Office Depot / OfficeMax มีผลต่อผู้บริโภคอย่างไร?

การประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าสองยักษ์ใหญ่รายย่อยจะกลายเป็นหนึ่งในนั้นได้ทำให้การค้าปลีกในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมาเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว

เมื่อวันพุธที่ผ่านมาออฟฟิศดีโปประกาศว่า บริษัท จะจัดหา OfficeMax ที่มีขนาดเล็กลงใน Office Office เพื่อเพิ่มรายได้และประสิทธิภาพรวมทั้งแข่งขันกับผู้นำตลาด Staples ได้ดียิ่งขึ้น

ทั้งสามร้านค้าได้จัดจำหน่ายซูเปอร์สโตร์สำหรับสำนักงานเป็นเวลามากกว่า 20 ปีโดย Staples เป็นผู้นำในการสร้างรายได้ให้มากที่สุด ทั้ง OfficeMax และ Office Depot ประสบปัญหายอดขายที่ลดลงในช่วง 6 ปีที่ผ่านมาอย่างไรก็ตามการควบรวมกิจการล่าสุดดูเหมือนจะเป็นไปในทิศทางที่จำเป็น

รายงานจาก USA Today รายงานว่า Office Depot ลดลง 6% ในยอดขายสาขาเดียวกันตั้งแต่ไตรมาสที่สี่ของปี 2011 ถึงไตรมาสที่สี่ของปี 2012 ในขณะที่ OfficeMax ลดลง 4.1% ในช่วงเวลาเดียวกัน

จากการรวมกิจการกันครั้งนี้ บริษัท คาดการณ์ว่าจะมีมูลค่ารวม 18,000 ล้านเหรียญสหรัฐซึ่งจะทำให้ บริษัท Staples มียอดขายได้ถึง 25 พันล้านดอลลาร์ในปี 2555 ตามข้อมูล Investing Daily

ในขณะที่บางส่วนของ Office Depot และ OfficeMax ขายหายไปจาก Staples ปัจจัยอื่น ๆ จำนวนมากได้ทำให้ความต้องการสำนักงาน superstores ในสำนักงานลดลงโดยทั่วไปจำเป็นต้องปรับโครงสร้างที่แม้แต่ Staples จะไม่ได้รับการปกป้อง

ผสานเข้ากับการแข่งขัน

ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่แบบครบวงจรต้องการความสะดวกสบายเมื่อเปิดสาขาทั่วประเทศและต่างประเทศซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับผู้จัดการสำนักงาน ทั้งออฟฟิศดีโปและลวดเย็บกระดาษเปิดประตูเมื่อปีพศ. 2529 ในขณะที่ OfficeMax พัฒนาขึ้นจาก บริษัท ที่สร้างขึ้นในปีพ. ศ. 2474 ธุรกิจและบุคคลทั่วไปต่างก็ได้รับความสนใจจากการจัดหาอุปกรณ์ทั้งหมดไว้ในที่เดียว

ขณะที่ผู้ค้าปลีกรายอื่น ๆ เช่น Walmart และ Target เริ่มใช้อุปกรณ์สำนักงานเพิ่มมากขึ้นในคลังของพวกเขาทำให้สะดวกในการรับความต้องการของสำนักงานขณะที่กำลังเรียกเก็บเสื้อผ้าและร้านขายของชำร้านออฟฟิศซัพพลายสูญหายไปในตลาดของพวกเขา

อเมซอนเปลี่ยนเกมให้มากยิ่งขึ้นโดยเสนอความสะดวกในการช้อปปิ้งโดยไม่ต้องออกจากออฟฟิศโดยไม่ต้องเอ่ยถึงการจัดส่งและราคาที่ร้านค้าปลีกรายใหญ่จะไม่สามารถเอาชนะได้

การเข้าถึงที่อินเทอร์เน็ตได้เปิดประตูสู่ร้านค้าปลีกสำนักงานจำนวนไม่รู้จบเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของเกมการได้รับความเสี่ยงและความสามารถในการขายธุรกิจกับธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เมื่อลูกค้าจำนวนน้อยเลือกที่จะก้าวเข้าสู่ร้านค้าอิฐและปูนที่แท้จริงการควบรวมกิจการจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการอยู่รอดของซูเปอร์สโตร์ด้วยการมุ่งสู่ยอดขายอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นในระดับแนวหน้าของความพยายาม

