8 วิธีที่สร้างสรรค์เพื่อรับลูกค้าเพิ่มขึ้น
à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
สารบัญ:
คุณประสบความสำเร็จในการเปิดตัวธุรกิจของคุณและสร้างฐานลูกค้าที่มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่ เริ่มต้นเล็กมีประโยชน์; ทำให้คุณมีโอกาสที่จะปลูกฝังความสัมพันธ์อันภักดีกับลูกค้าของคุณ ตอนนี้คุณมีเวลาที่จะหาข้อขัดข้องและมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นธุรกิจที่ดีที่สุดที่คุณสามารถนำเสนอได้
ขณะนี้คุณมีความกระตือรือร้นที่จะขยายและขยายธุรกิจของคุณ แต่การเติบโตฐานลูกค้าของคุณง่ายขึ้นกว่าที่ทำ คุณจะได้รับลูกค้ามากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณอย่างไร ฉันถาม Young Council ว่าด้วยข้อมูลของพวกเขาเช่นเดียวกับแคโรไลน์คัมมิ่งส์และ Tim Shoemaker ของ Palo Alto Software จากกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อสร้างเครือข่ายที่ดีขึ้นลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้และดูฐานลูกค้าของคุณเติบโตได้อย่างรวดเร็ว
8 แนวคิดเพื่อช่วยให้คุณเติบโตฐานลูกค้า:
1. เมื่อคุณพบปัญหาเกี่ยวกับสนามของคุณให้ออกจากเขตสบายใจ
หากคุณมีปัญหาในการขยายฐานลูกค้าคุณอาจจะลดความสนใจโดยไม่ได้ตั้งใจและขาดเครื่องหมายการค้าไปกับลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ หากคุณกำลังพูดถึงธุรกิจของคุณแบบเดียวกับที่คุณมีอยู่เสมอไม่ต้องแปลกใจเลยว่าคุณมีปัญหาในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ
"ไปกับข้าวและต่อต้านความคาดหวัง" แนะนำให้ Wesley Mathews จาก High Level Marketing "การขายคือการโอนความไว้วางใจดังนั้นแทนที่จะต้องพึ่งพิงการขายที่คุณพอใจแล้วให้โฟกัสไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ารายใหม่ ๆ ก่อน"
การสร้างความเชื่อมั่นแมทธิวส์เป็นหนึ่งในวิธีที่สำคัญในการ เข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ "เมื่อคุณได้รับความไว้วางใจแล้วคุณยังได้รับหู" เขากล่าว "ณ จุดนี้คุณสามารถเริ่มต้นเพื่อให้ความรู้แก่พวกเขาในการตระหนักถึงคุณค่าที่เหนือกว่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ"
2. ใช้เครือข่ายที่มีอยู่ของคุณ
เครือข่ายที่มีอยู่ของคุณอาจเป็นที่ที่ดีที่สุดในการติดต่อกับพวกเขาเนื่องจากคำพูดที่ดีของพวกเขาจะช่วยขยายฐานลูกค้าของคุณ
"ผมขอแนะนำให้ธุรกิจพัฒนากลุ่มลูกค้าหลัก ที่สามารถทำให้การอ้างอิง; การแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นตัวเอกที่แข็งแกร่ง "Tim Shoemaker ผู้ซึ่งเป็นหัวหน้าฝ่ายขายช่องทางของ Palo Alto Software กล่าว "ผมขอแนะนำให้พวกเขาสร้างเครือข่ายให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ภายในตลาดเป้าหมายของพวกเขา ตัวอย่างเช่นหากพวกเขาเป็นร้านจักรยานพวกเขาควรพยายามเข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับการปั่นจักรยานเป็นจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ "
Darrah Brustein จาก Network Under 40 และ Finance Whiz Kids เห็นด้วย "แตะลงในเครือข่ายของคุณได้ทันทีและพิจารณาว่าใครเหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ" เธอกล่าว "ดีที่สุดคือมุ่งเน้นไปที่ผลไม้ที่แขวนต่ำที่สุดในตอนเริ่มต้นและเพื่อบูตพวกเขายังมีแนวโน้มที่จะแนะนำ บริษัท ของคุณไปยังเครือข่ายของพวกเขา คุณได้สร้างความน่าเชื่อถือไว้กับเครือข่ายของคุณแล้วดังนั้นให้ใช้ประโยชน์ได้ "
