วิธีการสร้างลูกค้ารายแรก 100 รายสำหรับธุรกิจใด ๆ

เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน: คุณต้องการลูกค้า 100 คนแรกของคุณเช่นตอนนี้

การขาย - คำเดียวที่พนักงานส่วนใหญ่กลัว แต่คำเดียวที่ co- ผู้ก่อตั้งคิดถึง มีความปลอดภัยที่จะบอกได้ว่าถ้าการเริ่มต้นธุรกิจใด ๆ สามารถทำยอดขายได้แล้วกระแสเงินสดและปัญหาอื่น ๆ ในธุรกิจจะน้อยที่สุด

นี่คือบทความในเชิงลึกที่จะให้พิมพ์เขียวแบบเต็มรูปแบบว่าเราเป็นอย่างไร สามารถพัฒนาบริการออกแบบกราฟิกของเราได้ไม่ จำกัด Penji ให้กับลูกค้า 100 รายแรกของเรา

ไม่ใช่กลยุทธ์อันหรูหราที่มีจำนวนมากอย่างเช่นปาร์เก้ยูนิคอร์นและรุ้ง มันทำงานหนักและมากของมัน เป็นชั่วโมงของการปรับแต่งและความคิด แต่ในตอนท้ายของวันนี้เป็นกลยุทธ์ที่ทำงานได้ดีสำหรับเรา

กำหนดเป้าหมาย

การเติบโตของ บริษัท คุณจะต้องยึดมั่นในปัจจัยพื้นฐานและปัจจัยพื้นฐานต่างๆจะเริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมายให้กับตัวเองและของคุณ บริษัท. ที่ Penji เรามีความหรูหราในการมีพนักงานจำนวน 23 คน (หากคุณเป็นคนที่มีความสามารถพิเศษคุณอาจต้องฉลาดเพื่อเปลี่ยนความคิดนี้ให้เป็นของคุณเอง) การตั้งเป้าหมายอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อและบางครั้งก็ยากที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่า ทุกคนใน บริษัท รู้ดีว่าต้องทำอะไรต่อเพื่อย้าย บริษัท ไปข้างหน้าต่อไป

ตอนแรกเราใช้แพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่แตกต่างกันเช่น Wunderlist, Trello และแม้แต่ Google ชีต ไม่มีใครทำงานได้ดีสำหรับเรา ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะสร้างแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายที่กำหนดเองของเราเอง

วัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์มคือ:

• เพื่อให้ทีมงานทั้งหมดสามารถส่งเป้าหมายรายวันของตนได้
• การทำความเข้าใจว่าทีมงานของคุณมุ่งเน้นอะไร
• ให้รางวัลคะแนนสำหรับการทำงานใด ๆ ทั้งสิ้น
• เพื่อให้ทีมของเรามีความรับผิดชอบในชีวิตประจำวันรายสัปดาห์และรายเดือน

สมมติว่าคุณไม่มีทรัพยากรที่เหมาะสมในการสร้างซอฟต์แวร์การตั้งเป้าหมายของคุณเอง นี่เป็นวิธีที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวคุณเองโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการงานที่ได้กล่าวมาแล้ว:

สร้างระบบจุดที่ให้ผลตอบแทนแก่งานแต่ละงาน (เราขอแนะนำให้จัดงานเพิ่มขึ้นทุกๆ 15, 30, 60, และ 90 นาที)

1. อนุญาตให้สมาชิกในทีมสามารถกำหนดเป้าหมายรายสัปดาห์และรายวัน
2. อย่ากำหนดเป้าหมายรายเดือนสำหรับเป้าหมายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละบุคคลเท่านั้นสำหรับคะแนนรายวันและรายสัปดาห์
   1. นับคะแนนและให้รางวัลแก่สมาชิกในทีมที่ทำภารกิจทั้งหมดใน วัน
3. ในฐานะหัวหน้าของ บริษัท ต้องแน่ใจว่าคุณได้ทบทวนเป้าหมายของแต่ละทีมถามคำถามหากคุณสับสนและเพิ่มงานของสมาชิกในทีมของคุณหากคุณเชื่อว่าพวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายเฉพาะรายวันหรือรายสัปดาห์ได้
4. ระงับความรับผิดชอบของทีม

