คุณลงทะเบียนสำหรับหนึ่งในกล่องสมัครสมาชิกจำนวนมากที่ส่งออกอุปกรณ์ความงามรายเดือนคุณจะตื่นเต้นทุกเดือนเดียวเมื่อกล่องที่มาถึงบันไดหน้าประตูของคุณและอาจจะมีแนวโน้มที่จะ "ชอบ" Facebook ของพวกเขาและปฏิบัติตามพวกเขาใน Twitter คุณกลายเป็นแฟนคลับของชื่อด้านนอกกล่อง

การประชาสัมพันธ์ที่ดีสำหรับผู้ขาย

พื้นฐานของกล่องแปลกใจมากมายในตลาดตอนนี้คือการจัดหาตัวอย่างผลิตภัณฑ์จากผู้ขายที่กำลังจะมาถึง

ตัวอย่างเช่นกล่องความงามอาจเต็มไปด้วย พวงของตัวอย่างของการแต่งหน้าจากนักออกแบบต่างๆ เป็นผลให้ผู้ขายรักการทำงานกับกล่องสมัครเนื่องจากสร้างการรับรู้แบรนด์และทำหน้าที่เป็นเวทีการตลาด ผู้ขายต้องการผลิตภัณฑ์ของตนในกล่องของคุณส่งผลให้กำไรมีสุขภาพดีขึ้น

แน่นอนเช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ มีการต่อสู้ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมาพร้อมกับการเรียกใช้บริการสมัครสมาชิก

ดูเพิ่มเติม: บริการสมัครสมาชิกทำเงิน (ที่คุณสามารถเริ่มต้นได้!)

ความท้าทายในการดำเนินธุรกิจแบบสมัครสมาชิก

1 ผู้บริโภคกลัวสัญญา

คุณเกลียดมากแค่ไหนเมื่อลงชื่อสมัครใช้ทดลองใช้ฟรีระยะหมดเวลาหมดอายุแล้วคุณจะได้รับเงินเป็นจำนวนมากสำหรับสิ่งที่คุณต้องการฟรีหรือไม่?

หลายคน คนอยู่ห่างจากธุรกิจประเภทต่างๆที่เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของลูกค้าเป็นรายเดือน ลูกค้ารู้สึกกลัวว่าหากพวกเขาไม่ชอบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาลงทะเบียนไว้พวกเขาจะลืมยกเลิกและเสียเงินในสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการ

นี่อาจทำให้ปริมาณการให้บริการลูกค้าสูง สอบถามข้อมูลการติดต่อกับผู้ที่ต้องการคืนเงินเพราะลืมยกเลิกการสมัครรับข้อมูลหรือไม่ชอบกล่องความประหลาดใจ

อย่างไรก็ตามบริการสมัครสมาชิกหลายรายเอาชนะความกลัวในสัญญาด้วยการอนุญาตให้ลูกค้าลงทะเบียนใช้งานเป็นจำนวนหลายเดือน และจ่ายล่วงหน้าดังนั้นจึงไม่มีค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตที่ไม่พึงประสงค์

2. การรักษามูลค่าเป็นสำคัญ

การสูญเสียสมาชิกเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับบริการสมัครรับข้อมูล บริการสมัครสมาชิกต้องมุ่งเน้นไปที่การรักษามูลค่าของกล่องหรืออื่น ๆ ลูกค้าจะเริ่มซีดจางออก

สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าต่อไปและ "ว้าว" ให้เข้าพักอีกหนึ่งเดือนเพราะลูกค้าจะรู้สึกเบื่อหน่าย บริการรับสมัครสมาชิกหากของขวัญกลายเป็นเรื่องซ้ำ ๆ

ดูเพิ่มเติม: 5 เมตริกที่คุณต้องติดตามเพื่อสมัครสมาชิก (SaaS) เพื่อประสบความสำเร็จ

3. การแข่งขันกำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว

เนื่องจากอุตสาหกรรมนี้เริ่มได้รับความนิยมหลาย บริษัท ใช้โอกาสในการพัฒนาเครื่องมือช่วยเหลือธุรกิจอีคอมเมิร์ซสมัครสมาชิก เป็นผลให้มีเครื่องมือที่สามารถเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองในสาขานี้ได้อย่างรวดเร็ว นี่หมายถึงอุปสรรคที่น้อยในการเข้าและศักยภาพในการอิ่มตัวในตลาดของคุณ

จากประสบการณ์ในการเริ่มต้นและใช้งานธุรกิจการสมัครสมาชิกผมพอใจกับรูปแบบธุรกิจที่เราเลือก ความท้าทายที่ไม่ซ้ำกันมีอยู่ในทุกรูปแบบธุรกิจและไม่สามารถกีดกันคุณได้หากคุณเชื่อมั่นในแผนของคุณ

ความท้าทายที่สามที่ระบุไว้ด้านบน (เครื่องมือที่สามารถใช้งานได้ง่ายในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง) ควรถูกตีความว่าเป็นโอกาสที่จะได้รับ กระโดดและให้อีคอมเมิร์ซสมัครสมาชิกยิง ดังนั้นจงใช้เวลาและประเมินว่าช่องว่างเหล่านี้ยังไม่ได้รับการเจาะโดยโมเดลธุรกิจนี้และเริ่มต้นสร้างแผนธุรกิจของคุณ