แผนฟาร์มของรัฐมีส่วนช่วยในการจับหัวรถขณะที่คุณขับรถ

บางครั้งคนขับรถอื่น ๆ สามารถทำให้คุณบ้าได้ บางทีคุณอาจเคยไปที่ผู้ขับขี่ที่โง่เง่าปลอดภัยในตัวตนของรถของคุณและการไหลของการจราจร บางทีคุณอาจจะปล่อยให้ความโกรธของคุณที่ไดรเวอร์อื่น ๆ ได้รับที่ดีที่สุดของคุณตลอดเวลาเพราะไม่มีใครในรถที่จะตัดสิน

แต่รัฐฟาร์มอยู่ในกรณี มีการพัฒนาแผนการตรวจสอบการเคลื่อนไหวทุกครั้งขณะที่คุณกำลังขับรถวัดอารมณ์ค้นหาพฤติกรรมที่โกรธและส่งสิ่งเร้าเช่นเพลงเพื่อทำให้คุณสงบลง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง

State Farm พิจารณาราคาประกันภัยรถยนต์โดยการเดินทาง

ฟาร์มของรัฐวางแผนที่จะรวบรวมข้อมูลลูกค้าประกันภัยรถยนต์สำหรับโฆษณา

รัฐฟาร์มประกันภัยรถยนต์ทบทวน

แผนดังกล่าวที่ระบุไว้ในคำขอสิทธิบัตรจะรวมการวัดแบบไบโอเมตริกกับข้อมูลรถยนต์เพื่อสร้าง "คะแนนการด้อยค่ารวม" ที่สามารถใช้กำหนดอัตราเบี้ยประกันภัยรถยนต์แบบกำหนดเอง

"ทุกๆปีเกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์จำนวนมากเกิดจากการดำเนินการด้านยานพาหนะที่บกพร่อง" State Farm กล่าวในการยื่นคำร้องขอยื่นต่อสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐฯเมื่อเร็ว ๆ นี้ "การดำเนินการด้านยานยนต์ที่บกพร่องอย่างหนึ่งอย่างใดก็คือการขับขี่กระวนกระวายใจขับขี่กังวลหรือก้าวร้าว"

คุณกำลังเหงื่อออก, ตะโกนหรือโบกมือขณะที่ขับรถหรือไม่? ระบบการจัดการความรู้สึก "State Farm" ของ State Farm จะใช้เซ็นเซอร์และกล้องหลายตัวในการตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพของคุณรวมถึง:

• อัตราการเต้นของหัวใจ
• จับแรงกดบนพวงมาลัย
• อุณหภูมิร่างกาย
• การเคลื่อนไหวของแขน
• ทิศทางและการเคลื่อนไหวของหัว
• ความกว้างและรูปแบบเสียง
• อัตราการหายใจ

ระบบสามารถใช้ "ข้อมูลการถ่ายภาพสมองด้วยแสงอินฟราเรด" เพื่อให้ลึกขึ้นภายในหัวของคุณ State Farm อาจรู้ว่าคุณกำลังให้สายตาชั่วร้ายกับคนขับรถคันอื่นหรือไม่: การวัดรวมถึงทิศทางและระยะเวลาการมองเห็นการเปิดเปลือกตาและอัตราการกระพริบตา

และการขับขี่บกพร่องไม่ได้ จำกัด อยู่เฉพาะกับคนขับที่โกรธและก้าวร้าว ฟาร์มของรัฐก็จะพิจารณาความกังวลใจความฟุ้งซ่านและง่วงนอน เซ็นเซอร์อื่น ๆ จะติดตามรถของคุณ: คุณกำลังเลี้ยว, เร่งหรือขับรถใกล้วัตถุอื่นมากเกินไปหรือไม่?

