นิยามล่าสุดและตัวอย่าง

เป็น:

ในกิจการโทรคมนาคม ไมล์สุดท้าย หมายถึงขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการที่ เชื่อมต่อลูกค้าปลายทางเข้ากับเครือข่าย ในยุคธุรกิจที่กว้างขึ้นไมล์สะสมสุดท้ายหมายถึงขั้นตอนสุดท้ายขั้นตอนที่มีราคาแพงและใช้เวลามากในการสร้างผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า

วิธีการทำงาน (ตัวอย่าง):

สมมติว่า บริษัท XYZ มี พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่จะช่วยให้ผู้คนใช้ยาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มันได้เสร็จสิ้นการทำงานต้นแบบ แต่มันอาศัยข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความลับจากแพทย์เพื่อที่จะทำงาน บริษัท XYZ ติดค้างอยู่ในช่วงสุดท้าย - หาวิธีรับข้อมูลทางการแพทย์ของลูกค้าลงในผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจกับลูกค้าได้ดีขึ้น

ทำไมต้องเป็นเรื่อง:

ไมล์สุดท้าย มักจะเป็นส่วนที่แพงที่สุดซึ่งใช้เวลานานในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แต่เป็นเรื่องที่สำคัญที่สุดเนื่องจากเป็นการเชื่อมโยงธุรกิจระหว่างกันกับลูกค้า ในหลาย ๆ กรณีอาจมีราคาแพงกว่าที่จะจัดการกับไมล์สะสมสุดท้ายมากกว่าการทำงานใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อน