ฉันจะเริ่มต้นการเริ่มต้นธุรกิจของฉันได้อย่างไร 3 ครั้งเพื่อค้นหาความสำเร็จ |

"เดือยคือการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์โดยไม่ต้องเปลี่ยนวิสัยทัศน์" เอริค Ries ผู้เขียนของการเริ่มต้นแบบลีนกล่าวว่า

เริ่มต้นในปี 2011 และในช่วงสี่ปีที่ผ่านมาของฉัน การเริ่มต้นใช้งานจากเครื่องมือชุมชนออนไลน์การขายและการสนับสนุนเครื่องมือเพื่อแพลตฟอร์มการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์สำหรับธุรกิจเพื่อค้นหาตัวตนของตนในเครื่องมือรณรงค์และสนับสนุน

แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา วิสัยทัศน์พื้นฐานเพื่อให้การสื่อสารในเวลาจริงดีขึ้น - ยังคงเดิม

หนึ่งใน perks ของการเริ่มต้นคือคุณมีความยืดหยุ่นในการรักษาเปลี่ยนเอกลักษณ์ของคุณจนกว่าคุณจะได้รับสูตรที่ถูกต้อง นี่คือลักษณะที่ CallHub ได้พัฒนาออกมาจากสามส่วนของธุรกิจซึ่งเป็นสิ่งที่เราได้เรียนรู้ไปแล้วที่เราทำผิดพลาดและในที่สุดเราก็ทำถูกต้องได้อย่างไร

ดูเพิ่มเติม: 6 กลยุทธ์การตรวจสอบความคิดของธุรกิจเพื่อปรับปรุงการวางแผนธุรกิจของคุณ

เริ่มต้นการเดินทางด้วยเครื่องมือชุมชน

สิ่งที่เกิดขึ้น:

Gaglers Chat เริ่มต้นเป็นแพลตฟอร์มเพื่อให้การติดต่อสื่อสารแบบเรียลไทม์ในชุมชนและตลาด

ห้องแชทอาจฝังอยู่ในเว็บไซต์ที่อนุญาตให้ผู้เข้าชมได้ มีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นอยู่บนหน้าเดียวกัน ด้วยการเปิดโอกาสให้มีการสนทนากันมากขึ้น Gaglers หวังว่าจะเปลี่ยนเว็บไซต์ให้กลายเป็นชุมชนที่มีชีวิตชีวากระตุ้นให้ผู้คนใช้เวลามากขึ้นในเว็บไซต์

ช่วยได้อย่างไร?

ผู้เข้าชมบล็อกออกกำลังกายสามารถมีบทสนทนาส่วนตัวเกี่ยวกับระบบการออกกำลังกายของผู้ซื้อได้ สามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในการขายผู้ขายสามารถทักทายด้วยคำแนะนำสำหรับผู้ซื้อในอนาคตกรณีการใช้งานทั้งหมดที่มีเป้าหมายเพื่อสร้างชุมชนที่มีสุขภาพดีสำหรับผู้ที่อยู่ภายในเว็บไซต์

การเปิดใช้งานการสนทนาช่วยให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณมีโอกาสยาวนานขึ้น ซื้อ

ทำไมถึงล้มเหลว?

ถ้าผลิตภัณฑ์ไม่สามารถกำหนดจุดที่มีอาการปวดเฉพาะเจาะจงได้จะไม่สามารถใช้เวลานานในตลาดที่มีการแข่งขันได้ Gaglers Chat เป็นคุณลักษณะที่ดีในไซต์ของคุณ แต่ฉันไม่สามารถแนบผลิตภัณฑ์กับผลตอบแทนจากการลงทุนเฉพาะสำหรับผู้ซื้อได้ เว็บไซต์ค่อนข้างจะจัดการกับปัญหาแบบหันหน้าเข้าหากันเช่น SEO, การขาย, การโฆษณาทุกช่องทางที่สามารถตรวจสอบได้โดยตรงสำหรับการส่งกลับ

