GoDaddy Hacked: วิธีการปกป้องธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

เว็บไซต์และโดเมนนับล้านที่ลงทะเบียนผ่าน GoDaddy ได้ไปออฟไลน์เมื่อวันจันทร์ส่งผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็กนับไม่ถ้วน เกิดอะไรขึ้น? นายทะเบียนโดเมนรายใหญ่ที่สุดของโลกได้เปลี่ยนไปอย่างไร? คนที่อ้างตัวว่าเป็นผู้ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มแฮ็กเกอร์ที่น่าอับอายในนาม Anonymous เริ่มรับผิดชอบ แต่ CEO ของ GoDaddy ในนาม Scott Wagner กล่าวว่า "การหยุดให้บริการไม่ได้เกิดจากอิทธิพลจากภายนอก … [แต่] เกิดจากชุดกิจกรรมภายในเครือข่ายที่ทำให้ข้อมูลเราเตอร์เสียหาย ตาราง.”

โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุหลักของการหยุดทำงานของ GoDaddy ธุรกิจขนาดเล็กได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากหลายคนถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการเชื่อมต่อเว็บไซต์และไม่มีการเข้าถึงอีเมลซึ่งอาจทำให้ต้นทุนขายล้านดอลลาร์ในช่วงเวลาเพียงแค่ 6 ชั่วโมงเท่านั้น

นี่อาจเป็นบทเรียนที่เจ็บปวดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่เคยใช้บริการจดทะเบียนโดเมนโฮสติ้งและบริการอีเมลของ GoDaddy ก่อนหน้านี้ สำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อความล้มเหลวเหล่านี้ประเด็นสำคัญคือพวกเขาพึ่งพา "จุดเดียวที่ล้มเหลว" - ด้วย GoDaddy offline พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือเว็บไซต์ของพวกเขาได้อีกต่อไปและไม่ใช่ลูกค้าของพวกเขา

หากคุณไม่ต้องการให้การหยุดทำงานดังกล่าวขัดขวางธุรกิจของคุณในอนาคตต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อบรรเทาภัยพิบัติและดูแลเว็บไซต์และธุรกิจของคุณให้ดีขึ้น

กระจายความหลากหลายของบริการอีเมลของคุณ

อีเมล์เป็นหัวใจของธุรกิจของคุณหรือไม่? หากอีเมลของคุณไม่ทำงานคุณจะติดต่อลูกค้าและดำเนินธุรกิจได้อย่างไร ขั้นตอนที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถใช้ในการบรรเทาภัยพิบัติคือการแยกผู้ให้บริการอีเมลออกจากโฮสต์เว็บของคุณ ด้วยวิธีนี้แม้ว่าร้านค้าของคุณจะล้มลงคุณสามารถแจ้งเตือนลูกค้าตอบคำถามและรับคำสั่งซื้อทางอีเมลได้

เว็บโปรด: การใช้ Gmail เป็นโฮสต์อีเมลของคุณ

Gmail เป็นบริการอีเมลบนเบราเซอร์และเป็นวิธีที่ง่ายในการตั้งค่าที่อยู่อีเมลในโดเมนของคุณเช่น [email protected] ตั้งค่าได้ง่ายและ Google มีโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งซึ่งไม่น่าจะเป็นแบบออฟไลน์เป็นระยะเวลานาน:

1. ลงชื่อสมัครใช้บัญชี Google Apps
2. ทำตามขั้นตอนการยืนยันการเป็นเจ้าของโดเมนโดย Google คุณจะต้องมีข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการโดเมนของคุณและมีวิดีโอแนะนำง่ายๆ
3. กำหนดค่าการตั้งค่าอีเมล Gmail ใหม่โดยปฏิบัติตามข้อมูลแนะนำวิธีใช้ MX นี้ นอกจากนี้คุณยังจะได้รับคำแนะนำในการทำเช่นนี้เมื่อลงชื่อสมัครใช้

Google Apps for Business เวอร์ชันฟรีมาพร้อมกับประโยชน์ที่น่าประทับใจ:

