ไม่มีอะไรที่ไม่สะดวกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมากกว่าลูกค้าที่ชำระเงินล่าช้า นี่คือวิธีการรับใบแจ้งหนี้ของคุณได้ทันทีโดยลดปัญหาเรื่องกระแสเงินสด

ความล่าช้าในการชำระเงินมักเป็นเรื่องของชีวิตและความตาย ธุรกิจขนาดเล็ก จากการศึกษาของ US Bank พบว่า 82% ของความล้มเหลวทางธุรกิจเกิดจากปัญหากระแสเงินสด

ดังนั้นผมจึงรู้สึกประหลาดใจเมื่อพูดกับ Jevgenijs Novickis ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Swipe Gateway ผู้ซึ่งอ้างว่าเป็นลูกค้าของ 70% ของใบแจ้งหนี้ของลูกค้า จ่ายตรงเวลา เขาตกลงที่จะแบ่งปันเคล็ดลับที่สามารถดำเนินการได้สำหรับการออกใบแจ้งหนี้ธุรกิจขนาดเล็ก

ดูเพิ่มเติม: แม่แบบใบแจ้งหนี้ฟรีที่คุณสามารถใช้ตอนนี้

ทำไมลูกค้าไม่ต้องจ่ายใบแจ้งหนี้ตามเวลา?

สำหรับเหตุผลทุกประเภท บางคนไม่ว่างบางแห่งมีระบบสนับสนุนที่ไม่ดีจริงๆบางรายไม่มีเงิน

ข่าวดีก็คือ

ส่วนใหญ่ปัญหาคือกับใบแจ้งหนี้ คนส่วนใหญ่มีเงิน แต่ขาด ความอดทนกับการชำระเงิน วิธีการรับลูกค้าเพื่อชำระค่าใช้จ่ายทันที

Novickis และทีมงานของเขาใช้เวลาหลายปีในการหาว่าจะทำอย่างไรเพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าชำระเงินตรงเวลา เคล็ดลับเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผลและนี่คือวิธีที่ Swipe Gateway มีอัตราการชำระเงินทันที 70 เปอร์เซ็นต์สำหรับลูกค้าของตน

หากผู้รับใบแจ้งหนี้ของคุณมีปัญหาเรื่องกระแสเงินสดไม่รุนแรงเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับเงินเร็วขึ้นทุกครั้ง

ดูเพิ่มเติม: เมื่อทางการเงินในใบแจ้งหนี้มีความรู้สึกอย่างไร

1. ส่งใบแจ้งหนี้ทันที

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกเก็บเงินในขณะที่หน่วยความจำของบริการยอดเยี่ยมของคุณยังคงสดอยู่

ถ้าเป็นไปได้ให้ส่งใบแจ้งหนี้พร้อมกับส่งมอบครั้งล่าสุด นอกจากนี้การส่งใบแจ้งหนี้ของคุณในช่วงต้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับเงินเร็วกว่าแม้ว่าลูกค้าจะจ่ายเงินค่าล่วงเวลา

2. กำหนดระยะเวลาการชำระเงินให้สั้นลง

หากคุณต้องการเงินภายในสี่สัปดาห์ให้ชำระเงินสองสัปดาห์ หากคุณต้องการเป็นเวลาสองสัปดาห์ให้ทำข้อตกลงหนึ่งสัปดาห์

ถ้าคุณไม่ทำงานกับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนจะยังคงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลและให้บัฟเฟอร์เพิ่มเติมเป็นพิเศษในกรณีที่จ่ายเงินล่าช้า

3. ตรวจสอบว่าคุณเรียกเก็บเงินจากลูกค้ารายใหญ่ ๆ ในวงจรของพวกเขา

เมื่อเริ่มต้นการเป็นพาร์ทเนอร์ให้ถามลูกค้าเกี่ยวกับรอบการเรียกเก็บเงิน หากแผนกบัญชีของตนจ่ายบิลทุกเดือนในวันที่ 15 ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ทำใบแจ้งหนี้ทุกเดือนประมาณ 10 ทำให้ใบแจ้งหนี้ของคุณสั้นและชัดเจน

คนทั่วไปได้รับอีเมลทางธุรกิจเป็นประจำทุกวันจำนวน 116 อีเมลต่อวัน ทันทีที่ผู้รับของคุณคิดว่า "นี่เป็นเรื่องยากที่ฉันจะทำในภายหลัง" คุณสูญเสียพวกเขา

แปดสิบเปอร์เซ็นต์ของกล่องจดหมายมีระหว่าง 72 ถึง 21,000 รายการ หากใบแจ้งหนี้ของคุณไม่ง่ายพอที่จะประมวลผลภายในหนึ่งถึงสองนาที "ในภายหลัง" อาจกลายเป็น "ไม่เคย"

5. ทำให้ง่ายต่อการชำระเงินบนมือถือ

ดังนั้นคุณต้องให้ลูกค้าของคุณชำระแบบฟอร์มใบแจ้งหนี้ให้ถูกต้องเมื่อเปิดบัญชี มากกว่าครึ่งหนึ่งของอีเมลถูกเปิดขึ้นครั้งแรกบนโทรศัพท์มือถือ ซึ่งหมายความว่าใบแจ้งหนี้ที่ดีจะไม่ทำให้พวกเขาคัดลอกข้อมูลวางจากไฟล์ PDF กรอกแบบฟอร์มที่ยาวหรือจัดการกับรูปแบบไฟล์พิเศษ "จ่ายที่นี่" เช่น Amazon's "Buy in one click"

คุณลักษณะอีกอย่างหนึ่งที่พิสูจน์ได้ว่าทำงานได้ดีบนมือถือคือใบแจ้งหนี้ทาง SMS การวิจัยชี้ว่าโดยเฉลี่ยแล้ว SMS มีส่วนร่วมมากกว่าอีเมล สำหรับใบแจ้งหนี้ SMS ยิ่งใหญ่เพราะโดยปกติแล้ว SMS ของผู้รับอาจมีการใช้งานน้อยกว่าอีเมลนอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะรับมือกับ SMS ได้เร็วขึ้น

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าง่ายต่อการส่งต่อ

มีกี่ใบแจ้งหนี้ไม่ได้รับค่าจ้างเนื่องจากเจ้านายไม่ว่างเปิดอีเมลบน iPhone และส่งต่อไปยังบัญชีโดยไม่มีเอกสารแนบขณะลบเวอร์ชันของพวกเขา

ก่อนอื่นควรส่งใบแจ้งหนี้ของคุณ การบัญชีในครั้งแรก ประการที่สองควรยังง่ายต่อการส่งต่อ

ซึ่งหมายความว่านอกเหนือจากสิ่งที่แนบแล้วคุณควรมีลิงก์ที่นำไปสู่ใบแจ้งหนี้ในข้อความอีเมลของคุณ แม้ว่าผู้รับจะไม่ส่งต่อสิ่งที่แนบลิงก์จะยังคงอยู่

7. ค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้

เป็นการยากที่จะลืมการชำระเงินที่ถูกหักออกโดยอัตโนมัติ ทำทุกสิ่งทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าที่ซื้อบริการเดียวกันอย่างสม่ำเสมอเพื่อเลือกรับการสมัครสมาชิกอัตโนมัติ

อย่าลืมสร้างแรงจูงใจนี้เท่าที่เป็นไปได้เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเลือกใช้นั่นอาจหมายถึงการนำเสนอส่วนลดหรือสิทธิ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติของคุณ สมาชิก.

8 ส่งคำเตือนที่เป็นมิตรและเป็นกันเอง

ควรให้ความสำคัญกับลูกค้าเสมอไปเว้นเสียแต่ว่าจะได้รับการพิสูจน์เป็นอย่างอื่น

หากพวกเขายังไม่ได้ชำระเงินค่าใช้จ่ายให้ถือว่าพวกเขาลืมไปแล้ว ส่งคำเตือนเป็นประจำให้กับพวกเขาโดยไม่เกิน 1 ถึง 2 ประโยคจนกว่าพวกเขาจะจ่ายเงิน

9. ทำให้ถามคำถามได้ง่าย

"ฉันไม่เข้าใจใบแจ้งหนี้นี้! มีอะไรบ้าง? "

ไคลเอ็นต์ของคุณอาจลืมเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ของคุณและไม่มีทางใดที่ลูกค้าของคุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้หากมีการส่งใบแจ้งหนี้จากที่อยู่อีเมลที่ไม่ตอบกลับ พวกเขาจะเพิกเฉยหรือลบทิ้งเป็นสแปมและดำเนินธุรกิจของตน

เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาให้ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการติดต่อคุณหากมีข้อสงสัย

ดูเพิ่มเติม: ใบแจ้งหนี้ของคุณถูกปฏิเสธ: 8 เคล็ดลับสำหรับ บริษัท ที่ออกใบแจ้งหนี้ยอดนิยม

ด้วยกลยุทธ์เหล่านี้ในสถานที่ลูกค้าของคุณจะสามารถจ่ายเงินให้คุณได้เร็วขึ้นซึ่งจะทำให้การดำเนินธุรกิจของคุณง่ายขึ้น ในขณะที่ Swipe Gateway ช่วยให้ใช้งานเคล็ดลับเหล่านี้ได้ง่ายพวกเขาสามารถทำงานร่วมกับระบบใด ๆ ได้จากการเขียนโปรแกรมแบบกำหนดเองไปจนถึงการเรียกเก็บเงิน DIY Word-and-Excel

ด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับกระแสเงินสดคุณจะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่พบได้ทั่วไป ผิดพลาดและไปข้างหน้าฝูงชน