วิธีการรับเงินสำหรับการล่าช้าของสายการบิน

นักท่องเที่ยวบ่อยมักจะตระหนักถึงเมื่อพวกเขาต้องการที่จะมาถึงที่สนามบิน เครื่องบินมีความเร่งด่วนเหมือนกันหรือไม่?

ไม่ได้เป็นไปตามรายงานของกระทรวงคมนาคมของสหรัฐฯและ Eurocontrol ซึ่งแนะนำให้ใบปลิวใช้เวลารอที่สนามบินมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา

แต่ผู้บริโภคไม่ได้ติดอยู่เสมอจ่ายเงินสำหรับข้อผิดพลาดของสายการบิน; เป็นไปได้ที่จะได้รับเงินคืนและการชำระเงินสำหรับเที่ยวบินล่าช้า ภายใต้กฎหมายของสหรัฐฯและยุโรปสายการบินจะต้องให้การชดเชยแก่ผู้โดยสารในสถานการณ์เฉพาะ นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อให้มีสิทธิ์รับค่าชดเชยความล่าช้าของสายการบิน

มีใบปลิวบ่อยๆมาถึงก่อนหน้านี้

เนื่องจากการรักษาความปลอดภัยและศุลกากรมีความยาวขึ้นนักเดินทางจึงเดินทางมาถึงสนามบินได้ดีก่อนออกเดินทาง การสำรวจมิถุนายน 2018 โดย Capital One ระบุว่าใบปลิวสองในสามมาถึงที่สนามบินก่อนเพื่อจับเที่ยวบินของพวกเขา

บัตรเครดิตบางประเภทสามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงสายการรักษาความปลอดภัยได้เร็วขึ้นแม้ว่าจะผ่านโปรแกรมการชำระเงินคืนหรือบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขก

" เรียนรู้เพิ่มเติม: TSA Precheck หรือรายการ Global - ที่หนึ่งที่เหมาะสำหรับคุณ?

แต่เที่ยวบินยุโรปจะออกเดินทางในภายหลัง

ถึงแม้ว่าใบปลิวจะเดินทางไปถึงสนามบินก่อนหน้านี้ แต่เครื่องบินไม่ได้อยู่ตรงนั้นในเวลาที่ขึ้นเครื่องบิน ในยุโรปความแออัดของเครือข่ายและการนัดหยุดงานของพนักงานทำให้ผู้โดยสารจำนวนมากเดินทางออกจากหรือเดินทางมาถึง

อ้างอิงจากส Eurocontrol เที่ยวบินเชิงพาณิชย์มากขึ้นเมื่อเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2561 เกินกว่าที่กำหนดในช่วงห้าปีที่ผ่านมา แต่นั่นก็ส่งผลให้เกิดความล่าช้ามากขึ้น จำนวนเที่ยวบินล่าช้า en lot เฉลี่ยต่อเที่ยวบินเพิ่มขึ้น 133% ในเดือนมิถุนายน 2018 เมื่อเทียบกับปีก่อน

อะไรทำให้เกิดความล่าช้าทั้งหมด? ความแออัดของอากาศและปัญหาพนักงานอาจเป็นเหตุผลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับเครื่องบินที่มีพื้น เมื่อเทียบกับปีก่อนในขณะนี้เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศชะลอการปีนขึ้นไปกว่า 200% ในขณะที่ปัญหาด้านความจุเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของจำนวนครั้งที่ล่าช้า

การหยุดชะงักทางอากาศและเหตุการณ์ที่ไม่ติดกับสถานการณ์การควบคุมการจราจรทางอากาศยังเพิ่มสูงขึ้น การหยุดชะงักในเส้นทางเพิ่มขึ้นมากกว่า 470% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วขณะที่เหตุการณ์ระหว่างทางซึ่งทำให้เกิดความล่าช้าเพิ่มขึ้น 42% ในช่วงเวลาเดียวกัน

เที่ยวบินในสหรัฐฯล่าช้าเกือบ 20% ของเวลา

แต่น่าเสียดายที่เงื่อนไขสำหรับใบปลิวบ่อยไม่ดีมากในประเทศสหรัฐอเมริกา ตามรายงานผู้บริโภคการท่องเที่ยวทางอากาศของเดือนกรกฎาคม DOT อัตราค่าโดยสารสำหรับเที่ยวบินในช่วงระยะเวลา 12 เดือนสิ้นสุดในเดือนพฤษภาคมปีพ. ศ. 2561 เท่ากับ 80.8%

JetBlue มีผลการปฏิบัติงานที่ถึงกำหนดเวลาที่เลวร้ายที่สุดในเวลาเพียงอย่างเดียวทำให้เวลาลงจอดที่กำหนดไว้ 70.3% ของเวลา เบื้องหลังพวกเขาคือสายการบิน Frontier Airlines ที่มีต้นทุนต่ำโดยมีเที่ยวบินลงเที่ยวบินตรงถึง 77.3% เท่านั้น สายการบิน Southwest Airlines เป็นสายการบินรายใหญ่อันดับที่สามโดยหนึ่งในทุกๆเที่ยวบินที่เดินทางมาถึงปลายปี

" เรียนรู้เพิ่มเติม: ความล่าช้ากระเป๋าหายและข้อร้องเรียน - สายการบินโปรดของคุณมีอันดับอย่างไร?

