การขายสามารถทำให้คุณเป็นผู้นำที่ดีได้อย่างไร? |

การเป็นผู้ติดตามคือสิ่งที่สามารถให้ผลตอบแทนที่ยิ่งใหญ่สำหรับผู้ที่มีความกระปรี้กระเปร่าในการไล่ตามมัน การเริ่มต้นและขยายธุรกิจของคุณเองต้องใช้ความอดทนความดื้อรั้นและความคิดสร้างสรรค์

เมื่อคุณเปลี่ยนจากการทำงานเพื่อคนอื่นเพื่อสร้างธุรกิจของคุณเองมีความท้าทายใหม่ที่คุณจะเผชิญ หนึ่งในนั้นคือการเรียนรู้วิธีการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

คุณไม่สามารถสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จได้หากคุณไม่ทราบวิธีจูงใจให้ทีมและนำไปสู่การมองเห็นของคุณ นี่คือที่ที่ศิลปะการขายเข้ามา

การขายทำอะไรกับความเป็นผู้นำ? ถ้าคุณถามผมว่ายอดขายมีทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเป็นผู้นำ

นี่คือสิ่งที่ผมค้นพบขณะนำทีมขายของตัวเอง ฉันพบว่าตัวเองใช้เทคนิคการขายที่หลากหลายเพื่อกระตุ้นให้ทีมของฉันทำงานพร้อมกับช่วยให้พวกเขาดำเนินการได้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โพสต์นี้จะบอกคุณว่า

ภาวะผู้นำและอิทธิพล

ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ดูเหมือนจะมีความสามารถลึกลับนี้ในการกระตุ้นให้ประชาชนดำเนินการ อาจดูเหมือนว่าความสามารถนี้เป็นไปตามธรรมชาติ แต่นั่นไม่ใช่ความจริงเสมอไป ผู้นำคนอื่น ๆ คือทักษะหนึ่งที่สามารถเรียนรู้ได้และจำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนเมื่อเวลาผ่านไป John C. Maxwell กำหนดความเป็นผู้นำด้วยวิธีนี้ ไม่มีอะไรมากไปกว่านี้เลย "

ถ้าเรายอมรับความคิดที่ว่าความเป็นผู้นำคืออิทธิพลแล้วคุณจะไม่สามารถเป็นผู้นำได้โดยไม่มีอิทธิพล ซึ่งทำให้เรากลับไปหาเหตุผลที่คุณต้องการขาย: การขายคือศิลปะแห่งอิทธิพล

การวางตำแหน่งตัวเอง

พนักงานขายที่ดีควรเข้าใจวิธีวางตำแหน่งตัวเองก่อนที่จะพยายามจูงใจคนอื่น การวางตำแหน่งหมายถึงการเติมบทบาทเฉพาะในใจของผู้ชมของคุณ เป็นพื้นที่ที่คุณจะอยู่ในจิตใจของลูกค้า

การวางตำแหน่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ เป็นโอกาสของคุณในการกำหนดตัวเองและถ้าคุณไม่ได้กำหนดตัวเองผู้ชมของคุณจะ

ตัวอย่างการขาย:

พนักงานขายที่ขายบริการทำความสะอาดพรมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมจะต้องสร้างตำแหน่งให้กับ บริษัท ของเธอ จิตใจของลูกค้าของเธอ ในขณะที่แนะนำตัวเองและ บริษัท ของเธอเธออาจจะพูดว่า "เราเป็นผู้ให้บริการทำความสะอาดพรมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่สำคัญที่สุดบนชายฝั่งตะวันออก"

นี่ฟังดูดีกว่าการบอกโอกาสที่คุณให้ความเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม บริการทำความสะอาด. มีลักษณะเฉพาะเจาะจงและให้โอกาสภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นของพนักงานขาย

ตัวอย่างการเป็นผู้นำ:

ฉันมักจะมีการประชุมแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกในทีมขายของฉัน ในการประชุมครั้งนี้ผมจะให้พวกเขารู้ว่าบทบาทของผมคือการช่วยให้พวกเขาปรับปรุงประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายของตัวเอง

ด้วยวิธีนี้ผมสามารถทำให้พวกเขาเห็นว่าผมไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อบอกอะไร พวกเขากำลังทำผิด ฉันอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ นี่ช่วยให้ฉันได้เชื่อมต่อกับทีมของฉันได้ง่ายขึ้นและการกระตุ้นให้พวกเขาทำงานได้ง่ายขึ้น

ดูเพิ่มเติม: ต้องการให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมหรือไม่? จากนั้นนำพาพวกเขา

การถามคำถามที่ถูกต้อง

ในการพยายามมีอิทธิพลใด ๆ การถามคำถามที่ถูกต้องมีความจำเป็น ยิ่งคุณรู้จักผู้ชมของคุณมากเท่าไรก็ยิ่งมีอิทธิพลต่อพวกเขาได้ง่ายขึ้น

การใช้เวลาในการรู้จักผู้ชมของคุณดีขึ้นเป็นประโยชน์ด้วยสองเหตุผล:

ช่วยให้คุณเข้าใจถึงความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น

• สร้างขึ้น เชื่อใจผู้ชมของคุณ
• เหตุผลแรกก็เห็นได้ชัด คำถามที่คุณถามมากขึ้นคุณจะได้เรียนรู้มากขึ้น ข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากคำตอบของคนอื่นจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณสามารถช่วยได้อย่างไร

เหตุผลประการที่สองอาจไม่ชัดเจนในตอนแรก แต่ก็เป็นความจริงเช่นกัน เมื่อคุณแสดงความสนใจอย่างแท้จริงในลูกค้าของคุณพวกเขามีแนวโน้มที่จะไว้ใจคุณ

มันแสดงให้พวกเขาเห็นว่าความสนใจของคุณในเรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องที่คุณต้องการ จริงๆแล้วคุณสนใจว่าเป็นใคร

ตัวอย่างการขาย:

พนักงานขายรถที่ดีรู้ดีว่าพวกเขาไม่สามารถเดินไปหาคนที่เดินเข้ามาหาพวกเขาได้และเพิ่งเริ่มแสดงรถ ประการแรกพวกเขาต้องเข้าใจถึงความคาดหวังที่แท้จริงของพวกเขา สิ่งที่พวกเขาต้องการ? คุณสมบัติใดที่สำคัญสำหรับพวกเขา งบประมาณของพวกเขาคืออะไร

หากไม่ทราบข้อมูลนี้พนักงานขายกำลังถ่ายทำในที่มืด เขาไม่สามารถที่จะแสดงผลิตภัณฑ์ของเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพเพราะเขาไม่รู้จริงๆว่าเขาต้องการโอกาสอะไร

ตัวอย่างความเป็นผู้นำ:

เมื่อฉันเป็นผู้นำทีมของเราฉันพบว่าเพื่อให้มีประสิทธิภาพฉันต้องการ รู้ว่าใครเป็นสมาชิกในทีมของฉัน แทนที่จะต้องบอกให้ทำในสิ่งที่ฉันต้องการฉันก็ต้องค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ

แทนที่จะมีการประชุมที่ฉันบอกพวกเขาว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงได้ดีแค่ไหนฉันก็เอาเวลาถามคำถาม

อะไร กระตุ้นให้พวกเขา? พวกเขาต้องการทำอะไร? พวกเขารู้สึกถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาหรือไม่?

Zig Ziglar กล่าวว่า "คุณสามารถมีทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณต้องการได้หากคุณเพียงแค่ช่วยให้คนอื่น ๆ ได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการ"

เมื่อคุณรู้ว่าพนักงานของคุณและอะไร พวกเขาหวังที่จะประสบความสำเร็จคุณสามารถช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้ ช่วยให้คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสนใจเรื่องนี้อย่างแท้จริง เป็นผลให้พวกเขายินดีที่จะทำงานให้หนักขึ้นสำหรับคุณ

ดูเพิ่มเติม: ศิลปะแห่งภาวะผู้นำ: 11 คำคมเกี่ยวกับการเป็นผู้นำ

การแก้ปัญหาที่เหมาะสม

หลังจากที่คุณทราบว่าใครเป็นลูกค้าของคุณ พวกเขาต้องการหรือต้องการถึงเวลาที่จะให้โซลูชันจริง ช่องทางการขายของคุณต้องได้รับตามความต้องการของลูกค้าอย่างชัดเจน

