อย่ากลัวที่จะทดสอบ - ขับรถพนักงานขายของคุณ

หากคุณทำงานกับพนักงานขายรถที่ดีขั้นตอนการช็อปปิ้งก็สามารถสนุกได้จริงและคุณจะมั่นใจมากขึ้นว่าคุณได้รับข้อเสนอที่ดี

แต่น่าเสียดายที่คนส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาต้องติดอยู่กับพนักงานขายรายใดก็ตามที่เข้าคิวก่อนแม้ว่าพวกเขาจะรู้สึกกดดันข่มขู่หรือผิดก็ตาม แต่ในความเป็นจริงผู้ซื้อรถยนต์สามารถและควรทดสอบไดรฟ์หรือสัตว์แพทย์พนักงานขายของพวกเขาและยินดีที่จะเปลี่ยนหากจำเป็น

'มีคุณสมบัติ' พนักงานขายของคุณ

"ฉันไม่สามารถจินตนาการได้ว่าจะซื้อรถจากคนที่ฉันไม่คิดว่าจะดูแลฉัน" แมตต์โจนส์อดีตพนักงานขายรถยนต์ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้ให้คำแนะนำด้านการให้คำแนะนำแก่ผู้บริโภคอาวุโสในเว็บไซต์รถ Edmunds.com กล่าว นอกจากนี้โจนส์กล่าวว่าพนักงานขายที่ดีสามารถแจ้งเตือนคุณให้ข้อเสนอพิเศษและ "ดันเข็ม" เมื่อมันมาถึงการรับราคาที่ดีขึ้น

"คนส่วนใหญ่ไม่ตระหนักว่าพวกเขาสามารถควบคุมพนักงานขายที่พวกเขาทำงานด้วยได้" Oren Weintraub ผู้เจรจาต่อรองและซื้อรถยนต์ให้กับลูกค้าของเขาในฐานะประธาน บริษัท Authority Auto ในเมือง Tarzana รัฐแคลิฟอร์เนีย เขาแนะนำให้ผู้ซื้อ "มีคุณสมบัติ" พนักงานขาย - คำยอดขายยอดนิยม - คล้ายกับวิธีที่พวกเขามีคุณสมบัติคุณโดยการถามคำถามละเอียดเกี่ยวกับคุณงานและงบประมาณของคุณ

นี่คือสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการซื้อรถยนต์แนะนำให้หาพนักงานขายและธงสีแดงเพื่อระวัง

สิ่งที่ต้องค้นหา

ในขณะที่กำลังตรวจสอบพนักงานขายผู้ซื้อรถควรมองหาผู้ที่:

• ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากพนักงานต้อนรับที่ตัวแทนจำหน่ายเห็นทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้นโจนส์กล่าวว่าคุณสามารถโทรหาและถามว่าใครเป็นพนักงานขายรถยนต์ที่ดีที่สุดและมีความรู้มากที่สุดวิธีอื่น ๆ ในการหาข้อมูลที่เหมาะสมคือการตรวจสอบความคิดเห็นของ Yelp หรือไปที่หน้า "เกี่ยวกับเรา" เว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่าย
• ตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว. การโทรหาคุณก่อนที่คุณจะเข้าสู่ตัวแทนจำหน่ายช่วยให้คุณมีโอกาสที่จะสร้างความสัมพันธ์อันดีกับพนักงานขายของคุณโจนส์กล่าว หรือคุณสามารถเขียนคำถามและดูว่าพวกเขาตอบได้อย่างรวดเร็วเพียงใด - นึกคิดภายในหนึ่งชั่วโมง จากนั้นถ้าคุณต้องการก้าวไปข้างหน้าให้กำหนดเวลาขับรถทดสอบและขอให้พวกเขาดึงรถออกและเตรียมพร้อมให้พร้อม Weintraub กล่าว
• เป็นผู้เชี่ยวชาญฟัง พนักงานขายรถของคุณควรเข้าใจถึงความต้องการและความต้องการของคุณ - และตอบสนองความต้องการเหล่านั้น อาจฟังดูชัดเจน แต่พนักงานขายจำนวนมากพยายามที่จะขายรถยนต์ที่มีราคาแพงกว่าหรือสิ่งที่พวกเขาเกิดขึ้นให้กับรถยนต์จำนวนมาก ในการทดสอบให้ถามคำถามและฟังคำตอบอย่างรอบคอบ หากคำถามเหล่านี้ตอบคำถามของคุณได้โดยตรง
• มีความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ถ้าคุณถามว่ารถมีแรงม้ามากแค่ใดและพนักงานขายกล่าวว่า "ฉันคิดว่า … " จงระวัง Weintraub กล่าว อย่างไรก็ตามก็เป็นที่ยอมรับได้ที่จะพูดว่า "ฉันไม่แน่ใจ แต่ฉันจะตอบคุณทันที"

