ค่าธรรมเนียมการกวาดรายได้สูงผู้ค้าปลีกบ้า: ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้นจากการฟ้องร้องการฟ้องร้องดำเนินคดีอเมริกันเอ็กซ์เพรส

ในปี 2546 ร้านค้าปลีกได้ดำเนินการฟ้องร้องดำเนินคดีกับ American Express และในปีหน้าคาดว่าศาลฎีกาจะยุติคดีนี้

ผู้ค้าปลีกได้กล่าวหาว่า บริษัท บัตรบังคับให้พวกเขายอมรับบัตรประจำตัวประชาชนทั่วไปในชีวิตประจำวัน AmEx โต้ว่าร้านค้าปลีกจะต้องยอมรับว่าเป็นเงื่อนไขของการรับบัตรองค์กรและพรีเมี่ยมของ บริษัท ปัญหาสำหรับพ่อค้า: ค่าแลกของ AmEx มีมากเมื่อเทียบกับคู่แข่งจากวีซ่าและมาสเตอร์การ์ด

ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนเหล่านี้หรือค่าธรรมเนียมรูดจะเรียกเก็บทุกครั้งที่พ่อค้ากวาดการ์ด เปอร์เซ็นต์นี้มักจะประมาณ 2-3% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดของรายการซึ่งมักเป็นตัวเลขเดียว แต่ก็กลายเป็นธุรกิจที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์สำหรับ บริษัท บัตรและหนามในด้านผู้ค้าปลีก

หากผู้ค้าปลีกชนะผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์หรือไม่?

ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนจะไม่สามารถมองเห็นได้มากหรือน้อยให้กับผู้บริโภค - เพื่อชดเชยค่าธรรมเนียมเหล่านั้นผู้ค้าปลีกสร้างค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในโครงสร้างราคาของพวกเขา ดังนั้นคำถามสำหรับผู้บริโภคคือ: ถ้าร้านค้าปลีกชนะเราจะเห็นการลดลงของราคา?

ลองดูที่คณิตศาสตร์: ค่าแลกเปลี่ยน Interchange AmEx เฉลี่ย 3.5% ในขณะที่ Visa และ MasterCard อยู่ที่ 2-3% สมมุติว่า AmEx สูญเสียและเพื่อให้ผู้ค้าปลีกจูงใจในการรับบัตรของตน บริษัท จะลดค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนทั่วกระดานถึงช่วง 2-3% ดังกล่าว เราจะบอกว่าค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนใหม่เท่ากับ 2.5% เนื่องจากคณิตศาสตร์ง่าย

เนื่องจาก AmEx มีส่วนแบ่งทางการตลาด 23.8% ของปริมาณการสั่งซื้อซึ่งค่าธรรมเนียมการแลกซื้อ 1% จะทำให้การซื้อในกระเป๋าของผู้ขายเพิ่มขึ้น 0.238% สำหรับพวกเขาฉันคาดว่ากำไรเพิ่มเติมจะเห็นได้ชัด แก่ผู้บริโภคแต่ละรายหรือไม่? ไม่ค่อยเท่าไหร่. ดังนั้นผมจึงลังเลที่จะเชื่อว่าผู้ค้าปลีกจะหันไปรอบ ๆ และแจกจ่ายผลกำไรพิเศษให้กับเราผู้บริโภค

"โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ก็ไม่น่าที่ผู้บริโภคจะเคยเห็นประโยชน์ใด ๆ " Andrew Schrage บรรณาธิการของ Money Crashers กล่าว "พ่อค้าและร้านค้าปลีกมักเพิ่มค่าใช้จ่ายให้กับผู้บริโภคและพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าธนาคารและผู้ออกบัตรเครดิตได้รับผลกระทบทางการเงินจากกฎหมายบัตรเครดิตล่าสุด" - พระราชบัญญัติ CARD - "ฉันสงสัยว่าผู้บริโภคจะได้รับผลประโยชน์ใด ๆ"

หากร้านค้าปลีกชนะ AmEx จะปรับตัวได้อย่างไร?

นอกจากนี้หรือเพียงแค่แทนของการตัดค่าแลกเปลี่ยน AmEx อาจทำให้ผลตอบแทนของพวกเขาน่าสนใจมากขึ้นในบรรดาตลาดมวลบัตรประจำวัน ผู้บริโภคจึงต้องการที่จะใช้พวกเขาในการได้รับคะแนนและเพื่อให้ร้านค้าจะรู้สึกร้อน

ถ้ามันเป็นไปได้ว่า AmEx น่าจะมีส่วนช่วยในการทำธุรกิจร้านอาหารโดยที่ 35% ของปริมาณเงินทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บผ่านเครือข่าย AmEx

แม้ว่าอเมริกันเอ็กซ์เพรสบลูเบิร์ดอาจไม่มีผลต่อคดีนี้ แต่ก็อาจช่วยให้ บริษัท บัตรกดดันผู้ค้าปลีกได้

"ด้วยการใช้โปรแกรมบลูเบิร์ดของพวกเขา AMEX กำลังเปิดให้บริการลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยได้รับการยกย่องก่อนหน้านี้ซึ่งปัจจุบันนี้ไม่มีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตประเภทอื่น" Alan Guinn กรรมการผู้จัดการและซีอีโอของ AMEX กล่าว Guinn Consultancy Group, Inc. "และถ้าวางตลาดและวางตำแหน่งอย่างถูกต้องแล้วบลูเบิร์ดจะรับประกันว่าผู้ค้าปลีกจะได้รับฐานลูกค้าใหม่และกว้างขวางอย่างกว้างขวางโดยไม่คำนึงถึงก่อนหน้านี้เพียงแค่รับบัตรโลโก้ AMEX ทุกประเภท"

ในการประมาณการของนักเขียนนี้ Guinn ถูกต้อง: หากคุณใช้สิทธิ์ Bluebird คุณจะไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่ตู้เอทีเอ็มหรือรายการธุรกรรมขั้นพื้นฐานอื่น ๆ ซึ่งเป็นรายการที่หายากมากขึ้นระหว่างบัญชีเช็คแบบดั้งเดิมและบัตรเดบิตแบบเติมเงินจำนวนมาก ดังนั้นหากบลูเบิร์ดยังเติบโตอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกับนักเขียนบัตรเครดิตหลายคนคาดหวังว่าจะเป็นเช่นนั้นผู้ค้าปลีกอาจมีการป้องกันความเสี่ยงกับ AmEx ในเวลาที่ไม่ถูกต้อง

"ระหว่างสิทธิพิเศษของโลโก้และความแข็งแกร่งของแบรนด์ AMEX ผมคิดว่าผู้ค้าปลีกหลายรายกำลังยิงตัวเองด้วยการเข้าร่วมหรือใคร่ครวญ - คดีใด ๆ กับ AMEX" Guinn กล่าว "ตอนนี้พวกเขาสามารถ - แน่นอนปฏิเสธที่จะยอมรับ AMEX ทั่วกระดานและสูญเสียธุรกิจที่มีศักยภาพเสนอใหม่เช่นนี้สามารถสร้างสำหรับพวกเขา พวกเขาจะทำเช่นนั้นมากกว่าค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นเล็กน้อย? ฉันสงสัยมันเมื่อพวกเขาเห็นโอกาสในการขายที่สร้างโดยโปรแกรมบลูเบิร์ด"

AmEx เป็น บริษัท บัตรที่น่าเกรงขามมากยิ่งกว่าในปี 2003 เมื่อคดีถูกยื่นครั้งแรก ดังนั้นแม้ร้านค้าปลีกจะชนะก็ตามชัยชนะใด ๆ น่าจะสั้นลง