SBA Maria Contreras-Sweet รู้ว่าผู้ประกอบการ
A Conversation with Maria Contreras-Sweet SBA Administrator
สารบัญ:
คณะรัฐมนตรีที่ดีที่สุดของ Maria Contreras-Sweet ตลอดอาชีพของเธอคือ "ตู้ครัว" ในช่วงเย็นวันอาทิตย์หรือวันอาทิตย์หลัง brunches เธอจะบอกสามีและลูกสามคนเกี่ยวกับวันทำงานของเธอไม่ว่าจะเป็นการประชุมกับลูกค้าที่ให้คำปรึกษาหรือทำงานเพื่อ เริ่มต้นธนาคารชุมชน
"ฉันต้องการให้ครอบครัวของฉันรู้สึกว่าถนนที่ผู้ประกอบการที่ฉันกำลังเดินลงไปนั้นเป็นสิ่งที่ครอบครัวกำลังทำอยู่เราจึงได้ทำมันด้วยกัน" เธอกล่าว
Contreras-Sweet ทำงานเกือบ 1 ปีในการแปลง SBA จากหน่วยงานราชการที่วิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นโครงการเงินกู้ที่ก่อให้เกิดความสับสนในทรัพยากรที่ทันสมัยและคล่องแคล่วสำหรับผู้ประกอบการชาวอเมริกัน สำหรับเธอ SBA ย่อมาจาก "smart, bold, accessible" และเธอกำลังสร้างความคิดริเริ่มเพื่อช่วยให้เอเยนซีอยู่กับบทกลอนดังกล่าวโดยมีเทคโนโลยีอยู่ในระดับแนวหน้า
เพิ่มเติม: SBA หันไปใช้เครื่องมือเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ผู้บริหารนำมุมมองที่หลากหลายมาสู่งานของเธอ: ผู้อพยพผู้ประกอบการสามครั้งเจ้าหน้าที่ของรัฐรองประธาน บริษัท ผู้ก่อตั้งภรรยาและแม่แบบที่ไม่แสวงหาผลกำไร
เธอเดินทางมาถึงสหรัฐฯที่เมือง Guadalajara ประเทศเม็กซิโกตอนอายุ 5 ปีเธอเติบโตขึ้นจากกลุ่มองค์กรที่ 7UP / RC Bottling Co. ใน Southern California เพื่อเป็นรองประธาน เธอช่วยหา Hispanas จัดระเบียบเพื่อความเสมอภาคทางการเมืองซึ่งเป็นโอกาสทางการเมืองและเศรษฐกิจที่ไม่แสวงผลกำไรสำหรับ Latinas เธอกลายเป็นคนแรกในตำแหน่งรัฐมนตรีของรัฐแคลิฟอร์เนียลาตินในฐานะเลขานุการของธุรกิจการขนส่งและการเคหะใน 2542 เธอเป็นผู้ก่อตั้ง บริษัท คอนเทนเนอร์หวาน บริษัท ที่ปรึกษาฟอร์ติสโฮลดิ้งส์แอลแอลซี บริษัท ร่วมทุนและ ProAmerica ธนาคาร
การแก้ปัญหาความท้าทายของผู้ประกอบการ
ตั้งแต่เข้ารับตำแหน่งใน SBA ในเดือนเมษายน 2014 คอนทราราสหวานได้มุ่งเน้นการปรับปรุงการเข้าถึงเงินทุนของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กซึ่งเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ผู้ประกอบการต้องเผชิญ
เธอขยายนโยบายที่มีอยู่ก่อนที่จะช่วยลดค่าธรรมเนียมสำหรับเงินให้สินเชื่อ SBA รับประกันของ $ 150,000 หรือน้อยกว่า เธอแนะนำ LINC ซึ่งเป็นเครื่องมือจับคู่แบบออนไลน์ที่ให้คำมั่นสัญญาว่าจะเชื่อมต่อธุรกิจกับผู้ให้กู้ SBA ภายใน 48 ชั่วโมงและ SBA One ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการให้ยืมอัตโนมัติซึ่งจะเริ่มใช้ในปี 2015 LINC และ SBA One มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มจำนวน SBA ทั้งหมด การค้ำประกันเงินกู้ยืมโดยการทำให้ผู้ให้กู้ง่ายต่อการเข้าถึงและการประมวลผลสินเชื่อที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Contreras-Sweet กล่าวว่ามันไม่เพียงพอเพียงเพื่อให้ได้เงินไหล เธอเน้นความสำคัญของการให้คำปรึกษาทางธุรกิจเพื่อสอนผู้ประกอบการว่าควรใช้เงินอย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร เธอชอบฟังเกี่ยวกับ บริษัท ที่ได้รับประโยชน์จากทรัพยากรของ SBA เรื่องราวความสำเร็จดังกล่าว ได้แก่ Under Armour แบรนด์เครื่องกีฬาของ Baltimore และ บริษัท Yankee Candle ซึ่งเป็นร้านค้าปลีกเทียนหอมที่มีชื่อเสียงใน South Deerfield รัฐแมสซาชูเซตส์ แต่หลายธุรกิจอื่น ๆ ล้มเหลวเพราะพวกเขาไม่ได้รับการให้คำปรึกษาเธอบอกว่า
