ฉันมีโอกาสได้ถามเขาเกี่ยวกับประสบการณ์การเติบโตทางธุรกิจของเขาจาก ความคิดขององค์กรที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์

เมื่อฉันเริ่มต้นธุรกิจการท่องเที่ยวแล้วในยุค 90 ในตอนนั้นไม่มีเทคโนโลยีใดที่จะช่วยในการจัดระเบียบอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้อย่างที่ผมคาดไว้ ฉันมาจากพื้นหลังเทคโนโลยีเพื่อให้ฉันสามารถเติมเต็มความต้องการที่จะเพิ่มองค์กรไปสู่ธุรกิจรกอย่างมาก ฐานข้อมูลจำนวนมากจากสายการบินทั้งหมดถูกทำด้วยมือและบนกระดาษดังนั้นเราจึงสามารถจัดระบบเหล่านี้ได้โดยใช้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่จะช่วยให้สามารถแจกจ่ายได้ง่ายขึ้น การจัดระเบียบวิธีการแจกจ่ายแบบรกเป็นแรงบันดาลใจในการเริ่มต้นธุรกิจของฉัน

อะไรคือสิ่งที่ยากที่สุดในการระดมทุนเพื่อเริ่มต้น บริษัท ของคุณ

การไม่มีประสบการณ์เป็นส่วนที่ยากที่สุด นักลงทุนไม่ต้องการให้เงินแก่ใครบางคนเช่นฉัน ฉันไม่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้ การลงทุนครั้งแรกของฉันมาจากบัตรเครดิตส่วนบุคคลของฉันเอง ฉันสามารถใช้เงินลงทุน 4,000 เหรียญเริ่มต้นในตัวเองและ บริษัท ของฉันและเปลี่ยนเป็นธุรกิจที่มีมูลค่า 3.2 พันล้านเหรียญสหรัฐในวันนี้

อะไรบ้างที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนเริ่มต้น?

คุณต้องทำอะไรจริงๆ หลายสิ่งด้วยตัวคุณเองและเก็บค่าใช้จ่ายในการตัดสินใจซึ่งสามารถช่วยได้จริงๆ เมื่อฉันได้สำนักงานแห่งแรกของฉันเราซื้อเฟอร์นิเจอร์ทั้งหมดของเราเองจากลวดเย็บกระดาษสำหรับไม่กี่ร้อยเหรียญและรวบรวมมันเอง เราไม่มีความฟุ่มเฟือยเช่นเลขานุการ หน้าที่ของผู้บริหารจำนวนมากต้องทำโดยสมาชิกในทีม การทำงานหลายอย่างคือการทำให้ค่าใช้จ่ายของคุณลดลง

ในขณะนี้คุณมีทรัพยากรหรือเครื่องมืออะไรที่จะช่วยคุณในการวางแผนธุรกิจของคุณ

เมื่อฉันเริ่มต้นแล้วทีมงานของฉันและฉันก็ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ ฉันได้รับในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ฉันสังเกตเห็นช่องว่างในการจัดจำหน่ายซึ่งฉันรู้สึกว่าฉันสามารถใช้ความเข้าใจด้านเทคโนโลยีเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ความรู้และการเห็นสิ่งต่างๆช่วยให้ฉันเข้าใจในสิ่งที่ฉันกำลังทำอยู่ ฉันไม่จำเป็นต้องมาหาข้อมูลใด ๆ รู้อุตสาหกรรมจากมุมมองภายในทำให้แตกต่างใหญ่ ฉันสามารถใช้ความรู้และการใช้ประโยชน์ของฉันเพื่อสร้างระบบการกระจายที่จะใช้ได้

ข้อเสนอขายเฉพาะของคุณคืออะไรที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจาก บริษัท ท่องเที่ยวรายอื่น ๆ

เราเริ่มต้นด้วยการทำงานร่วมกับสายการบิน พวกเขามีรูปแบบ "ขายส่ง" ในสถานที่ที่พวกเขาให้สินค้าคงคลังพิเศษแก่ตัวแทนการท่องเที่ยวบางแห่ง สินค้าคงคลังไม่สามารถใช้ได้อย่างกว้างขวางเนื่องจากทางสายการบินจะทำธุรกิจได้ เราสามารถวางสินค้าคงคลังและสัญญาของพวกเขาไว้ในฐานข้อมูลและอนุญาตให้ตัวแทนของเราจัดหารหัสโดยสารภายในเวลาไม่ถึง 10 วินาที ถ้าลูกค้าเรียกว่าหน่วยงานอื่น ๆ พวกเขาจะใช้เวลา 5 นาทีในการจัดเตรียมรหัสค่าโดยสาร ประสิทธิภาพที่เราสามารถมอบให้กับลูกค้าได้สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงและช่วยให้เราสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในอัตราที่รวดเร็ว คิดถึงเรื่องนี้ก่อนที่จะวางไว้บนอินเทอร์เน็ต!

อะไรคือความท้าทายบางอย่างที่คุณต้องเผชิญในการดำเนินธุรกิจในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา

ฉันต้องเผชิญกับความสับสนวุ่นวายเนื่องจากฉันได้รับเงินสนับสนุนตนเอง ฉันแน่ใจว่าหลายคนสามารถเกี่ยวข้องกับการที่ คุณจะไม่ทำเงินได้ในปีแรกของการดำเนินธุรกิจ ฉันต้องทำให้แน่ใจว่าจะจ่ายเงินทั้งหมดแม้ว่าฉันจะไม่ได้ทำเงินใด ๆ ฉันต้องเฝ้าดูบัญชีธนาคารอย่างใกล้ชิดและใช้เวลาในการจัดการพวกเขาเนื่องจากฉันไม่สามารถจ้าง CFO ได้ นอกจากนี้การพัฒนาธุรกิจการตลาดการขายและการให้การสนับสนุนลูกค้าทุกอย่างต้องอยู่บนไหล่ของตัวเองและทีมงานเล็ก ๆ ของฉันตั้งแต่ตอนที่ผมต้องเป็นคนหัวเก่าและมั่นใจว่าเราจะดีเสมอไปในการระดมทุน นั่นเป็นหน้าที่ที่แตกต่างกันมากมายที่ฉันต้องเล่นและปัจจัยทั้งหมดที่ทำให้ระยะเริ่มแรกของการเริ่มต้นธุรกิจเป็นไปอย่างท้าทาย