• ขนาดกล่องจดหมายอีเมลขนาด 10 GB
• ใช้ชื่อโดเมนของคุณในที่อยู่อีเมล
• สร้างบัญชีผู้ใช้อีเมลที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดาย
• กำหนดอีเมลของโดเมนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google
• บริการโบนัส: Google ปฏิทิน, Google ไดรฟ์, Google Talk และอื่น ๆ

หากคุณลังเลที่จะมอบสิ่งต่างๆให้กับ Google ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบโซลูชันโฮสติ้งอีเมลอื่น ๆ ที่คุณสามารถลองได้

กับขั้นตอนนี้ออกจากทางอย่างน้อยคุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณบดให้หยุดนิ่งเมื่อผู้ให้บริการหรือพื้นที่เว็บของคุณไปลง ต่อไปเราจะแสดงวิธีการหลีกเลี่ยงโฮสต์เว็บของคุณที่ลงไปในตอนแรก

แยกการลงทะเบียนโดเมนของคุณออกจากเว็บโฮสติ้ง

บริการเว็บโฮสติ้งมักจะรวมการลงทะเบียนโดเมนและเว็บโฮสติ้งเพื่อทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและประหยัดเงิน อย่างไรก็ตามหากโฮสต์ของคุณลงไปเช่น GoDaddy เว็บไซต์ของคุณทั้งหมดจะไม่ทำงานและชื่อโดเมนของคุณจะหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง

คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการแยกการลงทะเบียนโดเมนจากเว็บโฮสติ้งและโฮสต์เว็บไซต์ของคุณกับผู้ให้บริการที่ไม่ค่อยมีประสบการณ์ในการหยุดทำงาน

การเปลี่ยนผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง

การใช้ผู้ให้บริการโฮสติ้งของบุคคลที่สามเป็นวิธีหนึ่งในการป้องกันปัญหาเช่นสิ่งที่เกิดขึ้นในวันจันทร์ ผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณเป็นเพียงคอมพิวเตอร์ที่เก็บไฟล์ทั้งหมดในเว็บไซต์ของคุณและการสลับจากโฮสต์หนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งทำได้ง่ายเพียงแค่คัดลอกไฟล์และแก้ไขรายการ DNS ของคุณ ซึ่งหมายความว่าหากผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณออกจากที่ทำงานคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ ในเวลาเดียวกันถ้าเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ของคุณตายแล้วคุณก็สามารถเปลี่ยนได้ คุณไม่สามารถดำเนินการได้หากผู้รับจดทะเบียนโดเมนและผู้ให้บริการพื้นที่ของคุณเหมือนกัน

คุณต้องการผู้ให้บริการที่มีประวัติตัวตนในการรักษาความปลอดภัยเชื่อถือได้และมีคะแนนความพึงพอใจสูง ต่อไปนี้เป็นทรัพยากรสองอย่างที่ควรค่าแก่การตรวจสอบเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา พวกเขามุ่งสู่บล็อก แต่ใช้กับทุกคน:

• ใครเป็นเจ้าของบล็อก Rockstar ด้วย? (รุ่นพรีเมี่ยม)
• วิธีการเลือกที่ดีที่สุดโฮสติ้ง WordPress? (เวอร์ชันงบประมาณ)

เป็นคำเตือนผู้ให้บริการพื้นที่เว็บจำนวนมาก (โดยเฉพาะคนที่ราคาถูก) ประสบปัญหาขาดหายไปในบางโอกาสจึงช่วยให้คุณสามารถสำรองข้อมูลในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายหากต้องการ การมีแผนฉุกเฉินเป็นประโยชน์เสมอ ขั้นตอนในการถ่ายโอนเว็บโฮสติ้งของคุณยังแตกต่างกันระหว่างผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งเพื่อให้ปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างรอบคอบ

ต่อไปนี้เป็นบทแนะนำเกี่ยวกับการถ่ายโอนไซต์ของคุณไปยังคู่ค้าที่ได้รับความนิยม:

