ฟาร์มของรัฐอาจเก็บข้อมูลลูกค้าประกันภัยรถยนต์สำหรับโฆษณา

State Farm ได้พัฒนาแผนการรวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อให้ผู้ลงโฆษณาสามารถสร้างสนามที่ตรงเป้าหมายได้มากขึ้นโดยคำนึงถึงสถานที่เวลาและเวลาที่คนขับรถ

ในการยื่นขอรับสิทธิบัตรที่ยื่นต่อสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐอเมริกา State Farm ขอเสนอข้อมูลการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางของผู้ขับขี่และหยุดจากเซ็นเซอร์ระบบนำทางกล้องหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของยานพาหนะ

เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง

State Farm พิจารณาราคาประกันภัยรถยนต์โดยการเดินทาง

รัฐฟาร์มประกันภัยรถยนต์ทบทวน

Allstate, Geico, ก้าวหน้าและรัฐฟาร์ม: ซึ่งเป็น บริษัท ประกันภัยที่ดีที่สุดสำหรับคุณ?

State Farm จะส่งข้อมูลเกี่ยวกับนิสัยการขับขี่ไปยัง "หน่วยหรือหน่วยงานอื่น" เช่นเอเจนซี่โฆษณาหรือผู้ขายและเอเจนซี่จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งวิทยุหรือโฆษณาทางอีเมลที่กำหนดเป้าหมายไว้สำหรับผู้ขับขี่ แอปพลิเคชันอธิบายว่าไดรเวอร์อาจได้รับโฆษณาสำหรับ "ร้านอาหาร A" หากพวกเขาเข้าชมร้านอาหารที่คล้ายกันเป็นประจำ

"โฆษณามีประสิทธิภาพมากที่สุดและให้ผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนเมื่อมุ่งไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม" แอพพลิเคชั่นกล่าว

State Farm ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการขอรับสิทธิบัตร

เมื่อถามว่าปัจจุบัน บริษัท ให้ข้อมูลลูกค้าแก่บุคคลที่สามแล้ว State Farm ชี้ Investmentmatome ไปยังคำแถลงความเป็นส่วนตัวซึ่งกล่าวว่าในบางส่วน "เราแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับคุณกับ บริษัท ที่ทำตลาดหรือบริการอื่น ๆ สำหรับเราหรือกับผู้ที่เรามีการตลาดร่วมกัน ข้อตกลง ข้อตกลงเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ประกันภัยและผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่หลากหลายให้กับคุณได้"

โฆษกของ State Farm กล่าวว่า บริษัท ไม่ได้ขายข้อมูลลูกค้า

เจริสมิ ธ ซีอีโอของ Communicus ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านการโฆษณาที่มีสำนักงานตั้งอยู่ในรัฐแอริโซนาและรัฐแคลิฟอร์เนียกล่าวว่าข้อมูลลูกค้าที่ State Farm อธิบายไว้มีค่ามาก อุตสาหกรรมการโฆษณาทั้งหมดมีการเคลื่อนไหวมากขึ้นเรื่อย ๆ จนถึงการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมาก

"โดยนัยจากสิทธิบัตรเหล่านี้ผู้ลงโฆษณากำลังมองหาคนที่ใช่ว่าถูกเวลา" สมิ ธ กล่าว เธอสังเกตว่ามีรูปแบบการโฆษณาในปัจจุบันจำนวนมาก "เสีย" เช่นผู้ชายอายุ 60 ปีไม่ได้เป็นเป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก แต่อาจเห็นพวกเขาขณะดูทีวีที่ออกอากาศ

รัฐ Farm สามารถให้ผู้ชมจำนวนมากสำหรับโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย: ในฐานะผู้ให้บริการรถยนต์รายใหญ่ที่สุดของประเทศมีสัดส่วนการถือครอง 19% ของตลาดประกันภัยรถยนต์ส่วนตัวและบริการเกือบ 44 ล้านนโยบายการประกันภัยรถยนต์