Investing Daily กล่าวว่าการย้ายการมุ่งเน้นการขายทางอินเทอร์เน็ตอาจหมายถึงการปิดร้านค้า OfficeMax และ Office Depot จำนวน 600 สาขา

ตามที่หนังสือพิมพ์วอลล์สตรีทเจอร์นัลกล่าวว่าแม้เย็บเล่มจะถูกบังคับให้ปรับโครงสร้างระบบขายปลีกของ บริษัท: บริษัท มีแผนจะปิดร้านค้า 30 แห่งในสหรัฐฯและอีก 45 แห่งในยุโรปในขณะที่ปรับขนาดของร้านค้าเพิ่มอีก 30 สาขาภายในปี 2015

ผลกระทบของเทคโนโลยีต่ออุตสาหกรรมนี้มากกว่าการขายทางอินเทอร์เน็ต การเพิ่มขึ้นของการดำเนินงานที่ไร้กระดาษได้ช่วยลดความต้องการพื้นที่โฆษณาของสำนักงานจัดหา เอกสารจำนวนมากสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางระบบคลาวด์ทำให้ผู้บริโภคได้รับความสะดวกสบายสูงสุดในการเข้าถึงข้อมูลสำคัญในการเดินทางผ่านโทรศัพท์มือถือ

กระดาษตลับหมึกและแม้แต่เครื่องพิมพ์มีความต้องการที่ต่ำกว่าที่เคยทำ เมื่อรวมกับเศรษฐกิจที่อ่อนแอความต้องการลดลงนี้เป็นผลกระทบอย่างรุนแรงต่อยอดขายของสำนักงาน

แรงกดดันจาก Hedge Fund

ในขณะที่แรงกดดันที่จะเปลี่ยนแปลงได้รับการติดตั้งจากหลาย fronts สำหรับไม่กี่ปีที่ผ่านมาระยะเวลาของการควบรวมกิจการอาจมีมากเกี่ยวข้องกับความกังวลแสดงโดยกองทุนป้องกันความเสี่ยงการลงทุน

Starboard Value LP เข้าซื้อกิจการ Office Depot ในสัดส่วน 13.3% เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมาและหนังสือพิมพ์วอลล์สตรีทเจอร์นัลรายงานว่าซีอีโอของ บริษัท ที่ลงทุนด้านการลงทุนไม่ได้เสียเวลาในการส่งจดหมายไปยังผู้ค้าปลีกกระตุ้นให้พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มผลกำไร

เจฟฟรีย์สมิ ธ เรียกร้องให้ลดการโฆษณาและค่าใช้จ่ายในการบริหารรวมทั้งมุ่งเน้นการให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรสูงขึ้น

ผลกระทบจากการรวม บริษัท หลัก 2 บริษัท

เป้าหมายสุดท้ายสำหรับ OfficeMax และ Office Depot คือการเพิ่มผลกำไรโดยการลดยอดขายลงอย่างมากไปยังร้านค้าทางกายภาพของพวกเขาทำให้ผู้บริโภคและพนักงานไม่แน่ใจเกี่ยวกับอนาคตของพวกเขาด้วยโซ่

ทั้งสองร้านค้าให้ความสำคัญกับตลาดต่างประเทศ OfficeMax มีร้านค้าปลีกมากกว่า 1,000 แห่งในสหรัฐฯและเม็กซิโกขณะที่ออฟฟิศดีโปดำเนินธุรกิจร้านค้าปลีกกว่า 1,100 ชุดในสหรัฐฯและแคนาดาโดยมีร้านค้าอยู่ในแคลิฟอร์เนียเท็กซัสและฟลอริด้ามากที่สุด

ร้านค้าส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะจบในบล็อกสับจะเป็นคนในพื้นที่ต่ำเบ็ดเสร็จเช่นเดียวกับร้านค้าในบริเวณใกล้เคียงกับอีกคนหนึ่ง Bloomberg รายงานว่าประมาณ 50% ของ OfficeMax และออฟฟิศดีโปอยู่ในพื้นที่ทับซ้อนกันซึ่งหมายความว่าครึ่งหนึ่งของสถานที่ค้าปลีกทั้งหมดมีความเสี่ยงที่จะปิด

