แนะนำแม่และพ่อกับธนาคารทางโทรศัพท์มือถือ

ถ้าคุณต้องแนะนำคุณแม่กับพ่อของคุณให้เป็นหนึ่งในคนอื่น ๆ ที่สำคัญของคุณซึ่งคุณก็รู้ดีว่าเป็นคนที่ไม่สามารถวางการเมืองไว้ที่ประตูได้ - แล้วแนะนำให้พวกเขารู้จักกับธนาคารบนมือถือไม่ลำบากใช่มั้ย?

ไม่จำเป็น.

ผู้ที่ไม่ได้ใช้ธนาคารบนมือถือมีเหตุผล: พวกเขาไม่เห็นความจำเป็นต้องใช้มันพวกเขาพอใจกับการตั้งค่าปัจจุบันของพวกเขาหรือพวกเขามีปัญหาเรื่องความปลอดภัยเพียงไม่กี่ชื่อ

ตามรายงานของคณะกรรมการ Federal Reserve Board พบว่ามีเพียง 1 ใน 5 ผู้ตอบแบบสอบถามอายุ 60 ปีขึ้นไปที่มีโทรศัพท์มือถือและบัญชีธนาคารที่ใช้ Mobile Banking ในช่วง 12 เดือนก่อนที่จะมีการสำรวจ

นี่คือวิธีที่คุณสามารถสอนพ่อแม่ของคุณเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่จะทำให้ชีวิตของพวกเขามีชีวิตชีวาและอาจจะง่ายขึ้น

เน้นความสะดวกสบาย

เฟดพบว่าผู้คนหลบธนาคารบนมือถือส่วนใหญ่เนื่องจากพวกเขาคิดว่าความต้องการของธนาคารของพวกเขาได้รับการตอบสนองแล้ว กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือพวกเขามองไม่เห็นจุด

หากพ่อแม่ของคุณไม่เต็มใจที่จะใช้ขั้นตอนการทำธุรกรรมบนมือถือธนาคารชี้ให้เห็นถึงข้อได้เปรียบที่เริ่มต้นด้วยความสะดวกสบาย: Mobile Banking ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีเช็คและบัญชีออมทรัพย์เช็คเงินฝากและสื่อสารกับธนาคารของคุณได้ง่ายขึ้น

แม่ของ Antonia Donato, Katherine, เป็นหนึ่งในคนที่คิดว่าธนาคารบนมือถือไม่มีจุดหมาย

"เธอไม่เข้าใจว่าทำไมต้องใช้สมาร์ทโฟนเพื่อชำระค่าใช้จ่ายตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีและกิจกรรมการตรวจสอบ" Donato นักวิชาชีพการประชาสัมพันธ์ในเมืองนิวยอร์กกล่าว 28 ปี

แม่ของเธอ "ตั้งเป้าหมาย" และกังวลว่า "ธนาคารบนมือถือจะมีภาระมากกว่าความสะดวกสบาย" เธอกล่าวเสริม

โชคดีสำหรับ Donato ข้อความตัวต่อตัวก็ใช้เพื่อช่วยให้แม่ของเธอเห็นแสง

ในคืนหนึ่งแม่ของเธอสังเกตเห็นว่า Donato ได้รับข้อความจากธนาคารของเธอเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่อาจเป็นเท็จในบัญชีของเธอ Donato ตอบทันทีว่าเธอจำได้ว่าทำธุรกรรมนี้และไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม

"แม่ของเธอ" ประหลาดใจ "Donato กล่าวและไม่เคยมองย้อนกลับไป วันนี้แม่ของเธอใช้บริการธนาคารบนมือถือ "สำหรับทุกสิ่งทุกอย่างจากการจ่ายเงินให้กับบัญชีของเธอเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชีของเธอ" เธอกล่าว

" มากกว่า: อย่างไร - และทำไม - เพื่อหยุดการสูญเสียเวลาของคุณธนาคารแบบออฟไลน์

ฝากเช็คและประหยัดเงิน

AJ Saleem ซึ่งเป็นผู้อำนวยการสอนและเตรียมการทดสอบในฮูสตันวัย 30 ปีเพิ่งเปิดตัวพ่อแม่ของเขาทั้งในยุค 60 เพื่อใช้บริการธนาคารทางโทรศัพท์มือถือ เช่นเดียวกับแม่ของ Donato พ่อแม่ของ Saleem ไม่เต็มใจที่จะให้เทคโนโลยีไป

"ฉันได้รับพวกเขามากกว่าโคกโดยการแสดงวิธีการฝากตรวจสอบส่วนลด" Saleem กล่าวเพิ่มว่าตั้งแต่พ่อแม่ของเขาไม่ว่างเตรียมความพร้อมสำหรับวันหยุดที่พวกเขามีเวลาน้อยที่จะไปที่สถานที่สาขา