Gaglers chat หวังว่าจะแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ตลาดไม่เชื่อว่าจะเสีย ทั้งหมดลงมาถึงสิ่งที่เว็บไซต์ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ช่องที่ไม่ได้ชี้ไปที่การรับคืนที่ระบุไม่ได้ให้ความสำคัญกับลูกค้าที่ได้รับชำระเงินมากพอ

ส่วนแรกของเครื่องมือสนับสนุน

สิ่งที่ได้คือ

หนึ่งปีเป็น Gaglers Chat และสิ่งต่างๆยังคงมีอยู่ ดูเยือกเย็น ฉันคิดว่าดีที่สุดในการหมุนผลิตภัณฑ์ในทิศทางที่ให้ผลตอบแทนที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นสำหรับลูกค้า

Gaglers Chat ได้หันไปใช้การสนับสนุนสดและแพลตฟอร์มการขายแบบสดกับสายตาของตลาดออนไลน์ ในขณะเดียวกันก็รักษาสาระสำคัญของแพลตฟอร์ม Gaglers ไว้ (เช่นการสร้างชุมชน) Gaglers หันไปหาบทบาทที่สอดคล้องกับแนวโน้มของตลาดในปัจจุบัน

วิธีนี้ช่วยได้อย่างไร

โมเดลอีคอมเมิร์ซมาตรฐานที่มัก จำกัด ด้วยตัวเลือกผลิตภัณฑ์ของตน และซัพพลายเชนที่ จำกัด ได้ถูกครอบงำด้วยตลาดออนไลน์ของ C2C เช่น Airbnb, CommonFloor, Fiverr เป็นต้นซึ่งเป็นทางเลือกที่มีขนาดใหญ่และราคาที่แข่งขันไม่ จำกัด โดยสินค้าคงคลังหรือโลจิสติกส์

มีตลาดใหญ่สำหรับการขายและ เครื่องมือสนับสนุนที่อาจทำให้ลูกค้าเพิ่มมากขึ้นในช่วงพับของตลาด C2C เหล่านี้ ในฐานะช่องทางสนับสนุนธุรกิจสามารถตรวจสอบว่ามีการสอบถามข้อมูลลูกค้าและความคับข้องใจในแบบเรียลไทม์ เป็นช่องทางการขายแพลตฟอร์มช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์การเปรียบเทียบและรวบรวมโอกาสในการขายได้

เหตุใดจึงล้มเหลว

เทคโนโลยีและการตลาดร่วมกันเป็นรากฐานสำหรับกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยม ธุรกิจไม่สามารถรักษาตัวเองโดยไม่มีผลิตภัณฑ์ที่ทำงานได้ นอกจากนี้ยังไม่สามารถรักษาตัวเองได้หากไม่มีใครได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

สำหรับฉันการสำนึกในบ้านหลังจากที่ฉันใช้เวลามากเกินไปในการทำให้สินค้าสมบูรณ์โดยไม่ต้องให้ความสนใจกับคนที่กำลังจะซื้อมัน ไม่สำคัญว่าผลิตภัณฑ์ของฉันมีศักยภาพมากหรือไม่ ถ้าคนไม่ได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้หากพวกเขาไม่ได้อ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้หากพวกเขาไม่พบในการค้นหาของ Google ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาก็หยุดนิ่งแล้ว

ฉันไปหาลูกค้าที่คาดหวังจำนวนมาก, ทอยสินค้าของฉันและส่งมันในการทดสอบทำงานในรายชื่อผู้ติดต่อของฉัน แต่ฉันไม่เคยมีกลยุทธ์ที่เข้มงวดในด้าน SEO การตลาดเนื้อหาและการขาย

นี่คือความพินาศของ Gaglers Chat สองปีหลังจากที่มันมีรูปแบบและมีเพียง 10 จ่ายลูกค้าแพลตฟอร์มแชทของฉันตายตายช้า

กลับมาแล้วฉันยังไม่ได้ตระหนักถึงความสำคัญของกลยุทธ์การตลาด ฉันจะเรียนรู้วิธีการตลาดเฉพาะในความพยายามครั้งต่อไปของฉันกับ CallHub