ปัญหาที่เห็นได้ชัดคือความสูญเสียที่เกิดขึ้นในงานที่จะมาพร้อมกับการปิดกิจการเหล่านี้พนักงานหลายพันคนของแต่ละร้านมีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบจึงลดต้นทุนการดำเนินงานสำหรับ บริษัท รวมกันที่ค่าใช้จ่ายในการสร้างการว่างงานมากขึ้น

ทั้งสอง บริษัท ไม่ได้ประกาศว่าร้านใดอาจอยู่ในกลุ่มสับและการตัดสินใจเกี่ยวกับความเป็นผู้นำและสถานที่ยังไม่ได้ทำ USA Today รายงานว่าซีอีโอของ บริษัท แต่ละ บริษัท จะดำรงตำแหน่งจนกว่าคณะกรรมการ บริษัท (ซึ่งประกอบด้วยกรรมการจากแต่ละ บริษัท) จะเป็นผู้แทน

การโทรสุดท้ายที่สำนักงานใหญ่ของ บริษัท จะอาศัยอยู่จะมีผลกระทบต่อหลายร้อยคนเช่นกันเนื่องจากการตัดสินใจว่าสำนักงานใหญ่แห่งใหม่จะถูกเลื่อนออกไปจนกว่าจะได้รับเลือกจากซีอีโอ สำนักงานใหญ่ของออฟฟิศดีโปตั้งอยู่ที่เมืองโบค่าเรตันรัฐฟลอริด้าขณะที่ OfficeMax มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองเนเปอร์วิลล์มลรัฐอิลลินอยส์

ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะรู้สึกเหน็บแนมในแง่ของการมีสถานที่น้อยกว่าในการซื้อสินค้าแม้ว่า บริษัท อาจจะเปิดร้านอย่างน้อยหนึ่งสาขาในแต่ละภูมิภาคในปัจจุบัน มีร้านค้าขนาดเล็กมากขึ้นอาจสะกดการสูญเสียรายได้สำหรับร้านค้าปลีกขนาดเล็กที่มีร้านค้าปลีกประเภทห้างสรรพสินค้าขนาดเล็กซึ่งขึ้นอยู่กับร้านค้าขนาดใหญ่เช่น Office Depot และ OfficeMax เพื่อดึงดูดลูกค้าตาม Marketplace.org

ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดแม้ว่าการดำเนินงานทั้งสองจะสามารถลดค่าใช้จ่ายที่อื่นได้ แต่ก็อาจจะสามารถรักษาหรือลดราคาในปัจจุบัน Carol Spieckerman ประธาน บริษัท newmarketbuilders ซึ่งเป็น บริษัท ด้านการขายปลีกกล่าวว่าการควบรวมกิจการถือเป็นบวกสำหรับผู้ซื้อสินค้า "ในท้ายที่สุดผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์จากการควบรวมกิจการและผลประโยชน์จะไม่ จำกัด เฉพาะกับ บริษัท ที่รวมกัน ในความเป็นจริงร้านค้าปลีกหลายประเภทที่มีผลิตภัณฑ์สำนักงานเช่น Walmart, Amazon, Sam's และ Costco อาจได้รับความก้าวร้าวอย่างมากกับการกำหนดราคา "รัฐ Spieckerman กล่าว

"ตรงกันข้ามสเตเปิลมีห้องเล็งน้อยลงในฐานะผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์สำนักงานแบบบริสุทธิ์ กระนั้น, ลวดเย็บกระดาษจะมีทางเลือกน้อย แต่เพื่อตอบสนองต่อการลดราคาใด ๆ และส่วนแบ่งการตลาดคว้าที่คู่แข่งทำในการปลุกของการจัดการ โดยรวมแล้วผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์จากการแย่งชิงผู้ค้าปลีกหลายราย "Spieckerman กล่าว

ความกลัวการแข่งขันและ FTC

ต้นทุนต่อผู้บริโภคเป็นผลข้างเคียงหนึ่งของการควบรวมกิจการซึ่งรัฐบาลอาจเฝ้าติดตาม ความเสี่ยงของการเพิ่มขึ้นของราคาอยู่เสมอเมื่อผู้นำในอุตสาหกรรมลดลงถึงสอง บริษัท และ FTC ยังคงมีห้องพักเพื่อปิดการควบกิจการหากเห็นว่าจำเป็น

