เริ่มต้นแนวคิดของคุณ <

เริ่มแผนธุรกิจของคุณด้วยการประเมินอย่างรวดเร็ว แม้กระทั่งสำหรับธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่อยู่ให้ใช้เวลาในการก้าวออกไปจากธุรกิจและดูข้อมูลเบื้องต้น หมายเลขธุรกิจของคุณมีความหมายหรือไม่? หนึ่งในศาสตราจารย์โรงเรียนธุรกิจของฉันเคยอ้างถึงกระบวนการนี้ในการค้นหาว่า "มี ที่นี่ "

สำหรับรูปลักษณ์แรกให้พิจารณาวัตถุประสงค์ภารกิจคำแถลงการวิเคราะห์ตลาดและกุญแจสู่ความสำเร็จ

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์คือเป้าหมายทางธุรกิจ กำหนดวัตถุประสงค์ด้านการขายวัตถุประสงค์การขายและวัตถุประสงค์ด้านกำไรของคุณ บริษัท จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายและวางแผนที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านี้

ให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณเป็นรูปธรรมและสามารถวัดผลได้ มีความเฉพาะเจาะจงเช่นการบรรลุระดับการขายหรือผลกำไรเปอร์เซ็นต์ของอัตรากำไรขั้นต้นอัตราการเติบโตหรือส่วนแบ่งการตลาด อย่าใช้สิ่งทั่วไปเช่น "ดีที่สุด" หรือ "เติบโตอย่างรวดเร็ว" ตามวัตถุประสงค์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น "ดีที่สุด" หรือ "เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า" ไม่สามารถวัดได้ เป้าหมายที่ดีกว่าจะตั้งเป้าหมายที่สามารถวัดได้เช่นอัตรากำไรขั้นต้นถึง 25 เปอร์เซ็นต์ต่ำสุดหรือขายได้มากกว่า 3 ล้านเหรียญหรือบรรลุผลกำไรจากการขาย 6 เปอร์เซ็นต์และอัตราผลตอบแทนของผู้ถือหุ้น 10 เปอร์เซ็นต์

หากเป้าหมายมีตัวตนน้อยกว่าเป็นสำคัญ วางแผนหาแนวทางในการวัด ตัวอย่างเช่นหากภาพลักษณ์และความตระหนักมีความสำคัญแล้วให้วางแผนสำหรับการสำรวจที่ถูกต้องทางสถิติเพื่อวัดการปรับปรุงภาพลักษณ์และการรับรู้ นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับส่วนแบ่งการตลาดและซื้อการวิจัยเพื่อวัดส่วนแบ่งที่แท้จริง หรือระบุวัตถุประสงค์เชิงตัวเลขเกี่ยวกับผลตอบแทนหรือการร้องเรียน

พันธกิจ

ใช้ข้อความภารกิจเพื่อกำหนดแนวคิดทางธุรกิจของคุณ พันธกิจของ บริษัท ควรกำหนดเป้าหมายพื้นฐาน (เช่นการทำกำไร) และวัตถุประสงค์ในแง่ยุทธศาสตร์ที่กว้างรวมถึงสิ่งที่ตลาดให้บริการและผลประโยชน์อะไรบ้าง

คุณทำธุรกิจอะไร

ถามตัวคุณเองว่าธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจอะไร เข้าและไม่แคบลง หนึ่งในตัวอย่างทางธุรกิจแบบคลาสสิกคือทางรถไฟซึ่งสูญเสียโอกาสในการขยายตัวในศตวรรษที่ยี่สิบเพราะพวกเขาเข้าใจผิดตัวเอง พวกเขาคิดว่าพวกเขาอยู่ในธุรกิจการวิ่งรถไฟบนรางรถไฟ พวกเขาไม่เข้าใจว่าพวกเขาอยู่ในธุรกิจขนส่งสินค้าและประชาชน เมื่อรถบรรทุกและรถประจำทางและทางหลวงเพิ่มขึ้นรถไฟก็ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

บริษัท Palo Alto Software ของฉันไม่ได้อยู่ในธุรกิจพัฒนาซอฟต์แวร์ อยู่ในธุรกิจที่ช่วยให้ผู้คนทำแผนธุรกิจของตนเองโดยการให้ความรู้ทางธุรกิจผ่านซอฟต์แวร์และเอกสารประกอบ คำจำกัดความที่กว้างขึ้นช่วยให้เราเข้าใจในสิ่งที่เราทำขึ้น

ความพึงพอใจของลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในการพัฒนาความพึงพอใจของลูกค้ามุ่งมั่นที่จะกำหนดเป้าหมายในการกำหนดเป้าหมายความพึงพอใจของลูกค้า การพัฒนาโปรแกรมการดูแลลูกค้าขึ้นอยู่กับการกระจายความคิดและความสำคัญภายใน บริษัท สิ่งนี้ควรเริ่มต้นด้วยคำแถลงที่รวมอยู่ในพันธกิจของคุณ