ดูเพิ่มเติม: ถามผู้เชี่ยวชาญ: สิ่งที่ฉันต้องการฉันรู้ก่อนเริ่มต้นธุรกิจ

การย้ายเข้าสู่ระบบโทรศัพท์ผ่านระบบคลาวด์

อะไร เวลานี้ฉันเอาเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของฉันไปในทิศทางใหม่ทั้งหมดในขณะที่ยังยึดมั่นในคุณค่าที่เคยกระตุ้นให้ฉันสร้างแพลตฟอร์ม Gaglers

ผลิตภัณฑ์ยังคงใช้งานได้จริงในเวลาจริง การสื่อสาร แต่ตอนนี้ได้รับการยกย่องจากแพลตฟอร์มแชทไปยังแพลตฟอร์มโทรศัพท์ระบบคลาวด์สำหรับธุรกิจ ไม่เหมือนกับการแชทของ Gaglers ฉันไม่ต้องการไปที่ผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างเต็มรูปแบบ โทรศัพท์ในระบบคลาวด์กำลังได้รับแรงผลักดันอย่างช้าๆและฉันต้องการทดลองกับอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นสื่อการสื่อสารที่ทำงานได้ก่อนที่จะขยายสายการผลิตขึ้น นั่นคือวิธีที่ CallHub มีรูปแบบ

ช่วยได้อย่างไร?

CallHub ให้บริการกระจายเสียงผ่านคลาวด์เพื่อธุรกิจเพื่อเพิ่มยอดขายและเป็นเครื่องมือในการสร้างผู้นำ

ธุรกิจจำนวนมากต่างวิตกเกี่ยวกับการย้าย จากสายโทรศัพท์แบบดั้งเดิมไปยังแพลตฟอร์มในระบบคลาวด์ แต่ความยืดหยุ่นในการให้บริการที่นำเสนอจากการประหยัดค่าใช้จ่ายในการเรียกค่าใช้จ่ายเพื่อให้สามารถออกอากาศได้หลายพันรายการในเวลาเดียวกันเปลี่ยนตารางให้เป็นประโยชน์สำหรับโทรศัพท์ระบบคลาวด์ ประกันภัย, อสังหาริมทรัพย์, การตลาดทางโทรศัพท์, การขายตรง - อุตสาหกรรมเหล่านี้ทั้งหมดจะได้รับประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้

ทำไมถึงล้มเหลว?

เท่าที่ตลาดให้ความสำคัญกับเทคโนโลยี เพื่อให้ได้มาซึ่งเมื่อคู่แข่งที่มีเมล็ดพันธุ์อย่างหนักด้วยสายผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมีการขว้างปาประมาณ 7 รูปแบบงบประมาณการตลาด

CallHub ดีมาก แต่ก็ไม่มีอะไรที่จะทำให้มันโดดเด่นจากฝูงชน ในตลาดที่มีกำลังแรงซึ่งความคิดที่ดีมีค่าเล็กน้อยโหลทำให้ชื่อของคุณได้ยินอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและการค่อยๆเหี่ยวเฉาในความสับสน

ดูเพิ่มเติม: คุณทราบได้อย่างไรว่าคุณมีความคิดที่ดีสำหรับธุรกิจ?

การหาช่องของเราด้วยเครื่องมือการรณรงค์

มันคืออะไร

กลยุทธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จช่วยให้ผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับความจำเป็นในตลาด สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดเข้าใจผลิตภัณฑ์ทำวิจัยและหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด หากคุณไม่พอดีคุณต้องเป็นแอ็ปเปิ้ลตัวถัดไปหรือปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้พอดีกับ

สำหรับ CallHub การรวมแอ็พพลิเคชันดูเหมือนจะเป็นขั้นตอนต่อไปในการทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงฐานผู้ใช้ได้กว้างขึ้น ในขั้นตอนการสำรวจตลาดที่เป็นไปได้ฉันเขียนการรวมกลุ่มสำหรับ CallHub และ CRM ทางการเมืองแบบไม่สมัครใจที่เรียกว่า NationBuilder