ธงสีแดงระวัง

ในทางกลับกันผู้ซื้อรถควรหลีกเลี่ยงพนักงานขายที่:

• ใช้สายการขายแบบวิเศษ "คุณเป็นคนที่นี่ที่นี่เพื่อซื้อรถหรือไม่" สายการผลิตแบบคลาสสิกเช่นนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อดักจับคุณในการตอบสนองที่เฉพาะเจาะจงควรทำให้คุณต้องเฝ้าระวังทันทีวีนทรากล่าว วิธีที่ดีกว่าคือคำทักทายและคำแนะนำที่สุภาพพร้อมด้วย: "แล้วฉันจะช่วยได้อย่างไร?"
• สร้างความเร่งเท็จ เมื่อคุณมีร่างกายเป็นจำนวนมากพนักงานขายพยายามที่จะทำให้คุณกลายเป็น "ผู้ซื้อรายวัน" โดยใช้เคล็ดลับทุกอย่างในหนังสือ ที่ชื่นชอบคือ "เรามีคนสามคนมองไปที่รถคันนี้ก่อนหน้านี้ในวันนี้ มันจะไม่อยู่ที่นี่ถ้าคุณออกไปเดี๋ยวนี้ "
• ลองตรวจสอบเครดิตก่อนไดรฟ์ทดสอบ พนักงานขายบางคนกล่าวว่าพวกเขาต้องเรียกใช้รายงานเครดิตก่อนที่คุณจะทดลองขับรถ นี้ไม่เป็นความจริง และควรเป็นเหตุให้หลีกเลี่ยงพนักงานขายและอาจเป็นตัวแทนจำหน่าย "อย่าปล่อยให้พวกเขาใช้เครดิตของคุณจนกว่าคุณจะพร้อมที่จะซื้อรถเฉพาะ" Weintraub ให้คำแนะนำ อย่างไรก็ตามขอให้ดูใบขับขี่ก่อนที่ไดรฟ์ทดสอบจะเป็นคำขอที่ถูกต้อง
• ไม่ใส่ใจ หากพนักงานขายของคุณกำลังรับสายการส่งข้อความหรือล้อเล่นกับเพื่อน ๆ ในรถให้ระวัง ดังที่โจนส์ชี้ให้เห็นว่า: "เมื่อคุณกำลังจะใช้เงินจำนวน 35 รางวัลพนักงานขายของคุณควรติดต่อคุณและความต้องการของคุณโดยสิ้นเชิง"

เปลี่ยนไปเป็นพนักงานขายใหม่

หากพนักงานขายของคุณแสดงธงสีแดงเหล่านี้หรือคุณไม่รู้สึกเป็นความสัมพันธ์กันถึงเวลาที่จะขอให้ผู้จัดการฝ่ายขาย

"มันไม่เคยเป็นความคิดที่ไม่ดีที่จะได้รับการจัดการด้านบนที่เกี่ยวข้อง" Weintraub พูดว่า "คุณสามารถอธิบายได้ว่าคุณไม่ได้คลิกกับคนที่แต่งตัวประหลาดของคุณและขอพนักงานขายที่มีความรู้มากขึ้น"

โจนส์เสริมว่า "เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นตลอดเวลาและพวกเขาพร้อมที่จะรับมือกับเรื่องนี้มากกว่าที่จะเดิน"

ในท้ายที่สุดคุณควรมีระดับพื้นฐานของความไว้วางใจและความเชื่อมั่นในพนักงานขายของคุณเนื่องจากมีเงินจำนวนมากเป็นเดิมพัน, Weintraub พูดว่า แต่แน่นอนว่าคุณยังคงต้องตื่นตัวต่อไป เป็นคำพูดเดิมไปเชื่อถือ แต่ตรวจสอบ

บทความนี้เขียนขึ้นโดย Investmentmatome และถูกตีพิมพ์ครั้งแรกโดย The Associated Press