5 เอกสารที่มีประโยชน์ทุกครั้งที่คุณได้รับใบแจ้งค่ารักษาพยาบาล

บางสิ่งเลวร้ายยิ่งกว่าการเจ็บป่วยหรือการบาดเจ็บที่ร้ายแรง - แต่ผลพวงทางการเงินสามารถเข้าใกล้ได้ การได้รับใบเรียกเก็บเงินจำนวนมหาศาลหลังการให้บริการทางการแพทย์เมื่อคุณพยายามกู้คืนจะเพิ่มความเครียดให้กับเหตุการณ์ร้ายแรงดังกล่าวเท่านั้น

จากการวิจัยของ Investmentmatome ชาวอเมริกันส่วนใหญ่สับสนโดยค่ารักษาพยาบาล ยิ่งไปกว่านั้นอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของค่ารักษาพยาบาลมีข้อผิดพลาดซึ่งก่อให้เกิดความสับสนเท่านั้น

สิ่งที่ผู้บริโภคไม่ค่อยรู้คือค่ารักษาพยาบาลสามารถต่อรองได้ตลอดเวลา - ใช้เวลาและความพยายามเพียงเล็กน้อย การเจรจาต่อรองและการจำแนกข้อผิดพลาดเป็นทักษะที่คุณสามารถเรียนรู้ แต่ประการแรกคุณจะต้องมีอาวุธทั้งหมดเอกสารที่เหมาะสม นี่คือสิ่งที่คุณต้องใช้ก่อนที่คุณจะพยายามลดค่ารักษาพยาบาลดังกล่าว

คำชี้แจงแบบแยกประเภท

เวลาส่วนใหญ่ค่ารักษาพยาบาลมาเป็นคำแถลงสรุปที่มีการเรียกเก็บเงินก้อนเดียวแทนที่จะเป็นรายการแยกประเภทค่าใช้จ่าย ในขณะที่การเรียกเก็บเงินสรุปอาจดูน่ากลัวน้อยกว่าหน้าเสียค่าใช้จ่าย แต่ก็ไม่เป็นประโยชน์กับผู้บริโภคที่เข้าใจ เพื่อให้แน่ใจว่าการเรียกเก็บเงินของคุณมีความถูกต้องคุณจะต้องมีใบแจ้งรายการยาแต่ละขั้นตอนและบริการ

"ให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่ระบุรายการแรกสิ่งที่" เบ ธ มอร์แกนประธานที่ปรึกษาด้านการแพทย์บิล, LLC ซึ่งเป็นที่รู้จักกันว่านักสืบบิลการแพทย์กล่าวว่า เธอเป็นผู้สนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์มืออาชีพที่ช่วยให้ผู้คนประหยัดค่ารักษาพยาบาล ค่ารักษาพยาบาลส่วนใหญ่แสดงวันที่คุณได้รับการดูแลสิ่งที่ บริษัท ประกันจ่ายเงินและสิ่งที่คุณเป็นหนี้มอร์แกนกล่าว แต่พวกเขามักจะออกจากบริการที่คุณเป็นหนี้

"คุณต้องการรายละเอียดของบิลก่อนที่คุณจะสามารถทำอะไรกับมันได้" มอร์แกนกล่าว "พวกเขาจำเป็นต้องให้ข้อมูลดังกล่าวแก่คุณตามที่ร้องขอ" เมื่อคุณทำรายการแบบแยกประเภทแล้วคุณสามารถตรวจสอบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินอย่างถูกต้อง

เวชระเบียน

เหตุผลบางประการที่สำคัญที่สุดในการเก็บเวชระเบียนของคุณเป็นข้อมูลทางการเงิน เนื่องจากค่ารักษาพยาบาลถูกสร้างขึ้นโดยตรงจากเวชระเบียนทำให้พวกเขาช่วยให้คุณสามารถดูว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนโค้ดใช้เหตุผลในการคิดค่าบริการของคุณอย่างไร

แคลร์ฟรีแมนน์ผู้ให้คำปรึกษาด้านเข็มทิศ Co-Pay ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเรียกเก็บเงินที่มีคุณภาพจาก First Inc กล่าวว่า "การรักษาบันทึกทางการแพทย์ถือเป็นหน้าต่างสำคัญในอดีต" เธอกล่าวว่า "องค์กรของเธอช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพกำจัดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน

