ธุรกิจขนาดเล็กเป็นรายบุคคลหรือเป็นเจ้าของครอบครัวเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจของประเทศนี้ การจ้างคนทั่วประเทศมากกว่า บริษัท ยักษ์ใหญ่ชื่อและให้บริการส่วนใหญ่ของความต้องการในชีวิตประจำวันของเรา สำหรับธุรกิจหลาย ๆ แห่งความต่อเนื่องของครอบครัวการเปลี่ยน / การสืบทอด / การครอบครองกรรมสิทธิ์ / การจัดการจากรุ่นหนึ่งไปเป็นเรื่องใหญ่เป็นเรื่องใหญ่ ฉันทำงานให้กับ ...

สำหรับธุรกิจหลาย ๆ แห่งความต่อเนื่องของครอบครัวการเปลี่ยน / การสืบทอด / การบริหารจัดการจากรุ่นสู่รุ่นต่อไปถือเป็นปัญหาใหญ่ ฉันเคยทำงานให้กับธุรกิจครอบครัว 4 แห่งใน 4 อุตสาหกรรมที่แตกต่างกันไปและได้เห็นแนวทางการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกัน 4 แนวทาง

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดที่ฉันคิดว่าเป็นห่วงโซ่ร้านขายของชำท้องถิ่น บริษัท เป็นเจ้าของโดยพี่น้องหลายคนเป็นคู่ของทศวรรษที่ผ่านมาและได้รับการถือครองของตัวเองและการขยายตัวในขณะที่เผชิญกับแรงกดดันจากกลุ่มชาติใหญ่

ในฐานะธุรกิจของครอบครัวก็ไม่น่าแปลกใจที่หลายคน ครอบครัวของพี่น้อง (ภรรยาลูกและพี่น้อง) ทำงานที่นั่น สิ่งที่น่าแปลกใจคือโครงสร้างการจ้างงานของครอบครัว พี่น้องแต่ละคนมีร้านค้าต่างกัน เมื่อสมาชิกในครอบครัวอยากทำงานใน บริษัท พวกเขาก็มีงานทำตามกฎหมายเหมือนเดิม

เรื่องราวสั้น ๆ ก็คือเด็กที่อายุของฉันทำงานให้ลุงทั้งหมดไม่ใช่พ่อของพวกเขา กระบวนการนี้น่าสนใจสำหรับการดูในฐานะพนักงานวัยหนุ่มสาวและในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฉันได้รับความประทับใจจากภูมิปัญญาของพี่น้อง คนเหล่านี้เป็นนักธุรกิจที่ชาญฉลาดและผู้จัดการที่แสนรู้

เมื่อเด็ก ๆ เริ่มทำงานพวกเขาเริ่มต้นที่ด้านล่างของกองรอเคาน์เตอร์เบเกอรี่ถุงน่องชั้นวางถุงขนม ฯลฯ ในการทำงานที่ร้านค้าของลุงของพวกเขา คนรุ่นต่อไปต้องเลือกว่าจะใช้ตัวเองเพียงแค่ทำงานเพื่อรับเงินสดหรือสกรูทิ้งไปลุง [

] ลุงสามารถดูแลลูกหลานของตนได้อย่างตรงไปตรงมาขณะฟังและสนับสนุนผู้จัดการแผนกของตน "ไม่มีใครสามารถวิพากษ์วิจารณ์นายจ้าง - เด็ก - กับดัก") และแสดงความลำเอียงน้อยมากหรือการรักษาพิเศษที่ฉันจะได้เห็น ฉันจำไม่ได้ว่าเด็กที่เป็นเพื่อนของฉันถูกกระโดดขึ้นไปงานที่ดีขึ้นหรืออัตราค่าจ้างที่สูงขึ้น ถ้าพวกเขาทำงานหนักพวกเขาได้รับการฝึกฝนและให้คำแนะนำ เมื่อพวกเขาคลายลงพวกเขาก็เคี้ยวออกเช่นเดียวกับฉันหรือพวกเขากระป๋อง

เด็กสองสามคนที่อายุมากกว่าผมดูเหมือนจะสนใจธุรกิจจริงๆ หลังจากทำงานในหลายแผนกที่หนึ่งร้านหนึ่งของเด็กชายได้ย้ายไปที่ร้านที่ฉันทำงานเพื่อเริ่มต้นการฝึกอบรมของเขาเป็นผู้ช่วยผู้จัดการอีกครั้งกับลุงของเขา การทำงานจากด้านในและด้านล่างการปลูกถ่ายอวัยวะนี้ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะทำได้พบได้น้อยมากเกิดความต้านทานหรือความไม่พอใจจากพนักงานปัจจุบันและผู้จัดการแผนกเมื่อเขากลายเป็นผู้จัดการทั่วไป เขาไม่ได้อยู่ที่นั่นเพราะเขาเป็นเด็กเจ้านาย เขาต้องการทำงานและหาทางไปที่นั่น

สำหรับ บริษัท นี้กระบวนการใส่ใจวางแผนและทดสอบ (และการกำจัดวัชพืช) ออกจากบุตรหลานของตนให้เป็นผู้มีส่วนร่วมในธุรกิจของครอบครัวที่จ่ายเงินให้กับพี่น้องของพวกเขา, ส่งมอบการบริหารจัดการร้านขายของชำที่ประสบความสำเร็จให้กับคนรุ่นต่อไป

Steve Lange

Palo Alto Software