ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) นิยาม & ตัวอย่าง

เป็น:

หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ (COO) เป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการและดำเนินการตามแนวทางการดำเนินงานที่กำหนดโดยประธานเจ้าหน้าที่บริหารและคณะกรรมการ บริษัท ในขณะที่ซีอีโอเป็นผู้รับผิดชอบในการเป็นผู้นำโดยรวมของ บริษัท COO รับผิดชอบการดำเนินงานรายวัน วิธีการทำงาน (ตัวอย่าง):

COO ทำงานให้กับ CEO บ่อยครั้งที่คณะกรรมการ บริษัท มีบทบาทในการคัดเลือก COO ซีโอโอมักถูกมองว่าเป็นผู้บังคับบัญชาอันดับสองของซีอีโอ

ในงานของ COO มีหลากหลายรูปแบบในอุตสาหกรรมและ บริษัท แต่โดยทั่วไป COO จะดูแลการดำเนินงานของ บริษัท โดยละเอียดมากกว่า CEO นอกจากนี้ COO ยังแปลความหมายของคณะกรรมการและวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของ CEO ไว้ในแผนปฏิบัติการ

ตัวอย่างเช่นหากวัตถุประสงค์ของ บริษัท หนึ่งคือการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า COO จะทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการตามแผนและวางแผนหาแนวทางในการวัดผลและ ควบคุมความคืบหน้า ให้คำแนะนำแก่ซีอีโอและคณะกรรมการเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างและรายงานกลับไปยังซีอีโอเกี่ยวกับสถานะความคืบหน้าสู่เป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์

ถ้า บริษัท เป็นเรือซีอีโอจะเป็นกัปตันตัดสินใจ ที่เรือจะไปและยืนอยู่บนดาดฟ้าเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่ได้ย้ายไปในทิศทางที่ถูกต้อง COO จะต่ำกว่าดาดฟ้าเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนกำลังพายเรือไปในทิศทางที่ถูกต้องวัดระดับทรัพยากรทำให้ทุกคนเข้าใจว่าต้องทำอะไรและคำนวณระยะเวลาที่ควรจะเป็นไปได้จนกว่าเรือจะถึงปลายทาง

ทำไมต้องเป็นเรื่อง:

COO เป็นคนที่อยู่เบื้องหลังฉากที่มีความรับผิดชอบมาก พวกเขาเป็น "ไปสู่" คนที่มีความสำคัญต่อองค์กรที่มีประสิทธิภาพ COOs ที่ดีที่สุดทำงานร่วมกับวัฒนธรรมขององค์กรเพื่อทำสิ่งต่างๆตามวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และคำแนะนำที่กำหนดไว้โดย CEO

สิ่งสำคัญคือ COO สามารถไว้วางใจและทำงานได้ดีกับ CEO และ CFO. คูโอควรจะสามารถชักชวนและกระตุ้นให้ทุกคนดำเนินการได้ ต้องสามารถจัดการกับหน่วยงานต่างๆได้ และต้องสามารถทำได้ภายในข้อ จำกัด ทางการเงิน