• DreamHost - โอนย้ายโฮสติ้งของคุณกับเรา
• HostGator - การโอนย้ายเว็บไซต์

และในเหตุการณ์ภัยพิบัติ GoDaddy เมื่อวานนี้การลงทะเบียนโดเมนที่แข่งขันกันและผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งได้เสนอข้อเสนอสำหรับผู้ที่ย้ายจาก GoDaddy

• NameCheap - ใช้รหัสคูปอง BYEBYEGD สำหรับส่วนลด 50% สำหรับการแชร์พื้นที่ 1 เดือน
• HostGator - ใช้รหัสคูปอง GoDaddyisdown สำหรับ 1^{เซนต์} หกเดือนฟรีเว็บโฮสติ้งสำหรับบัญชีโฮสติ้งใหม่การลงทะเบียนโดเมน 50% off, 30% off invoice hosting เริ่มต้นและ 50% รอบการเรียกเก็บเงินประจำปีหรือนานกว่า

สร้างแผนฉุกเฉิน

การแยกอีเมลชื่อโดเมนและเว็บโฮสติ้งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้แม้ในกรณีที่บริการใด ๆ ลงไปโดยไม่คาดคิด แต่ก็ยังไม่มีวันทำร้ายแผนสำรอง คุณไม่มีวันรู้เมื่อถึงเวลาที่ต้องประกันตัวกับผู้รับจดทะเบียนโดเมนที่มีอยู่หรือโฮสต์เว็บที่มีอยู่ของคุณดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลดความสูญเสียของคุณ:

• สำรองข้อมูลทุกอย่าง - คัดลอกไฟล์ฐานข้อมูลอีเมลทุกอย่าง
• ตั้งค่าบัญชีที่มีอย่างน้อยสองเว็บโฮสต์ราคาถูก (หรือฟรี) เพื่อให้คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนได้
• เก็บบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ชื่อโฮสต์ของแต่ละเซิร์ฟเวอร์เพื่อป้อนการตั้งค่า DNS ของการลงทะเบียนโดเมนของคุณในกรณีที่มีการเปลี่ยน
• ทดสอบเว็บไซต์ของคุณในแต่ละโฮสต์ก่อนเพื่อให้คุณสามารถลดความประหลาดใจ
• หรือจ่ายเพิ่มเติมเล็กน้อยในแต่ละเดือนสำหรับผู้ให้บริการพื้นที่ที่มีการรับประกัน uptime สูง - ใกล้ 100% ดีกว่า
• โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงเพื่อให้ผู้ใช้ทั้งหมดเห็นเซิร์ฟเวอร์ใหม่ของคุณดังนั้นให้ใช้แผนนี้ในกรณีที่รุนแรง

สื่อสารกับลูกค้าของคุณ

หากคุณมีบล็อกใน Blogger.com หรือ WordPress.com หรือถ้าคุณมีร้านค้าในไซต์เช่น Etsy, Artfire หรือ Big Cartel ผู้ให้บริการโฮสต์และนายทะเบียนโดเมนของคุณจะแยกกันอยู่แล้ว ในกรณีเหล่านี้คุณเพิ่งส่งต่อจากโดเมนหนึ่ง (yourstore.com) ไปยังที่อื่น (yourstore.etsy.com) ดังนั้นถ้า GoDaddy ออฟไลน์ร้านของคุณจะยังคงขึ้นอยู่ได้ด้วยที่อยู่อื่น

ในกรณีนี้ให้ติดต่อลูกค้าของคุณในแบบที่เป็นไปได้เช่น Twitter หรืออีเมล (เนื่องจากคุณได้รับคำแนะนำและยังสามารถเข้าถึงอีเมล) และบอกให้ใช้ URL ใหม่

ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณไม่ต้องพึ่งพา แต่อย่างน้อยก็ด้วยขั้นตอนเหล่านี้คุณสามารถลดเวลาหยุดทำงานและเก็บข้อมูลทั้งหมดในตะกร้าของ GoDaddy ได้

คุณมี GoDaddy หรือเว็บโฮสติ้งเรื่องสยองขวัญหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง