การเปลี่ยนหัวเรื่องอีเมลเพิ่มรายรับเพิ่มขึ้น 56% <

เราสมัครรับข้อมูล Marketing Experiments.com สำหรับผลการวิจัยทางการตลาด เราได้รับข้อมูลที่เราสามารถเชื่อถือได้ในประเด็นที่มีความสำคัญอย่างแท้จริงต่อลูกค้าของเราเช่นการตรวจสอบว่าจะทำให้หัวเรื่องอีเมลทำงานได้ดีที่สุด

เป็นเรื่องปกติที่จะกล่าวได้ว่าอีเมลที่ติดต่อกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายได้รับรางวัล ไม่ทำงานถ้าไม่เปิด แต่การทดสอบนี้แสดงให้เห็นว่ามีสิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้และควรจะวัดหากคุณไม่ต้องการฝากเงินไว้บนโต๊ะ

ลองดูการทดสอบและสิ่งที่ คุณควรเรียนรู้จาก:

ในกรณีนี้ร้านดอกไม้ก็ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ "ขอบคุณ" ให้กับลูกค้าก่อนหน้านี้และดึงดูดให้พวกเขามากขึ้นเพื่อเพิ่มยอดซื้อ พวกเขาส่งอีเมลสองฉบับที่มีเนื้อหาเหมือนกัน แต่มีหัวเรื่องที่แตกต่างกัน ความแตกต่างของผลลัพธ์อาจมาจากความแตกต่างในหัวเรื่อง

พวกเขาใช้บริการอีเมลที่อนุญาตให้พวกเขาวัด "ผู้ที่เปิดอีเมลและผู้ที่ไม่ได้เปิด เปิด และ "ผู้คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์และผู้ที่ไม่ได้ อัตราการคลิกผ่าน นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ได้อีกด้วยเพื่อให้สามารถวัดยอดขายที่เกิดจากโปรแกรม ทั้งสองฉบับเสนอส่วนลดพิเศษ 15%

หัวเรื่อง # 1 คือ "ขอบคุณที่ทำให้เราเป็นผู้จัดจำหน่ายดอกไม้ของเรา"

หัวข้อบรรทัดที่ 2 คือ "15% ปิด - วิธีบอกว่าขอบคุณ! "

นี่คือผลลัพธ์ของอัตราการเปิด: 20% ของผู้รับเวอร์ชัน # 1 เปิดอีเมล แต่มีเพียง 15% เปิดรุ่น # 2 ซึ่งเป็นข้อเสนอพิเศษที่เสนอส่วนลด 15% นั่นคือความแตกต่าง 26%

หมายความว่าการใส่ข้อเสนอพิเศษในบรรทัดเรื่องเป็นความคิดที่ไม่ดีหรือไม่? ขึ้นอยู่กับเรื่องนี้หลายคนอาจจะคิดอย่างนั้น - มันดูได้อย่างรวดเร็วก่อนที่จะก้าวร้าวเกินไปจะทำให้คนออกไป

แต่มองสิ่งที่เราเห็นเมื่อเราขุดลึกขึ้นเล็กน้อย อีก 60% คนที่ได้รับฉบับที่ 2 พร้อมข้อเสนอพิเศษ 15% คลิกผ่านเว็บไซต์ และฉบับที่ 2 สิ้นสุดลงแล้วมีรายได้เพิ่มขึ้น 56%

เห็นได้ชัดว่ามีคนน้อยกว่าที่เปิดอีเมล แต่พวกเขาใช้เงินเป็นจำนวนมาก

คุณสามารถเรียนรู้อะไรจากสิ่งนี้ได้บ้าง

อันดับแรกคุณวัดอะไร เป็นสิ่งสำคัญ ในกรณีนี้ถ้าผู้จัดดอกไม้มองเฉพาะผู้ที่เปิดอีเมลแล้วจะทำให้เธอหลงผิด เธออาจวางแผนแคมเปญในอนาคตที่รับประกันได้ว่าเธอจะพลาดยอดขายถึง 56%!

ประการที่สองการทดสอบเป็นเรื่องสำคัญ ผู้ลงโฆษณารายนี้มีโอกาสประมาณ 50-50 ที่คาดเดาไม่ถูกต้องเกี่ยวกับ "ความรู้สึกทางเดินอาหาร" และความสูญเสียทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นอย่างมหาศาล

ประการที่สามหากคุณใช้อีเมลคุณต้องใช้โซลูชันอีเมลแบบแบทช์หรือแบบกระจายเสียงที่อนุญาตให้คุณทำเช่นนี้ ชนิดของการทดสอบและการวัด อย่าเพิ่งส่งรายชื่อไปที่รายการใหญ่ ๆ คุณจะไม่สามารถวัดผลและปฏิบัติตามความรู้ทางธุรกิจที่คุณต้องการได้

Ken Burgin และ Elizabeth Walker เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด (www.MarketingMasters) ca) การตลาดด้านบริการและการโฆษณาแบบเต็มรูปแบบซึ่งช่วยสร้างธุรกิจที่วุ่นวาย ส่งความคิดของคุณเกี่ยวกับวิธีการเจริญเติบโตในเวลาเช่นนี้เพื่อ [email protected] หรือ [email protected] หรือโทร 1-866-908-5720 เว็บ: //www.marketing,masters.ca

บล็อก: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/