การรวมเข้าด้วยกันนี้ถือเป็นการก้าวไปทางขวาเพื่อปูทางให้ CallHub เข้าสู่การรณรงค์ทางการเมืองและการสนับสนุนพื้นที่. เมื่อทีมพึ่งพาตลาดได้รับการพิจารณาว่าน่าจะเป็นไปได้และมีศักยภาพในการเติบโตทีมงานของฉันและฉันก็พร้อมที่จะขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ของเราและปรับกลยุทธ์การตลาดของเราใหม่เพื่อมุ่งเน้นไปที่พื้นที่รณรงค์และการสนับสนุน

ช่วยได้อย่างไร?

เมื่อ CallHub เข้าสู่อวกาศแคมเปญทางการเมืองกำลังเริ่มเข้าสู่ตลาดด้วยการย้ายการสื่อสารไปยังระบบคลาวด์ เทคโนโลยีที่มีให้ใช้ได้นั้นดั้งเดิมและมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจมากกว่าแคมเปญทางการเมือง การกำหนดราคาและการเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนโดยตัวแทนไม่เหมาะสมกับลักษณะของแคมเปญตามฤดูกาล

ตอนนี้เราได้พบช่องของเราแล้ว CallHub มีเป้าหมายเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญทางการเมืองและกลุ่มผู้สนับสนุน สายผลิตภัณฑ์เติบโตขึ้นจากการออกอากาศด้วยเสียงเพื่อรวมถึงธนาคารทางโทรศัพท์ซอฟต์แวร์การตลาด SMS ระบบเรียกเลขหมายไฟฟ้าการวิเคราะห์รายละเอียดการผสานรวมและเครื่องมือต่างๆเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ชมเป้าหมายทุกกลุ่ม

ทำไมถึงประสบความสำเร็จ?

ไม่เหมือน Gaglers แชทที่ฉันตัดสินใจที่จะสร้างผลิตภัณฑ์โดยไม่ระบุจุดเจ็บปวดเฉพาะสำหรับตลาด CallHub เอามันช้าในตอนแรกทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่การกำหนดพอดีกับตลาดการวิเคราะห์จุดความเจ็บปวดของลูกค้าและจากนั้นปรับขึ้นอยู่กับผล

ค่อนข้าง มากกว่าการผลักดันผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่ตลาด CallHub ต้องใช้เวลาในการทำความเข้าใจและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจริงผ่านทางผลิตภัณฑ์

ดูเพิ่มเติม: จะเกินผ้าเช็ดมือ: คุณรู้ได้อย่างไรว่าความคิดของคุณดีหรือไม่?

สำหรับ ตลาดของเราจุดเจ็บปวดที่เราระบุและกำหนดเป้าหมายมีดังนี้:

ราคา

แคมเปญทางการเมืองดำเนินการส่วนใหญ่ของพวกเขาผ่านอาสาสมัครที่ให้บริการฟรี

แตกต่างจากแคมเปญ PR สำหรับธุรกิจที่ เนอร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านวิชาชีพที่มีประสบการณ์จำนวน จำกัด สำหรับการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์แคมเปญทางการเมืองและกลุ่มผู้สนับสนุนขึ้นอยู่กับตัวเลขจำนวนมากเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขาสำหรับการเข้าถึงบริการทางไกล

ธุรกิจปัจจุบันที่ถูกเรียกเก็บโดยตัวแทนหรือมีแผนกำหนดราคารายเดือนซึ่งไม่เหมาะกับแคมเปญตั้งแต่:

การตัดสินใจของเรา:

1. รูปแบบการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้ซึ่งจะอนุญาตให้ตัวแทนที่ไม่ จำกัด จำนวน และค่าใช้จ่ายสำหรับการโทรเท่านั้น
2. การใช้งาน

