6 เคล็ดลับสำหรับเว็บไซต์ Killer อีคอมเมิร์ซ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณอาจกำลังคิดถึงการผจญภัยในโลกการขายออนไลน์ สำหรับธุรกิจบางแห่งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะช่วยเสริมยอดขายที่ทำในร้านค้าอิฐและปูน สำหรับคนอื่นหน้าร้านเสมือนมีส่วนรับผิดชอบต่อยอดขาย 100 เปอร์เซ็นต์ ทั้งสองวิธีการจับการขายทางอินเทอร์เน็ตต้องมีทักษะ คุณจำเป็นต้องมีสมาร์ทการตลาดและความรู้ด้านการออกแบบเว็บไซต์บางส่วน

John Ostman ช่วยดูแลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเจ็ดแห่งและเสนอเคล็ดลับเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการชำระเงินทางออนไลน์

โชคดีที่เรามีแผ่นโกงที่คุณต้องการรับ อีคอมเมิร์ซดาวฤกษ์ที่มีชื่อเสียงและทำงานได้ดีขึ้น

จอห์น Ostman ช่วยดูแลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอีคอมเมิร์ซเจ็ดแห่งสำหรับ Probus Online ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ บริษัท จัดการเว็บไซต์ออนไลน์ที่มีตั้งแต่ร้านล่าสัตว์ออนไลน์ที่เรียกว่า The Kill Zone ไปจนถึงไซต์ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์นวดที่ชื่อว่า One Touch Massage Ostman ได้เรียนรู้สิ่งหนึ่งหรือสองปีในแปดปีของเขากับ บริษัท และแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้ e คำแนะนำด้านการค้ากับผู้อื่น:

1. กำหนดธุรกิจของคุณ

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในทะเลของผู้ค้าปลีกออนไลน์คุณจะต้องกำหนดธุรกิจของคุณไว้อย่างชัดเจน Ostman กล่าว ในหนึ่งประโยคให้เขียนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไรข้อมูลประชากรที่ผลิตภัณฑ์ของคุณต้องการและเป้าหมายของคุณคืออะไร ตัวอย่างเช่นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ Dollar Shave Club จะเขียนว่า "เราขายมีดโกนกับผู้ชายเพื่อช่วยผู้บริโภคประหยัดเงิน" เป็นเรื่องที่ชัดเจนและเรียบง่าย

ธุรกิจที่กำหนดไว้พร้อมกับข้อความที่ชัดเจน

2. สร้างข้อความที่ชัดเจน

ใช้คำจำกัดความของคุณและสร้างข้อความที่ชัดเจนสำหรับผู้บริโภค ดูที่เว็บไซต์ของ Dollar Shave Club ด้านบน - บริษัท ได้เปลี่ยนนิยามให้เป็นข้อความที่ชัดเจน: "การโกนหนวดที่ดีสำหรับเดือนละไม่กี่เหรียญ" คุณต้องการทำอะไรที่คล้ายกัน ใช้คำนิยามทางธุรกิจแบบประโยคหนึ่งของคุณและเปลี่ยนเป็นคำขวัญที่เป็นมิตรกับลูกค้า

3. ออกแบบเว็บไซต์ง่ายๆที่มุ่งเน้นผู้บริโภคของคุณ

คุณมีเวลาสามวินาทีในการแสดงว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณทำอย่างไร Ostman กล่าว เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากหน้าต่างเล็ก ๆ ที่เหลือเชื่อนี้ได้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณมุ่งสู่ข้อมูลประชากรของคุณ ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณเข้าสู่ไซต์ไม่มีคำถามใด ๆ ที่ บริษัท จำหน่ายรองเท้าสตรี

ทันทีที่คุณรู้ว่าไซต์นี้ขายได้อย่างไร

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม "add to cart" โดดเด่น

ถ้าคุณต้องการให้ลูกค้าซื้อสินค้าบางอย่างอย่าทำให้เสียสมาธิด้วยตัวเลือกหรือข้อความ Ostman กล่าว คุณควรลบความยุ่งเหยิงทั้งหมดเพื่อให้ดวงตาของนักช็อปถูกดึงเข้าหาคำกระตุ้นการตัดสินใจหลักซึ่งควรเป็นปุ่ม "เพิ่มในรถเข็น" Bumpidoodle ไซต์ที่เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กมีตัวเลือกสำหรับรถเข็นที่ชัดเจนสำหรับผ้ากันเปื้อนที่เป็นมิตรกับเด็กนี้

ตัวอย่างของปุ่ม "เพิ่มในรถเข็น" ที่ชัดเจน

5. เสนอการชำระเงินที่ง่าย

เมื่อลูกค้าเพิ่มรายการในรถเข็นแล้วให้เช็คเอาต์อย่างรวดเร็วผ่านปุ่ม "เช็คเอาต์เลย" ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะละทิ้งรถเข็น ณ จุดนี้ดังนั้นอย่าให้เหตุผลใด ๆ ที่จะไม่ปฏิบัติตามกับการทำธุรกรรมของพวกเขา อย่าบังคับให้พวกเขาทำบัญชีใด ๆ Ostman กล่าว เสนอทางเลือกสำหรับผู้มาเยือนเพื่อให้ลูกค้าสามารถย้ายรายการได้อย่างรวดเร็ว เว็บไซต์ Pad & Quill ด้านล่างมีตัวอย่างที่ดีของตัวเลือกการชำระเงินที่ปราศจากความยุ่งเหยิงและไม่ยุ่งยาก

คุณต้องการการชำระเงินที่ง่ายและไม่เป็นระเบียบเช่นนี้

6. ติดตามลูกค้าของคุณ

ไม่มีอะไรขายเหมือนบริการลูกค้าที่ดี Ostman กล่าว ส่งอีเมลยืนยันไปยังลูกค้าของคุณพร้อมหมายเลขติดตามเพื่อให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าการซื้อของพวกเขาอยู่ในระหว่างดำเนินการ Amazon ทำอย่างนี้ตรวจสอบอีเมลติดตามด้านล่างนี้ คุณสามารถส่งคูปองได้ไม่นานหลังจากการขายเชิญชวนให้ลูกค้ากลับมาซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

ติดตามลูกค้าของคุณทุกครั้งหลังจากซื้อ

โดยรวมแล้วคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณหยุดโดยการจัดเก็บเสมือนจริงของคุณ ซื้อและกลับมาอีกเพราะกระบวนการเป็นเช่นสายลม, Ostman พูดว่า ทุกอย่างที่คุณทำเป็น e-tailer ควรได้รับการออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า