เหตุใดบัตรเครดิต 'Perks Side' จึงหายไป
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
- แนวโน้มการพัฒนา
- การใช้งานที่ต่ำการขาดความตระหนักและความสนใจน้อย
- เทคโนโลยีใหม่
- เมื่อน้อยสามารถเพิ่มเติมได้
- อะไรต่อไป?
- ค้นพบ วิธีการป้องกันราคาทำงานอย่างไร
- ดู บัตรใดจะคืนเงินให้กับราคา
- เรียน วิธีการเลือกบัตรเครดิตรางวัล
รางวัลเช่นคะแนนเงินสดและไมล์โดยทั่วไปจะได้รับผู้สมัครผ่านประตูสำหรับผู้ออกบัตรเครดิตรายใหญ่ แต่ความสามารถด้านข้างเช่นการป้องกันราคาและการป้องกันการซื้อเป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะที่ได้มาตรฐานในบัตรเครดิตที่ดีที่สุด
ที่เพิ่งเริ่มมีการเปลี่ยนแปลงเช่นเดียวกับ Discover, Citi และ Chase ได้ประกาศยกเลิกผลประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้บางส่วนของบัตรผู้ถือบัตร
Mike Berinato, รองประธานฝ่ายวิจัยและให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศ (International Market Strategies International), การวิจัยและให้คำปรึกษาด้านบริการทางการเงิน, กล่าวว่า "วิธีนี้แคตตาล็อกมวลชน - ที่ผู้ออกบัตรเสนอคุณลักษณะที่คุณคิดได้ทุกอย่างไม่เพียง แต่ทำงานได้ไม่ดีอีกต่อไปแล้ว บริษัท.
ต่อไปนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับสิทธิพิเศษด้านข้างและสิ่งที่อาจเกิดขึ้นต่อไป
แนวโน้มการพัฒนา
ผู้ออกตราสารหนี้รายใหญ่ 3 รายประกาศเปลี่ยนแปลงข้อดีในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา
วิธีการแค็ตตาล็อกมวลชนนี้ซึ่งผู้ออกบัตรเสนอการ์ดที่มีคุณลักษณะทุกอย่างที่คุณคิดได้ก็ไม่สามารถทำงานได้ดีอีกต่อไป
ไมค์ Berinato รองประธานฝ่ายวิจัยและให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ทางการตลาดระหว่างประเทศค้นพบการรับประกันผลิตภัณฑ์แบบขยายล่าสุดการป้องกันการซื้อการรับประกันผลตอบแทนการประกันภัยรถยนต์และการประกันภัยอุบัติเหตุทางเครื่องบินจากบัตรเครดิตโดยอ้างถึง "การใช้งานที่ต่ำเป็นเวลานาน" ของคุณลักษณะเหล่านี้
เพื่อที่ผู้ถือบัตรจะได้รับการคุ้มครองราคาเพียง $ 200 ต่อหนึ่งรายการ (ปัจจุบันคือ $ 500) และประโยชน์สูงสุดของ $ 1,000 ต่อปีปฏิทิน (ปัจจุบันอยู่ที่ 2,500 เหรียญ) Citi วางแผนที่จะเปลี่ยนโปรแกรม Rewind มูลค่า 29 กรกฏาคม 2018
Chase ได้ตั้งข้อสังเกตว่าตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายนUnited℠ Explorer Card จะสูญเสียการคุ้มครองทั้งราคาและผลตอบแทนและการยกเลิกการเดินทางจะลดลงเหลือ 1,500 ดอลลาร์ต่อการเดินทาง
นอกจากนี้ Chase ยังไม่ได้ระบุการป้องกันราคาเป็นข้อดีบนหน้า Landing Page ของบัตรอื่น ๆ อีกหลายฉบับแม้ว่าผู้ออกจะไม่ได้แสดงความคิดเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับว่าผลประโยชน์ถูกนำออกจากการ์ดเหล่านั้นหรือไม่
การใช้งานที่ต่ำการขาดความตระหนักและความสนใจน้อย
Discover and Chase อ้างถึงอัตราการใช้งานที่ต่ำในหมู่ผู้ถือบัตรโดยมีตัวแทนจาก Chase ระบุถึงการเปลี่ยนแปลงของUnited℠ Explorer Card ว่า "ปัจจุบันมีสมาชิกบัตรน้อยกว่า 0.2% ใช้การซื้อ / การป้องกันราคาและการยกเลิกการเดินทางในผลงานนี้"
Chase ยังกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่ความพยายามที่จะลดค่าใช้จ่าย แต่เราค่อนข้างจะกลับเข้ามาลงทุนในโครงการเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าของเราและให้ความคุ้มค่ากับส่วนใหญ่ของผลงาน (รวมถึงผู้ที่ใช้เงินเป็นจำนวนมาก) การ์ด)."
