การตลาดทางอีเมลทำและอย่า

การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นช่องทางการขายที่เป็นไปได้สำหรับหลาย ๆ องค์กร แต่ก็อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวและไม่จดจำได้ ผู้รับสามารถบอกคุณได้ว่าพวกเขาไม่ต้องการได้ยินจากคุณอีกครั้งอีเมลสามารถตีกลับได้หากคุณไม่มีที่อยู่อีเมลที่อัปเดตสมาชิกสามารถทำเครื่องหมายอีเมลของคุณเป็นสแปม (แม้ว่าจะไม่ใช่!) และผู้ให้บริการอีเมลของคุณสามารถปิดได้ คุณผิดหวังมากเนื่องจากมีการร้องเรียนมากเกินไป (เกิดขึ้นกับเราแม้ว่าเราจะปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับสแปมทุกครั้ง แต่บางครั้งฟรีอาจจะโหด!)

คุณจะเริ่มจากที่ไหน? คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าอีเมลของคุณได้รับการส่งมอบเปิดและไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม คุณสามารถหาตันข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิและความผิดพลาดของการตลาดอีเมลและแน่นอนฉันไม่มีคำตอบที่สมบูรณ์แบบ แต่ฉันมีประสบการณ์ในชีวิตจริงและบางสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ไปพร้อมกัน

1. อย่าส่งแคมเปญอีเมลจากที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลของคุณ ถ้าคุณทำเตรียมพร้อมสำหรับการถล่มอีเมลลงในกล่องจดหมายของคุณพร้อมทุกอย่างจากการตอบกลับโดยอัตโนมัติ "ที่อยู่นอกสำนักงาน" "ที่อยู่อีเมลนี้ใช้ไม่ได้อีกต่อไป" สำหรับคำถามจากผู้ที่ได้รับแคมเปญของคุณ ตั้งค่าและใช้ที่อยู่อีเมลทั่วไป (เช่น [email protected]) ที่สามารถตรวจสอบได้จากคุณและบุคคลอื่นใน บริษัท ของคุณ มีโซลูชันการจัดการอีเมลที่ทำให้ง่าย

2. ตรวจสอบลิงก์ทั้งหมดในอีเมลของคุณ - หลายครั้ง - เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขานำทางไปยังหน้าที่ / เว็บไซต์ที่ถูกต้อง หากคุณเสนอส่วนลด 20% สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณคุณไม่ต้องการตั้งใจนำผู้รับไปยังหน้าเว็บที่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการขาย ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการตรวจสอบลิงก์ทั้งหมดของคุณอีกครั้งและอาจช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการถามเกี่ยวกับแบ็กเอนด์

3. เลือกผู้ให้บริการอีเมลอย่างชาญฉลาด มีหลายทางเลือกออกมีวันนี้และแต่ละคนมีคุณลักษณะการขายที่แตกต่างกันฟรีแม่แบบราคารายงานการวิเคราะห์ความสามารถในการส่ง Responders อัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้า deliverability อีเมลเพื่อชื่อไม่กี่ การวิจัยอย่างชาญฉลาด - ผู้ให้บริการของคุณมีผลต่อความสำเร็จของคุณจริงๆ

4. ทดสอบทดสอบและทดสอบอีก บรรทัดเรื่องที่ดีที่สุดคืออะไร? ภาพจะเพิ่มอัตราการแปลงหรือไม่? คุณควรใช้ปุ่มหรือลิงก์ข้อความเพื่อเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน? ทดสอบสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด! ผู้ให้บริการอีเมลของคุณจะมีความสามารถในการทดสอบ A / B เพื่อให้คุณสามารถวัดผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดาย แต่แม้ว่าจะไม่ได้คุณสามารถทดสอบสิ่งเหล่านี้ได้ด้วยตัวคุณเอง WhichTestWon มุ่งเน้นการทดสอบสัปดาห์ (หน้าแรก / หน้า Landing Page / อีเมล) และแสดงผลการทดสอบ คุณสามารถลงทะเบียนรับจดหมายข่าวและลงคะแนนให้ได้ว่าคุณต้องการรับอีเมล / หน้าใดและดูผลลัพธ์ สนุกมากและคุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการใช้งานของคุณเองได้เช่นกัน

5. ดูกล่องจดหมายของคุณเองและเลือกจดหมายข่าวและอีเมลที่ดึงดูดความสนใจของคุณ ทำไมคุณถึงเปิดอีเมลที่คุณทำ สิ่งที่บังคับให้คุณทำเช่นนั้น? มันคือรูปลักษณ์และการออกแบบ? หรือเนื้อหา? หรือความเป็นไปได้ของข้อเสนอพิเศษ? คิดถึงอีเมลที่คุณยินดีต้อนรับเข้าสู่กล่องจดหมายและใช้ไอเดียเหล่านั้นกับอีเมลที่คุณส่งออก

ฉันคิดว่าคุณไม่สามารถทำการตลาดทางอีเมลได้อย่างสมบูรณ์แบบอย่างแท้จริงดังนั้นโปรดแชร์เคล็ดลับและคำแนะนำอื่น ๆ ที่คุณมีให้กับคุณ

Kristen Langham

อีเมลการตลาด / ผู้จัดการโครงการที่ Palo Alto Software