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดหัวข้อถัดไปเกี่ยวกับความรับผิดชอบจึงเป็นเช่นนั้น ดีคุณมีความเข้มแข็งเหมือนคนรอบตัวคุณเท่านั้น ในฐานะผู้นำของ บริษัท ใด ๆ สิ่งสำคัญที่ทีมของคุณควรเข้าใจในสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาและพวกเขารู้เป้าหมายของ บริษัท

เมื่อทีมของคุณตั้งเป้าหมายและใช้ความคิดในการกำหนดเป้าหมายรายวันและรายสัปดาห์แล้ว ตอนนี้ถึงเวลาที่จะหาวิธีที่พวกเขากำลังทำอยู่และสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ดีกว่าเพื่อดำเนินการขายให้กับ บริษัท ต่อไป

ณ Penji พนักงานทุกคนโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของพวกเขามีหน้าที่ในการขาย อาจไม่ใช่การขายตรง (การโทรเย็นส่งอีเมลแบบเย็นหรืออื่น ๆ) แต่พวกเขาสามารถทำฟังก์ชันการขายขั้นพื้นฐานได้

ซึ่งอาจรวมถึง

การแบ่งปันโพสต์โซเชียลมีเดีย

• การเขียนบล็อก
• การทำภาพสำหรับโฆษณาในอนาคต
• มากับไอเดียสำหรับเนื้อหา
• การบันทึกวิดีโอ
• การเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตประจำวันของ Facebook ใน Facebook ของเรา
• และอื่น ๆ !
• อาจมีบางครั้งที่บางทีม สมาชิกจะไม่ได้รับการตีเป้าหมายของพวกเขา เกิดขึ้นแม้กระทั่งผู้ร่วมก่อตั้งมีปัญหานี้ นี่เรียกร้องให้มีการสนทนา นี่เป็นส่วนที่ยากที่สุดเพราะยินดีต้อนรับโอกาสในการตอบรับ

ถ้าสมาชิกในทีมไม่บรรลุเป้าหมายของพวกเขานี่เป็นคำถามเบื้องต้นสำหรับคุณที่จะถาม:

คุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้หรือไม่?

• คุณต้องการทำอะไรบ้างในสัปดาห์นี้?
• บทสนทนาอาจเป็นเรื่องยากที่จะกลืน ในตอนเริ่มต้น แต่จำเป็นต้องเพิ่มฐานลูกค้าของคุณต่อไปเรื่อย ๆ
• ทีมงานของ Penji

สร้างกระบวนการขายที่ไม่สามารถเอาชนะได้ในตอนแรก

เราจำเป็นต้องเน้นความสำคัญของคำว่า "ตอนแรก" เป็นอย่างไร นี้เป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราจนถึงวันที่และยังส้น Achilles ของเรา นี่คือเหตุผล:

ตอนแรกเมื่อเราเริ่มต้นกระบวนการขายของเราเป้าหมายหลักคือการได้รับการขายในแบบที่เป็นไปได้

เราใช้กลยุทธ์การตลาดเช่น

แบบสำรวจ:

เราสำรวจผู้คนกว่า 125 คน เราเป็นเจ้าภาพจัดกิจกรรมในท้องถิ่นเพื่อดึงดูดอีเมลและสร้างความตระหนักเกี่ยวกับธุรกิจของเรา

• สื่อสังคมออนไลน์และอีเมล: การสนทนา Facebook messenger หรือ สายเข้า.
• การโฆษณาโดยใช้โฆษณาโซเชียลมีเดีย: เราใช้โฆษณา Google Adwords และ Facebook / Instagram
• เนื้อหาวิดีโอ: เราสร้างเนื้อหาทั้งใน Youtube และ Facebook สด
• เราเข้าร่วม พ็อดคาสท์
• เราส่ง อีเมลเย็น:
• นี่เป็นส่วนสำคัญของการขายในช่วงต้นของเรา แต่ก็ยากที่จะปรับขนาดเนื่องจากอีเมลส่วนใหญ่ต้องการโทรศัพท์ โทรเย็น:
• โทรหาเราได้ยากและมันยากที่จะทำให้งานนี้เป็น บริษัท ของ SaaS ถึงแม้ว่าเราจะใช้กลยุทธ์การขายเพียงอย่างเดียวในทุกๆครั้ง แต่ก็สามารถบอกได้ว่าเรามีประสบการณ์ ความพ่ายแพ้หลายครั้งเมื่อเราประสบความสำเร็จ 100 คนแรกของเรา การสร้างกระบวนการที่ไม่สามารถเอาชนะได้ช่วยให้เราสามารถทะยานไปสู่ความสูงใหม่ ๆ ได้ แต่สำหรับช่วงเวลาสั้น ๆ เราก็เพลิน ๆ เนื่องจากความเหนื่อยล้าของทีมผู้บริหารและเครือข่ายภายในของเรา กลยุทธ์เหล่านี้ต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องเป็นจำนวนมาก
• เป็น บริษัท ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ถ้าเราต้องทำอีกครั้งเราจะกลายเป็น บริษัท ที่ขับเคลื่อนข้อมูลมากยิ่งขึ้น ในตอนแรกเราได้บอกกับเราว่าเราจะเป็น บริษัท ที่คำนึงถึงข้อมูลและตัวเลขในการตัดสินใจ แม้ว่าเราจะรักษาข้อมูลของเราไว้ แต่ก็ลดลงอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับการติดตามตัวเลขของเราอย่างสม่ำเสมอ