เที่ยวบินล่าช้าเกิดขึ้นได้อย่างไร? ในเดือนพฤษภาคมปีพ. ศ. 2561 สาเหตุที่ใหญ่ที่สุดคือเครื่องบินปลายขา: เที่ยวบินมากกว่า 7% ถูกล่าช้าเนื่องจากเครื่องบินไม่ถึงเวลา ความล่าช้าของระบบการบินแห่งชาติคิดเป็น 6% ของเที่ยวบินของเดือน ในขณะที่ 5.27% ของเที่ยวบินล่าช้าเนื่องจาก "สายการบินล่าช้า" ซึ่งเป็น "เนื่องจากสถานการณ์ภายในการควบคุมของสายการบิน" ปัญหาการบำรุงรักษาและลูกเรือนับเป็น "ความล่าช้าของผู้ให้บริการทางอากาศ"

วิธีรับค่าชดเชยความล่าช้าในสหรัฐอเมริกา

แม้ว่าเที่ยวบินล่าช้าเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตสำหรับใบปลิวบ่อย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาถูกบังคับให้จ่ายเงินให้กับพวกเขาออกจากกระเป๋า ไม่ว่าจะเป็นผลประโยชน์ด้านการประกันการเดินทางที่คุณอาจมีอยู่หรือผ่านกฎหมายที่เกี่ยวกับน่านฟ้าผู้โดยสารจะมีโอกาสได้รับค่าชดเชยมากกว่าที่เคยเป็นมา

ตาม DOT สายการบินไม่จำเป็นต้องให้เงินหรือค่าชดเชยอื่น ๆ เมื่อเที่ยวบินล่าช้าไม่ว่าพวกเขาจะมาสายไหน อย่างไรก็ตามเมื่อเกิด "ความล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญ" ผู้โดยสารอาจได้รับเงินคืนสำหรับค่าธรรมเนียมการเลือกที่นั่งหรือค่าธรรมเนียมสัมภาระที่ได้รับการตรวจสอบ แม้ว่าจะไม่มีคำจำกัดความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับ "ความล่าช้าที่สำคัญ" DOT จะกำหนดการคืนเงินในแต่ละกรณี สายการบินยังมีบัตรกำนัลอาหารและโรงแรมให้กับผู้โดยสารที่ติดอยู่ดังนั้นโปรดถามว่าคุณล่าช้าหรือไม่

" เรียนรู้เพิ่มเติม: บัตรเครดิตของคุณมาพร้อมกับประกันการเดินทางหรือไม่? อ่านคำแนะนำของเราเพื่อเลือกเพื่อนเดินทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับกระเป๋าสตางค์ของคุณ

หากคุณจ่ายเงินสำหรับเที่ยวบินของคุณด้วยบัตรเครดิตคุณอาจได้รับประโยชน์จากผลประโยชน์การเดินทางล่าช้าประกันการเดินทางเช่นกัน ประโยชน์ประกันการเดินทางมักจะขยายออกไปเมื่อบุคคลจ่ายค่าเที่ยวบินทั้งหมดด้วยบัตรเครดิตที่มีประกันและล่าช้าเป็นระยะเวลานานโดยปกติระหว่าง 6 ถึง 12 ชั่วโมง คุณประโยชน์แตกต่างจาก บริษัท อื่น ๆ ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับผู้ออกก่อนยื่นคำร้อง

วิธีรับค่าชดเชยความล่าช้าในยุโรป

ผู้ให้บริการสหภาพยุโรปทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการชดเชยค่าโดยสารเครื่องบิน 261/2004 หรือที่รู้จักกันในอีกชื่อว่า EC261 กฎการชดเชยใช้กับผู้โดยสาร 3 ประเภท:

• ผู้ที่ออกจากสนามบินที่ตั้งอยู่ในดินแดนของสหภาพยุโรปสมาชิกรัฐ
• ผู้ที่ออกจากประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป
• ผู้ที่เดินทางไปยังประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปบนเรือบรรทุกสินค้าที่อยู่ในสหภาพยุโรป

ภายใต้กฎหมายผู้โดยสารจะได้รับการประกันค่าชดเชยจากสายการบินของตนในกรณีที่ล่าช้ามากเกินไป ระดับการชดเชยมีการตั้งค่าสูงสุด:

