ที่ใหญ่ที่สุด Peeves พีชสัตว์เลี้ยง

ทุกคนมีชีวิตสัตว์เลี้ยงที่ไม่ค่อยดีในชีวิตของพวกเขาจากคนที่พูดมากเกินไปเสียงดังในโทรศัพท์มือถือของพวกเขาให้กับสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนบ้านออกจากห้องน้ำที่นั่งขึ้นหลังจากใช้ห้องน้ำ เหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นความรำคาญเล็กน้อยที่ไม่ค่อยมีแนวโน้มที่จะมีผลกระทบสำคัญต่อชีวิตของบุคคล อย่างไรก็ตามในโลกของธนาคารสัตว์เลี้ยงสุนัขอาจมีผลรุนแรงมากขึ้น การเรียกเก็บเงินค่าใช้จ่ายที่ไม่ถูกต้องความต้องการบัญชีแปลก ๆ และปัญหาเกี่ยวกับการบริการลูกค้ารวมถึงปัญหาอื่น ๆ ทำให้การจัดการด้านการเงินของคุณทำได้ยากขึ้นและมีผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของคุณมากขึ้น

เราสงสัยว่าปัญหาประเภทใดที่ผู้บริโภคใช้ในชีวิตประจำวันเข้ามาดังนั้นเราจึงถามพวกเขาว่าอะไรคือสิ่งที่พวกเขาต้องการมากที่สุด นี่เป็นประเด็นที่พวกเขาบอกเราเกี่ยวกับ:

• การใช้งานเงินกู้ที่ไม่เหมาะสม
• ค่าบริการที่ไม่ถูกต้อง
• ข้อกำหนดในการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต
• ตรวจสอบนโยบายการชำระเงิน
• บริการโทรศัพท์แบบอัตโนมัติ

ปัญหาที่เกิดขึ้นกับเราไม่ได้เป็นความไม่สะดวกเล็กน้อยในบางกรณีปัญหาทางการเงินที่ร้ายแรงทำให้เกิดความหวาดกลัวหรือสูญเสียทางการเงิน ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากของเราแสดงความหวังว่าสถาบันการเงินจะได้รับคำวิพากษ์วิจารณ์ที่สร้างสรรค์และใช้พวกเขาเพื่อสร้างประสบการณ์ด้านการธนาคารที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภค นี่คือพัสดุสัตว์เลี้ยงที่ใหญ่ที่สุดของธนาคาร

Lauren Gard, ผู้จัดการฝ่ายการตลาด, 99designs - ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย

"นักลงทุนรายใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมการธนาคารของฉันกำลังใช้เวลาห้านาทีในการลุยผ่านเมนูและคำถามอัตโนมัติต่างๆก่อนที่จะมีโอกาสติดต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสด ไม่มีอะไรน่าผิดหวังมากไปกว่าการรู้ว่าฉันต้องการความช่วยเหลือในขณะที่ยังรู้ว่าไม่ใช่สิ่งที่การตอบสนองอัตโนมัติจะสามารถแก้ไขได้ ควรมีวิธีเข้าถึงการสนับสนุนอย่างรวดเร็ว"

Barbara Morris, สิ่งพิมพ์ภาพ FX - Escondido, California

"Pet Peeve? พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมที่ไม่ผ่านความสามารถหรือไม่? ฉันพยายามที่จะได้รับการรับรองลายเซ็นที่ Bank of America มันใช้เวลาสามนัดสามเดินทางไปที่ธนาคารและไม่มีใครสามารถคิดออกว่าจะทำอย่างไร อย่างไม่น่าเชื่อ.”

Carol Roullard, ผู้แต่ง / ศิลปิน,

"เราชอบธนาคารของเรา พวกเขามีความสมเหตุสมผลและช่วยเราได้เมื่อมีปัญหา ห่วงที่แปลกที่สุดที่เราต้องข้ามผ่านแต่ละเดือนคือการทำให้แน่ใจว่าเราสะสมเงินอย่างน้อย 1,000 ดอลลาร์สำหรับบัตรเครดิตธุรกิจของเราหรือมิฉะนั้นเราจะได้รับการประเมินค่าธรรมเนียม 15 เหรียญ เรายังคงเป็นธุรกิจขนาดเล็กและมีบางเดือนที่เรามีค่าใช้จ่ายธุรกิจที่น้อยกว่า 1,000 เหรียญ ดูเหมือนว่าจะผิดในการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมพิเศษ

Ericka Smith, ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด, Inlanta Mortgage - Brookfield, Wisconsin

"เมื่อสองสัปดาห์ก่อนฉันคิดว่าฉันกำลังจะผ่านหลังคา! ฉันเข้าไปในร้านสะดวกซื้อเพื่อซื้อสินค้า 10 เหรียญ บัตรเดบิตธนาคารของฉันถูกปฏิเสธ สมมติว่ามีข้อผิดพลาดฉันขอให้แคชเชียร์เรียกใช้อีกครั้ง บัตรถูกปฏิเสธเป็นครั้งที่สองและฉันดึงบัตรเครดิตเพื่อทำรายการซื้อ

"ฉันเรียกธนาคารของฉันทันที ฉันได้รับแจ้งว่าบัตรของฉันหมดอายุแล้ว ธนาคารมีโลโก้ใหม่สำหรับบัตรของพวกเขาและส่งใหม่โดยอัตโนมัติ เมื่อการ์ดใหม่ถูกส่งไปแล้วบัตรที่มีอยู่ของเราจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป สามีของฉันไปเยี่ยมงานศพในอีกด้านหนึ่งของประเทศ เราเพิ่งย้ายเข้าบ้านใหม่และเรามีปัญหาในการส่งต่ออีเมล … เราทั้งสองคนไม่มีบัตรเดบิตใหม่หรือไม่สามารถเข้าถึงเงินของเราได้ หลังจากผ่านไปครึ่งชั่วโมงทางโทรศัพท์ธนาคารได้ตกลงที่จะปรับวันหมดอายุด้วยตนเองใน "ระบบ" เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถใช้บัตรที่มีอยู่ของเราได้

"ฉันไม่ได้ขอโลโก้แปลกใหม่! ฉันไม่สนใจเกี่ยวกับโลโก้! ฉันต้องการเข้าถึงบัญชีธนาคารของฉันเมื่อใดและที่ฉันต้องการ มีคำถามมากเกินไปหรือ?"

Bob Zeitlinger,

"ในฐานะที่เป็นผู้บริโภครายใหญ่ที่สุดของกลุ่มธนาคาร - และนี่ไม่ใช่เรื่องใหม่ - คือนโยบายของธนาคารในการหักบัญชีเช็คที่ใหญ่ที่สุดเป็นอันดับแรกเมื่อมีการตรวจสอบบัญชีเช็ค ปัญหานี้กลายเป็นปัญหาเมื่อมีบัญชีอยู่ในระดับต่ำอย่างไม่คาดคิด เนื่องจากเงินสดหรือเดบิตเช็คที่ใหญ่ที่สุดก่อนจะเพิ่มโอกาสที่เช็คที่เหลือจะเด้งขึ้น

"สมมติว่าฉันมีบัญชีตรวจสอบจำนวน 200 เหรียญและฉันลืมฝากเช็คเพื่อให้ครอบคลุมการตรวจสอบที่ฉันเขียนไว้ ธนาคารได้รับเช็คห้าใบเพื่อหักบัญชีของฉันในจำนวน $ 300, $ 10, $ 25, $ 50 and $ 75 แทนที่จะล้างเช็คที่มีขนาดเล็กที่สุดสี่ชุดแรกธนาคารจะหักเช็คออก 300 เหรียญซึ่งจะทำให้เช็คทั้งห้าฉบับถูกเด้งขึ้นโดยมีค่าใช้จ่าย 30 เหรียญต่อหนึ่งเช็คคืน ถ้าคุณสามารถล้างการทำธุรกรรมสี่อย่างเรียบร้อยและมีเพียงการแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งแล้วธนาคารจะไม่ดีต่อธนาคารหรือไม่?

"ใช่แล้วนี่เป็นสัตว์เลี้ยงของฉัน"

Lindsey - ซานดิเอโกรัฐแคลิฟอร์เนีย

"Chase ยุบบัญชีของฉัน!