หน้าต่างดังกล่าวควรสะท้อนถึงการเผชิญหน้าทั้งหมดของคุณกับผู้ให้บริการโรงพยาบาลหรือผู้ดูแลซึ่งตรงไปตรงมากับสนามเด็กเล่น เพราะเป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่คุณควรมีข้อมูลเหมือนกันเมื่ออ่านบิลของคุณในฐานะพนักงานเขียนโค้ดเมื่อสร้างมัน "ในฐานะที่เป็นพื้นฐานสำหรับค่าใช้จ่ายในการดูแลสุขภาพทั้งหมดของคุณคุณควรขอสำเนาสำหรับไฟล์ของคุณ" Freeman กล่าวเสริม

นโยบายการประกันภัย

นอกเหนือจากการตรวจสอบการเรียกเก็บเงินของคุณอย่างถูกต้องแล้วคุณจะต้องประกันความคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับกิจกรรมทางการแพทย์ใด ๆ ในการทำเช่นนี้คุณจำเป็นต้องรู้พื้นฐานของนโยบายการประกันสุขภาพของคุณ

"มันคุ้มค่ากับการใช้เวลาในการรู้แผนของคุณ" มอร์แกนกล่าว รวมถึงค่าใช้จ่ายที่สามารถนำไปหักลดหย่อนและจ่ายเงินร่วมและบริการใดบ้างที่ไม่ได้รับการคุ้มครองตามแผนของคุณ

หากคุณไม่แน่ใจว่าสรุปนโยบายกรมธรรม์ของคุณอยู่ที่ใดให้ไปออนไลน์เพื่อดูข้อมูลนี้ที่พอร์ทัลลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณ หากคุณไม่พบที่นั่นให้ติดต่อสายบริการลูกค้าของ บริษัท ประกันภัย พวกเขาจำเป็นต้องให้เอกสารนี้เมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้นโยบายและเวลาอื่น ๆ ที่คุณร้องขอ

คำอธิบายการประกันภัย

นโยบายเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของเอกสารการประกันสุขภาพที่คุณจะต้อง นอกจากนี้คุณยังต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับผลประโยชน์หรือ EOB สำหรับใบเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ เอกสารนี้จัดทำโดยผู้ให้บริการประกันสุขภาพของคุณระบุว่ามีการเรียกเก็บเงินและ บริษัท จ่ายเงินเท่าใด

เช่นเดียวกับที่คุณกลั่นกรองการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์เพื่อให้แน่ใจว่าค่าบริการถูกต้องคุณควรวิเคราะห์ EOB เพื่อรับความคุ้มครองที่เหมาะสม Freeman กล่าวว่า "ผู้ป่วยส่วนใหญ่จะถูกข่มขู่เมื่อแรกพูดถึงการตรวจสอบ EOB หรือการทำความเข้าใจเรื่องการเขียนโค้ด แต่ผู้ป่วยส่วนใหญ่ต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเรียกเก็บเงินและการครอบคลุมถูกต้อง"

Notepad

คุณสามารถเริ่มต้นเพื่อเปรียบเทียบเอกสารเหล่านี้ได้สี่ชุด ตอนนี้คุณต้องการจดบันทึกไม่ว่าจะเป็นทางกระดาษหรือทางอิเล็กทรอนิกส์

ติดตามสิ่งที่คุณไม่เข้าใจหรือไม่เรียกคืนจากเวชระเบียนและค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในใบเสร็จ ยังบันทึกค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ประกันของคุณไม่ครอบคลุมถึงที่คุณคิดว่าควรมี เมื่อคุณรวบรวมบันทึกย่อแล้วคุณสามารถค้นหาสิ่งที่คุณไม่เข้าใจและดำเนินการตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินผิดพลาดและเจรจาต่อรองหากจำเป็น

โปรดจำไว้ว่าให้ใช้ระบบจดบันทึกนี้ตลอดกระบวนการเจรจาต่อรอง Morgan กล่าว "สิ่งสำคัญคือต้องคอยติดตามทุกสายที่คุณทำ" เธอกล่าวเสริม จดบันทึกเวลาและวันที่ของการโทรชื่อของบุคคลที่คุณพูดและหมายเลขอ้างอิงการโทร ติดตามทุกๆสองสัปดาห์และคงอยู่ตลอดไป - คุณจะขอบคุณตัวเองในภายหลัง

รูปภาพหมอและผู้ป่วยผ่าน Shutterstock

บทความนี้ปรากฏในข่าวสหรัฐฯเป็นครั้งแรก