เปิดงาน Macy's ในวันขอบคุณพระเจ้าด้วยยอดขายในช่วง Black Friday เป็นครั้งแรกในรอบ 155 ปี
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
ปีที่แล้วผู้ค้าปลีกชื่อดังหลายรายได้ขยายความหมายของ "Black Friday sale" โดยการเปิดประตูในวันขอบคุณพระเจ้า เดือนที่ผ่านมา Macy's ได้เข้าร่วมแพ็คซึ่งทำให้ปีนี้เป็นครั้งแรกที่พวกเขาเปิดให้บริการในวันขอบคุณพระเจ้าใน 155 ปีแห่งการดำรงอยู่ ดังนั้นสิ่งที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจครั้งประวัติศาสตร์นี้? การแข่งขันรุนแรงขึ้นกว่าที่เคยและตัวเลขยอดขายในปีที่แล้วยังไม่เท่ากันทำให้ Macy และร้านค้าปลีกรายอื่น ๆ สามารถดึงดูดผู้ชม Black Friday ได้เร็วกว่าปกติ
การแข่งขันที่รุนแรง
เมื่อคุณมีส่วนร่วมในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากผู้ขายออนไลน์จะทำให้รู้สึกได้ว่าผู้ค้าปลีกอิฐและปูนแบบดั้งเดิมกระตือรือร้นที่จะพาผู้คนไปที่ร้านของพวกเขาเร็วกว่าที่เคย ลูกค้ากำลังกดดันให้ร้านค้าต้องเปิดให้บริการนานเกินไป ความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงของการช็อปปิ้งออนไลน์จะส่งผลต่อความคาดหวังของลูกค้าอย่างมากและการตัดสินใจของผู้ค้าปลีกเพื่อผลักดันชั่วโมงการเปิดให้บริการในช่วงต้นปีนี้เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ตอบสนองความต้องการได้ การขายในวันหยุดเป็นองค์ประกอบสำคัญในการบรรลุเป้าหมายด้านการขายปลีกประจำปีดังนั้นเมื่อมีคนไปทำช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้เห็นการเริ่มต้นวัน Black Friday ในอนาคตอีกในอนาคต
การตัดสินใจ
เดือนก่อนหน้านี้ Macy's อยู่ในจุดสนใจเมื่อโฆษณาในวัน Black Friday รั่วไหลออกทางออนไลน์ซึ่งเป็นหนึ่งในการรั่วไหลของโฆษณารายใหญ่ครั้งแรกในปี 2013 Macy's ได้รายงานว่าได้ตัดสินใจที่จะเปิดให้บริการในวันขอบคุณพระเจ้าหลังจากได้เห็นกลุ่มใหญ่ ๆ ที่ยืนอยู่หน้าร้าน Herald Square ในร้าน New York City เพื่อดูว่าจะเปิดประตูได้หรือไม่ เมื่อพบว่าพวกเขาปิดพวกเขาย้ายไปยังร้านค้า Lord & Taylor ซึ่งเป็นคู่แข่งสำคัญของ Macy's ซึ่งเปิดทำการเมื่อเวลา 10.00 น. ในวันขอบคุณพระเจ้าเมื่อปีที่แล้ว ตัดสินใจที่จะไม่พลาดโอกาสนี้อีก Macy วางแผนที่จะเปิดร้านค้าประมาณ 800 แห่งในเวลา 20.00 น. ในวันศุกร์ที่ 29 พ.ย.
ฟันเฟือง
Toys "R" Us เป็นร้านแรกที่ข้ามเกณฑ์การขอบคุณพระเจ้าเมื่อสองปีก่อนโดยเปิดร้านค้าของพวกเขาเวลา 21.00 น. การเปลี่ยนแปลงนี้ได้กระตุ้นให้มีการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักอันเนื่องมาจากความคิดที่ว่าวันขอบคุณพระเจ้าไม่ใช่สถาบันที่มีค่าที่สุดซึ่งเป็นข้อ จำกัด จากการคุ้มครองผู้บริโภคซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นเช่นนั้น พนักงานยังกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและร้านค้าปลีกหลายแห่งเช่น Walmart, Target, Toys "R" Us และ Macy's ได้รับการร้องเรียนจากพนักงานว่าตรงข้ามกับชั่วโมงทำการของวันหยุด ไม่มีการดำเนินการใด ๆ อันเป็นผลมาจากการอุทธรณ์นี้ แต่การอภิปรายเกี่ยวกับการเปิดสาขาในวันขอบคุณพระเจ้าจะไม่เกิดขึ้นอย่างแน่นอน พนักงานของเมซี่อาจจะเริ่มต้นประเพณีใหม่ ๆ ซึ่งรวมถึงการดูขบวนพาเหรดของกลุ่ม บริษัท ของพวกเขาการกินไก่งวงของพวกเขาในตอนเช้าและทำงานในช่วงเย็นวันขอบคุณพระเจ้า
ปฏิกิริยาสาธารณะ
มีการตอบสนองต่อสื่อและผู้บริโภคต่อวันหยุดพักผ่อนทั่วทุกมุมโลก บางคนเห็นว่าผู้บริโภคสมควรได้รับเลือกว่าต้องการไปซื้อของหรือไม่ ผู้ซื้อต่อรองแบบไม่หนักใจตื่นเต้นที่มีวันพิเศษและรู้สึกว่าเวลาพิเศษอาจส่งผลให้เกิดวัน Black Friday ที่เครียดน้อยลง คนอื่น ๆ ยังคงรู้สึกว่านี่คือการบุกรุกขององค์กรในวันหยุดตามประเพณีซึ่งควรจะเป็นแบบครอบครัวที่มุ่งเน้นและปราศจากความโลภของ บริษัท สิ่งหนึ่งคือการใช้จ่ายวันขอบคุณพระเจ้าที่ตั้งค่ายอยู่ในที่จอดรถของร้านค้าเป็นประเพณีใหม่ที่จะพาคุณไปทำความคุ้นเคย
มารยาทภาพของ Macy จาก Flickr