ปรัชญาในที่ทำงาน

แถลงการณ์ภารกิจบางอย่างยังกำหนดเป้าหมายภายในเช่นการรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่สร้างสรรค์และสร้างความเคารพต่อความหลากหลาย ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับพนักงานมองทันทีว่าเป็นพันธกิจในการกำหนดจุดยืนของ บริษัท ในประเด็นพื้นฐานเหล่านี้

การตลาดตามมูลค่า

ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนากรอบการทำงานด้านการตลาดตามมูลค่าเพื่อช่วยให้ บริษัท เข้าใจธุรกิจของตนได้ดีขึ้น กรอบนี้เริ่มต้นด้วยข้อเสนอทางธุรกิจซึ่งกล่าวถึงประโยชน์ที่ธุรกิจเสนอให้กับใครและในระดับราคาที่สัมพันธ์กัน ตัวอย่างเช่น:

• ผู้ผลิตรถยนต์แห่งนี้ให้บริการรถยนต์ที่ปลอดภัยเชื่อถือได้สำหรับครอบครัวที่มีราคาพรีเมี่ยมสูง
• ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดแห่งนี้ให้บริการอาหารกลางวันที่รวดเร็วและสม่ำเสมอในราคาที่ต่ำ < ความสำเร็จ "เป็นความคิดที่ดีสำหรับการได้รับมุมมองที่ดีขึ้นเกี่ยวกับลำดับความสำคัญในธุรกิจของคุณ เพียงเกี่ยวกับธุรกิจใด ๆ เท่าที่จะขึ้นอยู่มากในสามหรือสี่ปัจจัยที่สำคัญที่สุด ตัวอย่างเช่นในธุรกิจค้าปลีกเรื่องตลกแบบคลาสสิกคือ "สถานที่ตั้งและสถานที่" เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ในความเป็นจริงอาจเป็นเช่นสถานที่ที่จอดรถสะดวกสบายและราคาถูก กุญแจสู่ความสำเร็จของร้านค้าคอมพิวเตอร์อาจเป็นพนักงานขายที่มีความรู้แบรนด์ใหญ่ ๆ และการโฆษณาในหนังสือพิมพ์

โฟกัสมีความสำคัญมากและกุญแจสู่กรอบความสำเร็จช่วยให้คุณพัฒนาโฟกัส มีสิ่งที่ฉันเรียกว่ากฎของโฟกัสผกผัน ฉันไม่สามารถพิสูจน์ได้ด้วยการวิจัยโดยละเอียด แต่ฉันเคยเห็นหลายครั้งที่เกินสามหรือสี่รายการที่สำคัญรายการเพิ่มเติมในรายการลำดับความสำคัญมีโอกาสน้อยในการดำเนินการ การคิดเกี่ยวกับกุญแจสู่ความสำเร็จเป็นวิธีที่ดีในการมุ่งเน้นองค์ประกอบหลักที่ทำให้การทำงานของธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์ Break-even

ถัดมาเป็นตารางการวิเคราะห์ Break-Even ที่แสดงในภาพประกอบ 1

1: การวิเคราะห์ Break-Even

การวิเคราะห์ Break-Even Analysis จะคำนวณจุดคุ้มทุนตามต้นทุนคงที่ต้นทุนผันแปรต่อหน่วยของยอดขายและรายได้ต่อหน่วยของยอดขาย

สมมติฐานง่ายๆสามข้อดังต่อไปนี้:

ราคาขายเฉลี่ยต่อหน่วย (รายได้ต่อหน่วย):

ราคาที่คุณเรียกเก็บต่อหน่วย คำนึงถึงส่วนลดการขายและข้อเสนอพิเศษ สำหรับธุรกิจที่ไม่ใช่หน่วยสร้างรายได้ต่อหน่วย 1 เหรียญและป้อนค่าใช้จ่ายของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์ของเงิน

• ต้นทุนต่อหน่วยโดยเฉลี่ย:

  ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นของแต่ละหน่วยของการขาย ถ้าคุณใช้ตารางพยากรณ์การขายตามหน่วย (สำหรับการผลิตและประเภทธุรกิจแบบผสม) คุณสามารถประมาณการต้นทุนต่อหน่วยจากตารางพยากรณ์การขายได้ หากคุณใช้ตารางพยากรณ์การขายขั้นพื้นฐานสำหรับธุรกิจค้าปลีกบริการและธุรกิจจัดจำหน่ายให้ใช้เปอร์เซ็นต์การประมาณ ตัวอย่างเช่นร้านค้าปลีกที่มีอัตรากำไร 50% จะมีค่าใช้จ่ายต่อหน่วยเท่ากับ. 5 และรายได้ต่อหน่วยเท่ากับ 1.

