การจัดการตั๋วเงินแพทย์สามารถจ่ายออกได้

โดย Martine G. Brousse

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Martine ในเว็บไซต์ของเราถามที่ปรึกษา

ฉันมักจะถามเกี่ยวกับวิธีการที่ดีที่สุดในการจัดการค่ารักษาพยาบาลติดตั้ง นี้มักจะเกิดจากความยากลำบากผู้ป่วยจำนวนมากประสบเมื่อเผชิญปัญหาสุขภาพที่รุนแรงในการจัดการการนัดหมายและการรักษากิจกรรมประจำวันของพวกเขา

ใครมีอำนาจและจะจัดการกับเอกสารทางการเงินภายใต้สถานการณ์เช่นนี้? ใครมีเวลาในการเรียกผู้ให้บริการทางการแพทย์และผู้ให้บริการประกันภัย? คุณจะเจรจาต่อรองบิลหรือรู้ได้อย่างไรว่าข้อความถูกต้องหรือไม่?

ในขณะที่ผู้สนับสนุนด้านสุขภาพหรือนักบัญชีสามารถช่วยในงานนี้ได้พวกเขาสามารถทำตามเอกสารที่ได้รับเท่านั้น นี่คือเคล็ดลับที่อาจสร้างความแตกต่างให้กับคุณและพวกเขา

1. คำนึงถึงขีด จำกัด เวลา

ผู้ป่วยมักจะมีเวลา 30 วันในการชำระเงินในบัญชีของตนหรือแจ้งให้สำนักงานทราบถึงเจตนาที่จะประกวดราคา การชะลอการตอบสนองอาจหมายถึงการดำเนินการเรียกเก็บเงิน (บางครั้งในเวลาเพียง 60 วัน) หรือการจ่ายดอกเบี้ยเพิ่ม หากคุณต้องการเวลามากขึ้นให้ชำระเงินเพียงเล็กน้อยเพื่อรักษาบัญชีไว้ในปัจจุบันและแสดงความเชื่อที่ดี ถ้าคุณต้องการคำชี้แจงให้โทรก่อน ถ้าคุณไม่เห็นด้วยให้ทำเป็นหนังสือโดยเร็วที่สุด

บริษัท ประกันภัยมีข้อ จำกัด ด้านเวลาสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ที่ยื่นคำร้องทุกข์หรืออุทธรณ์ในระดับที่สอง เก้าสิบวันนับจากวันที่ในแบบฟอร์มอธิบายความเป็นประโยชน์ (EOB) หรือจดหมายยืนยันเป็นบรรทัดฐาน

2. ติดต่อสื่อสาร

อย่าลืมรายงานข้อตกลงแผนการชำระเงินหรือข้อตกลงใด ๆ ที่คุณมีต่อผู้สนับสนุนของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและความพยายามที่เสียไป

การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านนโยบายเกี่ยวกับการยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นสิ่งสำคัญที่สุด คุณมักจะมีเพียงสองโอกาสเท่านั้น - ใช้ประโยชน์ได้ดี โทรศัพท์ที่ขอคำอธิบายอาจถือเป็นข้อความประท้วงถ้าคุณไม่ชัดเจนกับตัวแทนเกี่ยวกับความตั้งใจของคุณ

3. เล่นเกมจับคู่

ผู้สนับสนุนบัญชีหรือสมาชิกในครอบครัวที่ดูแลบิลไม่ได้เป็นคนเดียวที่มองหาข้อมูลที่ถูกต้องและตัวเลขที่แน่นอน บริการรายได้ภายในยังสนใจในข้อมูลนี้ การเก็บรักษาบันทึกที่ถูกต้องจะพิสูจน์ได้ว่าคุ้มค่าเมื่อยื่นขอเครดิตภาษีด้านการแพทย์หรือขอเงินคืนจากบัญชีออมทรัพย์สุขภาพของคุณ (HSA)

ฉันขอแนะนำให้คุณจับคู่ทุกๆข้อความจากผู้ให้บริการกับ EOB ประกันที่เกี่ยวข้อง การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าจำนวนเงินที่เรียกเก็บจากคุณถูกต้องหรือไม่และมีการส่งบริการทางการแพทย์ทุกครั้งไปยัง บริษัท ประกันของคุณเพื่อการชำระเงิน ความคลาดเคลื่อนข้อผิดพลาดหรือปัญหาควรปรากฏอย่างรวดเร็ว

สเปรดชีต Excel เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามงบ EOB และจำนวนเงินที่จ่าย การอัปเดตรายสัปดาห์หรือรายเดือนให้ใช้เวลาน้อยและสามารถนำมาซึ่งรางวัลอันยิ่งใหญ่ นี่คือวิธีที่ฉันติดตามลูกค้าของฉันและขอแนะนำให้ใช้เป็นเครื่องมือในการจัดการ

4. รายละเอียดนับ

รายละเอียดเล็ก ๆ ทำให้ความแตกต่างระหว่างความสำเร็จกับการเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการสูญเสียความพยายาม การอุทธรณ์อาจขึ้นอยู่กับการรายงานหรืออธิบายสถานการณ์ของคุณ

ตัวอย่าง: ข้อผิดพลาดในส่วนของโรงพยาบาลทำให้คุณต้องอยู่อีกต่อไป ผู้ให้บริการของคุณอยู่ในเครือข่าย แต่ยกเลิกสัญญากับการประกันภัยในช่วงกลางของการรักษา คุณลงนามข้อตกลงทางการเงินในขณะที่อยู่ภายใต้อิทธิพลของการระงับความรู้สึกหรือไม่มีล่าม สำนักงานส่งตัวอย่างของคุณไปยังห้องปฏิบัติการที่อยู่นอกข่ายเนื่องจากแพทย์ของคุณต้องการผลลัพธ์โดยเร็วที่สุด

สรุปแล้ว:

การจัดการค่ารักษาพยาบาลการสร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับทักษะพื้นฐานขององค์กร ในขณะที่การจ้างผู้สนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินอาจหมายถึงความอุ่นใจไม่ใช่ผู้ป่วยทุกรายที่สามารถจ่ายค่าบริการนี้ได้

การลงทุนขนาดเล็กของเวลาสามารถช่วยให้คุณประหยัดเงินโดยการตระหนักถึงข้อผิดพลาดการทำผิดกฎหมายหรือแม้กระทั่งการทุจริตและทำให้พวกเขากลับรายการ

จ่ายเงินทุกใบที่คุณได้รับอย่างไม่ถูกต้องหรือยึดติดกับกองที่เพิ่มมากขึ้นจนกว่าคุณจะได้รับ - ไม่คุ้มค่าหรือแนะนำให้เลือก