การศึกษาในปีพ. ศ. 2561 ระบุว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการได้รับรางวัลตอบแทนจากเงินคืนไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีและอัตราดอกเบี้ยต่ำ ความสนใจเช่นการป้องกันราคาไม่สูงในรายการลำดับความสำคัญของพวกเขา
Berinato ยอมรับว่าการเคลื่อนไหวเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับผู้ออกตราสารที่ต้องการลดค่าใช้จ่ายโดยการเสียประโยชน์
"คำถามที่ฉันมีคือความตระหนักในหมู่ผู้บริโภคว่าข้อดีของ [การคุ้มครองราคา] อยู่ที่ใด" เขากล่าว "การลดการป้องกันด้านราคาอาจเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้เพรียวลมได้ง่ายขึ้นเพื่อให้ความสำคัญกับผลประโยชน์อื่น ๆ"
ในการศึกษาในเดือนกุมภาพันธ์ บริษัท วิจัย Berinato พบว่า 80% ของผู้ใช้บัตรเครดิตไม่ชัดเจนเกี่ยวกับประโยชน์หลักของบัตรหลัก การศึกษายังตั้งข้อสังเกตว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญมากที่สุดเกี่ยวกับการให้รางวัลเงินสดกลับคืนไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีและอัตราดอกเบี้ยต่ำตามด้วยบริการลูกค้าและการตรวจสอบการโจรกรรมข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้นความสนใจเช่นการป้องกันราคาไม่สูงในรายการลำดับความสำคัญของพวกเขา
นอกจากนี้ยังมีข้อสังเกตว่าการป้องกันราคาไม่ใช่สิ่งที่ง่ายที่สุดที่จะใช้ประโยชน์ อาจต้องใช้จำนวนเงินที่ยุติธรรมของการทำงานร่วมกับผู้ถือบัตรรวมถึงการตรวจสอบและวิจัยราคาของคู่แข่งการเรียกแผนกการอ้างสิทธิ์และรวบรวมและจัดเก็บเอกสารที่จำเป็นเช่นใบเสร็จรับเงินการโฆษณาและอื่น ๆ
เทคโนโลยีใหม่
โซลูชันด้านเทคนิคของบุคคลที่สามทำให้งานง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่นแอปพลิเคชัน Earny จะค้นหาราคาสินค้าที่ซื้อและการอ้างสิทธิ์ไฟล์กับผู้ออกบัตรเครดิตโดยอัตโนมัติในนามของผู้ถือบัตรโดยอัตโนมัติเพื่อให้สามารถคืนเงินได้เมื่อมีสิทธิ์
สิ่งที่ไม่ชัดเจนคือความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชันดังกล่าวช่วยลดผลประโยชน์ที่พวกเขามุ่งหวังเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์โดยการทำให้การใช้งานง่ายขึ้นและทำให้การคืนเงินของผู้ออกเงินเป็นเรื่องปกติมากขึ้น นอกเหนือจากการอ้างถึงการใช้งานที่ต่ำผู้ออกไม่ได้อธิบายถึงเหตุผลของพวกเขาในการปรับผลประโยชน์เหล่านี้กลับคืนมา
แต่อย่างน้อยที่สุดความสะดวกในการเปรียบเทียบสินค้าผ่านทางเว็บหรือแอปช่วยให้ผู้บริโภคสามารถหารายการที่คล้ายคลึงกันในหลาย ๆ ไซต์ได้โดยง่ายรวมถึงร้านค้าปลีก "เก๋" และส่งคำร้องที่อาจไม่เหมาะสม
แม้เว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเช่น Amazon แสดงให้เห็นว่าง่ายที่จะสามารถตรวจสอบราคาหลายแหล่ง Berinato พูดว่า
เมื่อน้อยสามารถเพิ่มเติมได้
หากตัดรายได้ที่ไม่ค่อยดีออกไปทำให้ผู้ออกบัตรสามารถลงทุนในส่วนอื่น ๆ ของพอร์ตการลงทุนอาจกลายเป็นกำไรสุทธิสำหรับผู้ถือบัตรด้วยการกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมบางอย่างในตลาดที่แออัด
Chase ตั้งข้อสังเกตว่าในขณะที่ลบการ์ดออกบ้าง แต่ก็มีการเพิ่มผู้อื่นที่มีค่าด้วย
Berinato กล่าวว่าเขาคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจนำไปสู่ "สภาพแวดล้อมระบบดิจิตอลที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นและมีการแข่งขันกันมากขึ้นระหว่างผลิตภัณฑ์ ประเภทของการติดตั้งจะช่วยให้ผู้บริโภคหาผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าออกมีและเปลี่ยนไปใช้บัตรที่แตกต่างกันที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขา.
Chase สำหรับบันทึกย่อว่าในขณะที่ลบข้อเสนอพิเศษบางอย่างในUnited℠ Explorer Card จะเป็นการเพิ่มคุณลักษณะที่มีคุณค่าบางอย่างเช่นหมวดหมู่โบนัสที่ขยายออกไปเครดิตสำหรับรายการ Global Entry / TSA Precharge และส่วนลดในเที่ยวบิน
เนื่องจากผู้ออกบัตรลดหรือทดแทนบัตรเครดิตที่มีมานานทำให้ผู้ถือบัตรสนใจที่จะรับทราบข้อมูลเพื่อให้ทราบว่าพวกเขามีสิทธิ์อย่างไรและไม่ว่าจะถึงเวลาที่จะเริ่มมองหาบัตรอื่นหรือไม่