แม้ว่าผู้ขับขี่บางรายอาจได้รับความรำคาญจากโฆษณาที่มีการกำหนดเป้าหมายหรือถูกรบกวนโดยคิดว่า บริษัท ประกันภัยรถยนต์จะได้รับการติดตามโดยรถยนต์ไดรเวอร์ที่อายุน้อยกว่ามักจะเปิดกว้างขึ้นสำหรับโฆษณาโดยพิจารณาจากที่ที่พวกเขาอยู่และสิ่งที่พวกเขาทำ

"Millennials สบายกว่าคนรุ่นก่อน ๆ มากขึ้นโดยผู้โฆษณาสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้" สมิ ธ กล่าว "ผู้บริโภคจะบอกคุณว่าพวกเขาชื่นชมข้อความที่เกี่ยวข้องและยินดีที่จะสละความเป็นส่วนตัวในหลาย ๆ กรณีสำหรับการโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น"

[เปรียบเทียบราคาประกันรถยนต์ผ่านทางเว็บไซต์ของเราเครื่องมือเปรียบเทียบประกันภัยรถยนต์]

ภาพใหญ่ขึ้น

การยื่นขอรับสิทธิบัตรไม่ได้เป็นการรับประกันว่า State Farm จะขายข้อมูลลูกค้า แต่อาจเป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ที่มีขนาดใหญ่กว่าในการกำหนดนโยบายการประกันภัยรถยนต์ด้วยข้อมูลรายละเอียดของลูกค้า ตามรายงานของ Investmentmatome State Farm ได้ยื่นคำร้องขอจดทะเบียนสิทธิบัตรที่อธิบายถึงการประกันภัยรถยนต์แบบทริปในแต่ละครั้งซึ่งการเดินทางรถยนต์แต่ละครั้งและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องอาจแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่นการประกันสำหรับการเดินทางโดยคนขับวัยรุ่นในวันที่ฝนตกจะเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าการประกันสำหรับการทำธุระโดยคนขับรถวัยกลางคนในวันแดด

ความคิดทั้งสองขึ้นอยู่กับเซ็นเซอร์และโปรเซสเซอร์ที่ถูกสร้างขึ้นในรถรุ่นใหม่หรือรถยนต์อิสระบางรุ่น เทคโนโลยีที่สามารถทำให้รถยนต์มีความปลอดภัยมากขึ้นอาจช่วยให้ผู้ประกันตนมีความรู้ความเข้าใจใหม่ ๆ ในการใช้ชีวิตประจำวันของลูกค้าและโอกาสทางรายได้ใหม่ ๆ

โฆษณาสำหรับไดรเวอร์ช้าหรือไม่?

แม้รูปแบบการขับขี่ของคุณ - ซึ่งรถของคุณจะติดตามและบันทึก - ยังสามารถช่วยในการกำหนดโฆษณาที่คุณได้รับ State Farm กล่าวว่า "อาจเป็นที่ทราบกันดีว่าผู้ขับขี่ที่มีรูปแบบการขับขี่โดยเฉพาะ (เช่นการใช้เบรกหนักการขับขี่โดยใช้ความเร็วสูงหรือต่ำ ฯลฯ) มีแนวโน้มที่จะเปิดกว้างขึ้นกับลักษณะการโฆษณาบางรูปแบบ" หรือผู้ขับขี่ที่ใช้เวลานานเพื่อหลีกเลี่ยงความแออัดของการจราจรอาจต้องการผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง

แต่การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายก็สามารถทำให้เกิดผลย้อนกลับไปได้ เธอชี้ไปยังโฆษณาแบบรูปภาพออนไลน์ที่กำหนดเป้าหมายจากการค้นหาก่อนหน้านี้ ตัวอย่างเช่นหากคุณเคยค้นหาแผ่นผ้าคลุมเตียงเช่นคุณอาจเห็นโฆษณาสำหรับแผ่นงานในเว็บไซต์อื่น ๆ แม้ว่าคุณจะสั่งซื้อสินค้าแล้วก็ตาม "มันสามารถเจอเป็นที่น่ารำคาญ" เธอกล่าว

อัปเดตเมื่อ 17 กรกฎาคม 2015

Amy Danise เป็นบรรณาธิการที่ Investmentmatome ซึ่งเป็นเว็บไซต์การเงินส่วนบุคคล อีเมล์: [email protected] . Twitter: @AmyDanise .

ภาพ Times Square ผ่าน iStock