เข้าใจการขายของคุณคุณจำเป็นต้องค้นหาบางสิ่งเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ:

ทำไมพวกเขาถึงเลือกซื้อ

อย่างไร เครื่องมือค้นหาโซเชียลมีเดียอีเมลบล็อกเหตุการณ์ ฯลฯ

นานแค่ไหน

สิ่งที่ทำงานได้ดีสำหรับเราคือการใช้ Google Sheet แบบละเอียด แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีบางคนแผ่นนักเรียนเก่าไม่เหมาะแล้ว แต่ก็ทำงานได้ดีสำหรับเราในช่วงเริ่มต้น

• Google Sheet มีการวัดต่อไปนี้เพื่อติดตามความสำเร็จและความสำเร็จของลูกค้า:
• 1 ความสำเร็จของลูกค้า
  • ข้อมูลลูกค้า
• วันที่เข้าร่วม

พบ

รหัสคูปองที่ใช้

เพื่อความสำเร็จของลูกค้าแผ่น Google ที่เราใช้เป็นวิธีที่ดีในการให้เห็นภาพว่าลูกค้าทุกคนมาจากที่ใด. เรารู้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดใดบ้างที่ไม่ได้ผล ช่วยให้เราตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดในอนาคตของธุรกิจของเรา

• 2. Outreach
• ข้อมูลการติดต่อเผยแพร่
• สามหัวข้อล่าสุดที่กล่าวถึงในเว็บไซต์
• ด้วยกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของเราสิ่งต่างๆก็ซับซ้อนมากขึ้น ผู้คนจำนวนมากที่เราให้เสียงไม่ตอบสนองหรือข้อมูลติดต่อที่เราพบว่าล้าสมัยและไม่ได้ผล เราใช้ระบบสีเพื่อติดตามว่าใครจะเอื้อมมือใครบ้าง นอกจากนี้เรายังติดตามจำนวนผู้ที่สมาชิกในทีมสามารถค้นหาและติดต่อเป็นประจำทุกสัปดาห์

รักษาความสม่ำเสมอ

เหมือนทุกสิ่งทุกอย่างในธุรกิจคุณต้องรักษายอดขายที่สม่ำเสมอ คิดออกว่าอะไรดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณและดำเนินการต่อไปเรื่อย ๆ เมื่อคุณคิดออกให้แน่ใจว่าคุณหาวิธีที่จะทำให้มันเป็นของคุณเอง

• ฉันไม่สามารถความเครียดนี้พอ: เมื่อคุณสร้าง บริษัท ไม่ได้ล่อลวงที่จะขโมยความคิดหรืออิทธิพลมากเกินไปโดยผู้ที่ ประสบความสำเร็จมากขึ้น
• หาวิธีที่จะทำให้ทุกอย่างที่คุณทำถูกต้อง 100% ในวัฒนธรรมของ บริษัท

Penji ทำงานได้ดีโดยแสดงท่าทางที่เล่นโวหารของเรา ที่หลักของเราเราเป็นกลุ่มของ nerds ที่รักวิดีโอเกมอะนิเมะและอาหาร เราแสดงให้เห็นว่าปิดผ่านทางช่องทางทางสังคมของเราและในตลาดของเรา

เพื่อปิดสิ่งสำคัญคือเมื่อคุณได้รับลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นยอดขายสูงสุด จะต้องใช้เวลามากขึ้น แต่ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้คุณจะไม่เพียง แต่สามารถสร้าง บริษัท ที่ขายได้ แต่ยังเป็นวัฒนธรรมของ บริษัท ที่สนุกและสร้างแรงจูงใจ