[เปรียบเทียบราคาประกันรถยนต์ผ่านทางเว็บไซต์ของเราเครื่องมือเปรียบเทียบประกันภัยรถยนต์]

กลิ่นนี้และสงบลง

หากคุณเป็น "ความบกพร่องด้านอารมณ์" - วัดโดย State Farm ไม่ใช่คู่สมรสของคุณ - ระบบจดสิทธิบัตรจะเลือกและส่งมอบสิ่งเร้าเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมของคุณ การยื่นขอสิทธิบัตรแสดงถึงตัวเลือกต่างๆรวมถึงการผ่อนคลายดนตรีข้อความที่บันทึกเสียงธรรมชาติกลิ่นหอมหรือการระเบิดของอากาศหนาวเย็น ระบบอาจแนะนำให้คุณแวะไปที่ร้านกาแฟหรือมองเห็นวิว

โรเบิร์ต Nemerovski นักจิตวิทยาคลินิกที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ San Francisco และผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการความโกรธและความโกรธเกรี้ยวของถนนสงสัยเกี่ยวกับสิทธิบัตรของ State Farm เขาตั้งคำถามว่าระบบอัตโนมัติอาจมีความซับซ้อนพอที่จะอธิบายลักษณะเฉพาะของแต่ละคนได้หรือไม่

"ฉันจะกังวลเกี่ยวกับความแตกต่างของแต่ละบุคคล: คนที่ใช้ยาผู้สูงอายุกับหนุ่ม" เขากล่าว "บางทีพวกเขามีพล็อตหรือพวกเขาอยู่ในการกู้คืนจากอาการหัวใจวาย [State Farm] จะต้องทราบถึงความแตกต่างของพฤติกรรมมนุษย์และร่างกายมนุษย์"

นอกจากนี้ "คนไม่ต้องการให้ใครบางคนสนับสนุนคุณหรือบอกให้คุณสงบสติอารมณ์ ฉันไม่แน่ใจว่ามันจะประสบความสำเร็จทางด้านจิตใจเพราะมันจะค่อนข้างน่ารำคาญ "เขากล่าว

ภาพแสดงให้เห็นถึงการด้อยค่าทางอารมณ์ของ State Farm ในโทรศัพท์มือถือจากการจดสิทธิบัตร

State Farm แสดงให้เห็นถึง "ระบบการจัดการอารมณ์" ที่นอกเหนือไปจากการตรวจสอบพฤติกรรมเท่านั้น ระบบจะจัดเก็บโปรไฟล์สำหรับแต่ละคนขับเช่นจะเรียนรู้ว่าเพลงใดลดการเบรคอย่างหนักหรือชักชวนคุณให้หยุดการปรับแต่งรถต่อหน้าคุณ นี่อาจเป็นการสะกดเสียงเพลงดังของคุณ

ทุกครั้งที่คุณจบการเดินทางระบบ State Farm จะวิเคราะห์ข้อมูลและอัปเดตคะแนนการด้อยค่าของคุณซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

เนื่องจากวัตถุประสงค์ของการยื่นขอจดสิทธิบัตรเป็นเพียงเพื่ออธิบายระบบจะเหลือคำถามที่ยังไม่ได้ตอบจำนวนมาก ได้แก่:

• ราคาเท่าไหร่สำหรับรถแต่ละคัน?
• ใครจะเป็นผู้จ่าย?
• คุณจะต้องเติมภาชนะบรรจุน้ำหอมของคุณบ่อยแค่ไหน?

State Farm ผู้ให้บริการประกันภัยรถยนต์รายใหญ่ที่สุดในประเทศปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับรายละเอียดของการยื่นขอจดสิทธิบัตร แต่ได้แถลงการณ์นี้ต่อ Investmentmatome ว่า "ฟาร์มของรัฐมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในหลายด้านซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงวิธีตอบสนองความต้องการของลูกค้าของเรา. สิทธิบัตร.. เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของนวัตกรรมของ State Farm เท่านั้น เนื่องจากลักษณะของงานด้านนวัตกรรมและโครงการสิทธิบัตรของเราเราจึงไม่สามารถให้ความเห็นเพิ่มเติมได้ในขณะนี้"

โกรธเกี่ยวกับค่าประกันภัยรถยนต์หรือไม่?

