ค้นพบรายได้: ลูกค้า FICO ใช้จ่ายมากขึ้นลูกค้าที่ใช้ FICO ต่ำใช้จ่ายน้อยลง
à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
Discover รายงานผลประกอบการไตรมาส 4 ของปีงบประมาณที่ผ่านมา ข้อสังเกตที่น่าสนใจอย่างหนึ่งจาก CEO:
"เราได้เห็นการเร่งตัวของการใช้จ่ายเกี่ยวกับปืนพก [บัญชีบัตรเครดิต] … ตั้งแต่เดือนกันยายนเป็นต้นไปจนถึงตอนนี้ การเติบโตของค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ของเรามาจากลูกค้าที่มีคะแนน FICO กว่า 760 คะแนนและในความเป็นจริงหากคุณมองไปที่คะแนน FICO ที่ต่ำกว่า 700 คะแนนยอดขายในกลุ่มดังกล่าวจะลดลงอย่างต่อเนื่อง "- David Nelms, CEO, Discover
แม้ว่าคำแถลงนี้จะเป็นนิพพานทางการเงินที่มีประสิทธิภาพสำหรับ บริษัท บัตรเครดิต แต่ก็เป็นการตอกย้ำธีมที่มีอยู่ในช่วงปี 2010 บริษัท บัตรเครดิตกำลังทำอะไรได้ดีเนื่องจากคนตกงานได้ผิดนัดชำระเงินแล้ว ในขณะที่ผู้ที่อยู่ในฐานทางการเงินที่แข็งแกร่งจะเริ่มฟื้นตัวดังนั้น บริษัท บัตรไม่สนใจเกี่ยวกับส่วนที่เหลือและไม่มีความตั้งใจที่จะขยายเครดิต
ในคำพูดที่เตรียมไว้ของ Nelms เขากล่าวว่าทำไมเขาถึงไม่สนใจเรื่องอัตราการว่างงานที่สูงขึ้นเรื่อย ๆ การว่างงานใหม่เท่านั้น เป็นเรื่องสำคัญที่ลูกค้าเดิมจะไม่ส่ายไปส่ายมาตราบเท่าที่ Discover ไม่ได้ออกบัตรใหม่ให้กับผู้ที่มีเครดิตไม่ดี:
"ตอนนี้ความสูญเสียของเราจะไม่ได้รับผลกระทบมากนักจากอัตราการว่างงานโดยรวมซึ่งยังคงอยู่ในระดับที่สูงชัน แต่โดยแนวโน้มล่าสุดในการขอรับสวัสดิการว่างงานและรายรับจากการล้มละลายของเราซึ่งทั้งสองอย่างนี้แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุง"
ความรู้สึกที่คล้ายกันได้รับการสะท้อนโดยเพียงเกี่ยวกับทุก บริษัท บัตรเครดิตซีอีโอในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา และดังนั้นเราจึงยังคงมีชีวิตอยู่ในเรื่องของสองเมือง ลูกจ้างกำลังฟื้นตัวและคนอื่น ๆ ดูเหมือนว่าตอนนี้จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังในฝุ่น