3. สร้าง "แผนที่ความสัมพันธ์"
Tamara Nell จาก The Nichading นำทางแนะนำสร้าง "แผนที่ความสัมพันธ์" ซึ่งจะตรงกับความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณกับพื้นที่ที่มีความจำเป็นมากที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แผนที่นี้จะช่วยชี้ให้คุณเห็นทิศทางที่คุณต้องการติดต่อเพื่อหาฐานลูกค้าที่มีศักยภาพ
"ตอนที่ฉันเริ่มต้น บริษัท ของฉันฉันสร้าง [แผนที่ความสัมพันธ์] และพบคู่ที่ มีการแนะนำลูกค้า แต่ไม่ใช่ทรัพยากรที่จะทำผลงาน "เธอกล่าว "เราร่วมมือและก่อตั้งนิชก่อตั้งขึ้น จนถึงทุกวันนี้ฉันอัปเดตแผนที่ความสัมพันธ์ของฉันอย่างต่อเนื่องซึ่งนำไปสู่โอกาสใหม่ ๆ "
4. ขยายเครือข่ายของคุณต่อไป
ขณะที่พึ่งพาเครือข่ายที่มีอยู่เพื่อขยายฐานลูกค้าเป็นเรื่องใหญ่คุณอาจเลิกใช้โอกาสในการขายรายใหม่ ๆ ได้ เมื่อพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้คุณอาจต้องมองหาการขยายเครือข่ายของคุณ
"คุณสามารถมีความคิดที่ดีและมีโครงสร้างทางธุรกิจที่ดี แต่ถ้าคุณไม่มีที่ติดต่อที่อาจสนใจในการช่วยเหลือคุณก็จะเป็นไปไม่ได้ที่จะประสบความสำเร็จ" Alfredo Atanacio จาก Uassist กล่าว.
คุณจะไปเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อย่างไร การเติบโตเครือข่ายของคุณหรือไม่? "เข้าร่วมกิจกรรมด้านระบบเครือข่ายเข้าร่วมองค์กรร่วมมือแบบฟอร์มและดูเครือข่ายของคุณเติบโตขึ้น" เขากล่าว เราจะเข้าไปดูในอีกสักครู่
ดูเพิ่มเติม: วิธีค้นหาที่ปรึกษา5. พูดในที่จัดงานหรือเป็นเจ้าภาพการรวบรวมอุตสาหกรรม
คุณมีความเชี่ยวชาญเป็นจำนวนมากในสาขาของคุณ - ทำไมไม่เข้าร่วมในชุมชน? ด้วยการแบ่งปันประสบการณ์และการมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมของคุณในระดับท้องถิ่นคุณจะมีโอกาสที่จะขยายความสัมพันธ์และชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ
"ลูกค้ารายแรกของฉันมาจากการเสนอขายให้กับ พูดฟรีหรือเป็นเจ้าภาพการประชุมเชิงปฏิบัติการในงานทางธุรกิจที่ฉันรู้ว่าลูกค้าในอุดมคติของฉันจะเข้าร่วม "Natalie MacNeil จาก She Takes on the World กล่าว "ฉันเริ่มออกในระดับท้องถิ่นแล้วฉันก็ได้รับโอกาสที่ใหญ่กว่าที่ทำให้ฉันอยู่ต่อหน้าผู้คนมากขึ้น นั่นคือสิ่งที่ฉันได้รับธุรกิจที่กำลังเติบโตออกไปจากพื้นดิน "
6. เพิ่มการเรียกร้องให้ดำเนินการ
ในระดับที่มีขนาดเล็กลงและดำเนินการได้ง่ายขึ้นมีกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถใช้กับการตลาดของคุณซึ่งอาจดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับทุกๆส่วนของการตลาดที่คุณส่งออก - ไม่ว่าจะเป็นโพสต์ Instagram จดหมายข่าวรายสัปดาห์หรือกลยุทธ์ทางการตลาดแบบออฟไลน์ของคุณ
"หลังจากสร้างแผนการตลาดแล้วคุณจะเริ่มใช้กลยุทธ์หลายรูปแบบ ในแต่ละวัน "Nicole Munoz จาก Start Ranking Now กล่าว "การเขียนบล็อกไม่เพียงพอ หลังจากเขียนเสร็จแล้วคุณต้องเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าสามารถทำงานร่วมกับคุณอย่างไร (เช่น 'ลงทะเบียนสำหรับฉัน … ') ทำให้คุณเป็นส่วนหนึ่งของสุนทรพจน์และการทำงานร่วมกันทั้งหมดของคุณด้วย "
