การศึกษาต่อเนื่องสำหรับทีมงานของคุณ (และ! ถูก!)
à¹à¸à¹à¸à¸³à¸ªà¸²à¸¢à¹à¸à¸µà¸¢à¸555
การลงทุนในการเติบโตอย่างมืออาชีพของทีมงานของเราก็คือ หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถภายในสร้างแนวคิดใหม่ ๆ และตั้งคำถามใหม่ ๆ ให้โอกาสในการศึกษาที่ก่อให้เกิดคำถามใหม่ ๆ และอภิปรายสร้างความอยากรู้และช่วยให้ทีมงานของเราพัฒนาและเรียนรู้ต่อไปเรื่อย ๆ ทำให้ทีมงานของเราสามารถทำงานได้ดีขึ้นกว่าที่เราได้ทำไป
แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณมีวิธีอย่างไร ให้โอกาสการศึกษาต่อเนื่องโดยไม่ต้องขึงค่าตั๋วเงินขนาดใหญ่สำหรับโปรแกรมการศึกษานอกโรงเรียนที่มีราคาแพง? คุณสามารถใช้เครื่องมืออะไรในการทำงานของสมาชิกในทีมโดยไม่ทำลายธนาคาร?
เพื่อแก้ปัญหานี้และกระตุ้นให้เกิดการศึกษาต่อและการเรียนรู้ที่นี่ที่ Palo Alto ซอฟต์แวร์เราทำสองสิ่ง - ทั้งที่เกี่ยวกับหนังสือและการอ่าน
ขั้นแรกเรามีโปรแกรมซื้อหนังสือ ทุกคนสามารถซื้อหนังสือที่พวกเขาต้องการตราบเท่าที่พวกเขามีความเกี่ยวข้องแม้สัมผัสกับการทำงานของพวกเขา งบประมาณไม่ จำกัด หากมีหนังสือที่คุณต้องการซื้อคุณก็สั่งซื้อใน Amazon แล้วจึงเปิดใบเสร็จรับเงินของคุณ
ในหลายปีที่เราทำเช่นนี้เราไม่เคยใช้งบประมาณที่ไม่เหมาะสมมาก่อน อย่างมากคนบางคนอาจใช้หนังสือเล่มละ 20 เหรียญและวิธีที่ฉันมองไปที่ฉันเป็นบวกว่าฉันได้รับวิธีการมากขึ้นกว่าที่ $ 20 กลับในความรู้เพิ่มเติมความอยากรู้และการผลิต การช่วยให้สมาชิกในทีมเติบโตขึ้นอย่างมืออาชีพจะช่วยให้ บริษัท มีประสิทธิภาพมากขึ้นและกระตุ้นความคิดใหม่ ๆ สำหรับการเติบโต
ความคิดริเริ่มด้านการศึกษาต่อเนื่องที่สองของเรา (และที่ผมชื่นชอบ) คือสโมสรหนังสือของเรา เมื่อทุกๆหกสัปดาห์เราเลือกหนังสืออ่านในเวลาของเราและจากนั้นก็พบกันในระหว่างมื้ออาหารในวันศุกร์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับหนังสือ บริษัท ซื้อหนังสือและอาหารกลางวัน นี่เป็นโปรแกรมเสริมและประมาณครึ่งหนึ่งของ บริษัท มีส่วนร่วม (บางทีอาจเป็นแค่อาหารกลางวันฟรีเท่านั้น แต่ฉันหวังว่าจะเป็นเพราะเราเลือกหนังสือที่น่าสนใจ!)
บ่อยครั้งที่เราใช้อาหารกลางวันของสโมสรหนังสือพูดถึงสิ่งที่เราพบมากที่สุด ที่น่าสนใจในหนังสือสิ่งที่เราไม่เห็นด้วยและวิธีการที่เราสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งที่เราได้เรียนรู้ใน บริษัท ของเราเอง การอภิปรายเป็นสิ่งที่น่าสนใจเสมอกระตุ้นความคิดและนำนวัตกรรมใหม่ ๆ มาสู่ บริษัท
ตัวอย่างของการปรับปรุงธุรกิจของเรามาจาก การส่งมอบความสุข ของ Tony Hsieh เมื่อไม่นานมานี้เราได้เปลี่ยนโฟกัสทีมบริการลูกค้าของเราจากการปิดประเด็นเพื่ออยู่ในโทรศัพท์ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าแฮงค์แฮปปี้ เป็นผลให้เรามีความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นและยอดขายที่เพิ่มขึ้นจากการแนะนำลูกค้าที่ดีขึ้น
ในเดือนนี้เรากำลังอ่าน Linchpin โดย Seth Godin และฉันกำลังรอคอยการอภิปรายของเราใน ไม่กี่สัปดาห์
และถ้าคุณอยากรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เราได้อ่านเมื่อเร็ว ๆ นี้รายการสั้น ๆ ด้านล่าง ฉันชอบที่จะได้ยินคำแนะนำของคุณในความคิดเห็นสำหรับหนังสืออื่น ๆ ที่เราควรอ่าน ฉันอยากเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการใหม่ ๆ ที่คุณพยายามนำมาศึกษาต่อใน บริษัท ของคุณ
- พลังแห่งนิสัย: ทำไมเราต้องทำในชีวิตและธุรกิจ โดย Charles Duhigg
- Art of the Start: คู่มือการทดสอบเวลาและคู่มือการต่อสู้ที่เข้มงวดสำหรับทุกคนที่เริ่มต้น โดย Guy Kawasaki
- Steve Jobs โดย Walter Isaacson
- การเริ่มต้นแบบ Lean: วันนี้ใช้นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเป็นอย่างไร สร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จโดยเฉลี่ย โดย Eric Ries
- การมอบความสุข: เส้นทางสู่ผลกำไรความหลงใหลและจุดมุ่งหมาย โดย Tony Hsieh
- จุดให้ทิป: สิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ สามารถสร้างความแตกต่างได้มาก Malcolm Gladwell
- Made to Stick: ทำไมความคิดบางอย่างมีชีวิตรอดและคนอื่นตาย โดย Chip Heath
- ลองนึกภาพ: ความคิดสร้างสรรค์ทำงานอย่างไรโดย Jonah Lehrer [note: เราอ่านหนังสือเล่มนี้ก่อนที่จะมีการค้นพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง. ฉันน่าเสียดายที่ไม่แนะนำหนังสือเล่มนี้อีกแล้ว]
ภาพจากห้องสมุดโดย Ellen Forsyth
