การชดเชย Wells Fargo อีกครั้งที่จะเกิดขึ้นหลังจากปรับเงิน 1 พันล้านดอลลาร์
สาวไต้หวันตีà¸à¸¥à¸à¸‡à¸Šà¸¸à¸” What I've Done Blue 1
สารบัญ:
เวลส์ฟาร์โกตกลงวันศุกร์ที่จะต้องจ่ายเงิน 1 พันล้านดอลลาร์ในการลงโทษหลังจากที่ธนาคารถูกปรับโดยหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางสองแห่งคือสำนักคุ้มครองทางการเงินของผู้บริโภคและสำนักงานอธิบดีกรมธนศาสตร์ หากคุณมีสินเชื่อรถยนต์หรือสินเชื่อบ้านที่ธนาคารคุณอาจได้รับเงินคืนสำหรับค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยมิชอบ
การปรับค่าปรับที่สูงที่สุดที่เคยกำหนดโดย CFPB มีการตอบสนองต่อการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมตั้งแต่ปี 2548 ถึงปีพ. ศ. 2560 ซึ่งทำให้หลายพันรายของ Wells Fargo บ้านและลูกค้าสินเชื่อรถยนต์มีรายได้หลายล้านราย 1 พันล้านเหรียญไม่รวมจำนวนเงินที่ลูกค้าจะได้รับในการคืนเงิน CFPB ยังสั่งให้ธนาคารสร้างแผนการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจภายในและจ่ายคืนผู้บริโภค
สิ่งที่ลูกค้าสามารถทำได้ตอนนี้
- สินเชื่อรถยนต์: หาก Wells Fargo ติดต่อคุณหรือคุณมีคำถามให้โทรติดต่อหมายเลขให้ยืมอัตโนมัติที่หมายเลข (800) 289-8004 ธนาคารอยู่ในระหว่างการระบุลูกค้าที่ได้รับผลกระทบและจะได้รับเงินคืนเท่าใด
- การจำนอง: โทรหาหมายเลขสินเชื่อบ้านของธนาคารที่หมายเลข (800) 357-6675 ถ้าคุณมีคำถาม เวลส์ฟาร์โกคาดว่าจะมีการดำเนินการคืนเงินภายในสิ้นปี 2561 แต่เนื่องจากบทลงโทษในวันศุกร์ถึงกำหนดระยะเวลาใหม่
- ลูกค้ารายย่อย ซึ่งได้รับผลกระทบจากคดีฟ้องร้องคดีก่อนหน้านี้จำนวน 142 ล้านเหรียญสหรัฐสามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ หากคุณมีบัญชีเครดิตบัญชีตรวจสอบบัญชีออมทรัพย์ที่เปิดในชื่อของคุณตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2002 ถึงวันที่ 20 เมษายน 2017 คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงิน กำหนดเวลาในการยื่นคำร้องคือวันที่ 7 กรกฎาคม 2018 คำแนะนำสามารถพบได้ที่เว็บไซต์นี้
" มากกว่า: ธนาคารที่ดีที่สุดและสหภาพเครดิต
การสร้างแผนการจ่ายเงินให้กับลูกค้า
แม้ว่า Wells Fargo ไม่สามารถยืนยันตัวเลขที่แน่นอนของลูกค้าที่ได้รับผลกระทบหรือรวมค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ได้รับการคืนเงินเรียบร้อยแล้วตัวแทนบอกกับ Investmentmatome ว่าธนาคารจะส่งแผนการที่ครอบคลุมไปยังหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 30 วันข้างหน้า แผนการจะระบุถึงวิธีที่ Wells Fargo จะระบุลูกค้าสินเชื่อรถยนต์และสินเชื่อบ้านที่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนและจะได้รับเงินเท่าไร
แต่แผนการเหล่านี้อาจทำให้ความพยายามในการชำระคืนรถยนต์และสินเชื่อบ้าน ธนาคารได้เริ่มส่งเงินคืนเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2017 และได้จ่ายเช็คประมาณ 235,000 ใบเป็นเงินทั้งสิ้น 11.7 ล้านเหรียญ ธนาคารคาดการณ์ไว้ในรายงานประจำปี 2560 ว่าคาดว่าจะคืนเงินให้กับลูกค้าสินเชื่อรถยนต์จำนวนประมาณ 182 ล้านดอลลาร์ซึ่งรวมถึงเช็คและเครดิตให้กับบัญชี Wells Fargo แต่ยอดรวมนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ ธนาคารยังไม่ได้สรุปจำนวนเงินที่ต้องชำระให้แก่ลูกค้าจำนอง
สำหรับลูกค้าสินเชื่อที่อยู่อาศัยที่ได้รับเงินกู้ระหว่างปี 2556-2560 เวลส์ฟาร์โกกล่าวว่าจะให้ทุกคนจ่ายค่าธรรมเนียมการต่ออายุค่าธรรมเนียมการคืนเงินพร้อมดอกเบี้ยหากค่าธรรมเนียมในการรับจำนองมีผลทำให้ดอกเบี้ยเพิ่มขึ้น
การลงโทษคืออะไร?
การลงโทษคือการตอบสนองต่อการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมสองแบบที่ธนาคารได้รับในปีที่ผ่านมา:
การจำนอง: Wells Fargo เรียกเก็บเงินประมาณ 110,000 กู้เงินกู้บ้านสำหรับนามสกุลล็อคอัตราดอกเบี้ยแม้ว่าธนาคารมีข้อผิดพลาดสำหรับความล่าช้าที่นำไปสู่การขยายจาก 16 กันยายน 2013 ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2017 ส่งผลให้ลูกค้าจ่ายเงิน $ 98 ล้านใน ค่าธรรมเนียมการต่ออายุ
เมื่อได้รับการจดจำนองผู้บริโภคสามารถล็อกอัตราดอกเบี้ยเป็นระยะเวลาที่กำหนดเช่น 90 วัน หากวันที่ที่กำหนดไว้สำหรับการปิดบัญชีในบ้านต้องถูกผลักกลับเนื่องจากการก่อสร้างหรือความล่าช้าอื่น ๆ ผู้กู้สามารถขอขยายได้ แต่เวลส์ฟาร์โกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการต่ออายุแม้ว่าจะทำให้ธนาคารเกิดความล่าช้า
สินเชื่อรถยนต์: CFPB กล่าวว่าธนาคารบังคับให้ลูกค้าสินเชื่อรถยนต์นับร้อยนับพันนับจากวันที่ 15 ตุลาคม 2548 จนถึงวันที่ 30 กันยายน 2559 เพื่อจ่ายค่าประกันความปลอดภัยโดยไม่จำเป็น คำสั่งซื้อของ CFPB ระบุว่าลูกค้าอย่างน้อย 27,000 คนอาจได้รับรถยนต์คืนจาก 2011-2016 เป็นส่วนหนึ่งเนื่องจากการประกันภัยพิเศษ
เมื่อได้รับสินเชื่อรถยนต์ผู้บริโภคจะต้องมีการประกันภัยรถยนต์ที่ครอบคลุมการชนกันและความเสียหายอื่น ๆ เวลส์ฟาร์โกบังคับใช้นโยบายการประกันความปลอดภัยในกรณีที่ลูกค้าไม่มีประกันเพียงพอ แต่ได้ระบุว่าได้รับการประกันอย่างน้อย 490,000 รายซึ่งได้รับการประกันที่เหมาะสมแล้ว