คุณลักษณะการฝากเงินผ่านมือถือเป็นอีกหนึ่งการต้อนรับ พ่อแม่ของ Saleem ใช้ธนาคารบนมือถือเพื่อชำระค่าใช้จ่ายและติดตามธุรกรรมของพวกเขา

นอกเหนือจากความสะดวกสบายอย่าลืมอธิบายให้พ่อแม่ทราบด้วยว่าการให้ธนาคารผ่านมือถืออาจช่วยให้พวกเขาประหยัดเงินได้อย่างไร นี่เป็นตัวอย่าง:

• การเข้าถึงบัญชีที่ง่ายสามารถช่วยป้องกันไม่ให้เบิกเงินเกินบัญชี
• การเรียกเก็บเงินแบบอัตโนมัติช่วยป้องกันไม่ให้เกิดการเรียกเก็บเงินล่าช้า
• ข้อความและการแจ้งเตือนทางอีเมลสามารถทำให้การต่อสู้กับการฉ้อโกงหรือลดการสูญเสียได้ง่ายขึ้นหากได้รับการกำหนดเป้าหมายแล้ว
• เงินฝากเช็คบนมือถือช่วยคุณประหยัดเวลาเดินทางไปธนาคาร

" มากกว่า: วิธีการเขียนเช็คเช่น Nerd

ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย

ปัญหาด้านความปลอดภัยเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่หลายคนไม่ได้ใช้บริการธนาคารบนมือถือ หากพ่อแม่ของคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขามีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างกว้างขวางที่ธนาคารใช้ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มใช้คุณลักษณะด้านความปลอดภัยแบบเคลื่อนที่ แต่จะมีประโยชน์ในการอธิบายมาตรการพื้นฐาน

Alliant Credit Union กล่าวเช่นใช้การลงชื่อเข้าใช้ลายนิ้วมือและ PIN สำรองสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และจะออกจากระบบให้คุณโดยอัตโนมัติหากคุณออกจากแอ็พพลิเคชั่น Angi Milano ผู้จัดการช่องสัญญาณมือถือของ Alliant กล่าว สถาบันการเงินอื่น ๆ กำลังรวมคุณสมบัติหลายอย่างไว้ด้วยกัน

คำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้

อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณแม่และพ่ออาจไม่ใช้ธนาคารบนมือถือ หน้าจอขนาดเล็กและปัญหาเรื่องการใช้งานอื่น ๆ ข่าวดีก็คือ Alliant และคนอื่น ๆ กำลังพยายามทำให้ประสบการณ์นี้เป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด

Milano กล่าวว่าการทำธุรกรรมเสร็จสิ้นเป็นเรื่องง่ายโดยเจตนา "เรายังทำขนาดตัวอักษรภายในแอปที่ตอบสนองต่อการตั้งค่าโทรศัพท์ทั่วไปของผู้ใช้เพื่อตอบสนองความต้องการด้านวิสัยทัศน์ต่างๆสำหรับผู้ใช้แอปและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม"

แน่นอนแอปพลิเคชันมือถือบางชิ้นดีกว่าผู้อื่น บางคนอาจไม่สามารถใช้ขนาดตัวอักษรที่ตอบสนองได้เช่น หากเป็นกรณีนี้คุณอาจต้องการแนะนำพ่อแม่ของคุณกับธนาคารทางออนไลน์ซึ่งอาจทำให้พวกเขาสามารถสำรวจได้ง่ายขึ้น แม้ว่าการวัดที่รุนแรงขึ้นเล็กน้อยมากการเปลี่ยนธนาคารเนื่องจากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ไม่ดีเป็นตัวเลือก

" มากกว่า: ธนาคารที่ดีที่สุดของธนาคารและสหภาพเครดิตสำหรับธนาคารบนมือถือ

ธนาคารบนมือถือสามารถข่มขู่และอาจทำให้เกิดความวุ่นวายของความกังวล ถูกต้องตามที่บางคนอาจเป็นพวกเขาไม่ควรยืนในทางของพ่อแม่ของคุณให้ธนาคารมือถือยิง

เป็นเทคโนโลยีที่สามารถช่วยให้น้ำหนักเบาลงและแม้ว่าจะไม่สามารถแก้ปัญหาทั้งหมดของชีวิตได้ แต่ก็เป็นขั้นตอนที่ถูกต้อง

Tony Armstrong เป็นนักเขียนที่ Investmentmatome ซึ่งเป็นเว็บไซต์การเงินส่วนบุคคล อีเมล์: [email protected] . Twitter: @tonystrongarm .