อาสาสมัครรณรงค์ส่วนใหญ่ตกอยู่ในสองด้านของสเปกตรัม: พันปี (อายุ 18-34 ปี) และผู้สูงวัยทารก (อายุ 53-71) การให้บริการผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ไม่ได้อธิบายถึงความสามารถในการใช้งานในกลุ่มประชากรกว้าง ๆ เหล่านี้โดยส่วนใหญ่จะเป็นการแบ่งกลุ่มผู้สูงอายุออกจากนวัตกรรมทางเทคโนโลยีใหม่ ๆ

เราพัฒนาเวิร์กโฟลว์ที่ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไร้รอยต่อในประชากรกว้าง ๆ โดยการทำงานเกี่ยวกับสามปัจจัยที่ผ่านการทดสอบเป็นความกังวลหลัก

คำแนะนำเฉพาะ

ขั้นตอนน้อยลงเพื่อให้บรรลุการดำเนินการที่ต้องการ

เราได้สร้างส่วนติดต่อผู้ใช้ที่เรียบง่ายสะอาดและเรียบง่ายพร้อมด้วยคำแนะนำเฉพาะและเข้าใจได้ง่าย การดำเนินการที่ใช้เวลาเก้าถึงสิบคลิกถูกปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกันในสามถึงสี่

1. เข้าถึงกลุ่มผู้สนับสนุน
2. มักเผชิญกับปัญหาในการหาเสียงเพียงพอสำหรับสาเหตุของพวกเขา
3. การรวมระบบโทรศัพท์ผ่านคอมพิวเตอร์ของ CallHub ช่วยให้ผู้ใช้จากทั่วโลกเข้าร่วมและให้เสียงกับแคมเปญผ่านเบราว์เซอร์ของตน การให้บริการ CallHub มีขึ้นในกว่า 200 ประเทศเพื่ออำนวยความสะดวกแก่กลุ่มผู้สนับสนุนที่มีการเข้าถึงทั่วโลก

การสรรหาอาสาสมัคร

เมื่อถึงเวลาที่เลือกเข้าใกล้แคมเปญต่างๆจำเป็นต้องขยายการดำเนินงานในช่วงเวลาสั้น ๆ การใช้แบบฟอร์มฝังตัวเราลดขั้นตอนสำหรับอาสาสมัครลงทะเบียนเพื่อรณรงค์และเริ่มต้นการโทร

แบบฟอร์มที่ฝังตัวสร้างบัญชีผู้ใช้โดยอัตโนมัติผ่านเครื่องมือธนาคารทางโทรศัพท์และซอฟต์แวร์ CRM ช่วยให้อาสาสมัครสามารถโทรออกได้ทันทีหลังจากลงชื่อสมัครใช้. การรวมเข้ากับเครื่องมือ CRM ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการไหลเวียนของข้อมูลระหว่างโปรแกรมประยุกต์ออนไลน์จะเป็นไปอย่างราบรื่นประหยัดแคมเปญที่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลที่เหมือนกันในหลาย ๆ ระบบ

ความคิดสุดท้าย

เมื่อฉันเริ่มต้นเดินทางเพื่อเป็นเจ้านายของตัวเอง มีความคิดที่ดีของความท้าทายข้างหน้า ฉันอ่านบทเรียนเริ่มต้นที่เพียงพอและได้คำแนะนำจากเพื่อนร่วมงานมากพอที่จะรู้ว่ามันจะไม่ลื่นไหล

คุณสามารถเอาชนะความยากจนนอนไม่หลับและทำงานที่สูญเสียเพื่อให้ได้ความคิดของคุณจากพื้นดิน แต่เมื่อคุณได้รับการหล่อเลี้ยงและดูแลความคิดแล้วยินดีต้อนรับสู่โลกแห่งความเป็นไปได้ไม่ จำกัด เพียงเพื่อที่จะหันไปสู่ตลาดที่ไม่ได้เอ่ยปากนั่นคือเมื่อสิ่งต่างๆได้รับอย่างหนัก

อย่าปล่อยให้แนวคิดเอาชนะคุณและ เผาผลาญคุณออก การเรียนรู้ที่จะปล่อยและนำพลังงานของคุณไปสู่แนวคิดต่อไปจนกว่าคุณจะทำให้ถูกต้องเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ประสบความสำเร็จ ขอให้โชคดี