ตามที่แอพพลิเคชัน State Farm กำลังพิจารณาที่จะใช้ "ระดับการด้อยค่าที่ครอบคลุม" กับการประกันภัยรถยนต์ในหลายรูปแบบ ได้แก่:

• การปรับอัตราค่าประกันขึ้นหรือลง
• กำหนดให้คุณต้องซื้อประกันภัยรถยนต์ขั้นต่ำหรือ จำกัด จำนวนที่จะขายให้คุณ
• ให้ส่วนลดสำหรับการใช้ระบบ
• ตั้งค่านโยบายของคุณเพื่อให้สามารถยกเลิกได้

แม้ว่าแผนการของ State Farm อาจไม่มีการใช้งาน แต่อย่างใด แต่ผู้ให้บริการมีแนวคิดที่น่าสนใจหลายอย่างเกี่ยวกับการตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าเช่นแนวคิดก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการประกันรถยนต์ราคาโดยการเดินทางและนำเสนอโฆษณาที่ตรงเป้าหมายตามสถานที่ที่คุณขับขี่

ผู้บริโภคจำนวนมากไม่ทราบว่า บริษัท ประกันภัยรถยนต์กำลังเตรียมที่จะปลดปล่อยสึนามิของบริการดังกล่าวบนพื้นฐานของ telematics ระบบที่ติดตามรถและพฤติกรรมการขับขี่ของคุณ โปรเกรสซีฟเป็นคนแรกที่เข้าสู่พื้นที่และครอบงำโครงการนี้โดยใช้โปรแกรมการประกันการใช้งาน Snapshot

Donald Light ผู้อำนวยการสำนักงานประกันทรัพย์สินและอุบัติเหตุแห่งอเมริกาเหนือสำหรับ Celent ซึ่งเป็น บริษัท ที่ปรึกษาด้านการวิจัยและที่ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีสารสนเทศในด้านบริการทางการเงินกล่าวว่า "บริษัท ผู้ให้บริการรถยนต์รายใหญ่รายอื่น ๆ ไม่ต้องการอยู่ในสถานที่ที่สองหรือสามอีก"

"ผมเชื่อว่าประมาณห้าปีจะเป็นส่วนมาตรฐานของนโยบายการประกันภัยรถยนต์" ไลท์กล่าว "บริษัท ประกันจะบอกว่า 'ถ้าคุณไม่ต้องการใช้มันที่ดีเกินไป แต่เราจะเรียกเก็บเงินคุณตามที่ไม่ได้มีมัน.'"

แสงเห็นว่ามีอุปสรรคมากในแผนจัดการความรู้สึกของ State Farm: บริษัท จะต้องโน้มน้าวให้เจ้าหน้าที่กำกับดูแลของรัฐทราบว่าคะแนนความเสียหายทางอารมณ์สะท้อนความเสี่ยงได้อย่างถูกต้อง

"นักวิเคราะห์ที่สำคัญคือข้อมูลประเภทนี้ต้องทำให้ความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุของคนขับรถแตกต่างออกไปตามหลักคณิตศาสตร์ประกันภัย" ไลท์กล่าว ตัวอย่างเช่นหาก State Farm ต้องการเรียกเก็บเงินจากการกระวนกระวายใจของผู้ขับขี่มากขึ้น บริษัท จะต้องพิสูจน์ว่าการกระวนกระวายใจทำให้เกิดปัญหา

Nemerovski กล่าวว่าระบบการจัดการทางอารมณ์ของ State Farm อาจดึงดูดความสนใจให้กับพันปีผู้ซึ่งพอใจกับแนวคิดในการวัดเมตริกทางกายภาพและอื่น ๆ เพื่อให้สามารถปรับปรุงได้

"แต่ฉันไม่คิดว่าคนต้องการจะถูกผลักลงลำคอของพวกเขา" เขากล่าว

Amy Danise เป็นบรรณาธิการที่ Investmentmatome ซึ่งเป็นเว็บไซต์การเงินส่วนบุคคล อีเมล: [email protected] Twitter: @AmyDanise

รูปภาพผ่านทาง iStock