การเรียกร้องให้ดำเนินการไม่จำเป็นต้องยุ่งยากหรือขออะไรจากลูกค้ามากนัก บ่อยครั้งเป้าหมายก็ทำได้ง่ายเช่นการเพิ่มการมีส่วนร่วม ถามพวกเขาว่าพวกเขาแนะนำให้ติดแท็กคุณด้วยแฮชแท็กที่ระบุหรือให้ลิงก์เพื่อให้พวกเขาสามารถลงชื่อสมัครใช้การอัปเดตอีเมลของคุณได้
7. ลองทดลองทดลองฟรีกับลูกค้าใหม่
อีกกลยุทธ์หนึ่งในการหาลูกค้าใหม่ ๆ หรือไม่? ให้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณฟรี "การทดลองใช้ฟรีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตลาดเนื่องจากดึงดูดลูกค้ารายใหม่ ๆ และรวบรวมความคิดเห็นและคำรับรองที่ดี" Souny West จาก CHiC Capital กล่าว "พวกเขายังช่วยให้คุณสามารถรับข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และปรับปรุงได้ตามที่ต้องการ"
โอเคนั่นฟังดูดี แต่คุณจะเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ทำผลตอบแทนได้อย่างไร? "โดยการนำเสนอการทดลองใช้ฟรีคุณสามารถแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของสิ่งที่คุณเสนอและแปลงเป็นลูกค้าที่ซื้อมาได้ในภายหลัง" Souny พูดว่า
ทำให้ลูกค้าของคุณมีศักยภาพในคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและทำให้ชัดเจนว่า ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นแบบอย่างที่แท้จริง ทำเช่นนี้ให้บริการที่ดีเยี่ยมและคุณอาจจะสามารถแปลงให้เป็นลูกค้าที่ภักดีได้
ดูเพิ่มเติม: เบื่อหน่ายโฆษณา Facebook น่าเบื่อหรือไม่? วิธีสร้างแคมเปญโฆษณาบน Facebook ที่มีส่วนร่วม8. ให้บริการของคุณฟรีเพื่อแลกเปลี่ยนกรณีศึกษาหรือคำรับรองในเชิงลึก
หากคุณเป็นธุรกิจที่ให้บริการโดยให้บริการฟรีเพื่อแลกกับลูกค้าที่ให้บริการเป็น "กรณีศึกษา" หรือให้รายละเอียด บัญชีของประโยชน์ของบริการของคุณอาจเป็นวิธีที่ดีในการหาลูกค้ารายใหม่
"การได้รับการศึกษากรณีที่ดีเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการผลักดันธุรกิจใหม่ ๆ เนื่องจากถือว่าบริการของคุณทำงานได้ดีและคุณมี ลูกค้าพึงพอใจ "Obinna Ekezie จาก Wakan กล่าว "นอกจากนี้การแลกเปลี่ยนบริการด้านมูลค่าเพื่อการศึกษากรณีศึกษาเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความไว้วางใจและรับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า"
ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณเสนอบริการฝึกอบรมส่วนบุคคล พยายามร่วมมือกับสมาชิกที่โดดเด่นของชุมชนการออกกำลังกายและเสนอบริการฟรีเพื่อแลกกับโพสต์บล็อกที่ตรวจสอบบริการของคุณในบล็อกที่มีการค้ามนุษย์สูง สิ่งนี้มีผลต่อการเพิ่มการเปิดรับแบรนด์การสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในสาขาของคุณและหวังว่าจะผลักดันลูกค้าใหม่ ๆ ไปในทิศทางที่ดี
โบนัส: รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของเราแคโรไลน์คัมมิ่งส์แบ่งปันรายชื่อเคล็ดลับ:
- เข้าร่วมกลุ่มเช่นหอการค้ากลุ่มเครือข่ายกลุ่มอ้างอิงที่นำและกลุ่มเฉพาะอุตสาหกรรม
- ร่วมทำธุรกิจร่วมกับธุรกิจเสริม
- ลองใช้โฆษณาแบบออฟไลน์ การโฆษณาแบบดั้งเดิมอาจทำงานได้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่นบริการต้นไม้ของสามีสร้างการค้าแบบมืออาชีพและวิ่งไปที่สถานีโทรทัศน์ในประเทศและได้รับน้ำท่วมด้วยโอกาสในการขาย
- เข้าร่วมงานแสดงสินค้าและมีแถมเป็นวิธีรวบรวมข้อมูลการติดต่อ
- เรียกใช้ข้อตกลงเกี่ยวกับ LivingSocial หรือเว็บไซต์คูปองอื่น ๆ
เมื่อพูดถึงการเข้าถึงลูกค้าใหม่แล้วคุณใช้กลยุทธ์ใดบ้าง คุณพบความสำเร็จใด?