• ค่าใช้จ่ายคงที่รายเดือน:

  ในทางเทคนิคการวิเคราะห์แบ่งคืนจะกำหนดค่าคงที่ ค่าใช้จ่ายเป็นค่าใช้จ่ายที่จะดำเนินต่อไปแม้ว่าคุณจะยากจน แต่คุณอาจต้องการใช้ค่าใช้จ่ายคงที่ตามปกติรวมถึงเงินเดือนและค่าใช้จ่ายปกติ นี่จะทำให้คุณเข้าใจถึงความเป็นจริงทางการเงินได้ดีขึ้น

• ภาพประกอบ 2 แสดงแผนภูมิ Break-even เมื่อยอดขายเพิ่มขึ้นเส้นกำไรจะผ่านจุดศูนย์หรือจุดคุ้มทุนในจุดคุ้มทุน

  ภาพประกอบที่ 2: แผนภูมิ Break-even

ภาพประกอบ 2 แสดงให้เห็นว่า บริษัท ต้องขายประมาณ 1,200 หน่วยตามลำดับ เพื่อข้ามเส้นแบ่ง นี่คือแผนภูมิธุรกิจแบบคลาสสิกที่ช่วยให้คุณพิจารณาความเป็นจริงด้านการเงินในท้ายที่สุด คุณสามารถขายได้เพียงพอที่จะสร้างยอดขายได้หรือไม่?

แน่นอนว่าการวิเคราะห์แบ่งแม้แต่ขึ้นอยู่กับสมมติฐานที่ทำขึ้นสำหรับรายได้ต่อหน่วยเฉลี่ยต่อหน่วยต้นทุนเฉลี่ยต่อหน่วยและต้นทุนคงที่ นี่คือสมมติฐานที่ไม่ค่อยถูกต้อง

การวิเคราะห์ตลาด

คุณไม่จำเป็นต้องทำการวิจัยตลาดหลักสำหรับการวิเคราะห์ตลาดครั้งแรกนี้ คุณอาจต้องการและต้องการทำวิจัยจริงในภายหลัง (ปัจจุบันเป็นงานวิจัยทางอินเทอร์เน็ตเกือบทั้งหมด) สำหรับตอนนี้คุณต้องการคาดเดาเกี่ยวกับจำนวนลูกค้าที่มีศักยภาพที่คุณอาจได้

สิ่งที่คุณต้องการในตอนนี้คือการตรวจสอบความเป็นจริง คุณได้พัฒนาการวิเคราะห์การหักล้างอย่างรวดเร็วซึ่งผูกหมายเลขธุรกิจของคุณไว้กับยอดขายที่คุณต้องการแล้ว ตอนนี้คุณจะดูจำนวนลูกค้าที่คุณอาจมีดังนั้นคุณจึงสามารถคิดถึงความสำคัญของการทำลายได้

พัฒนาตารางการวิเคราะห์ตลาดขั้นพื้นฐาน ตารางนี้จะให้รายชื่อกลุ่มตลาดที่เรียบง่าย ตารางแสดงการวิเคราะห์ตลาดนี้ช่วยให้คุณสามารถแสดงฐานลูกค้าทั้งหมดโดยประมาณและอัตราการเติบโตที่คาดการณ์ไว้สำหรับแต่ละกลุ่ม

รูปที่ 3: ตารางการวิเคราะห์ตลาด

แต่ละกลุ่มคือกลุ่มลูกค้า กำหนดกลุ่มตามความต้องการที่คุณจัดหาลักษณะทางประชากรนิสัยการซื้อการตั้งค่าหรือระบบการจำแนกประเภทอื่น ๆ ที่ใช้ได้กับแผนของคุณ คาดการณ์อัตราการเจริญเติบโตประจำปีของแต่ละกลุ่ม

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แผนภูมิการวิเคราะห์ตลาดเป็นแนวทางที่เป็นภาพไปยังกลุ่มตลาดของคุณ

ภาพประกอบ 4: แผนภูมิวงกลมการวิเคราะห์ตลาด

แผนภูมิวงกลมแบบง่ายนี้แสดงให้เห็นถึงตลาดที่มีศักยภาพตามแผนเริ่มต้น กลุ่มที่แตกต่างกันของวงกลมแสดงขนาดสัมพัทธ์ของกลุ่มตลาดเป้าหมายที่ต่างกัน

หยุดชั่วคราวเพื่อการสะท้อน

ณ จุดนี้คุณได้กำหนดธุรกิจจุดหักเหทางการเงินและตลาดที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดของคุณ ธุรกิจของคุณดูจากมุมมองนี้อย่างไร? มันทำให้รู้สึก? คุณสามารถทำให้ยอดขายที่คุณต้องการที่จะทำลายได้? ตลาดใหญ่พอหรือ? ประมาณการของคุณมีความสมจริงหรือไม่? คุณสามารถนำกุญแจสู่ความสำเร็จได้หรือไม่?

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ที่เริ่มต้นธุรกิจที่มีศักยภาพช่วงเวลาแห่งการสะท้อนเป็นสิ่งสำคัญ หลายคนฝันที่จะเริ่มต้นธุรกิจ แต่ความฝันนั้นกลายเป็นฝันร้ายหากธุรกิจใหม่ไม่ประสบความสำเร็จ

สรุป

ถ้าคุณคิดว่าคุณสามารถสร้างรายได้ที่คุ้มค่าและคุณเชื่อว่าคุณมีพอ ลูกค้าที่จะทำมันแล้วไปในการพัฒนาแผน ถ้าไม่ทำวิจัยเพิ่มเติมและทบทวนความคิดหรือให้เลิกลองสิ่งอื่น ๆ