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณต้องใช้วิธีการแก้ปัญหาที่เหมาะกับลูกค้าของคุณจริงๆไม่ใช่แค่ธุรกิจเดียวที่เป็นประโยชน์กับคุณมากที่สุด อีกครั้งคุณต้องการเน้นคนอื่นไม่ใช่ตัวเอง

ตัวอย่างการขาย:

พนักงานขายที่ขายอุปกรณ์น่านน้ำกับธุรกิจควรให้ความสนใจกับสิ่งที่ผู้ซื้อต้องการจริงๆ ซึ่งหมายความว่าโซลูชันที่เธอเสนอขึ้นอยู่กับข้อมูลที่เธอรวบรวมเมื่อถามผู้ซื้อเกี่ยวกับความต้องการและความท้าทาย

แน่นอนว่าเธอสามารถเลือกรายการที่แพงที่สุดในรายการเพื่อสร้างรายได้ได้มากขึ้น แต่ถ้าผู้ซื้อบอกว่าเขากำลังทำงานกับงบประมาณที่ จำกัด อยู่ นั่นอาจไม่ใช่แนวทางที่ดีที่สุด พนักงานขายที่ดีสามารถกำหนดว่าผลิตภัณฑ์ใดเหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าที่กำหนด

ตัวอย่างความเป็นผู้นำ:

เป็นผู้นำทีมขายผมค้นพบว่าไม่มีโซลูชันใดที่เหมาะสำหรับทุกการสื่อสารกับสมาชิกแต่ละคน. ทุกครั้งที่ฉันเป็นโค้ชให้กับสมาชิกในทีมของฉันฉันก็พยายามที่จะทำเช่นนั้นในลักษณะที่พูดถึงบุคลิกของพวกเขา หากตัวแทนมีการแข่งขันและขับเคลื่อนให้ดีที่สุดฉันจะอธิบายวิธีที่คำแนะนำของฉันจะช่วยให้พวกเขาขยับการแข่งขันของพวกเขา ถ้าเป้าหมายของพวกเขาคือการได้รับการเลื่อนตำแหน่งฉันจะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาสามารถแยกแยะได้อย่างไร

การปรับแต่งแนวทางของฉันให้สอดคล้องกับแรงจูงใจที่แท้จริงของตัวแทนแต่ละคนฉันสามารถช่วยพวกเขาฝึกฝนทักษะและเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานได้. เป็นประโยชน์เพิ่มเติมก็ยังช่วยให้ฉันได้รู้จักกับพวกเขาดีกว่า พวกเขาชอบความจริงที่ฉันเข้าใจพวกเขาเป็นคน

ดูเพิ่มเติม: 10 วิธีในการพัฒนาทีมผู้นำของคุณ

รวมทั้งหมด

ถ้าคุณคิดถึงเรื่องนี้การใช้เทคนิคการขายในฐานะที่เป็นผู้นำไม่ได้ เพียงทำให้ง่ายต่อการกระตุ้นทีมของคุณ ช่วยให้คุณช่วยพวกเขาได้

การวางตำแหน่งตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพจะทำให้พวกเขาเห็นว่าคุณคือใครและคุณต้องการผลกระทบอย่างไร การถามคำถามที่ถูกต้องช่วยให้คุณรู้จักทีมของคุณได้ดีขึ้นและสร้างความไว้วางใจ การนำเสนอโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานของคุณประสบความสำเร็จจะแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถทำงานได้ดีขึ้นด้วยการทำงานร่วมกับคุณ

นี่เป็นสิ่งที่ Steve Jobs ทำได้ดี อารมณ์และความหยาบคายฉาวโฉ่ของเขาถูกอารมณ์โดยด้านแรงบันดาลใจ คนที่ทำงานอย่างใกล้ชิดกับเขาพบว่าเขาเชื่อในพนักงานของเขามากกว่าที่พวกเขาบางครั้งเชื่อในตัวเองและพวกเขาได้ดีขึ้นสำหรับมัน

การเรียนรู้ศิลปะการขายจะไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณนำทีมของคุณ แต่ก็ยังจะ ให้พวกเขาสนับสนุนวิสัยทัศน์ของคุณอย่างเต็มที่ในขณะที่มีผลดีต่อชีวิตของพวกเขา นั่นคือจุดเด่นของความเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่