• 250 ยูโรสำหรับเที่ยวบินน้อยกว่า 1,500 กม. (932 ไมล์) ล่าช้าอย่างน้อยสามชั่วโมง
• 400 ยูโรสำหรับเที่ยวบินระหว่าง 1,500 ถึง 3,500 กิโลเมตร (932 ถึง 2,175 ไมล์) ล่าช้าอย่างน้อยสามชั่วโมง
• 600 ยูโรสำหรับเที่ยวบินที่ยาวนานกว่า 3,500 กิโลเมตร (2,175 ไมล์) ล่าช้าอย่างน้อยสี่ชั่วโมง

ในการรับค่าชดเชยคุณต้องยื่นคำร้องต่อสายการบินเพื่อขอความล่าช้า ในบางกรณีผู้ให้บริการระหว่างประเทศอาจปฏิเสธการอ้างสิทธิ์ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมเช่นข้อพิพาทเกี่ยวกับสภาพอากาศหรือแรงงาน ในสถานการณ์เหล่านี้การขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวของคุณอาจจ้างตัวแทนทางกฎหมายไม่ว่าจะเป็นทางกฎหมายหรือ บริษัท ชดเชยความล่าช้าของเที่ยวบิน

วิธีการได้รับการชดเชยความล่าช้าทั่วโลก: การประกันการเดินทาง

ทางเลือกที่สามของนักท่องเที่ยวคือการขอค่าชดเชยผ่านนโยบายการประกันการเดินทาง เมื่อซื้อนโยบายการประกันการเดินทางในช่วงเวลาเดียวกันของเที่ยวบินนักท่องเที่ยวสามารถล็อกผลประโยชน์ล่าช้าในการเดินทางซึ่งอาจครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเช่นมื้ออาหารและที่พักในโรงแรมข้ามคืน

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าสถานการณ์ใดมีคุณสมบัติเพียงพอสำหรับการเรียกร้องประกันการเดินทางที่ประสบความสำเร็จ ในกรณีส่วนใหญ่ข้อดีของการเดินทางล่าช้าจะไม่ครอบคลุมถึงสถานการณ์จนกระทั่งเที่ยวบินล่าช้าอย่างน้อยหกชั่วโมงหรือมากถึง 12 ชั่วโมง อ่านการพิมพ์ที่ดีในแผนประกันการเดินทางเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทราบเมื่อความล่าช้าของคุณถูกปกคลุม

วิธีเพิ่มผลตอบแทนสูงสุด

คุณต้องการบัตรเครดิตการเดินทางที่จัดลำดับความสำคัญสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ ต่อไปนี้เป็นเพื่อนของเราสำหรับบัตรเครดิตการเดินทางที่ดีที่สุดของปีพ. ศ. 2561 รวมถึงสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับ:

• ไมล์สายการบินและโบนัสขนาดใหญ่: Chase Sapphire Preferred® Card (รับคะแนนสะสม 50,000 คะแนนหลังจากที่คุณใช้จ่าย 4,000 เหรียญในการซื้อสินค้าในช่วง 3 เดือนแรกนับจากเปิดบัญชีนั่นคือ $ 625 เมื่อเดินทางผ่าน Chase Ultimate Rewards®)
• รางวัลการเดินทางแบบอัตราเดียว: Capital One®Venture® Rewards Credit Card (รับเงินไม่ จำกัด 2 ไมล์ต่อดอลลาร์เมื่อซื้อสินค้าทุกครั้ง)
• ผลตอบแทนการเดินทางพิเศษ: Chase Sapphire Reserve® (รับ 3 คะแนนต่อดอลลาร์สำหรับการเดินทางและรับประทานอาหารที่ร้านอาหารทั่วโลกและ 1 จุดต่อดอลลาร์สำหรับการซื้อสินค้าอื่น ๆ ทั้งหมด)
• ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี: บัตรเครดิต Bank of America® Travel Rewards (รับได้ไม่ จำกัด 1.5 คะแนนต่อหนึ่งดอลลาร์ที่ใช้จ่ายในการซื้อสินค้าทั้งหมดโดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี)
• Luxury perks: บัตรแพลทินัม®จาก American Express (รับ 5 คะแนนต่อดอลลาร์สำหรับเที่ยวบินที่จองโดยตรงกับสายการบินหรือผ่าน American Express Travel รวมทั้งได้รับสิทธิ์เข้าถึง Global Lounge Collection) ใช้ข้อกำหนด

คุณจะได้รับค่าตอบแทนสำหรับการเดินทางล่าช้าอย่างไร? บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้!

วางแผนการเดินทางหรือไม่? ดูบทความเหล่านี้เพื่อดูแรงบันดาลใจและคำแนะนำเพิ่มเติม: วิธีการเลือกบัตรเครดิตการเดินทาง ตัวแทนท่องเที่ยวสามารถทำอะไรได้บ้างที่เครื่องมือค้นหาไม่สามารถทำได้ บัตรเครดิตค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่างประเทศที่ดีที่สุดของปีพ. ศ. 2561