TIME เปรียบเสมือนการควบรวมกิจการเมื่อสัปดาห์ที่แล้วกับความพยายามที่ล้มเหลวโดย Staples เพื่อผสานกับ Office Depot ในปี 2540 ซึ่งเป็นการย้ายคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนีปิดตัวลงโดยเชื่อว่าการลดตลาดซุปเปอร์สโตร์ของสำนักงานในสาม บริษัท ลงไปสองครั้งจะส่งผลให้ราคาที่สูงขึ้น ผู้บริโภค

ตรงกันข้ามกับสภาพภูมิอากาศค้าปลีกของปี 2540 แม้ว่าการควบรวมล่าสุดครั้งนี้จะไม่ลดการแข่งขันในอุตสาหกรรมจัดหาสำนักงานทั้งหมด ในกรณีที่ Staples, OfficeMax และ Office Depot เป็นซัพพลายเออร์หลักของเครื่องใช้สำนักงานเมื่อ 16 ปีก่อนหน้านี้พวกเขาต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากหลายแหล่ง

เมื่อ TIME ชี้ให้เห็นว่า FTC ได้ตัดสินใจในปี 2540 จากข้อเท็จจริงที่ว่า superstores เป็นนวัตกรรมใหม่ล่าสุดที่สำคัญที่สุดในอุตสาหกรรมความจริงที่ไม่เป็นความจริง

ร้านค้าท้องถิ่นที่เล็กกว่าได้เห็นการควบรวมกิจการเป็นโอกาสที่จะได้รับแรงฉุดและส่วนแบ่งการตลาด Wendy Pike ประธาน บริษัท Twist Office Products บริษัท จัดหาสำนักงานตั้งอยู่ในมิดเวสต์กล่าวว่าร้านค้าปลีกขนาดกลางมักมีการกำหนดราคาและการบริการลูกค้าที่ดีกว่าร้านค้าที่ให้บริการบ็อกซ์ออฟฟิศขนาดใหญ่ "ตัวแทนจำหน่ายอิสระยังมีราคาที่แข่งขันได้โดยกล่องขนาดใหญ่และหลายครั้งราคาที่ดียิ่งขึ้นพวกเขาก็ไม่ได้มีงบประมาณโฆษณาขนาดใหญ่เพื่อตลาดมัน" หอกกล่าวว่า "ตัวแทนจำหน่ายอิสระจะยังคงเสนอราคาที่คุ้มค่าเนื่องจากไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายสูงในการรักษา"

กลุ่มซัพพลายเชนออฟฟิศอื่น ๆ กำลังดำเนินไปอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดลูกค้าที่อาจได้รับผลกระทบจากการควบรวมกิจการ Bill Swanson ซีอีโอและซีรณีโลกคาร์ทริดจ์แห่งทวีปอเมริกาเหนือกล่าวว่า Cartridge World ผู้จัดจำหน่ายตลับหมึกพิมพ์ของ บริษัท มีแผนจะใช้ประโยชน์จากการปิดสาขาของ OfficeMax ที่กำลังจะมาถึง "Cartridge World จะให้ส่วนลด 10% สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการให้กับทุกคนที่มีรางวัล MaxPerks (ซึ่งอาจหรืออาจจะไม่ละลายในเวลา)" Swanson กล่าว "ส่วนลดร้อยละ 10 ไม่ได้เป็นเพียงส่วนลดสองเท่าที่มอบให้เป็นรางวัลจาก OfficeMax แต่เป็นวิธีที่แบรนด์บอกว่าเราอยู่ที่นี่และพร้อมสำหรับทุกความต้องการของคุณ"

การแข่งขันที่มาในรูปแบบที่แตกต่างกันเหล่านี้พร้อมกับความจริงที่ว่าทั้งสองมีขนาดเล็กของทั้งสามยักษ์ใหญ่กำลังรวมกันมากกว่า Staples engulfing บริษัท อื่นจะชี้ให้เห็นว่าการควบรวมกิจการนี้จะผ่านไปด้วยฟันเฟืองน้อยจาก FTC อันที่จริงแล้วอาจเป็นหลักฐานที่บ่งชี้ว่าร้านค้าออฟฟิศขนาดใหญ่ลดลงมากที่สุด - FTC มองว่าการรวม Office Depot / OfficeMax เข้าด้วยกันค่อนข้างเบา

ภาพต้นฉบับจาก Shutterstock