"มันเป็นไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันเพิ่งกลับมายืนหลังจากที่หยุดทำงานและทำงานนอกเวลา ฉันสามารถประหยัดเงินได้ประมาณ 346.00 ดอลลาร์ ฉันรู้สึกเหมือนเดือนนี้ฉันอาจจะสามารถทำมันได้ แล้วมันก็เกิดขึ้น หนึ่งวันแบบสุ่มทั้งหมดเงินถูกยุบออก มันหายไปแล้ว! ไม่มีคำอธิบายใด ๆ ไม่ทราบว่าใครเป็นไป; มันถูกระบายเพียงอย่างสมบูรณ์! หลังจากการตรวจสอบแล้วฉันพบว่าถูกนำออกโดยการไล่ล่าตัวเองสำหรับหนี้เก่าที่ฉันได้แม้กระทั่งข้อพิพาทในรายงานเครดิตของฉันแต่มันก็สายเกินไปสำหรับตอนนี้ พวกเขาเป็นเจ้าของมัน"

Steve Dustmann รองประธาน McCourtney-Breckenridge & Co. - St. Louis, Missouri

"ฉันเอาออกหนี้ที่จะซื้ออสังหาริมทรัพย์ให้เช่าในปี 2012 และบอกว่ามันเป็นความเจ็บปวดคือการพูดน้อย เราเริ่มต้นในเดือนเมษายนของปี 2012 พร้อมกับใบสมัครสินเชื่อและเอกสารประกอบการครบถ้วน ในช่วงปลายเดือนพฤษภาคมเรามีตัวประมวลผลสินเชื่อใหม่ ในเดือนมิถุนายนพวกเขาต้องการสำเนาภาษีใหม่ทั้งหมด ในปลายเดือนกรกฎาคมพวกเขาเรียกร้องให้เราบอกพวกเขาว่าเงินกู้จะใช้สำหรับแม้ว่าจะได้รับการเปิดเผยอย่างสมบูรณ์ในใบสมัคร มันเป็นช่วงกลางเดือนสิงหาคมที่พวกเขาได้รับการอนุมัติในที่สุดเรา แต่เมื่อเอกสารที่ปิดมาถึงอัตราดอกเบี้ยที่ไม่ถูกต้องค่าธรรมเนียมเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าและที่อยู่ของบ้านของเรา (ซึ่งเป็นหลักประกันสำหรับเงินกู้) เป็นธรรม โชคดีที่เราไม่ได้รอที่จะซื้อบ้านในฝันของเรา

"PNC Bank เรียกเก็บเงินฉัน $ 3.00 ทุกเดือนเพื่อรับรายงานกิจกรรมแม้ว่าฉันจะขอให้ทางอิเล็คทรอนิคส์อ่านซ้ำ

"รายการแปลกจริงๆที่เห็บฉันออก: ธนาคารแห่งชาติครั้งแรกของเซนต์หลุยส์ไม่ได้ทำให้เงินฝากที่มีอยู่ในล็อบบี้และด้วยเหตุผลบางอย่างที่พวกเขาเคยชินให้ฉันไม่กี่สำหรับการเข้าชมในภายหลัง."

Susan Micallef, นักออกแบบอิสระ, SM Art & Design - ซานดิเอโกรัฐแคลิฟอร์เนีย

"ปีที่แล้วผมเปิดบัญชีกับธนาคารออนไลน์ ฉันรักระบบแอปและทุกอย่าง … ยกเว้นเวลาหักบัญชีสำหรับเงินฝาก

"ทุกธนาคารมีการพิมพ์ที่ดีเกี่ยวกับระยะเวลาที่อาจใช้สำหรับเงินฝากของคุณให้ชัดเจน ฉันเข้าใจว่าเช็คบางประเภทอาจใช้เวลานานกว่าคนอื่น ๆ และไม่นับวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุด แต่การฝากเงินทุกครั้งที่ฉันทำกับบัญชีนี้ใช้เวลาดำเนินการอย่างน้อยสองสัปดาห์เพื่อให้ชัดเจน นี่เป็นความไม่สะดวกอย่างยิ่งที่ได้ฝากเช็คไว้ในธนาคารอิฐและปูนของฉันเพื่อให้มีเงินทุนในทันที"

มี pet peeve ของคุณเองเกี่ยวกับการธนาคาร? แชร์กับเราในความคิดเห็น

ปุ่ม Arrrgh บนแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์สมัยใหม่ได้รับความอนุเคราะห์จาก Shutterstock