"ฉันพบว่าธุรกิจจำนวนมากมีความคิดที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขากำลังถูกท้าทายด้วยการพูดว่า" คนอื่นมีความคิดนี้หรือไม่? ฉันจะเริ่มต้นได้อย่างไร "เธอกล่าว "แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับคำปรึกษาอย่างเป็นทางการ แต่สิ่งสำคัญคือต้องหาที่ปรึกษาที่คุณไว้วางใจ"
ผู้ประกอบการสามารถได้รับการให้คำปรึกษาทางธุรกิจผ่านทางองค์กรที่ได้รับการสนับสนุนจาก SBA สองแห่งคือศูนย์พัฒนาธุรกิจขนาดเล็กและสมาคม SCORE ทั้งสองแห่งนี้มีหลายร้อยแห่งทั่วประเทศและให้คำปรึกษาและการฝึกอบรมฟรีและต้นทุนต่ำเพื่อสอนผู้ประกอบการเกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจการจัดการและการเงิน
เรียนรู้จากการต่อสู้ของตัวเอง
Contreras-Sweet อาจเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาธุรกิจในขณะนี้ แต่ความรู้ของเธอส่วนใหญ่เกิดจากการทดลองและข้อผิดพลาดขณะที่เธอเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง เธอจำได้ว่าพยายามหานามบัตรสำหรับ บริษัท แรกของเธอ Contreras Sweet Enterprises เพียงเพื่อจะทราบว่าเธอไม่มีหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ในสำนักงานที่จะนำติดตัวไป
"ฉันเป็นคนตาบอดนำฉันผ่านขั้นตอนนี้" เธอกล่าว "ฉันหวังว่าฉันเข้าใจว่าฉันมีที่ปรึกษาให้ฉัน"
ธุรกิจของเธอในที่สุดก็พบความสำเร็จซึ่งเธอคาดหวังให้ทำงานหนัก Contreras Sweet Enterprises 'ได้แก่ Coca-Cola Co., The Walt Disney Co. และ Pacific Gas and Electric Co. บริษัท Fortius Holdings ได้จัดหาเงินลงทุนส่วนตัวสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและ ProAmerica Bank ให้เงินทุนแก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในละแวกละตินละตินใน Los Angeles
"ฉันทำงานหนักเพื่อธุรกิจของตัวเองมากกว่าที่ฉันคิดว่าฉันเคยทำในสถานการณ์ขององค์กร" เธอกล่าว เธอแนะนำให้ผู้ประกอบการรายใหม่ ๆ พร้อมที่จะทำงานเป็นเวลานานเช่นเดียวกับที่เธอทำ
"ฉันพูดอยู่เสมอว่า" คุณทำแบบนี้หรือเปล่า? คุณจะต้องมีพลังงานและความหลงใหลในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ "เธอกล่าว
ปรับสมดุลการทำงานและครอบครัว
เช่นเดียวกับผู้หญิงหลายคน Contreras-Sweet ต้องทำงานร่วมกับลูก ๆ ของเธออย่างสมดุล เธอไม่ใช่แม่ที่ดูดฝุ่นเป็นประจำหรือทำความสะอาดห้องเด็กเล็กของเธอ เธอเดินทางเป็นจำนวนมากโดยเฉพาะจาก Los Angeles ไปยัง Sacramento ในช่วงห้าปีที่เธออยู่ในตู้ของรัฐแคลิฟอร์เนีย เธอมักจะเรียกเธอว่าพี่สาวของเธอเพื่อช่วยในการขี่รถ แต่เธอก็มีเวลาที่จะทำความรู้จักกับครูของเด็ก ๆ และเข้าร่วมในกีฬาฟุตบอลเทนนิสและบาสเกตบอลแม้ว่าจะมีการแสดงในชุดสูทก็ตาม
"เธอสามารถเป็นมือได้อย่างดี" ลูกชายราฟาเอลกล่าว "เธออยู่ที่นั่นเพื่อสิ่งที่สำคัญ."
วิธี Contreras-Sweet เพื่อความสมดุลในชีวิตการทำงานคือการรวมลูก ๆ ของเธอไว้ในชีวิตการทำงานของเธอเมื่อใดก็ตามที่ทำได้ เมื่อเธอทำงานที่ 7UP / RC Bottling ในช่วงปี 1980 และ '90s เธอก็จะพาพวกเขาไปร่วมกิจกรรมในงานเลี้ยงจัดงานแฟนซี ราฟาเอลผู้ซึ่งก่อตั้ง บริษัท กฎหมายของตัวเองในลอสแอนเจลิสในปีพ. ศ. 2556 พบคนที่จำได้ว่าได้เห็นเขาในเหตุการณ์เมื่ออายุ 8 ปี
"มันเป็นการฝึกที่ดีในการพบปะผู้คนและเครือข่ายแม้ว่าฉันจะไม่ได้ตระหนักถึงมันในเวลานั้น" เขากล่าว
เมื่อ Contreras Sweet Enterprises กำลังเริ่มต้นขึ้นในช่วงกลางยุค 90 โต๊ะอาหารของครอบครัวกลายเป็นศูนย์กลางในการจัดทำแผ่นพับสำหรับการนำเสนอผลงานที่ปรึกษาของเธอพร้อมกับเด็ก ๆ ที่สมัครเข้าช่วยเจาะรูและยึดหน้าไว้ ครั้งอื่น ๆ Contreras-Sweet นำลูกคนเล็กของเธอลูกชายอันโตนิโอไปที่ออฟฟิศของเธอในเมืองลอสแอนเจลิสซึ่งเขาเขียนหนังสือทำสีในขณะที่เธอทำงาน นอกจากนี้เขายังรู้สึกตื่นเต้นกับการนำเสนอกับเธอ
"เขาจะบอกว่า 'คุณรู้ไหมแม่ผมอยากให้คุณดูดีมาก ฉันจะเก็บหนังสือของคุณไว้ "Contreras-Sweet กล่าว
ตอนนี้เด็กทั้งสามกำลังเติบโตขึ้น ราฟาเอลที่เก่าแก่ที่สุดเป็นผู้บริหาร บริษัท ของเขา ลูกสาว Francesca ลูกกลางทำงานให้กับผู้ผลิตหูฟัง Beats Electronics LLC ของ Apple อันโตนิโอมีตำแหน่งที่ Federal Communications Commission ในวอชิงตัน
เมื่อครอบครัวได้รับร่วมกัน Contreras-Sweet ยังคงเรียกเก็บตู้ครัว พวกเขาพูดถึงงานของเธอในฐานะผู้ดูแลระบบ แต่พวกเขายังกล่าวถึงอาชีพของเด็กด้วย
"มันช่วยให้เราแบ่งปันความท้าทายของกันและกัน" คอนทราราสหวานกล่าว
Teddy Nykiel เป็นนักเขียนพนักงานที่ครอบคลุมด้านการเงินส่วนบุคคลสำหรับ Investmentmatome. ติดตามเธอทาง Twitter @teddynykiel และบน Google+.
ภาพถ่ายของ Maria Contreras-Sweet ผ่าน SBA.gov